星级酒店工程部岗位职责【范例4篇】

星级酒店工程部岗位职责【范例4篇】【导读】这篇文档“星级酒店工程部岗位职责【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！五星级酒店保安部各岗位职责1【第一篇】五星级酒店保安部各岗位职责1岗位职责目录1.保安部经理2.经理助理3.文员4.警卫主管5.警卫领班6.警卫员7.消防内保主管8.消防领班9.内保领班10.内保员11.消防员12.监控员13.机动副主管14.机动保安员涉及部门RELATIONSHIPS：-酒店各部门工作概述JOBSUMMARY:1．保安部经理直接对酒店驻店经理负责，下属包括经理助理和警卫主管、内保、消防主管及全体保安部各职级员工。2．保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导警卫、内保、消防、各级主管按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES：-9．重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。10．协助驻店经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。11．主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。12．完成驻店经理及上级部门交办的其他事项。1．督导下属各主管的工作，适时提出奖励建议或直接签单处罚。2．经理不在时，代行经理职权。3．协助经理处理发生的各种治安问题，并调动保安员力量处理应急安全事务。4．督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在的问题，及时提出改进意见，促使各部门加强安全管理。5．负责监督各班组运作情况，包括人员、岗位、记录等情况，如有事件发生，上呈事件处理报告。6．上呈一份每周保安工作情况报告给保安部经理。7．负责组织本部员工的季度评估（业务水准、纪律、礼貌、英语水平），作表呈报保安部经理。8．定期组织人员检查各部位的消防设施，督导消防主管，完善消防责任制。9．与人事培训部联合组织酒店的治安、消防常识培训，并组织消防演习。10．督促各部门完善消防设施及消防组织，组建酒店义务消防队。11．按时按质完成经理交办的其它任务。涉及部门RELATIONSHIPS:在部门经理的领导下，完成日常接待和办公室管理工作。工作职责DUTIESRESPONSIBILITIES:-1．在部门经理的领导下，负责本部门的内勤工作，负责各种文书的拟写、打印和复印等工作。2．对工作认真负责，办事积极，讲求效率，有计划性，当好部门经理的管家和助手。3．掌握本部各岗位工作情况及各种数据，收发和管理好本部的文件、资料和文书的分类归档，负责收发本部员工的来函、来信及资料，进行综合分析，及时上报部门经理。4．负责起草本部工作计划、总结和报告，管理好本部印鉴、介绍信、等资料。5．负责对本部门的财物具体管理，定期核对。6．热情接待来访人员。7．负责本部员工公用物品的领取、保管和发放，领发本部门各项费用及办公用品，负责做好拾遗物品和缴获物品的记录保管工作。8．完成上级领导交办的其他工作。酒店保安岗位职责【第二篇】酒店保安岗位职责工作职责（1）保护酒店的财产安全；（2）维护酒店公共场所秩序；（3）完成上级交办的其它任务。工作内容一、（1）注重仪容仪表，着装端正。（2）指挥车辆；（3）确保客户的财产物品安全保护；（4）遵守酒店规定及仪容仪表要求；（5）完成上级交办其它任务。二、看护车辆；（1）在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。（2）注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。（3）车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。（4）以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。三、保护酒店的财产物品及下班时检查出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品，员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系，或直接上报办公室。四、引领车辆离开（1)看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢。（2)倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。（3)指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒（4)路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。五、雨天注意事项（1)提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备。（2)当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。（3)客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。（4)雨、雪停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。六、巡逻岗工作（1）酒店员工的进出检查；（2）检查酒店门窗是否关闭；（3）检查电、水、气是否安全；（4）发现出现问题的设备必须报修。柳州市闽艺酒店管理有限公司星级酒店保安部各岗位职责规范【第三篇】v保安部各岗位职责规范职务：保安部经理保安部经理职责如下：(一)职权：(1)根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚；有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。(2)有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。(二)职责：(1)对总经理负责，负责保安部的全面工作。(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。(3)负责对部属的治安保卫部、消防中心(部)主管进行考勤，考绩。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。(三)业务要求：(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。(2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。(四)工作内容：(1)协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。v(3)治安检查：①检查保安员履行岗位职责情况。②检查饭店大门前及大堂的安全情况。③检查饭店公共场所、娱乐场所的安全情况。④检查饭店客房楼层、环境的安全情况。⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况。尤其要注意深夜后的饭店安全检查。(4)消防安全检查：①检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。③检查消防通道是否畅通。④检查消防培训、消防考试的情况。消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全工作。(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。(7)了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。(8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。(9)注意积累饭店治安工作资料。职务：保安部内勤报告上级：保安部经理联系部门：保安部各级主管、领班、酒店各部门职责规范：v1．参与保安部各项工作研究，作好文字记录，汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考．2．起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。3．管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况，适时提供给保安部经理。4．沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等工作，保持酒店安全管理信息畅通。5．负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。6．完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。职务：内保领班报告上级：保安部经理、保安部副经理督导下级：内保人员联系部门：酒店各部门职责规范：1．熟知酒店各项安全管理规定和制度，协助保安部经理督促、检查店内安全制度的落实，预防各类事故的发生。2．经常巡视店内各重点和要害部位，掌握酒店各部位安全动态，并将情况及时向经理汇报。3．协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故。4．在经理领导下，开展对全店员工和长住客户的安全及法制宣传教育，定期进行安全演习对酒店在岗的一线员工进行“五防”(防火、防盗、防特、防恶性案件、防自然灾害事故)知识培训。5．与各部门的治保委员保持密切联系，指导他们开展群众性安全防范工作。6．参加保安部的夜间值班，按照值班人员规则处理好日常内保事务。v职务：消防领班报告上级：保安部经理、保安部副经理督导下级：消防人员联系部门：酒店各部门职责规范：1．贯彻落实国家有关消防工作的方针、政策和法规，接受专职消防机关的检查指导。2．在经理指导下建立健全酒店消防安全制度、防火应急方案；组织实施酒店防火委员会的各项计划、要求并进行监督检查。3．对职工进行防火安全教育，增加职工的防火意识，提高员工做好消防工作的自觉性。4．协助部门经理搞好义务消防队的组织和培训工作，并开展各种形式的防火演练活动。5．经常进行防火检查，对店内的要害部位进行定期检查，报告情况，及时发现并帮助解决火险隐患。监督指导各部门落实防火安全制度。6．发生火灾时组织带领义务消防队配合消防机关扑救火灾，保护现场，追查处理火警事故，参与调查火灾原因。7．制止各种违反消防法规的行为。8．定期向部门经理汇报消防工作情况。职务：警卫领班报告上级：保安部经理、保安副经理督导下级：警卫人员联系部门：酒店各部门职责规范：1．在经理领导下负责酒店警卫队各项工作，组织部署酒店日常警卫工作，确保酒店与客人安全。v2．指导警卫领班安排好警卫工作，每日审阅警卫队值班记录，掌握警卫人员的出勤和工作情况。3．调查处理警卫工作中发现和发生的各类治安问题和有关的报告、投诉。4．在酒店举行重要活动时根据警卫方案或保安部经理的安排及时调整警卫力量，确保安全。5．酒店发生火灾，死亡等意外事件时，组织保安员保护现场，维护现场秩序。6．负责部署缉查公安机关通报的危险分子。7．对警卫领班和警卫进行纪律教育，责任感教育和业务知识的培训。8．查岗查哨，对违纪或不负责任的保安员进行批评教育，并提出处理意见。职务：巡逻队领班报告上级：保安部经理、保安部副经理督导下级：巡逻队人员联系部门：酒店各部门职责规范：1．制定酒店全面巡视工作方案，报经理审批后组织实施并定期向部门经理汇报工作。2．安排、监督、检查巡逻队人员的工作，处理巡逻工作中出现的问题，并向上级提交情况报告。3．制定重大活动时的巡逻方案。布置力量并亲临现场的指导工作。4．每天对酒店各区域进行巡视检查，作好巡视记录．每天按规定时间将头天的巡视记录交部门经理审阅．特殊情况要一事一报。5．对巡逻队成员进行培训，提高队员业务素质。6．对队员的表现做出公正评价，并及时向部门经理提出奖惩意见。7．当酒店发生紧急情况时(如火灾、地震、停电、爆炸等)应立即前往出事现场，并协助部门经理根据店领导的指示采取必要的行动。v职务：保安员保安员的岗位职责：(一)对保安员的要求：(1)仪容要求：总的按酒店“员工守则”的规定执行。要求着装整洁，仪容端庄，无体臭、口臭。女保安员要画淡妆。(2)配戴要求：配戴系指腰带、肩章(有的酒店不用)，对讲机等等。配戴要整齐，执勤时要有精神，使客人感到既庄重又温暖。(3)礼貌要求：对宾客要有礼貌，语言要亲切。无论是干预或劝解，态度都要和蔼，决不可凶神恶煞，使人感到缺少教养。(4)责任要求：保安工作许多是流动性的工作，要有高度的事业心和责任感，忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性，自觉地，认真负责地做好治安安全保卫工作。(5)法纪要求：保安员要认真学习有关法规和各项玫纪纪律，增强法制观念和政策，纪律观念，自觉地遵纪守法和执法。(二)