管理人员培训

仕邦人力资源有限公司SEEBONHUMANRESOURCE管理人员培训课程目录1、高效人事七个习惯2、如何凝结团队精神3、创造良好的团队文化高效人事七个习惯习惯一：别指望谁能推着你走如果你不向前走，谁又会推你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。我们常说：“我不会……，因为遗传……”、“我迟到，因为……”、“我的计划没完成，因为……”我们总是在找借口或是抱怨，在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想，来提升我们的生命品质。所以，有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和应对方法；他们致力于实现有能力控制的事情，而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情；他们通过努力提升效能，从而扩展自身的关切范围和影响范围。积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。习惯二：忠诚于自己的人生计划。我们经常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”，任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落？许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。高效人事七个习惯高效人事七个习惯习惯三：选择不做什么更难。每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件，他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。“有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后，自己掌握住重点并时刻把它放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务；就必须先排除次要事情的牵绊，要勇于说“不”。高效人事七个习惯习惯四：远离角斗场的时代懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则.我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。高效人事七个习惯习惯五：换位思考的沟通如果一位眼科医生为病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜让病人试戴，其理由是：“我已经戴了10多年，效果很好，就给你吧，反正我家里还有一副。”那么，谁都知道这是行不通的。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。高效人事七个习惯习惯六：1+1可以大于2统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反，阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力，结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合，不仅可以化解阻力，甚至可以化阻力为助力，“统合综效”就是创造性合作的原则。集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。高效人事七个习惯习惯七：过着身心平衡的生活身心和意志是我们达成目标的基础，所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战，静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时，则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化，并最终走向成功。人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要K自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可K。以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯，我们可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。如何凝聚团队精神有人说，团队精神就是一个团队的灵魂，是团队的精神支柱。的确，团队精神对整个团队目标起着精神导向的作用，对团队凝聚力也起着激励作用。团队精神的凝聚离不开整个团队群体的共同努力及团队整体的精神状态。世界工厂学堂频道小编与您分享凝聚团队精神之道：群体力量、微笑面对每一天、四心（平常心、自信心、爱心、恒心）齐力、不断学习提高、不断总结、不找借口。❀群体力量•我们必须将自己视为群体的一部份。以全体的利益为最高利益。联合空间是一个完整团体，是一个活跃的组织，是一个有战斗力的团体。彼此的互相鼓励、支持、学习、合作以及批评、建议是企业不断进步的源泉。❀微笑面对每一天•在联合空间，我们相互鼓励一种乐观向上的精神，而且希望这样一种精神成为每个人的行为准则之一，每一个人的情绪会感染自己、同事、客户以及我们所接触的每一个人。如何凝聚团队精神❀四心齐力•平常心：对待工作中、生活中、学习中碰到的种种悲欢喜怒。保持一种平常心三非常重要的，也是好的情绪和好的工作态度的一个有效的行为方式。•自信心：自信心是源自每个人对自身价值的一种客观评价。好的自信心会以一种强势的力量鼓励自己向上与奋进。•爱心：对待客户，我们的主张是，不把客户当上帝看，而是作为“人”来对待，人的结构是相互支撑的，上帝是为人类服务的，人却是有需求的，所以我们西药对客户有一种源自内心的爱心，需要不断寻找客户的需求和真正适合客户单位的方式、方法。•恒心：精诚所至，金石为开。对任何一次机会，对任何一个项目，对任何一种可能的实现手段和策划创意，不能轻易放弃。如何凝聚团队精神❀学习与提高•公司鼓励每名员工不端提高专业技能、掌握各种相关知识，提高自身修养。❀不断总结•总结各种检验和教训可以避免很多不必要的错误，重复劳动，就减少不必要的能源消耗，提高工作效率和成绩。❀不找借口•成功需要理由，但失败才拿过来只有借口。在联合空间的行为准则中，少一些事后的借口是很重要的，很多需要协调的事情，都会在事前就明确地提出来。如何凝聚团队精神❀学习与提高•公司鼓励每名员工不端提高专业技能、掌握各种相关知识，提高自身修养。❀不断总结•总结各种检验和教训可以避免很多不必要的错误，重复劳动，就减少不必要的能源消耗，提高工作效率和成绩。❀不找借口•成功需要理由，但失败才拿过来只有借口。在联合空间的行为准则中，少一些事后的借口是很重要的，很多需要协调的事情，都会在事前就明确地提出来。如何凝聚团队精神❀学习与提高•公司鼓励每名员工不端提高专业技能、掌握各种相关知识，提高自身修养。❀不断总结•总结各种检验和教训可以避免很多不必要的错误，重复劳动，就减少不必要的能源消耗，提高工作效率和成绩。❀不找借口•成功需要理由，但失败才拿过来只有借口。在联合空间的行为准则中，少一些事后的借口是很重要的，很多需要协调的事情，都会在事前就明确地提出来。广州仕邦人力资源有限公司如何创造的团队文化第1讲修养篇“沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动”“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”明明德就是你自己要自悟自觉，新民亲民就是不但要自觉还要觉他，止于至善就是要取追求真理。“一个人要是把沟通能力练好了就能纵横捭阖、合纵连横、无中生有就能化腐朽为神奇、化干戈为玉帛，化不可能为可能，谈笑间樯橹灰飞烟灭，大方无隅、大道无形、行者无疆，搅长河为酥酪变大地为黄金”“鬼谷子讲人际沟通是有句很究竟的话“口乃心之门户”不说不动说明你心门紧闭。“涣然冰释，涣，风水如涣”小孝治家，中孝治企，大孝治国。“一个人的心智模式要是不好的话，知识越多越反动，一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误。一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引、负思考，都是负见解，都是消极的注意力。”心态要变好一点，状态要调整得更好一点，态度要改变得更好一点，简称变态。广州仕邦人力资源有限公司如何创造的团队文化“世界上最伟大的力量是改变的力量，唯一不变的是变化。”精通的目的，全在于应用。并非“知识就是力量”，而是“使用知识才是力量”。现代的知识只需要检索不需要储备。“沟通最忌讳的是一脸死相，不要让我这张脸，破坏了家庭的风水、团队的气氛、企业的氛围，永远不要做气氛和情绪的污染者，相随心生，口乃心之门户。”“当一个人学会笑的时候就意味着他人生高峰的到来”第1个心态：喜悦心。建立喜悦心的好处：1、会改变你不良的注意力，建立正见。2、改变不良的思考方式，建立正思维。3、改变不良的表达方式，建立正语。4、改变不良的行为方式，建立正精进。5、改变不良的信念，建立正念。“好人就是没时间去做坏事的人，多花时间去成长自己，少花时间去苛责别人去嫉妒别人，多花时间去爱少花时间去恨。”“注意力就是事实”广州仕邦人力资源有限公司如何创造的团队文化三人行，必有我师，择其善者而从之，择其不善者而改之。见贤思齐，见不贤自省也。“学乐精神，是建设学习型组织的关键。”“没有这么多人干扰我，哪里有我做球星的价值？”——马拉多纳“不怕念起，就怕觉迟”第2个心态：随喜心境由心造：世间本无事，庸人自扰人。团队建设非团伙：愿（远）景、使命、价值观、价值规则、信念系统、文化、精神。长生久视、死而不亡。长生久视：通过修炼，长久生存。长生久视的