某房地产公司培训方案

房地产公司培训方案2目录第一部分项目背景和需求第二部分项目思路及实施步骤第三部分项目组织、报价第四部分A介绍第一部分项目背景B房地产公司拥有丰富的房地产开发经验及品牌影响力，开发建设了一批可展示企业综合实力和良好形象的公共与民用建筑工程。成立发展•2002。•目前下属有8个城市公司，开发高端住宅、城市综合体、商业地产、写字楼等。公司基本背景第一部分项目背景B在快速发展过程中，逐渐形成“管理、产品、人才”三大发展支柱企业发展的支柱布局与管理：8大城市+两级管控产品：高端住宅+城市综合体人才：人才发展5第一部分项目背景在企业发展初期，B的人才培养工作主要立足于开拓员工视野和专业知识的外出培训1.开阔视野，了解行业动态，形势、专业水平发展等2.业内交流，了解对手的所作所为1.系统性差。外出培训仅是人才发展工作之一，不能完全支持企业的战略发展2.针对性差，和各种规模、各种所有制企业一起学3.成本高，差旅费、课程费等4.内容狭窄：无关注企业内部的课程，制度学习、以执行力、领导力代表的通用管理学习等外部学习缺点优点6第一部分项目需求我司建议，进入快速发展期的B，需要建立人才发展体系，让人才培养工作变得更有系统性，能为企业战略服务企业战略人才发展战略梯队建设、素质模型发展策略与计划房地产企业人才发展体系模型——企业的愿景与发展计划——支持企业愿景实现的人才发展计划——人才梯队分类、各梯队发展目标、要求、标准——各梯队发展策略与执行计划：培训（内&外）、轮岗、导师、教练等第一部分项目需求A将为B提供如下服务：咨询&服务1.建立人才发展体系，包括建立B人才发展规划（策略、目标、计划），梯队规划、岗位素质能力要求2.实施培训服务，包括内训、公开课等，还可协助企业并推荐电子课程、企业制度学习方法，推荐其他资源等第一部分项目需求在本次咨询服务后，B的人才发展效果将分阶段得到改善：第二阶段第三阶段第一阶段调整结构，转变方式1.企业需要的核心人才数量和质量得到改善2.人才工作从招聘到培养为主的转变形成系统，牵引发展1.建立人才发展系统2.人才发展战略3.岗位素质模型4.人才发展计划（外训、内训、轮岗、教练、导师等）优化人才，组织与人1.优化人才结构2.组织与人高度匹配3.人才成为组织发展的源动力9目录第一部分项目背景和需求第二部分项目思路及实施步骤第三部分项目组织、报价第四部分A介绍2.1项目思路2.1项目思路A对于B人才培养工作的总体思路：拔上来请进来砸下去走出去系统基于企业战略及经营，针对中层，提升素质和能力的高度基于视野和经验，针对管理层，提升经验和能力的宽度基于企业战略和问题，针对管理层，提升人才解决问题能力的深度和力度基于业务和问题，针对执行层，关注解决问题的针对性和效果2.1项目思路——人才发展规划B人才发展规划的建立方法：D梯队规划E素质能力A人才盘点之外部分析C人才战略定位、目标B人才盘点之内部分析F人才发展计划（5年）2.1项目思路——人才发展规划Step1.人才分析的重点不仅在于人才盘点（数量、质量、结构），还在于是否适应内外部环境•企业战略、文化的核心因子，对人才发展的影响•人才数量•销售额、利润额与人才数量•人才质量（经营、管理、专业、执行力等）•人才结构（核心人才比率、干部与员工比率、产品线与建造线、营销线人员比例等）•其他（年龄、学历、职称、司龄等）人才盘点：内部分析•上级单位的要求（如保就业的特殊使命）•体制因素（人员包袱及解决思路）•标杆情况（标杆企业的人才发展情况）•其他人才盘点：外部分析2.1项目思路——人才发展规划Step2.B的人才战略定位取决于人才分析结果的综合评价一定的开发经验和实践中成熟的团队跨区域、快速发展的企业战略环境体制因素对人才工作的正面影响企业快速发展带来的职业晋升机会STRENGHTWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATSSWOT人才发展目标不明，异地扩张的人才输出难题薪酬激励或与行业脱节各群体、各层级的人才发展通道企业快速发展带来的人才发展机会实践中培养人才工作的强大体制内动员因素标杆企业的发展对人才的吸引Step3.将不同的人才群体规划成梯队，并且有对应的素质能力要求2.1项目思路——人才发展规划企业价值观、职业素养等基层员工后备干部管理素养、专业能力、管理能力三级干部带团队、专业能力、沟通与协调中高层管理能力、经营能力、领导力Step4.不同的人才梯队设计有对应的培养策略和方式高层主管层•关注有高度的培训•如战略、经营、管控等基层中高层•关注如何成为优秀管理者•如管理素养、专业群体培养策略培养方式与内容（初步）2.1项目思路——人才发展规划•内训、电子化学习•战略、经营、领导力•内训、电子化学习•管理素质、专业、领导力•关注企业制度、专业知识•专业知识、管理素质•制度、专业内训、电子化学习•管理素质、专业•关注企业制度、文化•公司制度、文化等•制度、电子化学习•新员工培训、职场知识Step5.形成人才发展工作方案和计划2.1项目思路——人才发展规划培养计划外出学习（公开课、考察等）内训学习（网络、课堂）轮岗导师制教练制高层接班人计划√中层精英计划√后备新动力计划√√基层√√2.1项目思路——人才发展规划关于素质与能力的模型，以万科示例2.1项目思路——培训培训（内训+外训）工作，我方建议采取单个课程“2+1+0.5”模式（即：2天课程+1个月学员实践+0.5天专题），实现培养效果落地。每个课程上课2天•学习相关理论支持•学习标杆企业经验•学习相关技能知识学员实践1个月-A专业团队跟进支持•小组研讨--把学到的新方法应用到工作中去，优化业务管理体系•在岗实践—按照优化后的业务管理体系进行实践•节点实践经验交流•A团队跟进支持：1、参加学员的各类研讨和交流会，提供专业支持，并汇总各方意见和问题；2、通过电话或邮件提供模板、工具支持；3、协助与老师沟通；专题研讨0.5天•通过老师所讲内容，研讨内化适合中体华升房地产公司的管理方法或解决方案。邀请老师或公司领导参加；2.1项目思路——培训输出成果文件：1.《B人才发展规划》含人才盘点、发展策略、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.《B核心岗位素质与能力模型》含核心岗位的素质与能力模型等3.《B培训计划及方案》含培训计划、课程名称、订制式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2.2项目步奏1.调研2.咨询方案3.实施培训1.了解公司的发展基础：战略、土地资源、管理体系、企业文化、产品线等2.了解公司的人才情况：中高层团队的战略与经营能力、基层团队的专业能力、公司员工的价值观、执行力等1.《B人才发展规划》2.《B核心岗位素质与能力模型》3.《B培训计划与实施方案》1.制度学习：对企业的培训师开展辅导2.电子化学习：协助引进视频、网络、讲师资源2.企业内训：协助过程管控：讲师沟通、教学大纲沟通、学员沟通、教学质量反馈等B人才培养咨询项目实施步奏：2.2项目步奏2.2项目步奏---调研可能涉及的调研内容：人才现状调研•团队数量：企业规模与总人数、管理线、产品线的人数，战略要求的核心人才人数•团队质量：高、中、基层的能力水平；关键人才的能力水平、基本素质等•团队结构：管理线、产品线的人数比，战略要求的核心人才占比等•管理者的管理素养•员工的基础素质•学习过的公开课清单•其他管理调研•战略、文化、管控、流程、企业文化、人力资源管理•代表产品力的研发、成本、设计、营销组织能力情况•制度流程文件•其他调研2.2项目步奏----调研调研方式：管理者深度访谈、资料分析等面对面深度访谈：共访谈高管6名，中层8名；中高管对战略、文化、组织能力等管理现状的理解；中高管对HR管理、财务等和对房地产开发全过程业务管理的认识；中高管对公司内部管理评价；“部门之间协调方式”调查统计76%19%5%0%上级协调部门协调会议协调关系协调问卷、文献调研：共发放问卷36份，有效答卷36份；调研文献清单列举68项，实际获得36项；各级人员对公司管理的认识；对公司内部管理现状的总体统计结果；2.2项目步奏----调研Part1：管理访谈：B需要配合A安排相关人员（详细计划在进场后提供）1.出具计划、要求2.访谈团队进场3.开展面对面访谈、记录4.负责11个高管访谈（北京）5.其他人员访谈由A咨询师负责1.按A计划提前安排相关人员2.安排访谈AB2.2项目步奏----调研Part2：资料调研：B需要配合A提供资料（详细计划在进场后提供）领域资料名称来源用途企业战略《B战略规划》战略管理部门分析人才发展的战略要求、培训主题企业文化《B企业文化》人力资源管理部门分析人才发展的文化要求，培训主题管理体系《战略管理制度》《财务管理制度》《行政管理制度》《人力资源管理制度》《审计管理制度《项目开发流程体系》，含拓展、策划、设计、采购、工程、营销、成本、客服、计划等流程人力资源管理部门、相关主体责任部门分析制度、流程体系的培训需求、培训目标群体、重点、主题内容等标准化体系《产品线管理体系及标准》产品管理主体部门、技术管理主体部门分析产品培训主题、内容等其他2.2项目步奏----咨询方案基于调研结果出具咨询成果文件1.《B人才发展规划》含人才盘点、发展策略、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.《B核心岗位素质与能力模型》含核心岗位的素质与能力模型等3.《B培训计划及方案》含培训计划、课程名称、订制式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2.2项目步奏----培训实施培训实施包括：培训计划、预算、讲师、课程、过程管理（补充调研、内容设计、课前中后管理）的全过程服务2.2项目步奏----培训实施Step1：建立培训总体工作计划，包括课程计划、预算、讲师、课程大纲等高层中层主管层计划与预算讲师课程大纲•课程主题、课时•课程安排的时间•课程预算•讲师背景•讲师能力与特点•课程题目•课程主干内容设计基层•课程主题、课时•课程安排的时间•课程预算•讲师背景•讲师能力与特点•课程题目•课程主干内容设计•课程主题、课时•课程安排的时间•课程预算•讲师背景•讲师能力与特点•课程题目•课程主干内容设计•课程主题、课时•讲师背景•讲师能力与特点•课程题目•课程主干内容设计2.2项目步奏----培训实施Step2：课程设计以人才发展方案为依据，解决问题为导向依据Diagram2Diagram3企业战略企业人才发展策略企业人才发展方案当前问题与关键问题Diagram2Diagram3形式内容培训课（标杆经验、方法论）案例讨论行动学习（沙盘演练）行业交流与考察主题研讨课程主题课程大纲问题导向（沟通需求、了解问题、解决问题）2.2项目步奏----培训实施课程内容案例培养方式模块培养主题企业文化企业战略……基于企业战略的项目盈利模式选择项目总经理的财务素养提升突破性思维高效执行力……土地价值判断及项目投资评价体系建立项目的计划管理项目定位策划及策划管理体系建立房地产产品线研究与标准化实施规划设计把控要点及提升溢价策略户型设计、立面设计把控要点及提升溢价策略施工图审查与结构优化把控要点景观设计价值提升及把控要点精装修设计及设计管理房地产设计管理与产品实现保障项目全过程成本管理把控要点及体系建立项目目标成本测算、目标管理体系建立项目动态成本、责任成本管理招投标、采购管理与合约管理项目管理九大关键点把控与实施要点项目工程管理关键点把控及实施（现场管理、质量管理、进度管理、风险管理）项目营销推广策略制定与实施精英销售团队组建与销售管理客户关系管理与入住交付要点把控……项目内控体系建立及对乙方的管理非人力资源经理的人力资源管理高效经理人的七个习惯绩效管理有效授权与决策……万科产品标准化及批量精装星河湾品质地产万达商业地产龙湖体验地产恒大地产高速发展模式绿城精致地产招商地产绿色地产设计内部导师制外部导师长期做针对性服务业务模块企业文化项目学习与考察导师辅导中层培养内容集中授课经营模块管理模块2.2项目步奏----培训实施Step3：课程实施和过程管理A团队学员•沟通师资与授课主题•发