前台文员岗位职责【热选5篇】【导读】这篇文档“前台文员岗位职责【热选5篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!前台文员岗位职责【第一篇】工作职责:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。技能要求:1、对办公室工作程序熟悉2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;3、具有优秀的中英文书写本事、表达本事;4、具有良好的沟通本事、协调本事,及较强的保密意识;5、熟练使用各种办公自动化设备;6、具有良好的适应本事,能在压力下工作。前台文员岗位职责【第二篇】1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传到达客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。前台文员岗位职责【第三篇】1、接转前台电话。2、负责传真收发与登记。3、负责前台接待、登记。4、引见、招待、接送来宾。5、负责监督打卡和汇总考勤。6、负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。7、负责锁门,管理电梯,检查灯光、门窗。8、收发前台的报刊函件及整理保管报纸。前台文员岗位职责【第四篇】第一,接待来访人员。一般情景下,前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置,来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时,前台需要为他们供给服务,经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。第二,负责接听电话。一般情景下,有人打电话到公司进行咨询时,都会先拨打到前台,前台文员经过咨询他们来电原因进行回答,或者帮忙进行电话的转接。第三,负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司,一般都会经过前台,然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。第四,相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理,前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。第五,前台文员工作资料中最重要的就是,听从上级的吩咐,做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来,对于所有的工作来说都是这样的,上级吩咐下来的事情,下级都是需要尽力做好的。所以说,有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作,而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作,比如说还需要订购饮用水等。前台文员岗位职责【第五篇】1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。