党支部度服务计划书3篇【导读】这篇文档“党支部度服务计划书3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!党支部度服务计划书12014年度服务计划书企业党组织名称(盖章):制定时间:2014.1年度服务计划书制作说明制作年度服务计划书,应围绕服务发展、服务员工、服务社会,按照表中所列6个方面,根据企业实际,采取灵活的形式,合理安排具体工作,并明确完成时间、责任人等。企业党组织在安排具体工作时,可参考下列内容和要求:一、服务发展加强党组织自身建设方面,主要是指根据实际情况,加强思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设。重点开展以下工作:组织开展政治理论学习,通过召开学习交流会、举办专题讲座、开设网上党校等,传达上级党组织的决议部署;加强党组织班子建设,抓好工会、共青团等群众组织建设,联合党组织中具备单独组建条件的企业,及时单独建立党组织;做好发展党员工作,每年培养2名以上入党积极分子,50人以上的企业每年至少发展1名党员或确定1名发展对象,加强党员教育、管理和服务;建立健全规章制度,抓好“三会一课”等制度的落实;加强作风建设,提高工作效能;开展廉洁自律教育,引导和监督企业廉洁从业。围绕生产经营开展组织活动方面,主要是指通过设立党员示范岗、党员责任区,开展业务技能竞赛、评比表彰等,组织和引导党员立足本职岗位作出服务承诺,在学习技能、出智献策、技术革新、开拓市场、节能减排、安全生产和承担急难险重任务等方面发挥模范带头作用。推进党群活动一体化,开展志愿服务活动经常化。主动向上级党组织汇报工作,及时向党委、政府反映企业生产经营情况和实际困难,在为企业争取政策支持、申报项目、引进人才等方面,积极协调、牵头做好相关工作,为企业发展营造良好环境。二、服务员工加强企业文化建设方面,主要是指着眼于提高企业文化软实力,坚持用社会主义核心价值体系引领企业文化建设,重点抓好企业精神的提炼、团队意识的培养、企业制度的健全、企业形象的提升,丰富企业文化内涵,形成先进价值理念。抓住重大节庆日等时间节点,组织开展形式多样的文化活动,丰富职工的精神生活。围绕提高职工的能力素质,组织知识和业务技能培训,开展交流活动,鼓励和支持员工学习深造,为他们成长进步创造条件。帮助职工解决问题方面,主要是指加强思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,从思想、工作、生活上关心企业党员职工,通过建立健全谈心谈话、结对帮扶、走访慰问等制度,及时了解并反映职工群众的意见建议,帮助解决实际问题和困难,依法维护各方合法权益,化解矛盾纠纷,维护和谐稳定。三、服务社会引导和促进企业履行社会责任方面,主要是指督促和引导企业自觉遵守国家法律法规和有关规章制度,做到诚实守信、合法经营,主动参加社会公益活动,积极发展慈善事业等,承担社会责任,自觉回报社会,树立良好形象。组织开展志愿服务活动方面,主要是指加强与所在地乡镇街道、村居、学校等单位党组织和群团组织的联系,开展结对共建,充分发挥企业志愿服务队的作用,动员职工群众积极参加群防群治、利民便民、扶危济困等服务活动。党员服务承诺登记表说明:1.企业仅1个党支部的,“所在党支部审核意见”一栏不填写;2.此表一式三份,本人留存1份、党组织备案1份、公示1份。客服度工作计划书2客服2017年度工作计划书在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;一、提高客户转化率。1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。二、全面的解答客户的问题。客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。三、着力提高自身网络营销能力。首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、38准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强四、避免核对成单信息的障碍。在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。度安全工作计划书32012年度安全工作计划书2012年年度安全工作计划书是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。2012年安全工作重心:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”为安全生产方针;“全员、全过程、全方位、全天候”为安全管理原则;为健全和落实以安全生产责任制为中心的各项安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全生产,以取得最大的经济效益。特制定2012年年度安全工作计划书。一、2012年年度安全目标:1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。1)无因工死亡事故;2)无重大泄漏、中毒事故;3)无重大火灾或爆炸事故;4)无重大特种设备事故;5)无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;6)无重伤事故;2、一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;3、每千人人员负伤率不超过0.7‰。二、2012年年度工作要点:(一)通过技术改造促进安全生产,提高装置的安全水平。1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,适当的进行系统改进。2、抓好二期工程建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的应用,确保项目建设、运行安全。3、对企业内特种设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备或管线。4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施。新车间建成后,在车间内设醒目的安全标识。(二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进),确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理承诺,保持体系持续合规、有效运行。3、认真开展安全标准化工作,对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》,切实加强生产、经营、储存、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。5、严格执行企业《重大危险源管理制度》,强化各项监控措施,确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。6、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证安全所必须的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。7、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格审批程序,生产部门领导、安全员和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,确保作业安全。8、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好交叉作业、工作变动时段的管理。9、严格执行企业检修制度,加强检修管理,夜班原则上不安排检修。紧急情况下,生产部门的领导应到场确定检修方案并进行现场指挥。10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。各单位应按时完成公司安委会下达的隐患项目整改,并将隐患整改情况书面报生产安全部备案,纳入年终考核。11、严格执行外单位和人员来厂基建施工、设备安装和检修过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。1、加强新进厂员工三级安全教育,以及复工、换岗、转产员工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。2、抓好人员的培训和管理,提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗。4、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织员工学习《安全管理制度》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。公司安委会2012年元月5日