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置业顾问—一份伟大的事业我发现大部分置业顾问在一些非销售社交场合不太愿意递出自己的名片(现在的我也是如此!)，除了在房屋销售场所外，我还没有收到任何房地产置业顾问的卡片，没有人主动上来交换卡片，介绍自己说：“先生，您好！这是我的卡片，我是某某房地产公司的置业顾问”，没有，从来没有（注：在我做联动时例外）。我可以理解下面这些人为什么不愿意递出自己的名片：殡仪馆馆长、安全局特工、FBI驻外负责人，但我无法明白一个置业顾问为什么就不愿意掏出自己的卡片，大声说：“先生，您好！这是我的名片，我是某某房地产公司的置业顾问，希望有机会可以为你服务！销售是一项伟大的事业，值得我们骄傲的事业。试想，一个产品（包括楼盘）品质再好，如果没有我们这群置业顾问辛勤地推销，也不会得到广泛的推广。聪明的爱迪生发明了电灯，却说服不了当时固执的人们正眼一瞧；第一部缝纫机问世之时，波士顿的人们不但不领情，还将它砸得粉碎；火车上路之时，也曾被诅咒为怪兽；摩斯发明了电报，却无法说服当时议会相信电波的存在；伽利略在比萨斜塔上做的自由落体实验有力证明了物体自由落体的速度与质量无关，但这并没有改变当时学校沿用亚里士多德的错误观点进行教学。这一切的一切，都要靠推销人员凭三寸不烂之舌辛勤推广。否则，今天，或许我们还不知道汽车是什么，也看不了电视、电影，亦或根本就还天天蹲在山洞里。总之，推销事业是世界经济的原动力，我国改革开放以来，经济之所以发展这么迅速，就是因为有着越来越多默默努力的推销员。我们不敢想象，如果没有了推销员，经济发展方向会如何？如果没有了置业顾问，我们还会住哪里？此外,置业顾问除了是一份伟大的工作之外,还是我们普通人改变自己生活层次,过上富足生活的最佳捷径。试想，一个已经步入社会的普通人如何去改变自己的命运？考公务员、当官，恐怕没机会，也不一定有资历吧；读名牌大学，得看年龄是不是允许，还有时间、精力等因素，并且名牌大学的毕业生也大多数人未必成功；搞创新、搞发明，这个想法非常棒，可惜有点玄；开公司、创业，这也是个不错的主意，但这需要资本，还要有行业经验。其实，不具备上述条件，而又迫切希望改变自己命运的人，更需要奋斗，勇往直前。在今天这个年代，这类人选择置业顾问将会是个不错的开始，因为：1、选择置业顾问不需要资金投入，没有任何风险；2、我国正处于城市化进程中，房地产仍是朝阳行业，无论一手楼市场，还是二手楼市场，均将持续畅旺；3、房地产是单价高的大众消费产品，成交后可赚取的佣金高；4、房地产推销工作收入无上限，只要你足够努力，收入可轻易超过企业的一些管理层，甚至是一些个体户及小企业主。没有人可以限制你的收入，这是一个用一碗汗水就可以换来一桶金的行业；5、你可以选择忙或闲以及你想要的生活方式，你拥有最大的自主权；既然房地产销售工作是这么伟大而又这么值得我们去从事的一份工作，我们就没有什么理由不愿意掏出自己的卡片了，相反，从今天开始，你反而要非常乐意在任何场合下派发你的卡片，推销你自己。我们既然选择了一份工作，就要接受它；接受了它，就要喜欢它；喜欢它，就用你的行动证明它。要想把售楼工作做好，首要的条件就是你要喜欢这份售楼工作，喜欢是非常重要的。据悉，比尔?盖茨有一次回母校哈佛大学演讲，有人问比尔?盖茨：“今天，如果你大学毕业，你会替微软工作，还是自立门户？”他那令全场绝倒的答案是：“我不知道，因为我大学没念完。”不过，这位有史以来最出名的哈佛中辍生继续强调，如果要他选择，他一定会选择一份自己喜欢的工作，并在工作中寻找到乐趣。从这位世界首富的讲话中我们可以看到，喜欢自己的工作对一个人的成功来讲是非常重要的，只有喜欢自己的工作，才能从工作中寻找到工作的乐趣。今天，既然你选择了这份售楼工作，你就必须接受它，强烈地喜欢上它。在我刚做置业顾问时，有一次部门搞活动，经理特意买了一个大榴莲回来，每人桌面放了一大碟。榴莲味道有点臭，按理是女孩子的专利，大男人一般是不吃的，可经理偏偏喜欢吃，还说这是“百果之王”，味道特别香，说完就大口大口的吃，看那吃的样子是特别香。其实，我自己对吃是不挑剔的，但唯独不喜欢这榴莲，那股香中带臭的怪味，我实在是无法下咽，而眼前这一大碟却是经理的一番好意，不知如何是好，只好愣在那里。经理平时比较照顾我，对着我就开口道：“怎么样？要不要再来一碟？”可仔细一看，发现我和旁边一位同事都皱着眉头，满满的一碟都还没有动。顿时变了脸色，大声训叱我们：“卖楼与吃榴莲都一样，你们不接受榴莲，怎么可能知道榴莲的美味在哪里呢？而你们如果不爱上你们手上这份置业顾问工作，你们怎么会有动力去卖楼呢？情人眼里出西施，要先爱上它，才能体会到置业顾问的好处在哪里，你们也才能够迅速的成长”。因为，有了这次机会教育，我开始转变了对置业顾问的看法，这也使我奠定了扎实的房地产销售基础，让我受益终身。在这里我衷心地说：“谢谢榴莲”，亲爱的读者朋友，作为置业顾问的你现在是否也要好好体会一下这个“榴莲”的味道呢？不止一次听到世联行的同事说:我认识你,你给我的印象很深刻,我们一起参加过培训,现在培训过我的老师我已经不记得了,但我记得你!我想说的是,做为一个销售人员,首先推销的是自己,你都不能被人记住,谁会记得你的产品???(写到这里,很多人会知道我是谁了!!!)亲爱的兄弟姐妹们,掏出你的名片,爱上你的盘源,不管我们的楼盘是好是坏,只有爱上它你才会去推销它!!!市场低迷,正是我们冲锋和考验自己的时候!!!记住,我们正在从事一项伟大的事业!!!我们每个人都心中有梦，有的人希望能过着高品质的人生，有的人则希望能改造这个社会，然而因为生活中的诸多挫折和日常琐碎，许多人的梦就此缩水，甚至再也提不起劲想去实现。各位可知道，当没有了做梦的念头，人生也就注定了永远不会成为赢家”。这是潜能专家安东尼?罗宾斯说的一段话，是不是觉得很有道理呢？我们不少置业顾问也曾经把“地产精英”当作了自己的梦，但实际租售工作中的屡屡受挫，以及生活和工作中的众多不如意，昔日的雄狮梦早已不知存于何处？到底是什么左右了我们的成功呢？试想，你要射箭，如果连箭靶你都看不见，那你又如何可以射中被命名为“地产精英”的靶心呢？很多人有“想要”的念头，没有给自己达成的时限和一定要的决心，这就跟看不见的靶心一样，是无法实现的。有的人有了具体的目标及实现时限，但无具体的实现步骤及相关的策略，就好比要去某某人家里，知道他住在哪里，但不知道路线，经常在原地兜圈子，亦或有进步，也是前进得很少。如果我们掌握了去到某某人家里的所有路线，我们就可以比较不同的路线，比较每条路线可使用的交通工具，从而选择正确路线及使用正确交通工具，以便用最短时间去到某某人家里。那如何选择正确路线及正确方法到达“地产精英”之家呢？这就需要我们使用自我目标策略规划。最简单、最有效的自我目标策略规划就是GOSPA模式，正确地使用GOSPA将确保你的每一份努力都获得最高的回报。GOSPA模式中G代表目标（Goals），O代表目的（Objectives），S代表策略（Strategies），P代表计划（Plans），A代表(Activities)。本贴主要在宏观上概括这个模式，许多具体的策略及分析方法、个案等将在以后的帖子中详细介绍。在我们做个人目标策略规划时，先要做一个自我分析，也就是搞清楚“我是谁?”、“我从哪里来”的问题。清楚地分析自我的状况，从事售楼工作的优劣势如何？如何利用自己的优势？如何改进自己的劣势(比如，可以通过学习、交好的朋友、参加培训等改进自己)？自己哪些地方做得很好？还哪些地方可以改进等等。由于我们对别人对我们的评估及批评特别敏感，不少人甚至特别不愿意上级经理同自己一起去看楼，趁机在旁边观察他，因为，中国人是特别爱面子。因此，你就更需要好好做自我分析，通过自我分析清楚地看到你的过去，现在及未来的生活及事业。当你清楚自己的过去情形及其原因，目前状况及其应对，以及未来想要的生活时，你在做个人目标策略规划时就更能把握重点。根据自我分析，你要设定一个你房地产销售生涯的整体目标及阶段性目标，你要设定长期、中期、短期目标。此外，你一定要清楚知道你设定这个目标的目的是什么，目的比目标更重要，它是你达成目标的原动力。也就是说你必须清晰你达成目标后的生活会是什么样，而这种生活却正好是你想要的生活，这样，你对目标之追求就会特别之渴望。此外，你设定的目标一定要具体，比如，假如你是以“地产精英”为你的目标，那你一定要清楚地知道，地产精英必须达到什么样的业绩，并给自己一个达到这个业绩的时限（即达成目标的时限），在这个时限内你必须划分成若干个小时段，每一个时段你必须达到什么样的业绩（即阶段性目标），只有这样，你的方向才会特别清晰，仿佛时时都会有一个“指南针”帮助你指向地产精英的方位。当你清楚地产精英必须达到什么样的业绩，你必须看到自己目前的业绩水平，与之的差距，以及你的现状与阶段性目标的差距。为了消灭这些差距，你有什么方法可以选用，这就是策略的问题，比如，你可以更加勤奋；你可以求教于你的上司；你可以学习或参加培训等等，你准备选用哪些方法及选用的时间安排等则是策略选用及计划安排了，然后，把这一切用文字记录下来。最后切记要付之以行动。现在，请你做一个你自己的个人目标策略规划。12.坚持到底的报酬是什么?一场大学生足球巡回赛（这是红队的第11场比赛，也是连败10场后新任教练的第一场比赛），中场休息时，红队以0：3大比分落后，再打下去的结果大家都可以预想，这时红队所有队员都垂头丧气。红队的教练看到这种情景，就问大家：“假如球王——贝利与你们一起参加比赛，他会不会放弃？”大家异口同声说：“不会”；教练又问道：“假如发明之王——爱迪生与你们一起参加比赛，他会不会放弃？”大家异口同声说：“不会”；教练再问道：“假如米勒与你们一起参加比赛，他会不会放弃？”，大家沉默了，终于有一个队员问道：“教练，米勒是谁？”，教练大声说道：“问得好！米勒在那比赛中放弃了，所以没有人知道他是谁”。下半场，红队士气大振，最后以4：3反败为胜。“胜利属于坚持到最后的人”，这句话大家都会说，可真正谁做到了呢？在我们售楼的过程中，当买家说：“不买了”，或者，业主说：“不卖了”，你坚持了没有？在国外，研究表明，一个买家在决定购买之前，平均要说五个“不”，在你的售楼历史上，你坚持了这个平均数吗？如果你没有坚持，或者，你坚持得不够，那就怪不得“售楼冠军榜”上没有你。我们来看看成功者是如何坚持？爱迪生失败一万次后才发明灯泡，而“一般人”失败一次就放弃，所以，到处是芸芸众生的“一般人”，而爱迪生只有一个；《第一滴血》男主角“史泰龙”最初立志当演员时，因外貌平平及咬字不清被纽约所有500家电影公司拒绝之后，他再度从第一家电影公司开始重新尝试，一共被拒绝了1855次，但到最后，他终于成为闻名世界的超级巨星；65岁的桑德斯上校发明了“肯德基炸鸡”秘方后，四处寻找投资者，经过两年整整1009次拒绝之后，他才听到了第一声“同意”；迪斯尼为了实现建立“地球最欢乐之地”的美梦，四出向银行融资，共被拒绝了302次之多，每家银行都认为他的想法怪异。11.很多同事大都急于想看类似在26楼发过的类似的技巧性案例文章，(我在另一篇如何成为地产精英的贴子上也有不少案例)但我以为，做任何事心态第一，没有好的心态胜必骄，败必馁；碰到困难就打退堂鼓了，这样的心态别说成为行业冠军，中坚力量都算不上。所以，地产精英一定有精英的心态。所以，不能舍本求末一味掂着技巧,记得一定要熟盘,只有熟盘你才可能成为最专业的!体验式售楼:一、让顾客体验细节在卖一套房的过程中，你可以让顾客体验他关心的一些细节，如，顾客关心楼盘的地段，你可以让他计算你推销楼盘到市中心某标志建筑物的时间；如果顾客关心运动，你可以带他到会所，让他参与某项他热爱的运动；如果顾客关心交通，你可以让他计算你楼盘至地铁、车站的时间等。当然，这些体验必须是你推销楼盘的优势，否则会起负效果。有一次，一位置业顾问在推销一套花园有秋千的别墅，就是陪着顾客的小孩在园子里玩秋千，结果，顾客就为秋千卖了单。二、发挥顾客的想象力一些楼盘未来可带来的