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书店经营策划书Bookshopmanagementplanningbook策划人：书店经营策划书位置：XXXXX(XXXXX街道商铺)面积：约24平米(层高3.9米：二楼夹层高1.9米可住人)租金：65元/月平米(含管理费5元)SWOT分析：S优势---1、租金相对便宜(街对面新铺250元/平米)。2、片区缺乏高档次书店。3、片区人群文化程度较高、消费能力较强。4、已经经营半年有百多名会员。W劣势---1、不是主要街道。2、面积规模不大，商铺实际层高低(2.3米)。3、转租费用2万元偏高。4、需要重新调整装修。5、不能亲自打理。O机会---1、片区成熟中。2、除餐饮外、经营功能可改换。3、可考虑将来文化方面的拓宽发展：如培训。T威胁---1、办理书店许可手续比较麻烦。(文件要求店面积50平米、20万注册资金)2、香梅市场有一间规模大的书店(定位杂)附近还可能有新张店，明年深圳图书馆搬到中心区(2000米)、福田图书馆(1000米)也快开张。3、请人打理的风险。4、买到盗版书、出租盗版DVD的风险。5、原书店的会员债务。6、进货渠道不畅通、折扣低。要考虑的问题：1、为什么原经营人转租?--无人打理、不是主营业务、不赚钱。2、原经营人靠什么维持?--与美容店一起摊薄租金、卖书租书租碟(收入1500-3500元/月不等)。3、为什么会员消费不积极?--书不全或新书少、缺少活动宣传、感觉不专业。4、如何发展和维护会员资源?--体现专业和会员优惠、网络管理：及时、互动、营造良好交流氛围。5、有无多种经营和向外扩张的可能?--可以考虑代办音乐培训招生。关键成功因素：1、客户价值2、成本分析和收益预测3、附着力因素与相应的策略客户价值分析：一、定位一般书店的影响范围主要局限在500-800米，本店作为一家位置一般的小规模书店同样不能例外。所以、服务社区是书店的主要方向。首先按照地理分布分析，500-800米范围内主要的潜在购买分析如下：A、住区居民消费：1、合正名园2、紫荆苑3、安柏丽晶4、东方玫瑰花园5、侨福大厦6、五洲星苑(在建2005年下)7、华富大厦8、华泰小区9、香逸名园10、景苑大厦B、学校：1、景鹏小学2、旁边另一座小学C、上班族：1、特区报社2、深贸大厦3、中电信息大厦4、人民大厦4、原福田国土局办公楼5、景苑大厦A—主要消费时间段：18：00—21：30B—主要消费时间段：11：30—14：00C—主要消费时间段：11：30—14：00顾客主要构成为：1、附近居民2、附近上班族、小学生因此、迎合他们的趣味是成功的关键。从目前经营来看：教育、文学、金融、艺术是比较受欢迎的。不宜单一品种经营。继续运用会员制经营策略，采用预存购卡入会消费(固定会员费20元/卡+储值)。二、成本分析和收益预测1、开业费用1.5(转让费)+1.5(地面装修家具)+2(购书)+0.5(设备)+0.5(其它)=6万2、月收益预测A、销售营业额20元/本*10本*30天=6000元B、出租书籍收益1元/本天*10本*3天(平均阅读时间)*30天=900元C、出租DVD收益1元/本天*10本*天(平均观看时间)*30天=300元D、会员卡收益20元/卡*15人=300元月营业总额7500元(开业前3个月的保守估计)2、成本核算进货成本4200元店面月租(含管理费)1571元人员工资800元/月水电费150元ISDN上网费100元电话费50元广告宣传费用税金设备装修折旧246元(5年)月总成本费用7117元毛利：7500元-3360元=4140元纯利：7500元-7117元=383元注：进货成本核算，以表中小型店的月营业额6000元为例，按平均9折销售计，推算出销售码洋为4800÷90%=6667元(码洋)。按平均进货折扣6.3折计算，那么当月实际进货成本为6667×63%=4200元。看来，投资收益很差，要不亏本、提高销售月营业额是关键。三、附着力因素与相应的策略1、为社区提供购书便利会员服务(会员卡采用IC卡、一人一卡)享受购书9折和租书服务;提供网上会员交流帐号和网上订购服务;电话订书和免费送书服务;免费书刊信息服务;优先参加定期组织的文化沙龙。会员推荐措施：每成功推荐一位新会员可以5-8折购书一本(成本价)。营业时间：早9：00-晚10：30网上订购24小时2、被尊重感觉整体打造一个专业连锁书店的感觉。提供店内上网服务(15分钟免费)看书服务(15分钟免费)利用网络发展和维护会员资源。入会资料登记清楚职业和爱好、生日，特制生日祝福(一本书)。3、舒适感重新装修店子，良好的音响效果，提供COSMO咖啡服务(成本价)4、多种经营可以考虑艺术摆设销售、代办音乐培训报名(介绍和推荐老师)。5、异店拓展与其他区域书店结成联盟、互换服务。补充规定：会员固定卡费20元(可退)，卡储值额最小80元。可以直接购书9折也可以余存购书9.5折,租书价格根据书价调整(折后平均1元/日)。