管理技术培训

管理技术培训（4H）车间制度的执行（2H）相关的程序文件（4H）GOODNIGHT今天的课程：管理技术培训课程管理技术培训课程从Motorola说起。。。。。。你的能力与工作相称吗？我们该做些什么？学习，学习，再学习。。。管理技术培训课程管理技术之一——时间管理管理技术之二——沟通管理管理技术之三——目标管理管理技术之四——人性管理管理技术之五——问题分析技术课程目录请您作笔记管理技术培训课程管理技术之一——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！是谁偷去你的时间？参加无效率的会议不速之客突发事故，扮演救火人员电话干扰请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！授权不当缺乏做事轻重缓急顺序规则做事拖延不敢说“不”请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！沟通不良权责不清部属训练不足完美主义请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！管理人员善用时间的要诀工作事先有计划养成记录的习惯善用别人的时间开会应尽可能定期，减少临时会议请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！对于时间的认识时间不会倒流，过了今天就永远再没有今天。要磨练自己“时间感觉”，不浪费一分钟每天把起床一始至工作一天的行动予定型化养成记录谅等于节省时间请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！养成容易的事先做，重要的事先着手的习惯培养果断力可以节省时间做事情要求一次就能做好当天例行性工作，不可拖到隔天读书是节省时间的作为工作要懂得简化善于利用休闲时间请您作笔记管理技术培训课程——时间管理掌握管理技巧，提高管理效率！时间固然宝贵，但必须科学安排才能体现。训练管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！您听懂了吗？管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！管理技术之二——沟通管理管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！如何做好沟通管理管理人员应先塑造自己的管理威信一个值得信赖与尊重的管理者，无疑的在沟通的过程中，已排除了先天不足的障碍请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！尊重组织伦理一个企业体犹如一个人的身体，各部门各就各位，各职所司，不越权，不委过，不推责，沟通困难时以大局利益为重！请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！布建沟通管道小企业，老板可以用感情在日常工作中与员工连系，但是等到企业规模日益扩大，则应以沟通来替代维系，除了应用现有的组织渠道外，也应适当的应用组织外部之沟渠道！请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！部门内、部门间平时互相关怀，互相协助，自会建立工作感情遇有事情须协调时，一沟即通，究竟[沟通并非谈判]。建立工作感情请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！能听话：不随意插断对方的话，并听出其意图沟通要领能平心静气：沟通两方如无“平心”的准备，沟‘’‘’‘’‘’‘’‘’通起来就易于“斗气”。能赞美：沟通对象的话，在道理的地方，应适‘’‘’‘’‘’‘’‘’度予赞美。请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！沟通要领能清楚：举例子要举一般性的、普遍的、公众‘’‘’‘’‘’认可的事物，才可以让大部分人清楚。能幽默：每个人都喜欢轻松进入工作状态。能变通：解决事情的方案绝对不止一个。请您作笔记管理技术培训课程——沟通管理掌握管理技巧，提高管理效率！沟通困难的原因在哪里？？企业缺乏合理的组织架构。企业内各部门的工作缺乏明确的职权界定。工作方法缺乏明确的规范。请您作笔记管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！管理技术之三——目标管理管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！目标管理的作用目标管理提供参与管理的基点。目标管理兼顾组织与个人目标。目标管理能加强个人能力的开发。目标管理能透过激励作用。目标管理能评估组织单位与个人。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！设定个人目标的理由目标为你找出方向与目的目标使你不会拖延怠惰。目标有助于你集中精力和资源在你选订的特‘’‘定目的上。目标有助于区分哪一些你需要获得帮助的人。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！设定个人目标的理由目标帮你节省时间目标使你重视值得重视有效能的事。目标使你可以测知自己的效率。目标提供经你一个新目标的基础，有助于你继续努力。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！设定个人目标的理由目标使你“乐在工作中”。目标使你会有成就感。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！组织推动目标管理之理由1.可以发挥员工潜能。2.可以激发团队意识。3.可以加强危机意识。4.可以增进上、下感情。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！组织推动目标管理之理由5.可以消除本位意识。6.可以及时发现问题。7.可以提升组织效率。8.可以掌握重点工作。9.可以对目标之挑战，在职教育训练较能认真扫执行，并易于收到效果。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！目标管理的基本原则1.期望原则2.参与原则3.SMART原则管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！Specific:目标要清晰明确。Mesureable:目标要可量化。Attainable:目标具挑战性、可达性Relevant:目标要组织与个人能结合SMART原则的解释Time-Table:目标要有过程。请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！4、目标达成的基本原则授权原则协助原则训练原则控制原则成果评价原则请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！目标设定训练合格率目标的设定及依据生产效率目标的设定及依据员工培训目标的设定及依据成本控制目标的设定及依据请您作笔记管理技术培训课程——目标管理掌握管理技巧，提高管理效率！谈谈你的工作目标抓住每一个表现机会谈谈你的人生目标管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！您会用了吗？管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！管理技术之四——人性管理管理技术培训课程——人性管理掌握管理技巧，提高管理效率！理论一：一般人有惰性，不喜欢工作。一般人在工作上缺乏企图心，避免担负责任，喜欢被领导。激励只在安全与生理的水准上发生。管理上必须用严格控制，并强迫达成目标。请您作笔记管理技术培训课程——人性管理掌握管理技巧，提高管理效率！理论二：人运用心智与体力来工作，就如游戏一样。人们认为对自己承诺的目标，可以用自我控制与努力来达成。对目标的承诺，也就是对其成就的一种挑战而寻求自满。请您作笔记管理技术培训课程——人性管理掌握管理技巧，提高管理效率！一般人在接受适当的鼓舞激励下，不但愿意接受责任而且愿意承担更大的责任。人们的智慧潜能，仅是部分地发挥，并未充分利用。请您作笔记理论三：管理技术培训课程——人性管理掌握管理技巧，提高管理效率！人之初，性本善；只有不会教的拉长，没有不会学的员工。勿以善小而不为，勿以恶小而为之！请您作笔记理论四：管理技术培训课程掌握管理技巧，提高管理效率！管理技术之五——问题分析技术管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！请您作笔记问题1：生产效率低问题2：不良率超标问题3：人员流动大问题4：物料积压太多等等。。。如何分析和解决？管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！请您作笔记解决问题要先具备问题的分析技术，找出主要问题原因所在水平方向垂直方向策略原因管理原因作业原因制度原因机器、材料人为、技术管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！请您作笔记问题处理方法：抓住客观事实设计解决方案及时处置问题书面检讨结果管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！请您作笔记问题分析手法：层别法柏拉图5W2H法鱼骨图法WHY为何去何WHAT何事WHERE何处WHEN何时WHO谁HOW如何HOWMUCH成本为何管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！解决问题，预防问题，PDCAPlan计划Do执行Check查核Action处置管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！管理技术培训课程——问题分析技术掌握管理技巧，提高管理效率！