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主要内容•经理人职业化的发展和要求•职业化精神的使命：责任•职业化精神的生命：创新•职业化精神的核心：协作•职业化精神的信条：规范•职业化能力：思维决策能力•职业化能力：管理能力经理人职业化1是运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织或部门开展经营或管理的个人。2是职业化的经理，是把经理这一职务作为自己的职业，并为之奋斗终生的人士。3是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬的主要方式的职业化企业经营管理专家。职业经理人的含义精于此道，以此为生美国职业经理人的起源与发展第一阶段：1841年世界上第一个经理诞生到1925年美国管理协会成立。第二阶段：从1925年到20世纪60年代末。美国哈佛大学企业管理研究院的成立，到20世纪60年代末美国80％以上的企业都聘请了职业经理人，标志着美国的职业经理人阶层的成熟。第三阶段：从20世纪70年代开始至现在。职业经理阶层也不断走向完善，理论研究已经成熟并系统化，职业经理的培养和培训机制也非常健全。我国经理人发展现状第一阶段：1978年至20世纪80年代末，在中外合资、合作企业中，也诞生了中方经理。第二阶段：20世纪80年代末至1994年《公司法》正式实施。建立现代企业制度的方向，中国出现了经理人的职业。第三阶段：从1995年至今，确立了建立现代企业制度的十六字方针，即产权明晰，责权分明，政企分开，管理科学，为中国经理职业化带来了极好的机遇。中国经理人的差距在哪些方面？按“MAP管理才能评鉴”所设定的12项基础能力，考察中国的经理人显示：考察的能力指数目标与标准设定75%计划与安排工作67%决策与风险衡量59%倾听与组织信息20%清晰思考与分析32%评估部署与绩效41%与“事”有关的工作能力群53%与“人”有关的沟通能力群39％中国经理人认为自己最弱的能力沟通能力——61.2%营销能力——32.4%公关能力——31.4%创新能力——28.9%预见能力——25.7%学习能力——22.4%知人善任能力——18.1%决策能力——4.5%中国企业的核心竞争力－职业化据调查资料显示，90%的公司认为，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的职业化员工。在对300名中层经理的调查中，有86％的人认为企业领导者职业化素养急待提高。“职业化”问题已经成为影响企业管理与发展的重要因素。著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力”。个人能力职业化程度工作价值经理人的价值=职业化程度×个人能力最重要、最核心的是要培育整个社会的职业化精神。职业化是企业与个人事业发展的必需品，而不是奢侈品。职业化的经理人=忠诚+能力职业经理：企业，你拿什么来换我的忠诚？企业与职业经理人的博弈经理人职业化的内涵一，企业经营活动成为一种社会认可的、具有很强专业性的社会职业；二，从事企业经营的人员不是依靠资产所有权，而是凭借所掌握的企业经营知识和能力，通过市场竞争从事这一职业的；三，作为一种职业经理人有其独特的行为规范、评价标准、就业方式和利益要求。四，建立职业化管理体系，一方面要培养职业化员工队伍，确立内在动力机制、目标牵引机制和规范约束机制。影响经理人职业化的因素调查发现：组织的高绩效80%来自于组织环境，仅有20％取决于员工个人素质。企业内部环境是“鱼塘”，还是“海洋”？高素质的职业化的人力资源是企业的核心竞争力。怎样营造组织内部职业化氛围？一、别人认为我是一个优秀的职业人吗？二、我对待那些为我工作的人怎么样，我鼓励支持他们成为职业人了吗？三、是不是有时我阻碍了别人成为优秀的职业人，使他人成为职业人，我做得好吗?经理人职业化的战略意义•战略性人力资源规划•基于战略的员工素质模型•人力资源专业职能组织及其定位•管理者的人力资源管理职责•员工的自我开发与管理•企业人力资源系统框架•战略性的人力资源开发与培训方案•职业经理人的培养与职业经理人队伍建设•以任职资格为核心的职业化行为评价系统企业推行职业化行为标准的目的1、明确员工的职业发展通道，从而激发员工的工作热情。2、明确员工的工作标准，使做事的能力不断提高水平。3、开放多种职业通道，并使员工的工作表现获得认可。4、加强职业经理人队伍的建设。5、为考核、晋升、薪酬等人力资源的管理工作提供重要依据。6、作为工作的指南针，牵引员工去正确地做事。7、用职业化标准来牵引员工提高，通过职业化资格认证促使员工终生学习，实现员工在企业内的可持续发展，从而促进企业可持续发展。胜任素质就是将圆满完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用行为方式描述出来。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。胜任素质是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人能力特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。职业化胜任素质胜任素质（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。职业化解读•职业化是职业群体逐渐符合专业标准，成为专业性职业并获得专业地位的动态过程。职业化成为衡量专业和行业成熟度的重要标志。职业化落到实处就是职业人形成了职业化素质。•职业化素质是职业化研究的核心，职业化胜任素质模型是职业化素质研究的基础，是制定职业化行为标准管理体系的重要依据。职业化精神职业化行为职业化能力职业化素质构成职业化的理念“职业化”是什么？职业化VS业余职业化是职业生涯发展的需要职业化程度职业生涯目标发展需要发展需要外企经理人的职业化精神IBM的职业化精神:经理人和员工的职业化精神与职业化行为宝洁公司：职业化的团队氛围如何影响新员工格式化－让自己去适应工作以自我为中心的好日子一去不复返了！！！格式化职业化你是职业化的人才吗？请列举你认为非职业化的表现有哪些？职业化行为改善承诺书补上“职业化”这门课1市场的要求与发展会越来越要求人才的职业化素质不断提高。2职业化是职场上都使用同样的语言讲话，用同样的方式沟通交流，用同样的道德准则和规范的行为做事。3是训练有素的正规军，还是非职业化的散兵游勇？高素质的人力资源才是真正的人力资本。责任职业化素质职业化精神职业化能力敬业专业创新协作规范思维能力管理能力社交能力表达能力执行能力学习能力理清的职业化课程结构职业化精神：责任企业经理人的第一责任及其持续的责任是什么？是利用可以支配的资源，努力获得最好的经济效果。•只有每个管理者最大限度的贡献了有效地管理，才能使整个组织的管理最有效。也只有在这种最有效的情况下，才能真正意义上体现出每一位管理者的最大责任。•所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。——阿伯拉汗·哈伯德•责任心将你的身体与心智的能量锲而不舍的运用在同一个问题上而不厌倦。大多数人都在做事，从早忙到晚，也很努力。但是假如你们将你们的责任感运用在一个确定的方向、一个目标上，你们一定能够成功。——爱迪生职业人的天职：责任•工作责任•社会责任•股东责任•客户责任•管理责任•团队责任•员工责任……对责任的解读1、使人担当某种职务和职责；2、应尽的义务，分内应做的事；3、做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。责任：责任感：•也可称为责任心，即个体对责任的感知和感受。•它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。责任是一种使命•责任，是一种与生俱来的使命•它伴随着每一个生命的始终•只有那些能够勇于承担责任的人•才有资格被赋予更多的使命•才有可能获得更大的荣誉责任是对使命的忠诚和信守•责任是一种使命•工作意味着责任•点燃热情，全力以赴心中的梦•让自己具有强烈的责任感•坚守责任的力量责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，对自己工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。什么妨碍了我们的责任感•社会风气的影响——•务虚的办事风格•埋怨多于改变•总想方设法将责任推给他人和事•人类固有的旁观者效应一个人的工作态度就是对待生命的态度工作责任心？(1)为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力；（2）自愿做一些本不属于自己职责范围内的工作；（3）主动积极助人与团队协作；（4）遵守组织的规定和程序；（5）赞同\支持和维护组织的目标。责任心的个人特质具有责任心的员工，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。1、工作认知。对工作内容、工作权利和职责有清晰而深刻的认识，了解自己所从事的工作对实现组织目标的重要性。2、成就感。从工作中寻求自身的价值和满足；完成工作能给自己带来巨大的满足感和优越感。3、乐于奉献。能够在攸关企业和团队整体利益的时刻，为了保障整体目标的实现，不计较甚至牺牲“小我”的利益得失，兢兢业业、任劳任怨地工作。4、热爱工作。把工作当成是自己的事业来做，愿意把这里作为发展自己的舞台。工作意味着责任•人的一生中，大部分的时间是和工作联系在一起的。•你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定你在人生中的表现。•如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。•既然已从事了一种职业，选择了一个岗位，•就必须接受它的全部，就算是压力和挫折，•那也是这项工作的一部分，•而不仅仅只享受工作给你带来的益处和快乐。担当责任，创造成功•赋予你所做工作以重要性，激情也就随之产生了。即使你的工作不那么充满魅力，但只要善于从中寻找意义和目的，也就有了激情。•一个没有热情的员工不可能始终如一、高质量的完成自己的工作，更不可能做出创造性的业绩。永远不可能在职场中立足和成长，永远不会拥有成功的事业和人生。责任本身就是一种能力•当你在为公司工作时，无论领导安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。•能力，永远由责任来承载。而责任本身就是一种能力。责任胜于能力•一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。•一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人是不是一个企业真正意义上负责任的员工。让自己具有强烈的责任感•美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论是否是进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。•一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难的时候，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气，因为他知道，很可能因为他的懦弱而让企业承受巨大的损失，只有勇敢的面对，才能真正担当起责任，不让企业遭受损失。现在就干，马上行动•世间永远没有决定完美的事，“万事俱备”是“永远不可能做到”的代名词。以周密的思考来掩饰自己的不行动，甚至比一时冲动还要错误。•马上去做（JustDoIt!），亲自去做(DoItYourself!)是现代成功人士的做事理念。•很多企业之所以能够取得今天的成就，不是事先规划出来的，而是在行动中一步一步经过不断调整和实践出来的。任何规划都有缺陷，但规划可以在执行中修改。关键还是要马上去做！培养责任心的三个阶段•责任心体现在三个阶段：•一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。•第一阶段，做事之前要想到后果。•第二阶段，做事过程中尽量控制事情向好的方向发展，防止坏的结果出现。•第三阶段，出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人的勇气问题，而且也标志着一个人的心地是否自信，是否光明磊落，是否恐惧未来。那么究竟该如何经管员工的责任心？我的经验是：“综合治理，多管齐下”——科学设计流程、强化管理、行为教育、点亮员工的心灯。没有任何借口•借口往往与责任相关，高度的责任心产生出色的工作成果。要做一