文秘实习周记【最新4篇】

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精编资料,供您参考文秘实习周记【最新4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“文秘实习周记【最新4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!美容院工作总结【第一篇】做为一名美容院店长不只是需要理解下达任务的是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外进行各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。除上述几点以外,下面这两点也非常重要。店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的精编资料,供您参考乐趣。5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好地全心全意为顾客着想,减少投拆。6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。美容院工作总结【第二篇】时间总是转瞬即逝,在前台一年的工作,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来美容院的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下:一、日常工作内容1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。3、通讯录更新,鉴于美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。4、签收邮件,送邮件至各级领导。5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作。6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。7、美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将美容院的各项政策措施快速传达下去。8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。在实践中学习,努力适应工作,刚加入美容院对美容院的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。二、存在的问题做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。三、对自己的建议1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解美容院的发精编资料,供您参考展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。对前台工作,应该是“美容院的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触美容院的第一步,是对美容院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同时,美容院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!上半年工作总结【第三篇】那年高考依旧还在眼前,可转瞬间大一一年竟然临近考期,要过完了。时间真是如白驹过隙,当你还沉浸在考后的放松之中时,大一一年竟已悄悄地溜走了。它不挥衣袖,也不带走云彩,但它留下了喜悦和汗水,留下了懊悔和遗憾。大一一年,由刚进学校时的懵懵懂懂,到中期的浑浑噩噩,再到现在的紧紧张张。其中滋味五味陈杂。点点滴滴,风风雨雨,转眼间竟全部变成了过去,化作了模糊的记忆。依稀记得刚开学的岁月,第一次踏进北航沙河校区,惊叹于它的荒凉,惊叹于它的安静,惊叹于它的朴实。犹记得郭导的第一次点名,那是大家认识的开端,是大学的开端,是人生新阶段的开端!犹记得那些小军训的岁月,那些拉歌的狂吼声,那些形形色色,特点鲜明的选修课教授讲师。大一一年无疑是生活多姿多彩、思想开放交融的一年,是学习转型、人生转型的一年,这样的一年注定不平凡,注定有许多迷惑,注定有许多痛苦。说大一一年得到了许多,毋宁说思想转变了很多,个人成熟了许多!高中毕业,十八岁的年纪,放到古代是成家立业的时候。而现在的人们,刚毕业时依旧是个什么都不知的孩子。不晓得生活的艰辛,不知道社会的需求,不明白父母的精编资料,供您参考用心,不关心身边的他人······我们是彻彻底底的孩子,经济上依靠父母,思想上任性自我。然而大学了,远离家乡,远离父母,一月两次电话。当我们被迫独立,我们才真真正正成长了,明白了父母的唠叨是一种关怀,明白了生活的艰辛,明白了社会会无情地淘汰它不需要的人,明白了关心他人的想法。事情必有两面性,当我们成熟,必然意味着天真、单纯的丧失。有些事失去后才知道珍惜,当我们长大,就必然要挑起生活的责任以及历史赋予的使命,就必然要品味生活的苦涩与伤心。大一一年,我失去了童真,逐渐稳重,渐渐减少了少年的冲动。大一一年。学习的还是基础知识,是为了以后打基础。大学的学习真的和高中有很大差别,这是我经过半年才认清的问题!高中时候是听老师讲细节,大学时则是听老师串梗概;高中时候是听会就行,大学是得自己搞懂;高中时是学概念去做题,大学时是做题去帮助理解概念。可能这花了我半年时间才搞明白的东东,别人半个月就清楚了,真是人各有别啊!着实让人无奈。估计这就是我中期浑浑噩噩,以至于如今紧紧张张的原因吧。大一一年还参加了许许多多的社团和比赛,目的是去充实自己,锻炼自己。但收效呢,不能说是没有,可也毕竟甚微。就好比那个什么计算机协会,我就没有收到过一次活动短信,见他们搞了几次的dota游戏争霸赛,个人又实在没有什么兴趣,也就不去凑什么热闹,也就愈行愈远,渐渐成了一个游离于协会之外的人员。到头来弄得加没加该社团毫无意义。当然也有收效的协会,比如那个小飞机协会,入会叫了30元会费,是其它的三倍,然而物有所值,每周六我们都有活动——在指定地点制作飞机模型,经过了大半年的制作和学习,我对飞机的构造,各部位的特征和功能都有了比较深刻的认识,思考起来有关工程问题也才“胸有点墨”。大一一年最大的收获是职业生涯规划的思考,高中时候只想着考上大学,其他的以后再说,以前也只是报志愿的时候纠结了20几天,然而从大学,记得刚开学郭导和钟导就告诫我们要多思考职业生涯规划的问题,而后更是开展了一系列分专业的讲座,请到了航空各个部门的主要负责人,请他们指导我们做好职业生涯的选择。经过了这一年的思考,我逐渐认识到,我们是祖国的未来,未来30年后的中国是我们这一代领导下的中国,那如今我们就必须把自己的职业规划,把自己的理想和祖国的需求结合并统一起来,做到“我喜欢的就是我将做的,我将做的就是祖国需要的!”大一一年,是真真正正的转型期。我由充满孩子气精编资料,供您参考的懵懂少年,开始逐步成长为将自己的前途与社会需求结合的有志青年,学习着艰深的基础知识,开始转向对专业知识的探索;由一个以自我中心的任性的孩子,开始逐步成为一个关心他人,帮助他人的有道德的人。由一个不解天下父母心的顽童,开始逐步成为一个对父母充满感激,时刻感到被人呵护的幸福人。总的来说呢,大一一年,我成长了,变得成熟了许多。这种成熟是思想的转变,是思想的蜕变!职场办公室礼仪【第四篇】女性篇必不可少的女式套装在一个周围男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,基本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,则看上去又各不相同,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。永不浪费的女式短上衣在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不可缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算成功呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简单的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必很多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最严肃的打扮,出席常见的工作场合,你绝对是最符合职场礼仪标准的那个。适合自己的饰物围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是耀眼的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不可少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨伞、包包、手表、工作簿和笔记本应该和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或新奇一点也未尝不可,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分肯定不会低!男性篇一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。精编资料,供您参考常见的正装体现最常见的男士正装,是我们常常在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的体现,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。也许您要说“我看见很多著名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,比如张朝阳,比如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘记,本文的读者并不是针对他们这样的人群,如果您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章显个性。如果您依然是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那您还是老老实实地穿着正装吧。关于衬衫衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级奢侈腐朽色彩,但是也足以体现了衬衫的重要性。服装搭配是一门需要耐性、经验的学问,也是基本的职场礼仪,初入职场的新人们可要多加用心,选择适合的职场着装哦!职场礼仪说话技巧一、说话的秘诀1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而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