某县网格服务工作情况汇报

某县网格服务工作情况汇报抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，我县紧盯目标、高位谋划，坚持“六抓联动”破题攻坚，强力推动网格服务取得明显成效。一、聚焦“专班如何推”抓谋篇布局，扬好网格服务“风帆”。一是周密安排，科学部署。先后召开2次县委常委会、1次平安建设领导小组会议进行专题研究，召开县委政法工作会议进行科学部署，制定出台加强全科网格工作实施方案和8个配套文件，从乡镇社区网格员招聘、农村网格员选聘、薪酬待遇保障、网格员队伍管理、发挥网格员作用、专属网格管理、履职能力培训、综合考核等方面进行全面规划，为实现网格管理规范化、专业化、精细化指明了方向。二是成立专班，强力推动。研究出台《县委抓党建促基层治理能力提升全科网格化服务治理专班工作方案》；成立县委政法委常务副书记任专班组长，分管副书记、网格化服务中心主任任副组长，基层社会治理股、网格化服务中心工作人员和乡镇政法委员任成员的工作专班队伍；制定包含14个阶段21项措施的网格专班工作任务清单，列出了推进时间表。二、聚焦“人员从哪来”，抓招才引智，集聚网格服务“凤凰”。一是优化网格布局。按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖”的原则重新划分网格、优化布局，确保不交叉重叠，不留空白区域。全县共划分社区网格63个、农村网格451个，专属网格70个。二是招聘专职网格员。按照省市要求，发布乡镇、社区专职网格员招聘公告，对报名的600余人进行资格初审。在严格落实疫情防控要求的基础上，完成了乡镇、社区专职网格员村级推荐、乡镇初审、县级审定等程序等选聘工作。目前533名专职网格员已全部招聘选聘到位。三是组建网格团队。按照省市要求，发布乡镇、社区专职网格员招聘公告，对报名的600余人进行资格初审。在严格落实疫情防控要求的基础上，完成了乡镇、社区专职网格员村级推荐、乡镇初审、县级审定等程序等选聘工作。目前533名专职网格员已全部招聘选聘到位。三、聚焦“能力如何提”，抓固本培元，建好网格服务“篱笆”。一是明确工作职责，严格事项准入。在对全县网格布局进行优化的基础上，进一步探索实践，明确乡镇网格员、网格长、专职网格员、辅助网格员和专属网格员等不同岗位的工作职责；严格实行网格事项准入制，网格事项准入部门向县委政法委提出申请，县委政法委审批把关，制定网格工作任务清单。对与网格职责不相符、与网格员工作能力不相匹配以及行政性、执法性或专业性较强的工作，坚决不纳入网格职责范围。二是健全工作制度，完善工作流程。出台上岗公示、巡查走访、情况报告、工作例会、分流指派、协调督办、联席会议、分类培训、奖惩激励等9项制度，进一步规范专职网格员的工作标准。完善全科网格员自行处置上报和“六步闭环”处置两种流程，确保网格员发现的群众诉求、问题隐患、矛盾纠纷等问题，能够及时解决和反馈。三是开展隐患摸排，推动要素入网。全部摸排林田路井、矿产资源、河流沟壑等风险隐患点，共摸排风险隐患点289个。建立风险隐患清单制度、风险隐患即时报告制度和重点村村情台账，制定《关于群众参与基层社会治理提供举报信息线索奖励的办法（试行)》，鼓励群众积极参与基层治理。四、聚焦“职责如何定”，抓能力提升，提高网格服务“素能”。一是组织集中培训。4月28日至29日，举办专职全科网格员岗前培训班，以“线上+线下”的方式，对533名专职网格员进行了集中培训。培训内容包括基层社会治理一体化平台操作应用、“平安**”手机APP操作、环境保护、养老保险代办、医保代办、食安协管、计生信息、地质灾害、文明创建、矛盾化解等内容。二是推动后续培训。为进一步提高网格员的实际操作技能，制定培训计划，组织2支培训小分队，结合日常工作遇到的问题，从5月10日开始，深入各乡镇开展针对性实操培训，推动全科网格员尽快展开工作。同时，在准入事项确定后，组织县直相关职能部门对网格员再次进行专项业务培训。五、聚焦“工作如何干”，抓职责履职，增强网格服务质效。全县514名网格员积极主动作为，认真履行工作职责，确保辖区内网格化工作有序进行。一是信息掌握及时全面。网格员注重在搜集信息、发现隐患、预警问题、防控风险方面发挥积极作用。今年以来共上报各类有效事件33902件，办结33695件，办结率99.4％。二是政策宣传更加到位。网格员积极向群众宣传党的方针政策和国家的法律法规，积极开展防范非法集资和电信诈骗、反邪教、文明创建等方面的宣传工作，提高了群众政策知晓率，增强了辖区群众的安全防范意识。同时，协助人社、税务、环保等职能部门开展政策宣传4817次，采集各类信息5861条。三是积极参与疫情防控。面对疫情防控的严峻形势，全县514名全科网格员主动担当，用心用情做好群众身边的“防疫卫士”，在辖区内开展宣传引导、排查登记、卡口值守工作，用实际行动守护辖区群众的生命安全。今年以来，网格员累计上报涉疫类事件29280条，其中情况摸底5335件，入户排查6479件，重点人群检测12437件，疫情线索1560件，投诉举报11件，其他类3458件。六、聚焦“保障怎样强”，抓工作保障，厚植网格服务“根基”。一是加大财政资金保障。全县配套乡镇、村（社区）专职网格员工资约640万元财政资金，全力解决网格员的薪酬待遇问题，保障网格工作运行顺利。二是公开征集网格标识。面向全社会公开征集全科网格L0G0标识，从39件稿件中最终确定了**县全科网格L0G0标识，提升了全科网格的形象和辨识度。三是公示网格工作内容。设计网格员公示牌，对网格员姓名、照片、联系方式、工作职责等基本信息进行公示。四是统一配备网格装备。为网格员统一定制马甲、帽子和冲锋衣，制作工作日志、工作手册、工作证和名片，保证网格员形象统一、工作规范。