此资料来自台商讯息网,大量管理资料下载管理学小游戏在一次中、美、日三国青年游戏比赛中,各队出16名男队员,1名女队员,共设三个比赛项目。第一个项目是走原木。各队16名男队员站在一根原木上,然后,要想办法让本队的女队员通过这根原木,从原木的一端走到另一端。注意事项上:以最快到者为胜,但是女队员和男队员都不允许从原木是掉下来。美国队率先表演,他们的16名男队员整齐排列在原木上,那名女队员走原木,来到第一名男队员面前,她要通过这名男队员,两个人必须配合默契地抱在一起保持平衡,然后女队员再小心谨慎地转到第二个男队员的怀里,结果这些男队员就像传篮球一样,顺利地把女队员从原木的一端传到了另一端,惹得在场的观众哈哈大笑。随后是日本队出场,他们的男队员整齐地站在原木上,然后躬着腰双手扶原木,把他们的脊梁对接成一条路,那名女队员爬上男队员的脊背,晃晃悠悠走到了另一端。日本队的表演,引来了观众们一片感叹之声。最后出场的是中国队,男队员们两个人一组,面对面,手拉手,脚对脚站在原木上,身体则向两侧倾斜,把中间空当让出来,8对男队员在原木上组成了一条通道,那名女队员迅速从通道的一端跑到了另一端,中国队的出色表演,赢得了在场观众的热烈的掌声。第一项比赛结束,中国队以最快的速度赢得第一名,日本队第二,美国队第三。裁判给予中国队最佳技巧奖,给予日本队最佳协作奖,美国队获得最佳娱乐奖。裁判宣布第二个比赛项目是过河。树林中有一条齐腰深湍急的小河,男队员要想尽一切办法让女队员走过河去,比赛的规则是女队员的脚不能湿,也不能抬着女队员过河。给予他们的工具是绳子、斧头、锯,还有像手臂长的短木板。裁判的哨音一响,三国的队员迅速行动起来。日本队16名男队员一起跑下河,排成一队,把短木板反搭在他们的肩头,准备让女队员从男队员肩膀上的木板走过河去。美国队拿起斧头和锯,要把河边一棵树锯倒,让女队员人独木桥上过河去。中国队则派出两名队员,拿着绳子的一端,飞快游过河去,把绳子系在河两边的树上,架起空中绳索。日本队女队员站在男队员的肩膀上,一步三晃,提心吊胆地向前迈进,女队员每走过一名男队员,这名男队员则抽身迅速走到前面排队,继续向对岸铺设这条用肩膀搭成的板桥。中国队男队员把绳索系好之后,迅速在河里站成一排给女队员搭成人桥,女队员稳稳抓住绳索,从男队员的肩膀上顺利走到了河对岸。日本姑娘由于没有扶手保持平衡,两次从男队员的肩膀上掉下来坠入水中。不过最终,他们还是到达了对岸,美国小伙子手下锋利的斧头和锯很快就把树砍倒了,美国的姑娘轻松自如地从独木桥上过了河了。这项游戏竞赛,中国队获得了第一名,并给予最佳创新奖,日本女队员获得忧患奖。美国队获得了消耗自然资源奖。第三项游戏竞赛比较复杂。这项游戏是给女队员各自了一只漏桶,里面要求装2000克水,跑一百米,看看谁余下的的水多,谁跑得最快,男队员可以用身体辅助女队员想办法不让水漏掉,除了身体之外,不允许用其他的办法堵漏桶,但可以利用身体和衣物运送水。中国队男队员脱掉鞋,把2000克水分装在鞋里,迅速抵达了终点,赢得了在场观众一片掌声。但是水却被鞋消化了300克。日本队把水含在嘴里,跟随在中国队的后面,那扭捏的姿态和欲吞不能欲吐不行的神态,让观众们忍俊不禁,他们到达终点后水却多出400克。最让观众笑破肚皮的美国队。他们14个人站成两排,肩膀对肩膀形成一副担架,让女队员平躺在这副担架上,然后把漏桶放在女队员的肚皮上,让肚皮堵住桶底儿。再由两名队员把水倒进桶里,并负责稳固,然此资料来自台商讯息网,大量管理资料下载后他们优哉游哉地向目的地进发,乐得全场观众前仰后合。自然美国队是最后一个到达终点,但是他们的水却几乎没有遗失。这回美国队赢得了最佳游戏奖和最佳节约奖;给予了中国了最快速度奖;日本队只得到了最佳忍耐奖。工具:打印价值观大拍卖活动目标:1.协助学生澄清自己的价值观。2.协助学生了解自己的个性对行动力的影响。活动程序:(一)活动前教师先制作「价值观项目表」(如附录一),并将这些项目另书写于墙报纸上。(二)教师发给每位学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。1.教师请学生将A4影印纸做成总金额为一万元的纸钞,面额为5000元、2000元、1000元及500元(亦可为其它面值,只是单位愈小,所花时间愈多),张数不限,但总金额须为一万元。2.请学生预想:若一万元代表人的一生之所有时间及精力,他会花多少钱来买「价值观项目表」的那些项目?教师可给予五分钟,让学生于「价值观项目表」上进行估算。(三)教师的身份转成银行,担任拍卖的工作(拍卖工作亦可让学生轮流担任)。1.教师说明拍卖规则(如可不可向银行借款、或可不可以将买到之「物品」转卖…等)。2.进行拍卖。(四)心得分享与讨论:1.拍卖完毕可让学生分组讨论,或于班级里分享自己在此活动中的心得。2.教师说明价值观对个人的发展与人际关系有极大的影响。因此,认清自己的价值观,可增强自己对人、事的辨别与决策能力。而此活动亦可看到个人是属于敏锐果断、眼明手快或是优柔寡断、犹疑不决的个性。教师带领讨论方向:(一)你是否买到自己认为最重要的价值观项目?1.如果是,买到时的心情如何?2.如果不是,则因何故没有买到?没有买到的心情如何?3.你最想买的项目是什么?其背后隐含的价值观为何?为什么它对你而言那么重要?(二)有些人都没有买到,为什么?(三)参与拍卖活动时,你的心态为何?1.你所买的项目是否都是自己喜欢的?还是在赌气或不得已的情况下买的?2.在拍卖的过程中,你的心情是紧张的?兴奋的?还是…(附录一)项目优先级预估价格成交价格1.使世上的人对待他人正如个人所希望的方式2.有一百万给世界上需要的人3.有机会成为你所希望的那一科最好的学生4.有一年可以尽量做个人爱做的事5.有一年做全世界最聪明的人6.有一粒使人说实话的药丸7.有机会完全自主8.有一屋子的钱9.有机会当总统10.被班上每个人喜爱11.在世界上最美的地方有座房子12.有机会成为世界上最吸引人的人13.有机会健康地活一百岁14有颗药丸可以解决你担心的问题15.有座藏有你喜爱的书的图书馆6-21(00:00)“听与说”游戏角色分配:1、孕妇:怀胎八月此资料来自台商讯息网,大量管理资料下载2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组6、流浪汉游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法):1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。由此可见,聆听非常重要。2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。啤酒游戏背景啤酒游戏,是1960年代,MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。Sloan管理学院的学生们,各种年龄、国籍、行业背景都有,有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。然而,每次玩这个游戏,相同的危机还是一再发生,得到的悲惨结果也几乎一样:下游零售商、中游批发商、上游制造商,起初都严重缺货,后来却严重积货,然而,消费者的需求变动,却也只有第二周那一次而已!如果成千成万、来自不同背景的人参加游戏,却都产生类似的结果,其中原因必定超乎个人因素之上。这些原因必定藏在游戏本身的结构里面。啤酒游戏在这游戏里,有三种角色可让你来扮演。从产/配销的上游到下游体系,依序为:1.「情人啤酒」制造商2.啤酒批发商3.零售商这三个个体之间,透过订单/送货来沟通。也就是说,下游向上游下订单,上游则向下游供货。游戏是这样进行的:由一群人,分别扮演制造商、批发商和零售商三种角色,彼此只能透过订单/送货程序来沟通。各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者,则由游戏自动来扮演。而且,只有零售商才能直接面对消费者。零售商的常态:1、销售、库存、进货2、订货时间约为4周3、每次订货4箱啤酒安份守己的零售商首先,先假设你扮演的是零售商这个角色。你是个安份守己的零售商,店里卖了许多货品,啤酒是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说,每一个礼拜,上游批发商的送货员都会过来送货一次,顺便接收一次订单。你这个礼拜下的订单,通常要隔4个礼拜才会送来。「情人啤酒」是其中一个销量颇固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作,但相当规律的,此资料来自台商讯息网,大量管理资料下载每周总会固定卖掉约4箱的情人啤酒。顾客多半是20来岁的年轻人。为了确保随时都有足够的情人啤酒可卖,你尝试把库存量保持在12箱。所以,每周订货时,你已把「订4箱情人啤酒」视为反射动作。为了方便起见,我把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字,用图形来表示。接下来,就让我们来看看啤酒游戏的进行,零售商如何应对客户的购买行为、上游的进货行为。零售商1-6周第一周:风平浪静。第一周,一如往常,卖出4箱、进货4箱、结余12箱。所以你也一如往常,向批发商订货4箱。第二周:多卖了4箱。第二周比较奇怪,情人啤酒突然多卖了4箱,变成8箱。因此,店里库存就只剩下8箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了4箱,也许只是有人举办宴会、多买了一些啤酒吧!为了让库存量恢复到12箱,你这个礼拜向批发商多订了4箱,也就是订了8箱。第三周:还是一样。这一周跟上一周一样,还是卖出了8箱。批发商的送货员来了,送来的情人啤酒数量,正是4周前向他所订的4箱。现在,情人啤酒的库存量只剩4箱了。如果下个礼拜销售量还是这样的话,下个礼拜结束时,就要零库存了!为了赶快补足库存,你本来打算只订8箱;但是,怕销售量会再上升,为了安全起见,你多订了一点,订了12箱。第四周:原來如此这一周,还是跟上一周一样,卖了8箱情人啤酒。有一天,你抽空问了一下买情人啤酒的客人,才知道:原来在第二周时,有个合唱团的新专辑的主打歌里,结尾是一句「我喝下最后一口情人啤酒,投向太阳」的歌词。可能因为这样,所以销售量就变多了。「奇怪,如果这是啤酒制造商或批发商的促销手段,为什么他们没先通知我一声呢?」这一周进货量为5箱,嗯,批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升,而且库存也只剩下1箱了。所以,这一次一口气订了16箱。第五周:库存沒了......本周,还是卖了8箱。进货7箱,表示上游批发商真的开始响应了。不过,库存变0了。望着空空的货架,你决定跟上周一样,订16箱,以免落得「流行啤酒没货」的窘状,影响商誉。第六周:开始欠货。真惨!本周只到了6箱情人啤酒而已。还是有8箱啤酒的顾客需求量,但库存已然耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说:下次一有货,一定先通知你们......望着空空的货架,想着:要是还有货,不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头,只有你这一家才有卖情人啤酒。而且,照顾客预约的情况看来,抢手程度好象还会增加;以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点,但,一想到前几周多下的订单,可能就快送过来了。于是,你抑制住冲动,还是维持原状:订了16箱。希望本周欠2箱的惨状能赶快解决掉。零售商7-9周第七周:依旧。这一周,还是只进货五箱。五箱情人啤酒,刚把其中两箱卖给上周预约的顾客,不到两天,剩下的又卖完了。更惨的是,有五位顾客留下他们的连络资料,希望你一有货就通知他们。结果,本周欠了5箱货。你另外订了16箱,并祷告说下周会真正开始大量到货。第八周:火大。还是只进货5箱。火大了!「该不会是制造商的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周,你订了24箱,以免欠货量越来越大,生意不用做下去了。第九周?先别急,让我们换个角色,看看批发商的情