收费站收费稽查小组岗位职责通用8篇

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收费站收费稽查小组岗位职责通用8篇【导读】这篇文档“收费站收费稽查小组岗位职责通用8篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!收费员岗位职责【第一篇】收费员岗位职责1.熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。2.依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。3.按规定的内容、时间和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。4.认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。5.严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告。6.严格遵守现金保管制度,每日收取的现金要及时存入公司指定帐号,库存现金不得超过规定的限额,确保现金的安全7.及时做好收费记录和管理台帐。8.收费经办人对所经手的款项负直接责任,并按规定办理款项交割手续并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。9.收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全,严禁将款项存放在办公室内过夜。10.收费经办人必须按按章收费,不得擅自降低收费标准,不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项上交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。11.收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不提高收费工作质量和收费工作效率。12.收费经办人必须加强欠费催收工作,每月对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析上报,以维护公司的合法权益。13.收费员工作应细心负责,态度热情和蔼,尽职尽责。对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向小区综合管理员反映,以进行及时处理解决。14.每月与公司财务部做好交账、转账、报账任务。15.严格上、下班制度,不得擅离职守,脱岗、串岗。16.按时完成领导交办的其他工作任务。收费员岗位职责【第二篇】收费员岗位职责一、服从班长领导,服从管理和稽查,团结协作,高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。二、负责值班期间的收费工作,严格执行收费办法和有关规定,确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”,并做到“应征不漏、应免不征”。三、工作认真,准确判断、核定车型(吨位、座位),做到收费手续完备,收费准确无误。四、在收费工作中做到热情礼貌,使用文明用语,耐心解答驾驶人员提出的合理问题,任何情况下不耍态度,更不允许刁难他人,树立良好的窗口形象。五、领票和交款时,要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存);如因自己工作失误造成经济损失,由收费员个人负责,并具实赔偿。六、积极参加上级组织的各项活动,努力钻研业务,提高工作效率和水平,爱岗敬业,团结协作,自觉维护收费站良好的工作、生活秩序。七、协同值机员检查、试验收费报警系统,发现故障及时排除,保证其始终处于良好状态。收费员岗位职责【第三篇】收费员岗位职责1、严格按照相关的法律法规,及公司的各项规章制,及时准确地做好小区收费工作,不得私自制票收费。2、负责小区内住宅和商用水电费、管理费等费用的收取统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业各项费用的收缴率。3、熟练操作和使用物业收费及相关收费软件,按时完成每月业主物业管理费及其他费用账单的计算、录入、费用收取,以及收款通知书的打印工作。4、负责缴费情况的统计工作,及时将款项与财务核对交付清楚,做到日清日结,帐表相符、钱据相符,做到费用收缴率达到公司下达的考核指标。编制各种物业缴费情况统计表。负责零星费用的收款工作,负责发票的领用、保管、开具,并建立发票使用登记表。5、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报本部门领导参阅。6、接受业主有关费用收取情况的咨询,为业主保守秘密;按规定收取费用,不得自定标准,不得多收或少收。7、及时将业主欠费情况反馈给客服部,督促其追缴欠费;对于屡催不缴的业主,要及时报告给公司。8、完成领导交办的其他工作。收费员岗位职责【第四篇】物业收费员岗位职责提要:根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并制作、打印客户的欠费通知单、制作欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;物业收费员岗位职责收费员岗位职责职位目的:建立严谨的收费制度与现金收取流程。主要职责:1、负责园区内业主的水电费、管理费、及其他费用的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好园区收费的各项管理工作;3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;4、每月将楼管员抄录的各各业主的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;5、根据各业主的费用情况,打印出各业主的管理费、及其他费用交款通知单,核对后交楼管员派发;6、及时更新业主资料,以便进行费用的生成和管理工作;7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印相应业主欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;10、每月底统计各业主管理费、及其他费用的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;收费员岗位职责【第五篇】收费员岗位职责|[]为规范物业收费,提高收费管理水平,维护广大业主的合法权利,并提高企业经营效益,特制定本规定。一、奉行“业主为本,诚信服务”的企业宗旨,增强服务意识,尊重业主,热忱为业主提供优良服务。二、熟悉业主情况和收费业务,独立完成各项收费任务。三、依据收费项目和收费标准及有关规定,提前做好各期各项收费准备工作。四、按规定的内容、时间和要求,认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表,并加以仔细检查和核对,防止错项或漏项,确保凭证和登记表正确无误。五、认真做好收费凭证的使用和保管工作,严防凭证误用、失落或破损。六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注,发现收费差错或异常情况,应随即妥善处理并及时报告。七、按时(收费当天)介交款项,并按规定办理款项交割手续。八、及时做好收费记录和管理台账。九、收费经办人对所经手的款项负直接责任,并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿,以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。十、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收,不得延时办理款项介交,不得截留或挪用款项,否则,按严重违纪行为查处。十二、收费经办人应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装,佩戴上岗证,注意礼仪和规范用语,维护良好的企业形象、应改善收费服务态度,主动热情为业主服务,做到随叫随到,随交随收。十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作,不断提高收费工作质量和收费工作效率。十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准,不得以任何理由与业主发生争吵。十五、按时完成领导交办的其他工作任务。评论(0)|推荐|打印|关闭收费站票务员岗位职责【第六篇】收费站票务员岗位职责一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记,摆放整齐,数据准确,标签齐全,当日核算,及时补充,确保各类票据在收费过程中的正常需要,票据保管库(柜)要做到双人双锁管理。二、负责审查票员领用通行费的票据请领单,根据审批后票据请领单发放票据,认真查验,不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。三、负责随班审核票员日报表(单)及检查结存的票据,做到细致、准确、及时。四、负责各类票据台账、日记账的记账工作,要做到随到记账,日清月结,记好通行费票据库存台账,每月末同票务会计对账,并清查库存票据,做到账票、账账相符。五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎,保管存放并登记造册,以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放,并登记错、废票台账,及时或定期报送收费管理所核销。六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作,认真填写各种收费、票据报表,必须做到内容齐全,数据真实准确,报送及时无误。七、认真做好票据库的安全防范工作,做到防火、防盗、防潮、防蛀,确保通行费票据存放安全,完好无损。八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。九、完成领导交办的其他工作。收费员岗位职责【第七篇】财务处门诊收费员岗位职责1.负责做好各类收费前的准备工作,保证准时开展。2负责门诊病历及医卡通的建立,准确录入门诊病人基本信息,准确充取门诊费用,耐心解答门诊病人有关问题。3负责妥善保存门诊票据和现金收费专用章。4做好现金等交接工作,每日盘点备用金,日清日结,保证账实相符。5负责上报门诊收费日报表。6负责上交门诊收费收入。7负责保管库存现金。8负责工作间环境卫生及安全保卫工作。9完成上级交办的其他工作。收费员岗位职责【第八篇】人民医院收费员岗位职责为进一步促进医院财务管理,严肃财经纪律、劳动纪律,加强医院基础工作建设,规范收费人员工作行为,结合医院收费处工作实际,制定以下岗位职责及考核办法。1、收费员在财务科主任及组长的领导下负责窗口的医疗收费工作。2、严格遵守《会计法》和统一的医院财务制度,会计制度和各项财经纪律,严格执行收费标准。3、收费员上班期间必须穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、态度好,掌握与患者沟通的技巧,遵守首问责任制,耐心解答患者的各种咨询。树立良好的工作作风,在各自的岗位上做好本职工作。4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件,熟悉收费项目编码。自觉地维护网络安全。5、医院为大家提供了备用金,收费员必须备足零钞以方便病员。收付现金要唱收唱付,当面点清,不得以无零钞为由推诿病员及与病员发生争执。6、必须保证票据顺号使用,存根联全部上交,若有断号缺标现象及时上报审计科并形成书面说明。7、门诊收费处录入微机内容必须规范(如姓名与药品处方、报告单、缴款单要一致)发票必须加盖章印,给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。住院收费处录入病员姓名、性别、工作单位及地址必须准确无误,因录入信错误导致病员出院无法报账或被病员投诉的每错一项扣绩效100元。8、挂号:一科一人(医生)只能一张挂号,不得一科一人(医生)多张挂号。9、门诊收费员窗口业务内容:划价收费、药房交叉划价、辅助挂号、出售体检表、值班时代办挂号业务。10、住院收费员窗口业务内容:办理入院、收预交款、住院病员划价记账、出院结算以及在院和出院病员的清单打印,不得拒绝午间、夜间划价记账、药房交叉划价,无条件地为病人查询账户余额并为病员做好解释工作。11、住院记账组凡是待结病员不得记账,也不得恢复后再记账。病员信息修改必须经主管医生出具证明后方可修改,修改后要将医生的证明妥善保管,以便日后核实。12、每日扎帐并编制日报表,做到日清月结,不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账),按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次,做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。13、妥善处理病人退款,凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的,收费窗口都应给予办理,不得推诿。14、请假制度:除特殊情况外一律书面请假
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