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第1頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!4.1行政管理：4.1.1昂立國際教育學校的基本組織結構4.1.2校長副校長行政部市場部銷售部教務部財務部人力資源部總務部第2頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!校長崗位說明書定責日期所屬部門校長定編人數學曆要求行政級別校長直屬上級基本技能要求1、對教育行業有深入的理解，能與昂立國際教育學校的辦學理念一致；2、有一定的教育行業的管理經驗；3、有較強的宏觀調控能力；4、有較強的市場開拓能力；5、有較強的溝通協調能力、管理能力；6、善於學習的心態、唯才是用的心態。主要工作職責a)全面掌控學校的整體發展方向並負責組織實施，向董事長及董事會負責；b)組織制定學校中長期戰略規劃及年度經營計劃，並進行分工、組織實施；c)領導中、高層管理人員對學校重大事務進行決策；d)主持學校日常各項經營管理工作，建立通順、高效的組織架構；e)制定、更新和執行各項規章制度；f)領導與監督各部門工作。通過目標化管理，制定各部門工作目標（月度、季度、半年度、年度），監督各部門工作，同時指導、支持與促進各部門完成目標，提高各部門工作績效；g)提名學校高層管理人員的聘用和解職；h)提出學校高層管理人員的報酬、待遇和支付方式；i)定期審閱學校的帳表和其它重要報表，全面監控學校的財務狀況、經營狀況；j)簽署對外上報印發的各種重要報表、文件、資料；k)簽署日常行政、業務文件；l)維護學校運營的正常進行，處理校內偶發事件。工作報告內容1、向董事會或投資人遞交年度、季度工作計劃；2、向董事會或投資人報告年度、季度預算；3、向董事會或投資人報告年度、季度決算；4、向董事會或投資人報告高層管理人員的流動情況。考核指數1、年度、季度工作計劃的完成情況；2、學校的教職員工穩定情況及人才的儲備情況；獎罰機制1、利潤獎：以季度、年度工作計劃完成的百分比作為獎罰指數；2、卓越貢獻獎：（1）除正常教學外的短期經營項目有良好收益；（2）組織的社會公益活動非常成功，媒體給予充分報道；（3）成功組織員工活動，團隊凝聚力得到加強。3、伯樂獎：成功引進高素質的管理人才。4.1.3第3頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!副校長或主管崗位說明書定責日期所屬部門校長定編人數人所需學曆行政級別副校長所需資曆有學校工作經驗直屬上級無經驗年限不限基本技能要求1、對教育行業有深入的理解，能與昂立國際教育學校的辦學理念一致；2、有所管部門的管理經驗；3、有較強的統籌規劃能力及執行能力；4、有良好的溝通能力、組織能力；5、有團隊精神與良好的合作心態；6、有善於學習、唯才是用的心態。主要工作職責a)負責完成所管轄部門年度、季度工作目標，並配合各個部門共同完成學校年度、季度的工作目標，向校長負責；b)關注學校整體發展和經營，及時向校長提出建議和意見，做好校長的參謀和助手；c)負責監控學校各項管理制度、經營舉措在所轄部門的貫徹實施，確保渠道暢通；d)配合學校的工作安排，負責所轄部門的經營規劃、運行管理、人員調配，並組織落實及考評；e)制定、更新和執行各項部門規章制度；f)領導與監督部門工作。通過目標化管理，制定每個員工工作目標（月度、季度、半年度、年度），監督部門工作，同時指導、支持與促進每個完成目標，提高部門工作績效；g)領導所轄部門參與於學校全面目標計劃體系、過程質量管理體系、全員業績考評體系的建立和運行；h)完成校長布置的其他工作。工作報告內容5、向校長遞交所管轄部門的年度、季度工作計劃；6、向校長報告所管轄部門的年度、季度預算；7、向校長報告所管轄部門的年度、季度決算；8、向校長報告所管轄部門中層的流動情況；9、每周向校長匯報上周的工作內容、工作業績、工作失職。考核指數3、所管轄部門季度、月度工作計劃的完成情況；4、所管轄部門工作人員的凝聚力及人才的儲備情況；5、校長布置其他工作的執行情況及工作心態。獎罰機制根據各個部門的工作內容不同，在部門崗位職責說明書中描述。4.1.4市場部職責說明書第4頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!直屬上級校長或主管副校長定編人數關聯部門教務部、銷售部、財務部、總務部、人力資源部主要工作職責一、協助主管領導制作學校中長期、年度發展規劃。根據市場調查結果對課程設置、市場定位提出建議。二、根據招生計劃制定全年、季度、月度營銷計劃。三、外部宣傳：1、招生計劃，確定宣傳計劃：當月宣傳主題、宣傳方式、宣傳預算；2、負責學校對新聞媒體的形象宣傳；3、報紙、電視、公共宣傳欄、校報等宣傳資料的設計、制作；4、組織、管理、監督宣傳人員執行既定的宣傳計劃；5、定期對宣傳人員（包括臨時宣傳人員）進行培訓、考核、評定；6、策劃、實施大型促銷活動、公益活動；7、對同業夥伴行業規模、教學特色、宣傳手段、近期動態等進行調查，對資料內容評估，研究出相應對策並提交報告。四、市場運作：1、負責開發集團培訓項目，積極聯系各公司、企業，如有確定意向與教務部配合制定培訓方案等；2、負責開發中小學市場，積極聯系市區各中、小學，建立合作關系；3、負責大學生四六級及考研英語的市場開發工作，積極聯系各大、中專院校，建立合作關系；4、不斷開拓如商務、醫護、旅遊等新的市場，為學校經營拓展新的領域。五、內部宣傳：1、校區內的校園文化策劃、制作、實施、更新及維護工作；2、協助各分校做好衛生後勤工作及保安工作。下設崗位宣傳主管、策劃人員、設計人員、宣傳人員名；第5頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!工作報告內容宣傳內容：1、月底制作下月宣傳主體、宣傳方案及預算；2、及時、准確匯報當周、當月的新招生人數及收入（每周一、每月底）；3、月底作市場部的決算，分析當月宣傳方案及費用的優劣；市場運作：1、對企、事業單位組織的集團培訓、中小學、大中院校組織的公開課數量及課程的銷售量；2、當月有關學校正面新聞報道的數量；3、有關市場部當月策劃組織的各種促銷活動、公益活動。報告內容包括：制作活動的財務預算（須匯報審批）；定期報告活動的進展情況、效果及相關的費用實際支出情況。考核指數1、當月新生的課程銷售數量是否完成目標；2、當月有關學校正面新聞報道的數量；3、當月策劃組織的各種促銷活動、公益活動是否成功，以新生的課程銷售數量與對社會的影響力為參考數據。獎罰機制1、新生課程銷售獎：以完成任務的百分比，作為獎罰指數；2、拓展獎：集團培訓或集體報名，負責本項目的工作人員可得扣除教師工資後的利潤的%；3、影響力獎：有積極、有效的新聞報道，根據篇幅、內容和力度給予負責此篇報道的工作人員適當獎金。4.1.5第6頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!行政部職責說明書直屬上級校長或主管副校長定編人數關聯協助部門學校各個部門主要工作職責1、負責學校各種證件、執照的管理及年審、報批工作；2、負責與教委、民政局等主管部門的聯系、溝通；3、學校的印鑒管理與使用；4、全校機要檔案的收集、建檔、管理、借閱工作及保密工作；5、各種行政文件的起草及各部門文件的核稿、發文工作；6、學校各種會議的准備、組織、紀要、存檔工作；7、負責撰寫月度、年度工作總結；8、學校固定資產的管理；9、校區內建築設施、辦公設施的維修和更新工作；10、學校貴重物品的管理工作；11、公用車的調度和管理工作，保證工作用車的正常使用；12、學校校區內的整體衛生和各部門衛生的督促檢查工作；13、負責學校校區的消防工作、安全防盜工作。下設崗位文字秘書、機要員、司機、維修人員、安全保衛必需辦公用品電腦、打印機、檔案櫃、文件櫃、維修必需工具、辦公桌、電話一部（專線）工作報告內容1、與行政主管部門、業務主管部門相關的工作情況匯報；2、當月新增、新修訂的各種管理制度匯總；3、當月會議記錄重要內容、決策匯總；4、學校的固定資產管理情況匯報（每月）及下月校區內建築設施、辦公設施待維修和更新內容匯總；考核指數1、各項制度的制定、執行效果及後期監查；2、各部門之間的協調工作情況；3、工作職責的完成效果及各項總結報表。獎罰機制1、創新獎：提出更優秀並切實可行的行政管理制度；2、執行獎：所有的行政管理制度，執行度、准確度達到90%以上。3、突出貢獻獎：成功解決行政主管單位、業務主管單位的問題。4.1.6第7頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!財務部職責說明書直屬上級校長或主管副校長定編人數關聯部門全校各部門及分校主要工作職責1、認真執行國家的財稅法規和財務制度，嚴格執行財經紀律和財經法規，監督學校財產和各項資金的合理使用；2、協助學校領導編制學校年度、季度、月度財務成本及費用預算，銷售收入及利潤、稅金計劃；3、參與學校重大項目預算；4、對各分校財務工作進行有效管理和監控；5、擬定學校內部會計核算，做好建帳、記帳、對帳、報帳等工作，健全會計憑證，加強會計核算，及時准確地編制月度、季度會計報表的年度決算，按時報送校長；6、擬定學校內部開支控制制度，並監督制度的執行；7、負責學校現金管理，嚴格執行現金管理制度，檢查現金保管使用權用情況，辦理日常結算事項；8、負責學校款項收支業務的財務處理以及有關各項費用審核及報銷工作，組織全校財產物資清查盤點工作，並提出處理報告；督促有關部門清理債權債務；9、編制學校銷售利潤核算，編制“銷售利潤明細表”；10、按時上交各種稅費；11、負責會計憑證、帳薄、報表等有關資料的整理歸檔保管工作，保證會計檔案的完整；12、做好學校教師、員工、教師工資的造冊、審核、發放工作；13、組織財務分析，評價財務狀況和經營成果，及時向學校領導提出改善經營管理、增收節支提高效益的意見和建議；14、積極推選財務管理方面的科學管理方法，培訓指導全校財務人員，組織專業學習；15、做好學校教材、辦公用品的建賬、保管、發放工作；及固定資產的盤查工作每季度進行一次盤點，做到賬目清晰。下設崗位會計人；出納人；倉管人員1人必需辦公用品獨立辦公室、保險櫃、文件櫃、驗鈔機、碎紙機、打孔機、計算機、打印機、電話1部（專線）第8頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!工作報告內容1、每月匯總、審批各部門的預算，報至校長；2、每周一遞交周報表，即上周課程銷售情況統計表；3、匯總每周的費用支出並進行成本控制分析；4、在下月初進行月度決算，制作利潤表、現金流量表、資產負債表；5、統計每月退費情況並進行匯總報至教務部及校長；考核指數1、能否及時、准確提供各部門管理人員權憲範圍內所需的各種數據統計；2、能否及時、准確制作各種財務報表；3、能否及時、高效處理各部門與財務部工作相關的問題。獎罰機制1、突出貢獻獎：（1）及時發現財務漏洞並找到有效的解決辦法；（2）預算准確、能夠對重大投資項目作有效的財務分析；2、創新獎：提出新的、更高效的財務管理辦法；4.1.7第9頁共12頁ONLYEDUCATIONCANCHANGEYOURLIFE!教務部職責說明書直屬上級校長或主管副校長定編人數關聯部門學校管理委員會、全校各部門及分校主要工作職責1、執行、修正相關教師行政管理制度，及時有效向教師傳達學校的各項制度及通知；2、教師檔案的建立、管理及更新；為加薪晉升，聘用、解聘等工作提供依據；3、為公開課、試聽課、新開課的班級、及學校組織的其他活動及時安排教師；4、承接學校安排的與英語教學或應用相關的社會活動；5、協助、指導各分校排課，安排教室等工作；6、負責所開設班級教學班檔的案建立、管理工作；7、負責新教師招聘及組織參加培訓；8、月末統計教師考勤和其他教師行政考核指標；9、對教師的業務能力進行績效考核，對教學情況進行測評；10、組織教師開教學研究會，總結教學中的閃光點，進行教學素材的搜集整理工作；11、月末審核各授課教師課時，核查教師工資表；12、處理和教師行政管理相關的學員投訴；13、負責幫助學員辦理課時證明或其他證明；14、培訓銷售人員專業知識：課程設置、教