物业公司个人工作总结范文(最新4篇)

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物业公司个人工作总结范文(最新4篇)【导读】这篇文档“物业公司个人工作总结范文(最新4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!物业公司试用期转正工作总结【第一篇】---《物权法》等和物业管理相关的法律法规。3.按赵主任的布置,参加了关于9幢501顶楼阳光房违规装修的2次协调会,制作了会议笔录。9幢501的违规大规模搭建阳光房对7幢406,306,206的冬季采光造成了影响,引起了3位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.另外,还参加了3幢501家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《小强热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。4.学习了文档制作.2---3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。篇2:物业前台客服转正小结试用期工作总结一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格4---商户确认以后将维修单编号归档。三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!xxxx物业管理有限公司xxx篇3:物业管理公司试用期工作总结物业管理公司试用期工作总结自今年11月份入职++公司以来,我努力适应6---与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。三、人员管理老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际8---日常维护工作。(3)完成对妇保与海关的开荒工作。(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成医院垃圾的清运工作。(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。(7)完成海关外围地面冲刷工作。(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成单位临时安作排的清洁工作。六、主要经验和收获在2006工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责10---度为公司节省成本;(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。在2006年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!篇2:物业前台试用期工作总结物业前台试用期工作总结为大家整理物业公司前台在试用期期间的工作汇报,试用期是是否转正的考核点,工作总结中要将个人基本的工作情况进行上报,是否如实的完成上级交给的工作任务,下面是这篇物业前台试用期工作总结范文物业前台试用期工作总结弹指一挥间,我的工作试用期已接12---四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。六.严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。二、对于商户的日常维修工作,接14---觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员16---清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。五、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。(3)完成对妇保与海关的开荒工作。(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。(5)完成医院垃圾的清运工作。(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。(7)完成海关外围地面冲刷工作。18---了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。八、下步的打算针对2006工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;(5)抓好所管区域的保洁后勤工作。在2006年,保洁工作整体上有所提20----物业公司个人工作总结【第二篇】物业公司个人工作总结物业公司个人工作总结公司工作总结物业公司个人工作总结个人公司物业工作总结201X年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作和生活也因国家的辉煌而充满挑战和异彩。一年里,我为奥运的召开奔波忙碌,因改革开放30年取得的伟大成绩慷慨演讲,因汶川地震黯然泪下,因神七的成功发射屏住呼吸。在这样的大环境下,我对本职工作有了更深刻认识。现从以下几方面向大家汇报一年中我的工作和学习情况。一、加强理论学习,注重品德修养参加工作后,我一直注意以理论学习指导工作实践。学习实践科学发展观以来,除了参加中心组织的各项学习和培训外,我还在处里的统一安排与处内同志一同阅读了《学习实践科学发展观读本》等学习材料,对科学发展观的内涵有了深刻的理解。9月中旬,我参加了部机关党委组织的《我与改革开放共成长》的纪念改革开放30周年的演讲比赛,我以《用27岁的眼睛看30年的发展》为题,讲述了自己和祖国改革开放以来的发展,得到了机关党委和中心党委的好评。11月中旬,我参加了中心组织的青年干部座谈会,与相关领导和青年干部一同畅谈了对工作的体会和感受。12月初,我被抽调到中心学习科学发展观学习小组,参加总结报告的撰写。这个过程让我对机关后勤服务社会化改革、事业单位的发展以及现阶段改革中存在的主要问题和原因有了更进一步的了解,开拓了视野,从理论层次上理解了我所从事工作的性质,为下一步工作的开展打下了坚实的基础。在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事情。作为一名参加工作时间不长的同志,我深知自己要学习的东西很多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他们丰富理论和经验,更体会他们做人做事的尺度和原则。二、加强业务学习,提高工作能力一年里,我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首先,深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与交流,提高协调办事能力。再次,熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节,并掌握《物权法》和《物业管理条例》,了解相关的政策,做到心中有业务,干中学业务。最后,加强学习。7月份,我参加了iso9001的内审员培训,进一步掌握了标准化操作流程;8月至10月间,我还参加了注册物业师五门课程的考前准备。在学习的过程中,我通过制定学习计划,健全学习制度,做到了学习有规划,时间有保证,增强了学习的自觉性和紧迫感,切实增强了业务修养,锻炼了自身人格,在学习中不断提高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。三、做好本职工作,恪守岗位职责入职以来,我边熟悉边工作,边摸索边学习。办公室的工作琐碎杂乱,为能高效率地处理工作中出现的问题,我将自己的工作分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四个部分,并结合工作要求制定工作日程安排,努力提高工作效率。(一)做好处里各项日常事务一年来,我每周定期向各科室了解工作进展情况,跟踪项目动态,并于每周一上午向分管主任报送上周工作完成情况和下周工作计划。在了解处里的相关工作后,整合了处内30多个规章制度和自管小区管理办法,并报送办公室进行汇总。按照各区供暖主管单位的要求,制定了锅炉房的应急管理预案。建立聘用人员工作档案,配合处长进行了201X年的工资制度改革,并按照新的标准将工资进行银行卡发放,节省了时间,提高了效率。一年来,共起草请示报告28个,撰写各类稿件38件,处理各种信函43件。工作中,突发、多发情况较多,通过统筹协调,我顺利地完成了各项交办事项,得到了领导和同事的好评。(二)完成迎奥运环境整治工程由于处内人员的变化,我于2月份开始接管迎奥运环境整治的相关工作。刚接手工作时,因不了解工作程序、不熟悉国管局人员而感到无从着手。但在处领导的指导下,在综合科的帮助下,我很快熟悉了工作要求和流程,并与国管局的相关人员建立了良好的联系机制,很快打开了工作局面,在尽短的时间里完成了招投标工作、项目备案工作以及施工安全管理、验收工作和资金拨付工作。在整个工程中,共签订了6份招投

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