装修公司市场部营销人员岗位职责5篇

装修公司市场部营销人员岗位职责5篇【导读】这篇文档“装修公司市场部营销人员岗位职责5篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！装修公司市场部营销人员岗位职责1装修公司市场部营销人员岗位职责著名调研机构新力市场研究资深专家认为，一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。以下是小编为您整理装修公司市场部营销人员岗位职责，供您参考，希望对你有所吃帮助。装修公司市场部营销人员岗位职责11、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。10、应保持个人仪表，衣着。装修公司市场部营销人员岗位职责21、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主。7、积极帮助客户做力所能及的事。装修公司市场部营销人员岗位职责3——文章来源网络，仅供参考①掌握赣州市楼盘分布图，了解一些楼盘的动态信息，入住情况，装修情况，并且及时的反馈给市场部，②市场经理要求扫楼的，必须在自己能力范围内很好的完成任务，③家装顾问与外联扩展部人员在周末双休日期间必须在小区进行驻点，碰到意向客户第一时间反馈给市场部，尔后进行有效的沟通④对楼盘交钥匙的当天，配合市场其他部门人员对业主进行宣传。装修公司市场部营销人员岗位职责4一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效装修公司营销。三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。四、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。五、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发装修公司营销。八、积极做好各项营销策划活动和宣传。九、建立完善的客户资料管理体系。十、协助设计部做好客户跟踪工作。十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑装修公司营销。十三、严守公司的机密及客户信息。装修公司市场部营销人员岗位职责51、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。2、确保业务机密。3、不得积压任务。4、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。5、对每一问题多思考、努力贡献智能。6、维护公司权益与信誉。——文章来源网络，仅供参考7、根据平时实际情况，提供合理化建设。8、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。——文章来源网络，仅供参考公司营销人员岗位职责六2公司营销人员岗位职责六第零章总则本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。图0.1组织结构示意图0.1市场部市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。市场部设立以下职能岗位:市场开发营销策划品牌经营市场信息0.2经营部经营部负责企业产品销售，客户巡访。经营部设立以下职能岗位:合同审核资料统计内勤管理0.3客户管理部客户管理部包括以下职能岗位：客户管理客户服务0.4财务部财务部负责财务和费用的管理。财务部设立以下职能岗位:会计和出纳0.5综合管理部负责设立人事管理、事务管理岗位。人事管理事务管理0.6销售分公司为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。销售分公司包括以下职能部门：金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成光通信事业部：由若干光通信销售代表组成新材料事业部：由若干新材料销售代表组成综合管理部财务部第一章市场策划部岗位职责市场策划部工作标准1策划公司的营销活动。2组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。3设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。4拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。5收集、整理和发布市场及营销方面的信息。6整体运作X公司品牌，维护X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的作用。7起草和制定营销战略规划。8研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。9统一品牌经营，制定广告宣传规划。10保证营销谋划与供应的接口。市场策划部部长岗位职责1负责领导公司的市场战略工作。2组织市场调研和预测，领导制订市场营销计划，确定销售经营目标。3负责营销策略的设计与更新。4负责领导拓展市场业务的工作，构建营销渠道。5负责市场信息的发布。6负责X公司品牌的整体运作。7负责广告宣传计划的制定和经费使用。8负责营销战略规划的起草的制定工作。9负责组织更新公司的营销战略和技巧，并有责任推广。10负责市场策划部。督促其成员学习市场规律，收集市场信息，关注市场变化。11负责与供应的接口。负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。12部长向企业经理负责。市场开发岗位职责1在市场策划部的领导下，进行市场开发工作。2积极参与市场调研和预测，共同制订市场营销计划，确定经营目标。3有责任跟踪市场形势的变化和客户需求的变动。4拓展市场业务，开发营销项目，构建营销渠道的种类和能力。5负责市场战略规划的起草的制定工作。6有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。7参加广告宣传计划的制定工作。8参与编辑市场信息报告和市场动态。9有责任收集市场发展信息。营销策划岗位职责1策划公司的营销活动。2积极参与市场调研和预测，制订市场营销计划，确定经营目标。3负责设计与经营目标密切相关的营销策略。4实施营销策略，并跟踪、指导和调整。5有责任协同综合管理部提高整个营销队伍的营销理念。6各种设计各种大型促销活动，并组织实施。7参与编辑市场信息报告和市场动态。8有责任收集市场变化信息。9参与市场战略项目的起草。10保持与销售部的良好关系和密切接触。品牌经营岗位职责1整体运作X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的形象。2维护X公司品牌，提升X公司品牌的知名度和美誉度。3X公司品牌相关费用的管理。4处理与品牌相关的其他工作。5处理X公司其他品牌的策划、设计、注册、使用等工作。6制定和实施公司广告宣传计划。7协调和管理公司广告宣传业务。8调查X公司品牌的知名度，并设法提升。9论证X公司品牌的使用，防止品牌价值受损。市场信息岗位职责1做好收集、整理和发布市场及营销方面信息的工作。2处理制、修订市场信息管理规范、标准的工作，并指导、控制全过程。3负责市场信息的安全及保密工作4分类、统计、归档各种市场信息，为领导决策提供信息支持。5负责信息系统的规划、建设、维护和深化。6负责公司各种级别市场信息简报的编缉出版工作。第二章经销部岗位职责销售部工作标准1管理和监督总公司的营销业务，规范对外营销活动。2负责各事业部营销任务的分解、平衡、下达和推进。3控制营销过程，保证年度任务的有效完成。4平衡和协调各产品事业部。5新业务的布置和推广工作。6合同的登记、管理和审核。7合同的信用评价。8有责任定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。9检查和处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11保证订货合同与物流的接口。12部长向企业经理负责。销售部部长岗位职责1负责管理营销业务，规范对外活动。2负责营销任务的分解、平衡、下达和推进。3负责营销过程的控制，负责年度任务的有效完成。4负责平衡和协调各产品事业部。5负责新业务的布置和推广工作。6监督合同的登记，领导合同的管理和审核。7负责合同的信用评价。8负责定期召开营销会议，检查和推进营销业务的进程。9负责处理越区销售问题。10管理和提升整个销售队伍。11负责与物流的接口。12负责处理与销售部及分公司相应部门的关系。合同审核岗位职责1处理订货合同的管理和审核事务。2订货合同的接受、整理、审核前准备工作。3合同审核过程中的事务。4合同审核意见与负责销售工程师交接。5新客户的信用检查事务。6与资料统计在合同数据方面的合作，完成合同登记。7准备定期召开营销会议交流的合同管理通报。资料统计岗位职责1负责客户合同的登记、录入工作。2分析和统计客户相关信息。3客户信息的收集和整理，为领导决策提供信息支持。4支持市场策划部和客户管理部的数据要求。5负责客户信息的安全及保密工作。6负责客户信息系统的规划、建设、维护和深化。7准备定期召开营销会议交流的资料数据通报。内勤管理岗位职责1服务于总公司的营销工程师。2负责合同执行的内勤支持，使订货合同按时完成。3协调合同执行过程中物流的支持。4销售内勤管理。5营销会议的前期准备工作，6传达总公司的营销业务政令。7代表部长受理越区销售投诉。8接受分公司各种意见和建议。第三章客户管理部岗位职责客户管理部工作标准1耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的是客户管理部的工作原则。2建立和管理客户资料档案。3管理客户关系。4统计客户数据资料，以供决策使用。5跟踪管理服务实施的过程，提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。6建立和管理总公司自己的服务队伍。7不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。8发出服务指令，协调服务任务。9全面接收客户服务和投诉信息，为客户提供各种技术咨询服务。客户管理部部长岗位职责1全面负责客户管理工作。2负责建立客户资料档案。3负责客户关系管理。4负责客户统计数据资料需要，以供决策使用。5负责跟踪管理服务实施的过程，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。6负责建立和管理总公司自己的服务队伍。7负责推广耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语的工作原则。8负责不断提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。9负责发出服务指令和服务监督。10负责全面接收客户服务和投诉信息，并为客户提供技术咨询服务。11协助客户管理部与各个子公司的关系。12部长向企业经理负责。客户管理岗位职责1在客户管理部部长领导下，负责客户管理工作。2根据客户服务数据统计和客户合同数据建立客户资料档案。3管理和维护客户档案工作。4负责公司各种规格的客户统计数据资料需要，以供决策使用。5负责跟踪管理服务的实施过程，监控服务开始到客户满意的全过程。6利用跟踪管理，贴近用户，服务用户，努力提高公司的整体形象，提高公司的客户满意度。7建立和管理总公司自己的服务队伍。8将服务执行及客户反应信息汇总后向有关方面反馈。客户服务岗位职责1在客户管理部部长领导下，负责客户服务工作。2耐心热情、文明礼貌、使用标准服务用语是客户服务工作的原则。3接受服务和投诉请求，收集回访信息，研究客户服务策略。4提高客户服务响应的敏捷程度和服务质量。5对客户服务和投诉请求按规定分类管理，并在第一时间内形成服务指令或记录档案。6为客户提供技术咨询服务，维护企业信誉。7每个工作日通过网络或电话等方式全面接收客户服务和投诉信息。8协助客户管理部门做好客户管理和服务工作。第四章财务部岗位职责财务部工作标准1贯彻执行国家有关财经政策、法令、法规及上级规定，维护财经纪律。2负责公司的财