营销经理工作总结范文【实用4篇】

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营销经理工作总结范文【实用4篇】【导读】这篇文档“营销经理工作总结范文【实用4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!房地产公司营销策划经理工作总结汇报【第一篇】房地产公司营销策划经理工作总结汇报过去的20XX年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成情况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作;3.完成媒体推广的执行;4.完成公司领导交代临时工作;5.协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;6.协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;7.协助领导完成样板房展示的媒体交流会;8.协助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必须有相应的变化。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句谢谢就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了今天工作不努力,明天努力找工作作为自己的座右铭。三、20XX年工作计划20XX年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:一是做好销售服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。二是做好营销策划工作。积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。三是认真学习企业文化。积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。四是提升自身综合素质。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。五是完成领导交代的临时工作。总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!营销经理工作职责【第二篇】一、营销总经理的工作职责范围1、全面负责公司的产品销售与产品开发工作。2、目标市场的调查、信息的汇总、市场预测与分析。3、产品销售计划的编制与下达、销售任务的下达。4、制定销售政策与策略、落实销售责任、提报销售价格。5、负责产品的质量投诉、配合技术部门处理客户抱怨。6、新客户的开发与管理、销售合同的审定、分类、存档与管理7、销售队伍的招聘、培训与管理,产品广告宣传与产品包装的设计。二、销售总经理的工作职责1)、制定、检查与执行公司销售管理有关规定和销售制度。2)、组织编报公司长期和近期的销售计划。3)、执行公司销售计划的策略,负责新客户开发计划的分析,落实与考核。4)、把销售计划分解到生产各区域和业务员,定期检查落实考核。5)、调查目标市场,竞争环境变化,落实销售责任,提报促销策略与应变方案。6)、负责销售人员和各区域的培训工作,检查指导销售人员的服务态度和质量。7)、负责公司与各区域人员的运作安排,检查考核工作绩效。8)、做好产品售前、售中、售后服务,会同技术部门解决客户抱怨问题。9)、调查饲料、原料、畜禽市场、预测分析、拟订销售策略和销售方案。10)、经常拜访客户,征求客户意见整理反馈信息,及时协调落实。11)、掌握市场销售信息,制定销售策略,落实销售责任,保证任务完成。12)、根据月、周、销售计划,制定月、周、生产计划,及时调整生产安排。13)、审定销售合同,组织编制销售产品的运输计划,协调储运部门落实。14)、综合分析销售情况,上报销售分析报告。完成总经理交办的其他工作。营销计划工作表【第三篇】国美电器营销计划工作表I.市场分析A.企业的目标和任务企业存在的原因?企业愿意服务哪些市场?企业需要完成的重要事情有哪些?B.市场现状和策略谁是企业当前的客户?与企业产品/服务有关的当前客户有哪些重要的需要和需求?话具体问题具体分析。首先符合自身需要,一般金融的需要速度包括时间如果是居家的就好说了,或者某些追求感觉的就是品牌大,贵,外观好就足够了一般上班族就是待机时间,可以升级的一些系统在企业营销组合中,如何描述了客户的重要特征(产品、分销、价格、促销)?品肯定你代理哪个品牌就会支持哪个,但如果他喜欢别的牌子你也要相应的把自己的符合他喜欢的牌子的特征的产品介绍给他分销一般很少,这个必须把握比较长期的客户价位嘛要看顾客的身份年龄,或者可以从侧面问出他的工作类型C.主要竞争对手及其优劣势客户购买产品/服务时,其他企业是如何做的?其实大家的营销策略大体一致,就是或者利用节日打折或者新品优惠或者vip服务或者低价促销然后就是仿制你的机型但价格要低很多每一个竞争对手有什么独特的地方,他们的活动在客户选择产品/服务时产生了哪些影响?仿制你的机型但价格要低很多价格优势,品牌效益,外观,感觉后价位不符合要求,或者看不起客户D.营销外部环境分析牌子也没办法或者他有钱到就不买你贵的东西,就想要个结实耐用又便宜的专家对经济的预测中,经济有哪些重要的变化?金融危机就算工资再高也还是买不了相应的东西或者升值长工资或者降职工资变低当前或未来是否会出台什么法律或法规影响企业的运营、竞争、营销组合要素,或客户的活动?打假,打击传销组织等一些列法律的颁布是否存在通货膨胀导致价格上涨?通货膨胀导致物价上涨是必然的竞争企业的价格是在上升还是在下降?也是降低提高劳动生产率降低企业成本产品正处于产品生命周期的哪个阶段?竞争是更加激烈还是趋于平稳?在影响当前竞争的情况中,企业或竞争对手是否拥有唯一的技术?是否存在影响消费者行为、企业运营或任意组合要素的新技术引进或开发?是,水平的变化,企业利润的变化别的企业新技术的合成符合市场需要,别的企业也会顺势改变生产方式是否发生了影响现有市场或与其市场消费者行为的社会变革?别的企业新技术的合成符合市场需要,别的企业也会顺势改变生产方式E.内部环境分析有哪些事情将企业、销方式,个人意愿有哪些事情是企业不能做的?正在进行中的哪些计划导致企业现有的优势和劣势的变化?突发奇想改变自己的生产方式与本企业原来的生产模式不一样,使消费者难以接收II.营销策略A.营销目标/预期效果营销策略的成功,企业需要哪些特定信息和方法?客户想法是和试产需要或者创造新的产品生产线独创主流产品B.目标市场描述与过去的营销计划相比,目标市场是否一致?户你所细分的市场是否需要一个特定的营销组合,或与企业所服务的其他市场是否一致?目前的市场是购买企业的产品/服务还是竞争对手的产品/与所提供的产品/公司盈利的同时自己也能得到相应效益目标市场针对产品/C.营销组合描述开发每一个组合要素的选择有哪些?在所有可能的选择中,目标市场更愿意选择产品、分销、价格和促销要素中的哪一个?产品,产品可以带来相应的利润在所有可能的选择中,企业更愿意选择提供产品、分销、价格和促销要素中的哪一个?产品,产品可以带来相应的利润可供选择的营销组合中哪一个更好的满足了目标市场的需求,并且企业可以有效的实施?促销在实施营销组合时,企业内外部的哪些人可以参与进来,组合中每一部分各代表着什么?市场销售人员,售后服务人员D.市场定位企业计划服务哪一类型的目标市场?消费市场,售后管理市场对于目标市场来说,企业或营销组合具备哪些特色?III.行动计划A.制定活动步骤完成营销计划还需要哪些额外的信息?如何从MKIS和营销调研中获得这些信息?市场需要客户需要开发营销组合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