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第八章如何管理好班级2013年9月4日第2节班主任工作为什么说“班主任是世界上最小而又最有意义的主任”？一、面临的主要问题二、解决问题的方法我们如何做好班主任工作？1.知道自己要做什么。2.知道自己要怎么做。上得了课堂，跑得了操场。批得了作业，写得了文章。开得好班会，访得了家长。劝得了情种，管得住上网。解得了忧伤，破得了迷惘。Hold得住多动，控得住轻狂。忍得了奇葩，护得住低智商。查得了案件，打得过嚣张。还有一点是，习惯了绩效不涨。新时代班主任标准1.处理班级日常事务。（1）确立班级目标（2）组建班干队伍（3）完成学校布置的各项工作（4）开展班级各项活动（5）处理突发事件班主任的常规工作2.构建班级文化（1）班风建设主流价值观（2）学风建设学习目标、学法指导、后进生帮扶班主任的常规工作3.沟通协调与科任沟通与家长沟通与学生沟通4.安全保障身心健康班主任的常规工作思考：在这些工作中，最重要的是什么？（分清主次）哪些地方可能会出现问题？（预设、预后能力）出问题后，怎么办？（态度与方法）一、班主任容易面临的问题教学无经验，教育无水平。家长投诉多，常常被批评。他人不可靠，求助也不行。事情做不完，疲惫身与心。新手上路的烦恼1.做事没有头绪，比较盲目。原因：——不知道要做什么——不知道要先做什么——不知道何时才能做完新班主任在教育工作中存在的问题2.教师威信无法树立。——不能有的放矢——不了解孩子的心理特点举例：网瘾学生为什么喜欢打电脑游戏？新班主任在教育工作中存在的问题3.教育方法简单粗暴。——以为板脸能镇住学生——以为呵斥能制止学生——以为打人能让学生害怕省却了沟通的环节——无效果、无时间、无心情后果：工作越来越难做4.工作被动，头痛医头，脚痛医脚。——缺少预见性——治标不治本——只能做灭火队员新班主任在教育工作中存在的问题二、如何解决这些问题？（一）调整心态，认识自我新教师教师成长的阶段二级教师一级教师高级教师特级教师1-3年教龄2-5年教龄5-10年教龄12-15年班主任工作能帮助我们：提升组织管理能力。提升沟通能力。提升德商、心商和逆商。.……成功需要有“十商”德商、智商、情商、胆商、逆商财商、志商、心商、灵商、健商一个人需要有“十商”德商：道德素养。智商：获得知识和运用知识的能力。情商：管理自己情绪和处理人际关系的能力。胆商：胆量、胆识、胆略。逆商：抗压力和抗挫力。一个人需要有“十商”财商：理财的能力（投资收益能力）。心商：维持心理健康、保持良好心态的能力。志商：意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等。灵商：对事物本质的顿悟力和直觉思维力。健商：健康意识、健康知识和健康能力。你的心商和逆商有多高？你的工作是积极的，还是应付式的？你的一天是快乐的，还是苦闷的？在疲惫中，你能坚持多久？被校长批评、同事或家长误解时，你如何面对？1.否定心态否定自我——焦躁、易怒、气馁——否定学生——否定同事——否定学校——否定生活——想要逃离根本原因：不自信过来人说：“条条蛇都咬人。”班主任容易出现的负面心态2.怀疑心态“不相信”比“不知道”的后果更可怕。不相信——怀疑——不认可——抵触——打折、慢半拍原因：不他信班主任容易出现的负面心态3.浮躁心态脾气焦躁：（1）任劳不任怨，稍有不顺心，就：爱抱怨、爱发火、爱耍个性（2）不愿意接受不同意见。讲不得——伤不起——撂担子班主任容易出现的负面心态原因：社会浮躁，教师代社会受过，承受了很大的压力。（1）家庭教育缺失，要花费很大的精力来进行养成教育。尤其是纠正孩子在家已养成的不良习惯，让人不胜其烦。（2）应试教育的畸形，一切以结果为导向，教师缺少成就感。（3）学校和教师都害怕失败，承受了过重的心理压力。（4）缺少自省之心，没有从自身找问题所在。“行有不得，反求诸己。”不怨天，不尤人。老师的愿望：能够有年长的老师来引领自己。《大长今》中的小长今，在父母双亡之后，如何成长？思考：该用怎样的态度对待班主任工作？“态度决定一切”。只有热爱班主任工作，才有可能成为一个受学生欢迎的班主任。“手握拳头，面带微笑。”——积极乐观，迎难而上，苦中作乐。学会管理自己的情绪心态阳光，积极引领。一个班级永远都会有问题。我们不要怕出现问题。目标：不出大问题。不断积累经验教训，锲而不舍。请记住：班主任工作永远会有压力教师工作永远会有压力人生永远都会有压力——关键是你用什么样的心态去面对压力拥有积极的阳光心态，比一切知识更加重要。学习教学技巧是重要，但建设好心态更关键。好教师须有阳光心态，负面心态肯定会失败。——责任心是班主任工作的基石；——良好的心态是优秀班主任的基石。（二）讲究方法——做好几项工作1.做一个优秀的管理者管理：管事、理人管理的三个层级：人治法制文治（1）新班主任，首先要落实好班级制度建设。方法：制度化+人性化制度化管理：体现管理的有序性，严肃性。班规包括哪些内容？纪律要求：考勤、作业、与人相处等。学习要求：课前准备、课堂表现生活要求：劳动卫生要求：班级、清洁区如何进行制度化管理？建章立制，以班规治班。奖惩分明，令行禁止。思考：哪些应该奖？哪些应该罚？——由学生自己制定——自下而上，先民主后集中如果我做不到，我将……1.班主任是一个管理者令行禁止：言必信，行必果。例：五年级女孩吃鸡蛋。曾子为什么要杀猪？（2）要形成主流价值观，形成健康的班风。讲目标：长期、中期、远期目标取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下讲荣誉：班级兴亡，我的责任。讲正气：正能量。如何培养班干部？观察选举信任指导示范谨防“破窗效应”！开展丰富多彩的班级活动（1）布置良好的班级文化氛围班级星空、风采秀、优秀作业展……（2）班级评比小组竞赛、个人竞赛、班班竞赛……（3）文艺、体育活动——要高度重视校运会！如何讲荣誉？人性化管理：指管理要着眼于学生发展的需要。“严而有爱，严中有期许；管而有度，管中有自由。”如何进行人性化管理？（1）要尊重学生。当人看；当小大人看；当孩子看。如何进行人性化管理？（2）要理解学生，了解他们的需求。为什么女生容易陷入情海？为什么孩子会迷恋网络游戏？为什么男生会抽烟、喝酒、留怪异发型？为什么孩子会叛逆？为什么孩子不愿意跟父母沟通？要与时俱进,与学生一样跟上时代的步伐，不做落伍的教育者。来自于学生的一则周记“老师，你知道我们为什么不愿意和你交心吗？这是因为，你们并不真正从我们的心理出发，总是摆着一副过来人的教训口吻，让我们这样做那样做。其实，我们并不真正需要你们的指导，有时，我们仅仅想让你们做做我们的听众……”——“己所不欲，勿施于人。”——“我建议你……”班主任是一个管理者（3）要信任学生。皮克马利翁效应宁可放过一千，不可错杀一个。给孩子下台阶的机会。给孩子成长的时间。班主任是一个管理者（4）要克服自身性格弱点。不固执、武断不文过饰非要淡化自己的权威班主任是一个管理者《荀子·强国》：“威有三：有道德之威者，有暴察之威者，有狂妄之威者。”“道德之威，成乎安强；有暴察之威者，成乎危弱；狂妄之威，成乎灭亡也。”思考：为什么现在的男孩子越来越“娘”？宠出来的压制出来的——千万不要让学生感觉到“天下苦秦久矣”！特别提醒在与学生意见不一致，尤其是观念上有分歧的时候，可以利用班会或写文章、论坛等形式展开讨论。只要通过对话、沟通交流，学生自然会在问题的分析中认清是非。即使辩论不清，也可以本着求同存异的思想，让学生在今后慢慢咀嚼反思。特别提醒其实，许多时候，学生与老师作对，或不服从老师的安排，都是因为老师“太霸道，太固执”、“不讲理，根本不征求我们的意见”。“不是你说的道理不对，我只是不能接受你说话的方式。”特别提醒当你在班上即将要推行一些制度或尝试一些新的做法时，一定要先从孩子成长的角度上讲清这样做的理由，分析利弊，让学生明白其中的道理。——让学生感到你是为他着想。特别提醒学生最容易产生的心理：我为什么要听你的？老师不宜说的话：“我说怎么做就怎么做，少罗嗦！”“我这都是为了你好！”“你给我闭嘴/听好了……”2.做良好习惯的培养者叶圣陶：“教育是什么？往简单说，就是培养习惯。”——家庭，培养习惯。——学校，培养习惯、习惯纠偏。——班主任，落实习惯的培养。我们要培养孩子哪些良好习惯？文明礼貌尊重他人遵守规则承担责任珍惜时间热爱学习注重细节学会交际学会合作善始善终学会反思坚持锻炼——学会做人，与人和谐相处如何培养孩子的良好习惯？（1）身教重于言教。——其身正，不令而从。——正人先正己。——行有不得，反求诸己。思考：为什么班主任要参加晨练、进宿舍、早上到教室检查？——示范作用——监督作用（2）明确目标，做好计划。——计划越细，指导性越强。列出学期计划、月计划、周计划明确主题活动（学校的、班级的）每天写班主任工作日志。每个目标都要明确、具体。如：期考目标：总体第__名，语文__分，数学__分……超过__同学。目标要公之于众！张贴在桌面或墙上。（3）抓主要问题，分解阶段目标。有针对性：讲脏话、奔跑、不讲卫生……——需要老师的细心观察——每次到教室，都应该有目的有阶段性：一周重点解决一个问题（4）讲过程，跟踪到位。“不问过程，只要结果”其实是一种片面的观点。所有问题的解决，都必须注重过程的落实和监督。例如：学生是否迟到学生是否按时作息学生是否参与集体活动（5）抓反复，反复抓。例：欠交作业的问题完全不写——写一点——写一些——写大部分——全部写怎样才能从“完全不写”到“写一点”？——减量、降难度、及时批改——常抓不懈，让孩子无处可逃3.做学生思想的引导者•“师者，传道、授业、解惑也。”——韩愈•班主任要：传为人处世之道解思想之惑•从某种意义上说，班主任是学生人生的指路人，是一个做人的引导者。•班主任的使命：做学生生命中重要的过客！（1）引导学生树立奋斗目标。人生的道路很漫长，但紧要处只有几步。（2）引导学生学会正确地认识自我。让学生充分认识到自己存在的价值。我们如何引导学生？（3）引导学生学会与人相处。让学生认识到自己的不足、人际交往的重要性。我们如何引导学生？——思想上的引领——行为上的规范——组织能力的培养做人教育，始终是重点！思考：为什么要召开主题班会？4.做正能量的传递者。（1）正面教育，无声教育。励志：（视频）《亮剑》——狼性（团队、拼搏）《士兵突击》——突破《大长今》——磨难《中国好声音》——梦想例：主题班会：清明哲思祭祖、踏青——配合：于丹《论语感悟之“孝敬之道”》学生领悟：如何孝敬父母：养父母之身、养父母之志、养父母之慧例：主题班会：校运会总结思考：你会怎么召开？常规：总结会：指出优缺点、表扬与批评目的：集体凝聚力教育如果校运会中赢了……如果校运会中输了……如果被吹了“黑哨”……活动实践的目的：体验——珍惜温馨提示主题班会应系列化、序列化一二年级：适应、爱校三四年级：学习习惯培养五六年级：凝聚力；竞争七年级：理想、目标八年级：人际关系九年级：学法、竞争时间主题活动九月安全纪律适应十月爱国爱校体育十一月读书自信心科技十二月感恩交往（交际）一月英语文化特色展示主题班会的形式才艺展示：唱歌、朗诵、书法、绘画等主题报告会：分享会：经验交流、演讲、座谈、辩论等（2）赏识并激励孩子例：《唐彦嵩的背心》2005-2006教唐彦嵩一年2006秋校运会，看唐彦嵩比赛，在其背心上书写“永夺第一”。……2010年秋校运会，再遇唐彦嵩，再次书写“永夺第一”。老师，就是学生的最大动力4.做优秀的沟通者•教育的问题在很大程度上是沟通的问题。案例：国学课片段牙齿中的青菜八戒：戒杀生、戒偷盗、戒淫、戒妄语……•教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。教师失望，学生伤心。双方互相埋怨,非常苦恼。沟通的重要性班主任常常会在沟通方面出问题•与学生的沟通问题•与家长的沟通问题•与老师的沟通问题沟通的艺术，就是说话的艺术（1）委婉、得体、看场合——不伤人（2）表意明白——不让人误会（3）语气平和——不在声高祈使句多表达命令、警告的口吻，不可滥用。例如：“给我坐好来！”沟通要抓住心理：例：布置作业的方法一位老师在军训