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基本概念介绍国内外资源管理现状分析资源系统建设业务驱动力分析资源管理体系建设思路系统定位及目标架构分析第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分内容提要数据建模相关总结第六部分第七部分资源概念（广义）何谓资源?广义上的资源概念，是通信运营商生产、经营活动过程中所涉及的具有价值的有形的或无形的物件，它们是由通信运营商管理、使用、维护；包括客户资源、人力资源、资金资源、信息通信资源等。资源（广义）客户资源人力资源资金资源通信资源其他狭义的资源资源概念（狭义）狭义的资源－通信资源狭义的资源指通信资源，是通信运营商拥有、管理、使用自己或其他运营商的，能提供或支撑通讯或信息服务的资源。通信资源是企业资源的最重要组成部分，是企业向市场和客户提供产品和客户服务的基础。是企业数据模型的重要组成。参与人创建、管理、购买产品产品关联资费参与人指定帐务关系，为产品的使用付费参与人发起/经历事件营销针对产品参与人发起/接受市场营销营销类事件事件关联产品事件关联计费计费可能考虑地域/帐单投递地址参与人关联地域产品适用、安装地域资源构成产品资源安装地域/资源覆盖地域产品资源指定产品的支付关系/计算产品发生的费用市场营销产品事件地域帐务参与人财务参与人创建、管理、购买产品产品关联资费参与人指定帐务关系，为产品的使用付费参与人发起/经历事件营销针对产品参与人发起/接受市场营销营销类事件事件关联产品事件关联计费计费可能考虑地域/帐单投递地址参与人关联地域产品适用、安装地域资源构成产品资源安装地域/资源覆盖地域产品资源指定产品的支付关系/计算产品发生的费用市场营销产品事件地域帐务参与人财务地域的概念地域是作为企业级共享的核心数据，在NGOSS的SID模型中是和通信资源平级的主题域，地域和其他主题域关联，形成多个应用场景：•市场营销区域•资源维护区域•资源覆盖区域•计费区域、帐单投寄地址•客户所属区域•产品适用、安装区域地域标准地址空间坐标点/集行政管理区域省市县……通信资源体系网络资源空间资源备品备件通信资源资源维护区域资源覆盖区域逻辑资源物理资源码号资源专业逻辑资源内容和应用线路资源网元设备本地网分局/支局站点机房站点覆盖区域设备覆盖区域号码覆盖区域概念释义（1）概念名称概念定义网络资源网络资源是通信资源最重要的组成，指已投入运行和确定建设的网络元素的总和。网络资源从有形、无形角度，可划分为物理资源、逻辑资源物理资源确实存在的、可见的、具备一定物理形状的有形资源，是通信资源行使功能、提供通信服务能力的物质基础。物理资源可划分为：物理设备、物理连接逻辑资源除物理资源之外的、无形的网络资源和信息服务资源（内容和应用）资源维护区域中国移动为进行通信资源的管理、维护所需而划分的区域。包括：本地网（区域）:在长途通信网中有独立长途区号的本地区域的划分。分局（子区域）:在本地网中，根据本地网所辖市县区的管理行政体制，或网络规划布局所划分的维护管理子区域。支局（子区域）：在分局中，根据分局所辖街道，乡镇或网络规划布局所划分的资源维护管理区域。站点：在通信网络中表现为一个通信节点，在地理上表现为包含一个或多个通信机房的建筑物或建筑群。机房：包含在站点内的安装有通信设备及其它辅助设施或者光缆成端的房间。资源覆盖区域可以与资源关联的用于描述资源覆盖的一种自定义的区域概念释义（2）概念名称概念定义通信资源vs网络资源网络资源是通信资源的重要组成；除了网络资源之外，通信资源概念更广，包含空间资源和备品备件备品备件vs网络资源网络资源是已投入运行或确定建设的网络元素；备品备件是尚未入网或从网络上退服的网络元素。两者之间可以转换，备品备件入网使用，则成为网络资源；网络资源退网，则成为备品备件地域vs空间资源地域主要指标准地址、GIS空间坐标、行政管理区域等，是企业共享的数据；市场营销、计费帐务、资源维护和覆盖都将按需要自定义区域，如营销区域、资源维护区域、资源覆盖区域等，这些自定义区域和地域之间是一种覆盖关系业务资源vs码号资源码号资源包括号码、代码、帐号、卡类、IP地址等，是通信资源-网络资源-逻辑资源的一部分；业务资源的概念是从前端市场经营的视角考察约定俗成的概念，特指卡类（包括SIM卡等智能卡以及冲值卡等有价电信卡）、号码类（用户号码、号码段、短号码）、实物类（移动通信终端、GPRS上网卡、积分兑奖的奖品、发票等）等，码号资源可以认为是业务资源的一部分；在系统建设实践中，业务资源一般在BOSS中管理资源维护区域vs资源覆盖区域资源维护区域指承载通信网络资源的公有空间资源；资源覆盖区域指资源服务提供能力的范围资源域全视图（1）逻辑资源客户资源业务资源逻辑资源物理资源空间资源BSS域资源OSS域资源网络资源地域资源域全视图（2）资源域全视图（3）中的定位运营实施保障计费运营支撑客户关系管理服务管理和运营资源管理和运营供应商和合作伙伴关系(应用，计算和网络)运营服务开通服务保障服务计费运营支撑与就绪客户关系管理供应商和合作伙伴关系企业管理战略和企业规划财务和资产管理股东和外部关系管理商标管理市场调查和广告人力资源管理研发和技术采购企业管理战略与企业规划财务和资产管理企业风险管理股东与外部关系管理战略,基础和产品产品生命周期管理基础组织生命周期管理战略和实施市场和报价管理服务开发与管理资源开发与管理供应链的开发与管理(应用，计算和网络)战略、基础设施与产品产品生命周期管理基础设施生命周期管理战略和实施营销与定价管理服务开发与管理供应链的开发与管理客户客户人力资源管理人力资源管理研发和技术采购人力资源管理企业效率管理股东和外部关系管理研发和技术采购人力资源管理知识与研发管理服务管理和运营资源管理和运营（应用，计算和网络）资源开发与管理（应用，计算和网络）21435678①主要是指资源管理的基础准备，包含：资源数据的准备：例如从网管和现存系统中的数据获取；资源存量管理；服务模板的定义和服务目录的准备；分区（权限）的准备②是资源管理系统的核心应用，包含：资源的配置应用；资源割接应用；支撑跨运营商/合作伙伴的服务开通模式的资源管理系统③主要是对新的网络设计和建设的支撑，包含：网络设计；支撑工程建设：资源管理系统负责维护工程项目所对应的资源明细清单，提供给工程管理使用④主要对新产品的支撑，包含：支持新产品的服务模板定义；服务设计的实现⑤主要是对资产管理的数据支撑，包含：支持对资源实体的固定资产信息进行管理；给固定资产管理提供资产对应的资源明细清单；对成本分析的支撑⑥是对战略和决策的支撑，即：通过提供资源能力、使用情况等信息，支持年度或长期的网络建设规划⑦主要是对服务保障系统的支撑，主要包含：对客户网管的支撑；对综合告警的支撑；对故障单系统的支撑。⑧主要是与网管系统的关系：资源管理系统通过与EMS/NMS互连，实现资源数据的自动采集、动态更新，保证资源系统中的数据与实际网络数据的一致性，减少人工录入工作量；运营商-系统部署模式甘肃青海海南…省集中部署模式本地网部署模式（9省）一百多个本地网•统一软件版本•设备资源与线路资源以分别建设为主•在数据清查和整合方面投入很大广东江苏浙江四川…资资资资资资资资资资/资资资资资资资IP资资资资资资资资资资资资资资/资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资/资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资/资资/资资资资资资BSS资资资资资资资MSS资资资资资资资资资资资OSS资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资GIS资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资ODS/EDW资资资资资资资ODS资资资资资资EDW资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资IT资资资资IT资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资其资源系统架构系统管理子系统配线配号管理子系统工程档案管理子系统备品备件管理子系统固定资产卡片管理子系统业务卡片与客户信息管理子系统交换资源管理子系统时钟资源管理子系统资源核配管理子系统（资源调度总体方案设计部分）应用服务器基础资源与线路资源管理子系统资源核配管理子系统(后台处理部分)综合统计、查询、报表管理子系统机房设备管理子系统EAI总线XMLHTTPTCP/IPXML接口代理子系统(MQAgent)设备模板管理子系统TCP/IPXML数据库空间信息应用服务器工作流引擎传输资源管理子系统综合接入网管理子系统号源管理子系统数据资源管理子系统动力资源管理子系统资源割接管理子系统测量管理子系统无线接入网管理子系统服务开通资源维护资源动态相关管理数据建模方面前期考虑较少，未统一管控第二阶段开始强调统一数据建模考虑较少建模作为实施的重要组成部分资源命名最早进行各专业资源命名规范的制定并推广全国统一主要考虑人为识别方式、具有业务意义的命名组成继承和借鉴部分专业已制定不少专业命名规范还存在分歧考虑人识别和机器识别两种方式系统建设与应用情况全国都已建设应用，基本统一版本前期投入大量数据清查录入工作已解决存量管理、资产支撑等问题部分省已解决资源数据动态与前端业务开展、工程建设相结合的问题各省分别建设大部分省资源系统建设尚处于摸索阶段部署模式业务量较大的省份以本地网方式部署，业务量小的省采用集中模式目前在考虑省集中演进省集中、本地网方式共存考虑省集中建设价值点挖掘重点考虑资源配置及资源服务层建设，对服务开通提供有效保障考虑对新网络、新技术的支撑保障不祥告警关联