节前备礼团购培训2007年8月销售培训部•带来为数可观的利润•集中、迅速的让一批人认识特百惠•发展新会员做团购的好处•卫生环保,更加关爱员工身心健康•体现领导对员工细致入微的关怀•靓丽外形,深受女性喜爱•独特礼品,不落俗套,彰显送礼品位•价格适中,费用不高特百惠产品作为员工福利的好处•利用你的社会关系网—每天致电3个朋友•利用你的会员档案—每天10个电话/短信给会员•每天10个电话给企事业单位(城市黄页或登陆网站)(9月15日之前结束)•店内货柜上持续张贴《团购推荐产品》•门面外墙张贴“欢迎洽谈团购,团购电话:”等字样如何发布团购信息话术指引•向自已的朋友发布团购信息“你好,阿芳,我是小谢。快过三八了,你们单位又该发放福利品了吧?…你不是很喜欢我们特百惠的产品嘛,要是你们单位能把特百惠当做福利品发给你们,那多好呀。我想跟你们单位联系一下中秋福利品采购的事情。你看我要找哪个部门联系呀?谁是负责人?你能给我她的联系电话吗?“•发短信给会员“亲爱的特百惠会员,您好,三八快到了,您/您朋友是不是正在为公司的福利品操心呢?特百惠专门为三八妇女节准备了一系列产品,一定可以满足您/您朋友的采购需求。如您/你朋友有兴趣,欢迎随时与我们联系。联系电话:______。XXX特百惠专卖店致上•打电话给企事业单位(黄页)“您好,XX经理,我是XXX特百惠专卖店,想咨询一下您单位有计划为员工准备中秋节福利品吗?…您听过特百惠品牌吗?…特百惠主营家居用品,非常受广大女性顾客的喜爱,可以做为福利送给员工,她们一定会高兴的。您有兴趣了解一下吗?如何预约上门拜访“您好!李经理,我是特百惠美家专卖店小云。您的朋友小谢跟我介绍过您公司想在三八购买一批员工福利品。我想送些特百惠产品给您试用一下,还给您带份小礼物,不知道您明天上午11点有空吗?…好的,那我明天准时到您公司。您公司地址是在?…好的,我明天上午10点钟再打个电话跟您确认一下。谢谢李经理,那我们明天见。”人物专卖店名称问候时间事由邀约礼物确认提醒•资料准备:•《团购单张》《美丽厨房宣传册》《生活》、名片•产品样品、小礼物•心态准备:自信、积极•仪态准备:大方、得体上门拜访前的准备事项•团购产品发放对象;•团购产品数量;•团购产品预算;•要求到货时间;不要盲目介绍产品,先花些时间了解客户需求•根据使用者特点,选择合适的产品;•结合产品特点和功能,快速示范产品,结合美丽厨房解释员工使用产品之后获得的好处;•产品报价;提供合适的产品组合耐心解答对方疑问!我们不需要,已经采购了其他的产品“先生,不要紧,我这里还为你准备了一份产品,你可以试用一下,如果有机会我们再合作。”为何这么贵呀?“因为产品的材质是从石油当中提炼,无毒,无味,使用寿命长,又能用到家庭的方方面面,贵买便宜用。”这么贵产品坏了以后是否可以换,是免费的吗?“如果不属于人为的,公司都可免费更换。”当出现以下场景,就说明客户可能有初步意向•如果对方与你进一步询问价格及产品功能•如果对方对产品提出很多的疑问•如果对方愿意接受你赠送的产品•如果对方提出到专卖店去参观明确协议条款•产品价格;•发货时间和到货时间;•付款方式;团购后的客情联系•定期电话或亲自拜访联络感情;•争取与团购负责人成为朋友,为下一次团购做准备;团购开展要持续四项工作是基础