服务外包的合同【精选4篇】

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

精编资料,供您参考服务外包的合同【精选4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“服务外包的合同【精选4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!业务外包协议书【第一篇】合同编号:委托人(以下简称甲方,企业):单位全称:负责人姓名:营业执照注册号:坐落地址:新疆市县(区)邮政编码:联系电话:受托人(以下简称乙方):单位全称(或个体工商户字号名称):法人代表(或个体工商户经营者)姓名:营业执照注册号:坐落地址:新疆市县(区)邮政编码:,联系电话:根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,甲乙双方按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。依据本合同,甲方与乙方依法建立民事委托代理关系,乙方因承担甲方外包业务使用的各类人员,与甲方不存在劳动关系,乙方承担用人主体相应的管理职责和义务。一、业务外包项目根据工作需要,甲方委托乙方完成以下业务:1、邮件运输服务;2、邮件制作服务;(房屋维修合同)3、邮件投递服务;4、设备维护服务;5、物业保洁服务;6、保安守卫服务;7、员工食堂服务;8、其他业务:二、工作规范和标准甲方根据企业规章制度和业务管理需要,制订具体业务规范和标准(具体见合同附件1),乙方应按照工作规范和时间要求,保质保量完成或交付受托业务。三、费用标准和结算方式甲方根据乙方提供服务的质量、数量和结算标准,定期支付业务外包费用。费用项目包括:;费用结算标准:。甲方于每月日前向乙方支付外包费用,同时乙方向甲方提供符合要求的正式发票。四、甲方权利与义务1、甲方根据业务需要,提供必要的工作场所、工作条件或生产工具(具体见合同附件2)。2、甲方根据本合同约定,按照外包业务的完成情况向乙方结算和支付外包费用。精编资料,供您参考3、为确保服务质量和安全生产,甲方有权向乙方(而非乙方工作人员)安排并下达工作任务,并按本合同约定检查、督促和考核乙方相关工作。若乙方工作质量或安全生产不达标,则乙方须向甲方交纳违约金(标准另行约定)。甲方有权从向乙方支付的外包费用中扣除该违约金。4、乙方工作人员如有损害甲方利益的行为,甲方有权建议乙方进行调整、更换。五、乙方权利与义务1、乙方负责招用符合外包业务素质和技能要求的从业人员,建立和落实考勤、考核和薪酬福利等制度,并按照甲方要求组织生产。乙方工作人员在工作期间发生工伤事故时由乙方承担全部责任。乙方应自行办理社会保险(养老保险、医疗保险和失业保险),甲方不以任何形式代为办理乙方人员的社会保险。2.本合同订立之日起日内,乙方向甲方缴纳履约保证金万元。如果乙方发生违约行为,甲方有权直接从保证金中扣除赔偿金,并且不足部分有权向乙方继续追偿。3、乙方应按时、按质、按量、按要求完成甲方委托的各项业务,并依本合同的约定或相关法律法规接受甲方的监督检查和业务指导。4、乙方应爱护甲方提供的生产资料和工具,节约使用各种材料和业务单据,并做好日常的保养、保管工作,不得丢失和损坏。5、未经甲方书面同意,不得擅自将甲方受托的业务再委托或转让他人。6、乙方工作人员的职业道德和操作技能教育、培训与管理由乙方负责;乙方工作人员应统一着乙方工作服,佩戴工号牌,保持仪容仪表整洁。7、乙方应保持工作场所和作业台面整齐干净,维护和营造良好的工作环境。六、违约责任1、因乙方原因造成甲方设备、工具丢失、损毁,生产资料丢失、损毁,邮政用户利益受损等情形,乙方应承担赔偿责任。2、乙方擅自利用甲方提供的场所、工具或设备,从事与甲方要求无关的工作,甲方有权单方终止合同。同时乙方应向甲方支付违约金万元,因此给甲方造成损失的,还应向甲方承担赔偿责任。3、乙方延迟完成或交付甲方受托业务,应向甲方支付违约金万元,因此给甲方造成损失的,还应向甲方承担赔偿责任。4、甲方延迟支付外包费用的,每延迟1日,向乙方支付应付金额%的违约金,但最高不超过应付金额的%。精编资料,供您参考延迟30日以上未支付外包费用的,乙方有权单方终止合同。5、由于不可抗力造成本合同一方不能履行合同,受不可抗力影响的一方不承担违约责任。七、争议解决方式因履行本合同发生的争议,由双方协商解决,协商不成的,任何一方有权依法向甲方所在地的人民法院起诉。八、合同有效期限本合同有效期年,有效期限自年月日至年月日。本合同双方盖章后生效。本合同生效后,甲方出台的与外包业务相关的各种规章制度与业务规定,在通知乙方后即成为本合同同的附件,成为本合同不可分割的组成部分。九、附则在本合同有效期内,除对方严重违约情形外,任何一方要求终止合同的,应提前1个月通知对方,做好交接工作。本合同正本一式份,甲方执份,乙方执份;合同副本份,送。本合同未尽事宜,经当事人共同协商,可订立补充协议,补充条款与本合同具有同等效力。甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表(签字):乙方代表(签字):年月日年月日服务外包合同【第二篇】甲方:_________乙方:_________甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括:精编资料,供您参考1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装;2、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级;3、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能;6、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7、查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。三、协议细则1、甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。2、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。3、对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。4、在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币收费,保修期外的每台计算机每年按_________元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的,按照保修器内的计算机收费。5、乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行转载,先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。精编资料,供您参考6、在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。7、乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。8、乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至甲方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给乙方。9、乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。四、软件说明乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为90分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥_________元(RMB)的士费。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:1、甲方不希望上门工程师在现场操作。2、故障情况在现场无法解决。3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、合同执行1、本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。2、双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。精编资料,供您参考本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。七、合同的解除自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。甲方(公章):_________乙方(公章):_________法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):__________________年____月____日_________年____月____日通用项目外包合同【第三篇】委托人:(以下简称“甲方”)研发人:(以下简称“乙方”)甲方委托乙方就软件开发实施,双方经过平等协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议:甲方:第一条总则1)甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求分段为甲方开发软件系统。2)甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。3)本合同中所用术语的定义如下:服务资料规范任务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。地址:联系人:电话:传真:乙方:(公司名称)地址:联系人:电话:传真:开户银行:帐号:第二条合同范围乙方按照《用户需求书》的要求,向甲方提供在《工精编资料,供您参考作说明书》中所列明的服务。第三条价格及付款方式1)合同总金额为RMB¥万元

1 / 19
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功