搜索
计算机基础知识培训总部信息中心内容提纲：•计算机硬件简介•计算机网络•计算机病毒•常见问题计算机的组成•软件•硬件软件软件是指为了运行、管理和维护计算机系统所编制的各种程序的总和。一般分为系统软件和应用软件。硬件硬件是指组成计算机的看得见、摸得着的实际的物理设备。这些设备按照计算机系统结构的要求构成一个有机整体，称为计算机硬件系统。硬件系统是计算机实现各种功能的物理基础。没有硬件，软件就失去了发挥其作用的“舞台”。主板CPU(中央处理单元)内存•硬盘（与内存的区别）光驱显示器主机机箱机箱背面电脑电源•计算机网络什么是计算机网络?简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话或无线通讯将两台以上的计算机互联起来的集合。计算机网络组成•网卡•网线•光纤•交换机•IP地址•域名•网络协议网卡计算机通过网卡接入网络，网卡一方面负责接收网络上的数据包，另一方面将本地计算机中的数据打包后送入网络。计算机安全与防防措施计算机病毒什么是计算机病毒?指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒的特征•传染性•潜伏性•破坏性•隐蔽性•不可预见性计算机病毒的危害病毒主要侵害系统数据区、文件、内存、破坏磁盘；干扰系统运行、降低系统效率、扰乱系统显示、禁止键盘及鼠标运行、攻击CMOS、干扰打印机等。计算机病毒产生的原因•炫耀、开玩笑、恶作剧•一些计算机爱好者于好奇或兴趣，也有的是为了满足自己的表现欲，故意编制出一些特殊的计算机程序•个人报复•最主要的动机是盗取他人帐户和密码,劫取钱财如银卡帐号、QQ帐号、游戏帐号和密码等等计算机病毒的防范加强防范意识；及时下载系统安全补丁；安装可靠的杀毒软件；及时升级杀毒软件的更新程序；永远不要打开来历不明的邮件；下载软件时先要考虑软件的安全性；最重要一点对外接磁盘如硬盘、U盘、软盘、移动硬盘等都要先杀毒再打开认识误区•安装了防火墙就安全了•安装了最新的杀毒软件就安全了•使用单机版杀毒软件和使用网络版杀毒软件等效•只要不上网就不会有病毒、病毒会通过局域网、外来磁盘里的文件传播•安装多个杀毒软件会更安全，一台电脑一般装一个杀毒软件加一个防火墙，多个杀毒软件会消耗更多的电脑资源反应变慢，同时也会有冲突1、佳华防毒系统（卡巴斯基杀毒软件）点击‘打开卡巴斯基杀毒软件’出现如图’未处理‘显示是还未清除的病毒数点击‘全部处理’工作中常见问题1.网络不通•检查网线是否连通查看主机后面的网卡指示灯是否亮并且绿灯闪烁；在WindowsXP/2000下网络连接图标是否有红色叉号。网络故障时看图标,如果打'×'说明网线没接好第二步、测试网络是否正常•点开始--运行在输入栏中运行ping10.1.x200•其中x代表每店的网段，如西乡是1沙井是2松岗是3龙华是4公明是5以此类摧•如果显示如下,证明网络是正常显示如下,说明网络不正常,请重新接一下网线2、怎样查看IP地址•点开始--运行--在输入栏里输入cmd出现如图，在此画面输入ipconfig/all命令•这台电脑的IP地址是:10.1.17.33.添加共享打印机•首先在一台联网的计算机上安装打印机,将该打印机设为共享•在网络上的其他计算机如果要添加此打印机,首先要知道所要加打印机电脑的IP地址•然后在你的电脑上点开始--运行在输入栏中输入已共享打印机电脑的IP地址,如\\10.1.17.11,选择打印机,点右键出现如图:点菜单中的'连接'•选择'是(Y)'这样一般可以安装完成•检查打印机是否正常状态栏显示'准备就绪'4、怎样关闭防火墙•点开始---设置---控制面板--双击windows防火墙---选‘关闭’项5、如何添加输入法•右下角点输入法的右键出现上拉菜单，选设置在下图中,选添加选择你要增加的输入法6、考勤机数据备份,每月备份一次,如果打卡机出现故障,直接恢复就可,就不需全部重录指纹•操作方法：打开考勤传送程序，在’文件‘里选‘备份用户信息’文件名以‘IP+日期’这样比较明了如’16201005‘7、佳华商务系统最常出错如下•1、文件出错,出现如下错误处理办法•找到C:\BJH-MCIS30目录,删除doxusrs.lck和PARADOX.LCX文件就可以•2、点击商务系统没反应，首先检查网络是否正常（如何检查，网络故障那章有说）3、商务系统进入慢或系统有问题(只可登陆一个,第二个就进不了)•处理办法:•删除C:\BJH-MCIS30\LocateDB目录下的所有文件,及C:\BJH-MCIS30目录下的两个Pdoxusrs.lck和PARADOX.LCX文件就可以了8、开启远程，远程操控电脑•点‘开始---程序--RemoteAdministrator2.1中文版---开始服务5.计算机报警和开机不显示•内存或显卡松动,接触不良,重新拔插接好•检查显示器是否通电并已打开•检查主机前面板电源指示灯是否亮•键盘没有插好.•机箱内灰尘太多,需要清理.6.死机的原因•硬件或软件的冲突所造成的“死机”•计算机内部散热不良所造成的“死机”•硬件的品质和故障所造成的“死机”•计算机系统源耗尽所造成的“死机”•系统文件遭到破坏所造成的“死机”•其他原因，比如电压不稳、病毒、热拔插等几点建议:•1.尽量不要修改或删除系统盘(一般是c盘)里的文件,不要随意修改系统设置。这样做很可能导致系统无法正常运行。除非你真的知道这个文件或这个设置是起什么作用的。•2．重要的文档都保存到数据盘如D和E盘、不能全放在桌面或C盘及我的文档中，系统一旦故障容易丢失文件•3．定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡之间接触不良，引起系统在运行中死机。•4．认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘特别是U盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件检查后再打开。•5．按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。•6．避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。•7．经常运行“磁盘碎片整理”、“WindowsUpdate”等程序，有助于提高系统性能。8．在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的添加/删除程序的方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。•9．在上网的时候，最好不要同时打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。