自我减压和心理学在培训中的应用-讲义

自我减压和心理学在培训中的应用现任：华东师范大学职业教育与成人教育研究所人力资源开发专业博士/讲师英国City&Guilds国际职业培训师导师华东师范大学心理测评与人才评价中心副主任培训师国家职业标准及题库开发项目负责人培训师国家职业资格教材编写小组负责人国家注册心理催眠师开发专家曾任：阿尔卡特通讯有限公司培训经理GE上海人力资源部项目经理上海晟融集团教育研展部经理华融（中国）教育投资有限公司副总经理联系方式：[e-mail]王欧阳开心网[e-mail]王鸥飏破冰游戏：1）用5分钟时间，画一棵树；2）介绍自己的名字和兴趣爱好，并让大家记住你；3）你参加本次的培训的希望。LOGO宁静致远，领袖心态——自我减压从流行词汇看压力问题5抑郁过劳死亚健康枪击案你是这样吗？压力症状生理心理行为压力来源外部内部压力压力所扮演的角色面对压力事件控制突发事件不得不做的事情突发事件处理方法：问自己:“是否我该处理？”“是”—接受并面对它,努力寻找资源“不是”—请说no!否则，不要一边埋怨，一边做。你有权拒绝他人过多地侵占你的时间突发事件处理这类问题的前提条件：不要将他人的压力转移到自己身上。赶快记下来——随时带着小笔记本（例如小翻页本）突发事件处理步骤练习放松数到十10，9，8，7，6，5，4，3，2，1请跟我做呼吸练习突发事件不得不做的事情心理准备预演重复放映感到有压力的事——潜意识不合理的信念绝对化过分概括化糟糕至极我必须做完这件事我必须干好我在允许的时间内尽量做我能干好别人应付压力的能力都比我强每个人都会受到压力的影响，并不是只有我一个人合理情绪控制不要为打翻的牛奶哭泣人生不如意，十之八九。无法改变的事，忘掉它；有机会去补救的，抓住最后的机会。后悔、埋怨、消沉不但于往事无补，反而会阻碍新的前进步伐。合理情绪控制你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌控自己；你不能预知明天，但你可以利用今天；你不能样样顺利，但你可以事事尽力。解决的心态解决之道舍见了便做做了便放放下了有何未了《圣经》有一句话：“不要为明日忧虑，让今天最快乐是第一步。”开始行动让时间去对付压力没有不能被时间减轻、软化的悲伤不想做就放开在压力过强时，你需要停下来由生理层面来抒解压力（生理的情绪控制与管理）1.静心的功夫：腹式呼吸法2.如何睡个短而好的觉3.办公室的spa：肌肉放松法EQ高手的特质良好的内在修养均衡的处世态度真诚待人幽默热忱EQ管理技能且慢发作纾解压力面对逆境面对心情低潮包容力心灵禅修，现代管理者必修课微笑呼吸音乐放松冥想随时随地……LOGO心理学在培训中的应用——培训心理OuyangWang201028培训的定义?OuyangWang201029知识技能态度培训的三大要素OuyangWang201030脑科学和成人学习神经学者目前认为人脑一般含有1000亿脑细胞（神经细胞），相当于20个地球的人口。每个脑细胞就像一棵小树，信息从树枝传到树根，当我们思考时，每个脑细胞与其他细胞发生数以百计的接触。其总的“兆字节”容量大得难以想象。培训的心理学基础OuyangWang201031脑科学和成人学习大脑会退化吗？•无论在什么年岁，只要大脑受到刺激，每个脑细胞的树枝上就会长出新的“嫩枝”而使可能的接触数目增加；•世界上一些最有创造力的人都曾在高龄时异常多产（高更、米开朗琪罗、海顿、毕加索）；•我们脑细胞连接点的新生速度比脑细胞的平均损失速度快——即使我们从出生起，每天损失10000个脑细胞，在80岁时损失的总数也不会达到脑细胞的3%OuyangWang201032脑科学和成人学习最佳学习力•日本学者研究发现125岁大脑还没有停止生长；•20~45岁记忆力是最佳状态；•30岁学习力达到最高值，50岁仍然占90%，70岁仍保持80%；•许多重要的复杂思维联结，是在30~40岁完成的；•大脑的发育是人体所有器官中持续时间最长的，要到40以后，才真正全部发育完整。各年龄学习力分布0204060801001205101520253035404550556065707580859095100年龄所占百分比OuyangWang201033脑科学和成人学习速度与偏爱•一般人思考的速度是每分钟800个单词，而一般培训者每分钟只能讲200个单词——因此我们得让学员用多出来的每分钟680个单词做些有趣的事情；带宽理论•如不受刺激，大脑10分钟就会自动关机——必须变换媒体，提供多渠道信息；自动关机理论•如果只接触某一信息1次，一年后脑子将记得10%；如果接触6次，回忆率将上升到90%——必须进行重复、复述及复习。重复理论OuyangWang201034脑科学和成人学习记忆：五个要素FROLLFirst（启始）我们记住事件的开端或一系列事件中的第一件的可能性更大；Reviewed（复习）不复习的话，24小时后，记忆迅速减弱；Outstanding（出色）非同一般的事我们总是记得特别牢；Linked（联系）靠记忆术或类比记住的事情记得更牢；Last（结尾）我们记住事情结尾的可能性更大。20个名词的记忆游戏OuyangWang201035脑科学和成人学习专业的培训师鼓励学习者左右脑并用！小测验小游戏培训的心理学基础莎呜性格测试OuyangWang201037怎样激发学习者的—VHF法所谓“VHF”就是“VeryHighFrequency”这种方法的主要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆的目的，这些手段包括：为帮助受训者左右脑并用，我们必须牢记信息是以ＶＨＦ(VeryHighFrequency)来存储的OuyangWang201038脑科学和成人学习ＶＨＦ（视、听、触／感觉）•Visual（视觉）•Hearing（听觉）•Feeling（感／触觉）学员对视觉信息的记忆（８０％正确率）及对感／触觉信息的记忆（７９％正确率）是他们对听觉信息记忆（４５％正确率）的近两倍！Visual—图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表演/卡通形象等等；Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等OuyangWang201039行为主义的启示•巴甫洛夫、斯金纳的强化理论；•快乐中枢和痛苦中枢；•暗示的力量ＮＬＰ；我信，我可以！我能，我怕谁！•一分钟经理；OuyangWang201040希望知道为何而学希望能具有实用价值希望能投入和参与希望能被尊重希望能受到激励成人学习的心理需求与期望OuyangWang201041四大基本能力培训师的能力模型两大核心能力四大关键能力培训师的十大能力积极心态智力基础良好天赋知行合一学习能力创新能力文字组织口语演讲现场组织煽情造势OuyangWang201042培训的核心培训最重要的不是教会学员技能，而是通过引导和感悟，促使学员内省，这是人才发展的长久动力。培训的核心是内省！