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1第七章应用新兴技术的培训2第一节概述第二节应用新兴技术培训的理论基础第三节应用新兴技术的培训有效性本章教学内容3第一节概述一、应用新兴技术培训的特点二、应用新兴技术的培训类型三、与传统培训区别4一、应用新兴技术培训的特点以技术为支持基础跨边界学习更以学员为中心5变革－－技术应用20世纪20年代到30年代，照相、幻灯、无声电影等新技术相继应用于教育，形成了“视觉教育”30年代到50年代初，无线电广播、有声电影、录音机、电视等技术在教学中应用，形成了“视听教育”60年代后计算机技术开始应用于教育,产生了“计算机辅助教学”进入90年代后，产生了“e-Learning(数字学习)”的理念。6二、应用新兴技术的培训类型计算机辅助培训网络培训多媒体远程培训7计算机辅助培训(CAI)主要通过设计一些课程程序和软件帮助学员进行自主学习。是自适应培训，即学员可以根据自己学习的步调，调整学习进度。适合于一些基本知识和概念的培训，是最基本的形式。8网络培训通过互联网进行培训的学习。主要方式是在网上开设课程主页，将与课程有关的内容放置到网上，经由局域网、广域网、个人电脑、调制解调器和路由器等通信技术设备和方式使学员可以在世界范围内游览某个课程，并进行课程的学习。类型一类是公司内部开设的培训课程，主要针对公司内部员工；另一类培训课程是由专业培训公司提供的，它们往往会在网上公布一些课程单元，包括：课程基本信息、讲师信息、课程课件、学员作业、交流区、网络连接和学员工具等。9E-Learning美国培训与开发协会（ＡＳＴＤ）的定义：是指由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容或学习体验。思科公司的定义:利用网络促动的学习方式，是包括多样性的内容传递方式、学习经验的管理、网络互连的学习社群，以及网络内容的提供者与专家。10罗森伯格的定义是:在线学习是指利用因特网传送一大系列能强化知识和绩效的解决方案。它建基于三大根本标准:一是在线学习互联成网，二是在线学习利用标准的因特网技术，经由电脑传送给终端用户。三是它所注重的是最宏观的学习一超越传统训练典范的学习解决方案。11E-Learning广义上讲，是一切采用电子技术手段实施的教育、培训活动，电子技术手段除了包括各种网络，还包括卫星、录像、电视电话和CD等。狭义上，是指通过国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)、企业间的外部网络(Extranet)等网络实施的教育、培训活动。121314是一种员工自主式的学习，最大的特点是其灵活性。灵活选择学习进度。灵活选择学习时间和地点。灵活选择学习内容。网络学习除了利用课程网页之外，还可以通过电子邮件的方式进行信息交流和讨论。不足之处是缺乏真实感。15学习管理系统系统管理包括日志管理，系统参数设定，栏目模块管理，系统帮助，安全管理，系统公告课程管理包括课程设置，课程发布，课程修改用户管理包括注册，登录，用户权限，角色管理，个人信息，在线管理测试系统试题的编制，试题管理，试卷组成，评卷，报告分析学习模块个人学习，课程学习，个人测试，学习笔记，辅助资料查询，答疑提问，跟踪分析协作学习同步讨论，文档共享，协同协作工具资源管理资源的上传，审核，修改，下栽16多媒体远程培训是指结合采用了多种媒体手段，利用现代化的技术将声音、图像传递到各个教学地点，学员一般会在各地专门的教室中接受远在外地的教师的培训，多媒体远程培训中，有些已经可以达到多边互动，即学员可当场提出问题并得到实时回答。（可视会议系统和ISDN接入。）其特点：跨地域性沟通的多向性及时同步性便捷性17LG电子中国公司E-Learing系统导入策略对员工进行问卷调查多渠道的宣传每月全员通报知识竞赛LG公司目前己经实施的项目有LGEway课程运营、产品教育项目、网络实时多媒体交互培训等。181920三、与传统培训区别21对新技术培训方法的选择有雄厚的资金来研发受训者分布不同的区域受训者乐于接受新事物新技术的推广是公司的战略之一员工的时间与培训时间发生冲突现有的培训方法对实践、反馈和实施时间有所限制22第二节应用新兴技术培训的理论基础一、应用新兴技术培训的建构主义理论基础二、应用新兴技术培训的建构主义的学习环境的设计三、应用新兴技术的培训有效性23一、应用新兴技术培训的建构主义理论基础建构主义学习理论的基本观点建构主义的学习特点：积极的学习建构性的学习累积性的学习目标指引的学习问题定向的学习基于案例的学习探究定向的学习社会性学习内在驱动的学习24二、应用新技术培训的学习环境的设计多种工具与信息资源应用包括各种类型的教学媒体和教学资料学习环境的比较2526三、应用新兴技术的培训有效性应用新兴技术的培训有效性的研究，可追溯到对利用视觉、听觉等辅助手段进行的远程教育和学习的研究研究关注点学员的学业成绩远程教育方法远程教育不足之处技术与人的因素如何结合康奈尔大学和上海交通大学联合进行的对多媒体国际人力资源管理远程课程的研究2728自我效能感自我效能感最初源自班杜拉的社会认知理论。用自我效能感来反映个体对自己在某一水平完成某一任务能力的判断。“一个人对其完成特定工作或任务的一种信念”，即个体对自己能够完成任务的能力的信心。作用：影响行为选择对效能感的判断直接影响其努力程度和坚持性影响人们的思维和情感反应模式自我效能感与工作绩效有关系。自我效能感和学习成就、培训反应和培训后的绩效、问题解决以及对新技术的适应有关。29第三节应用新兴技术的培训的实施一、技术和设备要求二、培训课程的设计三、对讲师要求四、对学员要求30一、技术和设备要求基本设施和设备要求设备使用及要求设备调试、维护和备用方案3132二、培训课程的设计信息库的建构（informationbanks）提供建构工具箱（constructionkits）任务情境（phenomenaria）任务管理者（taskmanagers）33三、对讲师要求培训的准备工作：熟练使用培训设备准备好备用方案尽量避免穿淡色的服装准备的投影资料的最恰当的字体大小充分的心理准备。讲授中的注意点调动课堂气氛平等对待各个教学地点讲授后的网络联系。34四、对学员要求不同的学员对应新兴技术的培训有不同的反应（态度）导入培训，消除抗拒反应培训人员选择Next:第八章