外贸工作总结范文（精选5篇）

外贸工作总结范文（精选5篇）【导读】这篇文档“外贸工作总结范文（精选5篇）”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！外贸工作总结]【第一篇】工作总结回首2009年的工作历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。2009年5月18日，我有幸来到**公司工作。在这样一个努力积极的环境中，不觉已经工作了将近9个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导和同事的关心和指导，领导的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的了领导作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这九个月来的工作情况作一简单总结。在思想上，我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及轴承行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。在工作上，我主要从事的是是外贸业务员兼办公室文员的日常工作。负责阿里巴巴国际站维护更新及处理日常询盘，承德钢厂，工具厂的日常送货及系列工作，作为办公室的一员，我学习了领导是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。九个月来，我基本保证了，自己经手的工作以及吩咐我的一些事情都做到了及时、准确、无误。九个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：我初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，尽管如此，但是我在很多方面得到了公司部门领导和同事的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。我缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身特点，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。我工作不很扎实，不能与时俱进。学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为客户服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为客户提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。我的工作琐碎简单、但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。我提出自己努力计划。1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习并用于指导实践。2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断提高自己的业务水平和各项技能。以上是我对九个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。外贸工作总结【第二篇】三月工作总结又是月末，已是三月末。春暖花开，这月的工作总结未免有点磕磕绊绊。2012年3月31日星期六。进入三月份来，工作上有了很大的转变。开始正式接触外贸工作，接触阿里巴巴外贸平台，发产品信息。还记得当初在会议室里信心满满的连连答应要做外贸工作，心中有着无法压抑的冲动。然而，事实与想象总是有那么点落差,我的网站排名也总是在波动，心态波动着，从未成一条直线。也许外贸工作从一开始就是一个考验耐心的过程，只是最初的时候没有把那句话听进心里，没有真正领会他的含义。三月，外贸工作，激动，终于可以做自己喜欢的外贸工作了。不管遇到什么，总想着把这条路走好，就像经理所说的，如果这份工作铩羽而归，我的外贸生涯恐怕也就结束了，于是在思想的波动中向前走着。开始期待自己的第一个询盘，第一个客户，第一笔交易。在漫漫的发信息的路上，开始迷惑，开始浮躁，忽略了做好自己的准备工作才是最重要的，成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不见了，怀疑自己的选择是不是正确的，开始消沉。有一天，打开电脑看到右下角闪出一条询盘，才从这本已落寞的情绪中调整出来，立马变得积极起来。在组长的帮忙下，处理外贸工作以来的第一个询盘，第一封邮件是组长亲自打出来的，后来的每次都会请教他。发邮件，询问产品细节，一封又一封的邮件，让那一星期充满了期待。邮件中止了，一切于是回到从前，但并没有失望。发好自己的每一条信息，想着可能沾边的所有词汇，填在每一个框框里。不再机械，不再对这份工作有所怀疑，耐得住烦躁，沉得住气，更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡。生活不可以一成不变，即使每天的工作是同样的内容，但总是会有不同的词汇等着你去思考。每当在你意志消沉的时候，他总会蹦出一些惊喜来。做好自己每天的工作，稳住自己的心。这个月印象最深刻的是英语背书和对话练习，给日常的工作带来了许多的乐趣。也加深了对产品的认识和英语介绍。尤其是场景对话练习，可以锻炼一下应变能力和沟通能力。谢谢周妍组长在那次心情很低落的时候带我到车间散心。由于那几天思想上的迷茫，在工作过程中难因为外界的分说而影响自己的情绪，忽略了对周围人的影响。以后如果遇到工作的低迷状态我会做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流，不会出现工作思想上的大起大落。相信在工作的磨练中，能够塑造出坚毅的性格。明天就是四月份了，新的一月，对自己的几点期望：认真做好自己的事情，不拖拖拉拉；尽所能去帮助别人；心理受挫时，调整自己的情绪；天天向上，对自己多一点信心。希望在我们的集体努力下，网站排名的成绩越做越好。胡艳娟2012年3月31日外贸工作总结【第三篇】2010年工作总结本人于2010年4月21日到职至今，主要从事单证工作，于此同时与业务员学习并实践外贸业务。这九个月的时间，得到公司领导及同事的帮助与指导，感激之情溢于言表。在此对工作总结如下：一、单证工作：1.细致及时的做好出货登记，包括发票、客户、口岸、货物描述、金额、核销单、日期等。有利于业务员及财务后期整理工作。2.每天及时对定金与余款进行结汇，并在外汇管理局网站上对定金进行登记与跟踪注销。3.当天发出货物，在国税局网站打印发票。4.及时申请并领取核销单、代理报关委托书、出口所需一系列单据、证件。5.定期催促退回核销单进行退税，在出口收汇核销网站上进行提交确认。协助财务准备收汇核销和退税所需单据。6.每个月末制定出口明细，业务单证及档案的收集管理。二、外贸业务工作1.利用Alibaba、MADE-in-China、Globalsource、Indiatrade等平台，定期更新产品信息，通过阿里旺旺与客户在线沟通，进行细致的产品咨询回复。2.通过富通天下、MSN、Yahoo、Googletalk、ICQ、QQetc.与客户进行邮件往来与及时通讯，进行产品介绍、报价等相关工作。3.对公司网站中的内容进行核查，上传更新新闻。三、日常工作学习1.阅读外贸相关书籍，学习机械、外贸相关英语。浏览国际网站，拓展机械专业及英语知识。2.接待国外客户，沟通过程中，锻炼英语口语，熟悉国外客户的国家文化，礼貌，客户需求。3.积极投入每周的外教口语课，收获颇丰。三、收获：对社会、工作岗位一无所知的我，抱着满腔的热忱走入信胜，通过2010年的工作，受益匪浅。1.单证工作不是很辛苦，但琐碎，而且与财务、退税有着密切关系。刚开始做的时候会因为马虎而出错，但是本人不断变得谨慎，细致，且适应此项工作。2.跨专业就业的我，从对外贸一无所知，到对外贸术语的认知，外贸流程的了解，客户心理的掌握，机械术语的运用等有了本质性的提高。在这里要感谢公司给予我的良好的学习氛围与环境。3.怀着对父母的感恩，对理想的追求，完善自身价值的强烈愿望。努力适应工作、生活环境，克服诸多不利因素，树立信心投入工作。三、遗憾1.六个月在办公室工作的时间并没有做成一单客户。2.对于外贸出口整套流程没有操作过，因此暂时不能独立完成。3.困惑如何获得真实有效的询盘信息。4.绣花机专业知识还很欠缺。时间的溜走，等不牢回味，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。无论是公司还是自身希望来年大不同。外贸工作总结【第四篇】2009年工作总结2010年的钟声已经敲响，2009年的步伐已经止然，回顾2009年，是多么的不寻常，多么让人难忘的一年，这一年，充满了挑战，也充满了机遇，让人刻骨铭心，现就金融危机下的2009年的进出口贸易工作总结如下：一、主要经济指标完成情况2009年全年，在上级有关部门的扶持下、在公司领导采取强有力的措施下，通过全体外贸人员的共同努力，克服了金融危机带来的重重困难，化危机为动力，全年完成出口创汇额美元，基本实现了公司预期制定的目标，完成进口代理业务美元，也较理想地实现了公司的预期计划，全年销售回款率高达，超额完成了公司制定的指标任务，总体经济指标都较好地达到了预期的目标，为来年的工作奠定了坚实的基础。二、2009年工作开展情况1.加大力度开发新客户。今年以来公司进出口工作受到金融危机的严重重创，进出口业务严重下滑，在此严俊形势下，公司立即采取了有效措施，不坐、等、靠，主动出击，走出去，为更好地把我公司的优势展示给外界，我们参加了展会。通过参展，我们收到了很好的效果，同一家客户签订了长期供货协议，除此之外，我们还继续利用网络来开发客户已给客户提供样品，有待下一步密切关注。2.积极参加上级部门举办的外贸知识的培训学习以及相关会议等，及时了解掌握政府对外贸工作的方针、政策。为能更好地发展我公司的外贸工作，我们还紧紧围绕政府的扶持政策，在2009年中，我们参加了举办外贸知识的培训学习和相关内容的会议，从中受益匪浅，通过参加学习，我们及时捕捉到国家对外贸工作在一些方面给予外贸企业的优惠扶持政策，并通过自身的努力，抓住了机会，得到了上级部门的资金扶持和帮助，这将对来年外贸工作的发展奠定了一定的经济基础。3.积极寻找进口代理业务。今年以来，尽管金融危机给我们带来的影响是难以想象的，但我们没有因为这个原因而停止了工作的进程，经过多方努力，在进口代理业务上争取到两家公司，并以优质的服务、良好的信誉为其做了代理进口设备业务，进口额美元，以此来赢得客户的赞誉，为以后的进口业务工作做了很好的铺垫。三、当前影响我们外贸发展的主要问题：1.国际金融危机的爆发是影响外贸发展的主要问题，它的影响是一个漫长的过程，乃至于需要3年多的历程，因而这就需要我们强练内功，提高业务能力，增加抗风险能力，这样才能在恶掠的环境下求生存，才能在激烈的竞争中利于不败之地2.由于我公司产品原材料上涨，运费提高，劳动力成本上升，而出口商品价格竞争激烈，加之企业抗风险能力不强，出口产品单一，以低价竞争为主，致使企业利润减少，从而影响出口。外贸工作总结【第五篇】2015年两个半月工作总结及分享一、管理账户亚马逊高度重视让数百万满意的买家持续信任亚马逊，为卖家建立了绩效目标，以便卖家可以在购物时对其商城交易充满安全感。不能满足这些目标可能会导致销售权限被撤销。卖家绩效目标所有卖家均应努力实现和维持达到以下卖家绩效目标的客户服务水准：订单缺陷率：评估卖家绩效1.订单缺陷率（ODR）：是指收到的负面评价，亚马逊索赔保证申请或服务性信用卡拒付占到所