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陕西省国家税务局网上税务局系统纳税人培训陕西航天信息有限公司全省统一客户服务电话：400-7151-555029-62663355宝鸡航天信息有限公司服务电话：0917-3555814陕西省国家税务局网上税务局技术服务单位联系方式网上税务局纳税人端培训系统概述、环境要求12系统操作流程的详细说明33答疑解惑课程提纲网上税务局纳税人端培训4其他说明：本次推广不涉及网上认证和网络发票功能。纳税人按原有方式办理这2项业务。网上税务局系统是具有一站式全方位服务特点的统一虚拟办税服务平台，该系统可完成税务登记、申报、缴税、审批等涉税事宜的办理，覆盖国税系统的主要税种和全部纳税人。系统可以最大限度方便纳税人办理涉税事项，降低办税成本，使纳税人足不出户即可完成相关涉税事宜。系统提供7*24小时服务，纳税人随时随地通过网络办理各项业务。系统概述网上税务局纳税人端培训系统特点1.覆盖范围广泛。一是文书受理功能可覆盖除稽查类文书外的42项网上受理项目。二是系统可实现除车购税外全部国税管辖税种的网上申报、网上缴税，缓解征收期办税大厅工作压力。三是适用国税管辖的全部纳税人。网上税务局适用于除车购税纳税人外的所有纳税人。2.平台简约便捷。系统提供智能客户端，操作简单，多图标、少菜单，形成平台简约风格，业务一目了然，方便纳税人选择，并且支持在线升级。系统对部分日常复杂业务，实现了一键式办理，纳税人无需了解后台复杂处理过程，仅通过点击按钮即可完成相关事项，操作便捷。3.业务流程连贯。系统对各业务流程设置连贯完整。可以实时的实现申报、缴款、查询等业务。减轻纳税人负担，减少纳税办理一项涉税业务多次往返，办理主要业务可足不出户，税务人员基本无新增业务环节，保持内部工作稳定持续。网上税务局纳税人端培训纳税人填报资料排队等候办理录入、核对资料旧的办税流程纳税人互联网网上办税新的办税流程6纳税人新旧办税流程对比多个办税系统逐一开启、登录使用，可能需要不同的电脑才能完成旧的办税流程纳税人新的办税流程7网上税务局系统A系统B系统C系统D只需要使用网上税务局一个系统，就可以办理所有涉税事务纳税人新旧网上办税流程对比VPN互联网浏览器网上税务局纳税人端VPN客户端纳税人端税务局端纳税人税务人员【注释】VPN：虚拟专用网络[1]功能是：在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯网上办税系统组成部分网上办税系统功能说明网上税务局系统包括浏览器端和客户端。系统功能以客户端为主，浏览器端为辅。浏览器端包括“通知通告”、“下载专区”、“发票查询”、“办税指南”、“密码修改”、“办税地图”、“一户式查询”、“办税日历”功能。通知通告：各类涉税通知、公告。下载专区：下载网上税务局客户端、VPN客户端以及其他资料内容。发票查询：发票信息查询、发票真伪查询。办税指南：各项申报、文书等业务的办税指南。密码修改：修改网上税务局登录密码。办税地图：市县区各级机构资料.。办税日历：每个月申报征收日历。一户式查询：纳税人相关一户式信息。客户端包括“我要申报”、“我要缴税”、“我要办税”、“发票认证”、“网络发票”、“网上抄报税”、“我要查询”、“基础信息”、“互动平台”等功能。我要申报：涵盖增值税、企业所得税、消费税、财务报表等税种。我要缴税：可以通过财税库银、网银2种方式缴税。我要办税：包括42项各类文书业务。发票认证：本次推广不涵盖此功能。网络发票：集成现有网络发票系统。网上抄报税：可以实现远程抄报税我要查询：可以查询纳税人相关数据基础信息：查询纳税人基础信息。互动平台：系统建设中，暂不开放。网上办税系统功能说明1.必须能够上互联网（建议带宽在2M及以上）内外网企业：必须开放省国税IP和端口2.最低要求1GHzCPU或以上，1G内存或以上，建议配置CPU在IntelCorei3（包含）或AMDAthlonIIX4（包含）以上，内存在2G（包含）以上，500M以上的硬盘剩余空间3.WindowsXp或Windows7/8操作系统；MicrosoftIE8.0(或更高版本)。11系统运行环境要求电脑软硬件要求系统概述、环境要求12办税流程的详细演示312答疑解惑课程提纲网上税务局纳税人端培训一、开户纳税人拿着税务登记证副本的原件及复印件到所在的税务机关办税大厅办理网上税务局使用开户业务，办理完成后就可以网上税务局系统办理各项涉税业务。注：开户后，请牢记系统登录密码（客户端登录密码、VPN登录密码）。二、下载、安装VPN客户端1、首次使用VPN流程【方法一】VPN网址登录自动下载1）VPN下载网页地址：打开后的网页如下图13纳税人首次使用网上税务局流程VPN下载安装(一)【方法一】2)输入用户名（纳税人税号）、密码（第一步获取的VPN登录密码）点击“登录”15VPN下载安装(一)3)根据页面中的说明，下载安装VPN客户端【方法一】16VPN下载安装(一)4)根据页面中的提示，完成VPN客户端安装【方法一】17VPN下载安装(一)5)VPN客户端安装成功后，会自动连接【方法一】18VPN下载安装(一)【方法二】下载客户端安装包，手动安装在网上税务局网页版的下载专区下载VPN客户端安装包下载地址下载后，安装到本地，安装成功在桌面会自动添加快捷启动图标。19VPN下载安装（二）2、二次使用VPN流程VPN客户端下载安装成功后，桌面会添加快速启动图标：以后可以双击图标，使用VPN客户端，不再需要使网页版。20输入VPN登录密码，点击“登录”右下角会依次出现：表示VPN链接成功三、客户端下载、安装1、访问省局门户网站:在网站首页，办税服务模块，点击“网上税务局登录入口”21网上税务局客户端下载、安装2、打开网上税务局首页，输入用户名是纳税人识别号，密码是开户时得到的客户端登录密码）下载客户端软件，以及相关的操作手册。注：也可以在浏览器地址栏输入：直接访问网上税务局浏览器端网上税务局客户端下载、安装23网上税务局客户端下载、安装双击下载后的安装程序进行安装注意：客户端安装过程中，如果遇到杀毒软件拦截，需要解除阻止或者添加信任。网上税务局客户端下载、安装四、登录使用1、登录VPN登录方法见VPN部分2、登录客户端双击桌面图标：打开以下网上税务局纳税人端应用界面网上税务局客户端登录、使用26客户端登录主界面输入从税局获取的客户端登录用户名和密码，点击“登录”扩展：1、勾选“记住密码”，下次登录不用再次输入。2、如果已经登录使用过，在没有联网的情况下，可以勾选“离线登录”，离线登录后，可以在本地录入保存一些申报表，待联网后在提交发送给税局。3、可以使用“一键检测”功能，检测本机的环境4、“网络设置”中，可以设置网络代理（如果所在网络环境有访问安全设置，需要网络管理员开通网上税务局相应的IP和端口）5、“帮助手册”可以查阅客户端的使用说明6、“设立登记”为需要做税务登记的纳税人提供网上登记的操作注意事项：如果客户端密码丢失需要到相应的主管税务机关进行修改。纳税人可在网上税务局网页版自行修改客户端登录密码。网上税务局客户端登录、使用登录后的主界面27网上税务局客户端登录、使用1.通知公告2.发票查询3.办税地图4.下载专区5.办税指南6.办税日历7.密码修改8.一户式查询28浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块通知公告涉税业务的各项通知公告。发票查询包括发票真伪和发票流向查询浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块办税地图全省各个市区县级办税地点等内容。浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块包括各类软件、涉税表格、操作手册、培训课件的下载。下载专区浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块办税指南各类涉税业务办税指南。浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块办税日历查询每个月的申报征收期限。浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块密码修改登录后功能，修改网上税务局登录密码浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块一户式查询登录后功能，查询纳税人相关信息。浏览器端—网上税务局纳税人端主要功能模块1.我要申报2.我要缴税3.我要办税4.网络发票5.网上抄报税6.我要查询7.互动平台8.辅助功能36客户端—网上税务局纳税人端主要功能模块我要申报纳税人、扣缴义务人、受托人，依照规定的申报期限、申报内容，如实报送纳税申报表、代扣代缴税款报告表，以及税务机关根据实际需要要求报送的其他纳税资料财务报表报送与信息采集事后纳税人可查询和打印申报结果。注意事项:只接受正常申报期的申报，逾期申报、补充申报、申报更正均到办税服务厅办理37客户端主要功能简介—我要申报我要申报中包含三个子功能一、现在申报“现在申报”中，列出了当期应申报项目清册列表，可在本工作界面中申报当期未申报的申报项目二、已申报查询“已申报查询”中，可以对当期以及往期的已申报项目三、申报作废“申报作废”功能，可以在线将已经申报单还未缴款的申报项目作废注意事项申报作废，只有在申报但未缴款的情况下作废，作废后可以在“我要申报”子功能中重新申报客户端主要功能简介—我要申报39一、现在申报功能界面建议每个征期开始申报的时候，首先使用“重新获取申报清册”功能。客户端主要功能简介—我要申报401、“重新获取申报清册”功能说明功能介绍：“重新获取申报清册”功能的作用是客户端主动从税局重新下载当前纳税人的税种核定信息、纳税人基本信息、纳税人资格信息主要使用在纳税人到税务局做了变更登记或者税种登记变更后，导致客户端的信息与税局的信息不一致的情况，此功能保证客户端的信息与税局的信息一致。因此建议纳税人在征期的首次申报前，使用该功能。客户端主要功能简介—我要申报411、“重新获取申报清册”——点击“显示纳税人信息”功能说明点击“下载”，下载最新的纳税人信息部分纳税人信息如果在税局的纳税人信中不存在，可以在这里手动输入，点击“保存”，将填写的信息保存在本地，以便其他申报或者文书的项目使用。客户端主要功能简介—我要申报422、“重置报表”功能说明重置报表功能，是将选中的申报项目，在客户端本地清空，主要是解决如果要放弃填写申报点击后将报表重置。需要注意的是，申报情况为“已申报”的项目不能重置。客户端主要功能简介—我要申报433、“更新结果”功能说明如果在操作的过程中遇到断网等特殊情况，那么客户端将不知道提交的信息税局是否已经正常接收；另外也可能纳税人在局端对本期的申报项目做了作废或者改变、或者纳税人从其他渠道已经做了申报，那么可以在这里使用“更新结果”功能按钮，手动让客户端重新更新清册列表中每一个项目的申报状况。客户端主要功能简介—我要申报44★申报1、选择清册列表中的一条未申报的申报项目，点击“填写”客户端主要功能简介—我要申报452、申报表填写界面扩展说明某些申报项目，在点击填写的时候，会弹出以下界面：该界面表示需要手工录入或者确认申报的某一些参数。比如当前图中，是增值税一般纳税人的申报，企业类型默认为“一般企业”如果当前的纳税人是特殊企业，那么可以在这里选择。点击“确认”进入申报填写界面。客户端主要功能简介—我要申报463、申报确认页面确认无误后，点击“确认”按钮，确认申报，将申报数据提交给税局客户端主要功能简介—我要申报474、申报回执出现申报回执，说明该申报已经申报成功客户端主要功能简介—我要申报48二、已申报查询功能界面客户端主要功能简介—我要申报49三、申报作废功能界面注意事项：已经缴款的项目，不允许作废客户端主要功能简介—我要申报我要缴税发生需要缴纳税款的申报项目后，可在缴税功能里网上在线缴纳税款缴款模式包括税银实时缴税（需