金牌内部培训师修炼之道

金牌内部培训讲师的修炼之道主讲：****教室公约1234567890#*C中国移动16:36归零用心表达守时关机勿吸烟你知你不知我知我不知用分享开发潜能周哈里窗认知篇培训教育区别?培训很贵，不培训更贵？培训的重要意义对企业来说：1、增强企业凝聚力2、“洗脑教育”3、留住人才的技巧、方法4、人力资源开发、利用5、加大企业竞争力人力投资产出（美苏尔奇研究、MOTO研究结果）2、增强就业能力、获得较高收入的机会对个人来说：1、增强核心竞争能力成人学习特点成人智障:不认为自己有培训需要，自视甚高。分散注意力：注意力只有分钟。健忘更快：记忆力差，靠。固守经验：自己的经验是对的（以前是。。）。反弹抗拒：不易接受培训、讲师或内容（有用吗。。）。害怕失败：对自己没信心。选择性吸收：根据需要兴趣学习，解决问题。注意力曲线05101520253035404520406080100以45分钟时间为例注意力集中程度（%）学习曲线时间推移记忆程度1小时58.2%1天33.7%100%1周25%缺乏练习6星期9%一定要帮助学习者避免遗忘学习与体会金字塔能记忆的看10%听20%视图30%听＋看50%说70%说＋做90%参与的程度被动主动实践实践模拟真正的体会作展示表演发表讲话参加讨论现场观看看示范看影像看图片听讲阅读成人学习的五原则5、体验式教学1、及早复习（如作业或行动计划）2、关联性记忆（与生活关联起来）：3、适当的时间间隔（温故而知新）4、定期地回顾或经常性应用培训讲师的使命上天生下我们，是要把我们当作火炬，不是照亮自己，而是普照世界。－－莎士比亚互动话题◇优秀的企业内训讲师往往都能成为优秀的管理者，可反之，则不然，请问你怎么理解？◇英美院校培训讲师的地位高于教授优秀的培训师是优秀的经理人◇予人半桶水，先要有一桶水小公司做事，大公司做人——柳传志优秀的公司里，工作场就是训练场？培训师的职业形象表达方式四大天王个人沟通的影响力1＝0·07×＋0·38×＋0·55×……手势练习四大法则手势实战练习◇大师的演讲◇AB相互模仿（我的初恋、我的第一次）◇我一定要成功开场篇紧张吗？脑海空白是压力所造成的结果害怕害怕害怕害怕常见的上台心理障碍我做的不够好，但有些人还不敢做呢！每做一次，离成功就又近了一步！怕什么？我一定不会是最差的！成功者在常人眼里往往不太正常！先迈出第一步，才有第二步！换一种思维试试看第一招Relax放松Deepbreathe深呼吸Smile微笑克服紧张情绪的5招第二招第三招第四招第5招道具借用调适临场的紧张情绪不怕丢脸的人才能挣脸您准备好了吗？培训授课前培训师需要做哪些准备？准备1：形象自检，7秒钟印象。头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？开场篇——准备呼风唤雨前的讲课准备2：课件准备海量资源尽我所用信息量的把控——向学员传递多少不重要，能接受多少才是关键文字——图表——图画不要在课前几天才动笔准备知道重点难点弱点每小时约为15-20张PPT讲解重点写在小卡片上，以随时提醒自己36你的参与者：他们是谁？职业？习惯？学历/背景？是否感兴趣？期望？理解的速度？准备3——了解你的听众见了秀才说书,见了屠夫说猪。37引起兴趣？加强技能？改变观念？传递资讯？增加信心？娱乐对方？激励士气？？？？准备4：了解你的培训目的一分钟演讲1.限时一分钟（我最难忘的。。。，题目自拟）2.必须是真实事件你以往是否有上台授课经验？A、有，请介绍一下你在培训开场时用到过的开场方式有哪些？B、没有，如果是你来担任今天TTT培训的讲师，你计划如何开场？实战技巧互动交流——如何开场？为何如此强调培训开场案例分享4月27日的《企业文化培训》开场回顾聚成培训机构的开场舞上海影响力培训的开场技巧培训开场努力达成的目标让学员绽开一丝笑容让学员发出爽朗笑声让学员大声说出话甚至让他们活动肢体培训开场的作用。。。用精彩开场教学篇几种常用的教学方法个案研究脑力激荡法角色扮演座谈会讲授法小组讨论法视频教学法教学方法—讲授法定义：以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材。教学方法—讲授法特性：需要依赖高度的演讲技巧，全情投入，否则会难以吸引人，是一种被动学习法，学员无法参与。教学方法—讲授法使用要诀：可多用实例、故事、趣味化的内容，来增加效果。注意肢体语言与声调的变化。利用修辞的功力，增加可听性。让听众有机会问问题，增加双向沟通的机会和讲课实效。教学方法—小组讨论法定义：受训学员分成4-10人一个小组，共同参与讨论与学习的方式。教学方法—小组讨论法特性：参与式的学习法，需要建立小组的规范与默契，小组长与组员互动关系会影响学习效果，时间的掌握与内容的深浅，各小组差异大。大组分享教学方法—小组讨论法使用要诀：编组人数要界于4-10之间座位安排要便于小组讨论要由较有能力的人任小组长讨论前要设定明确的时间讨论的主题或作业必须交代清楚完成后要做成果报告或心得交流教学方法—角色扮演定义：让学员亲身扮演某种角色的学习方式。教学方法—角色扮演特性：具有真实感与临场感，一般刚开始时较为尴尬，需要事先准备脚本，比较具有成效，体验后要有时间发表心得，其他学员或培训师可以提供建议。教学方法—角色扮演使用要诀：创造一个轻松支持的环境；志愿或指定某人上台；讲述情景与角色课题；扮演指定角色并面对课题；可以角色互换；可以多人扮演；可以从中延伸新的课题；学习后要给予时间作交流；给予必要的评价与建议。经典教学方法的使用◇引导式互动教学方法源头——课件设计造势——良好开场内容——层次感互动——学会提问、学会带动发问技巧是讲师的基本功！一男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，死了，周围没有痕迹。他是怎么死的？沙漠奇案！你看到了什么？提问技巧练习一位下巴掩入大衣的老妇？美女的侧影回形针的用途？趣味题：用连续的直线穿过九点（一笔划）-----用四条？三条？二条？一条？不可能思维——严重影响我们的成就！在我们真正去努力做一件事清之前，一定不要先入为主的认为这件事不可能！如果你认为一件事做不到，你就不会去真正努力！许多事情之所以不行，是因为你先入为主的认为不行！这世界上最重要的人是谁？---现在在我眼前的人这世界上最重要的事是什么？---现在我要做的事这世界上最重要的时间是什么？---此时此刻此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！带动技巧练习成功的要领每天多做一点点就是成功的开始每天创新一点点就是领先的开始每天进步一点点就是卓越的开始带动技巧练习视频分享……培训师在互动中的任务1234参与互动设计互动总结互动主导互动培训师控场篇有学员进进出出学员场下窃窃私语有人在课堂中打电话……常见情形对策你是今天《创新管理》的培训讲师，授课时间1天，因授课需要，在培训开始时设计了分组环节，为方便交流，每位学员需要在台签上写上自己的名字。。。70技巧应对不同的参与者沉默/害羞的人窃窃私语的人爱表现的人喜欢辩驳的人控场技巧—黄金法则很棒的观点用主人的目光，照顾到每一个人！眼神交流—得体、自然、活泼要：看一个人几秒后再转去看另外一个人看整群人看关键人物看对你的演讲感兴趣的人不要：看房间中某一个人或某一边看准备好的稿子或屏幕看房间中后部、天花板、地板或室外让每个人都听清！听到！培训师的基本要求速度与停顿为使学员清楚了解，速度以每分钟180-220字为宜依学员年龄可稍做调整适度停顿可增进学员的了解10秒让大家好好的想6秒让学员稍微的想3秒文章的段落2秒句子的段落表情—生动、恰当、准确要：面带笑容并放松开放强调观点不要：面无表情（铁板似的）或面带紧张表情1、课程设计*3分钟一小笑，*5分钟一大笑；*3分钟一个案例，*10分钟一个故事；*15分钟一次参与，*半天1~2个全程互动游戏。2、课程单元以1~1.5小时为宜，课间休息10分钟左右。有经验的讲师会想办法让学员每隔半个小时左右，有2~3分钟的“休息”时间。当然休息方式不一定是下课。3、。。。。。。对策建议实战篇1）题目自拟，内容正面、积极2）任何题材（哲理故事、真实经历、案例等）都可以,选你最擅长的3）阐明一个道理或观点4）展示你的微笑、内在修养、精神风貌、肢体语言。。。5）要求完全脱稿6）限时3分钟，演讲至2分45秒时开始提醒，超时准时下场，演讲时间未到2分钟的，不断鞠躬至满3分钟为止3分钟演讲80准备课程内容时的几个要点1.不要选取你不熟悉的题目2.事前想清楚想要说什么3.先规划要怎样说4.怎么说比预备要说些什么更需要花费精力作准备5.学会用到开场技巧、互动性教学技巧等多种教学手段超时令人生厌！专注全场享受掌声再次致礼下场培训师的修炼之道在自身的岗位上出色表现把日常的积累视为重要工作广泛接触成功人士在能量输出中吸收新知保持生活工作健康的平衡持续地完美的表现简单的招式练到极致就是“绝招”培训应是愉快的经历从中寻找乐趣！ThankYou！