2 人力资源开发与管理的前沿与动态

©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效人力资源开发与管理的基本理论与动态主讲：重庆工商大学管理学院黄钟仪©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效•通常情况下，国外比较好的商学院一般都有人力资源管理，而且都不错。不过，在国外的商学院中，人力资源管理通常都不是最受重视的，尽管这些商学院中也有一些不错的教授，这些大学包括哈佛大学、西北大学、密西根州立大学等等。他们一般都有人力资源的博士学位。•在人力资源管理方面比较有名的大学有：康奈尔、卡耐基梅隆、明尼苏达大学、威斯康星-madison,波士顿大学，哈佛大学、西北大学、密西根州立大学等等。在与人力资源管理有关的工业心理学或组织行为学领域，比较有名的还有明尼苏达-twincities、宾夕法尼亚州立大学、马里兰-collegepark、BowlingGreenstate等学校。•国外的HR学术期刊，最好的有两本：•AcademyofmanagementJournal(inthefieldofmanagement)•Journalofappliedpsychology(inthefieldofI/opsychology)•比较好的学术期刊有：•Academyofmanagementreview•Harvardbusinessreview•Humanresourcemanagement•Personnelpsychology•Organizationdynamics•Internationaljournalofhumanresourcemanagement•国内人力资源研究方面做得比较好的院校是北京大学、清华大学、浙江大学、南京大学等，比较好的学术期刊几乎没有，即使算得上好的期刊的，也大多是心理学领域的，像《中国人力资源开发》、《人力资源》之类的杂志大都不是纯学术杂志。©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效有效的管理其核心是有效的人力资源管理•管理=人力资源管理=绩效管理------MOTOROLA苏格拉底对正义社会的描述与胡锦涛对“和谐社会”的描述其实质皆是人力资源管理©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效苏格拉底对正义社会的描述一个正义的社会必须认清楚三件事情。第一件事情就是：不同的个人之间存在能力差异第二件事情是：不同的职业需要具备不同独特资质的人来完成第三件事情是：一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每一个人安排到适合他们的资质发挥的职业上去。©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效胡锦涛对“和谐社会”的描述中共十六届四中全会《决定》在第七部分开宗明义地指出：“形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会，是巩固党执政的社会基础、实现党执政的历史任务的必然要求。”©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效中国企业人力资源管理推进的十大制约•对员工认识仍然主要秉持“经济人假设”观•仍然认为员企之间关系是“利益分配”的对立竞争者•对不诚信行为仍然过于宽容•企业的生存发展还没有转移到“依靠员工的智慧和创造力”方面来•领导人重视个人权威，忽视企业权威和组织理性•企业重人际关系、轻规则和能力建设•重视个人能力，忽视企业能力•人力资源部门的浮躁与非人力资源经理的认识误区共存•权谋、权术毒瘤仍很顽固•大部分员工仍然没有走出“单位意识”人力资源管理的科学性受到忽视，人力资源管理操作很不到位，真正的人力资源管理推进尚需时日©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效内容提纲•人力资源开发与管理的几个专题1环境基础的战略人力资源管理2资源基础的战略人力资源管理3HRA的发展及其实用性探讨4人力资源管理有效性探讨（略）5虚拟人力资源管理6人力资源管理的心理学研究进展•人力资源开发与管理的最新动态1.近年中国的人力资源管理大事件2国内企业的十大人力资源管理问题3人力资源管理的趋势©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效人力资源开发与管理的几个专题•1环境基础的战略人力资源管理•2资源基础的战略人力资源管理•3HRA的发展及其实用性探讨•4人力资源管理有效性探讨•5虚拟人力资源管理•6人力资源管理的心理学研究进展©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效战略人力资源管理理论环境基础的战略人力资源管理资源基础的战略人力资源管理不同的人力资源战略与不同的企业竞争战略相匹配，提供企业战略所需要的员工知识、技能、行为、观念人力资源政策以及人力资源各子系统之间相互匹配的水平匹配性，以形成具有核心竞争力的人力资源系统垂直匹配性水平匹配性©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效1.什么是战略•经营战略（Chandler,1962)：包括企业长期目标、达成目标的行动方案和资源的分配三个部分。©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效不同层次的经营战略（Harrison,1993)总体战略事业战略甲事业战略乙事业战略丙功能战略生产战略市场战略人力资源战略财务战略研究与发展©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效经营战略的模式（Mintzberg,1973)•企业型•适应型•规划型指在制定战略时注重创新和创意；较富冒险性，适用于规模细小或新成立的企业指采取渐进的步骤，制定战略以解决现有问题，但缺乏明确的目标，是一种被动的做法；较具有弹性，适合复杂而瞬息万变的环境指经过分析，事先发展出一套整体而明确的计划或指引；注重系统分析和效益评估，适合于环境稳定和资金充裕的大型企业哪一种模式更适合当前的企业©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效经营战略的类型（Hodge,1988)•一般总体战略•一般事业战略©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效一般总体战略（公司战略）•增长战略•稳定战略•防卫战略•组合战略I.集中增长市场发展产品发展横向整合I.垂直整合前向整合后向整合I.多元化同心式凑合式I.实施增长战略内部增长收购合并合资项目I.不变II.收成I.转向II.解散III.清盘IV.破产V.被接管不同的单位采取不同的战略©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效经营战略的类型（Hodge,1988)•一般总体战略•一般事业战略©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效一般事业战略价廉竞争战略产品独特型战略重点战略求先战略重点战略指集中发展市场中狭小的一部分，例如主要顾客对象是按以年龄、家庭人口、居住地区或生活形式来确定。求先战略是指比别人率先采取某项行动以求先发制人，并因而改写竞争规则，成为同业追随的对象。如率先采取某种崭新的生产科技或者服务形式。©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效2.人力资源战略的垂直匹配性指人力资源战略与企业竞争战略的相互匹配人力资源管理战略人力资源管理实践员工的共同信念和行为企业竞争战略信息的传递行为的影响绩效达成寻找最优人力资源管理实践©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效2.人力资源战略的垂直匹配性（续）人力资源战略制定过程的三大步骤1.制定企业总体战略（及/或事业战略）2.辨识达致战略目标的主要行为；3.辨识和推行能够产生这些预期行为的人力资源活动（实践）©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效3.人力资源战略的分类•美国康奈尔大学（CornellUniversity）的分类•费希尔(fisher,1989)分类•佛姆布朗(Fombrunetal,1984)分类•史代斯和邓菲(StanceandDunphy)分类三类人力资源管理战略©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效美国康奈尔大学的分类：------三类人力资源管理战略类别特点吸引战略（InducementStrategy）中央集权、生产技术较为稳定、高度分工、严格控制、重视员工的稳定性和可靠性（科学管理）投资战略（InvestmentStrategy）聘用较多员工，重视弹性和多样专业技能；重视训练、开发和关系（基于人际关系理念）参与战略（InvolvementStrategy）重视工作设计以给员工更多的参与决策机会。自我管理小组、品质管理圈得到采用（基于人际关系理念）©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效康奈尔大学分类的具体人力资源实践特点人力资源战略吸引战略投资战略参与战略人力资源管理实践招聘员工来源晋升阶梯工作描述外在劳动市场狭窄/不易转换详尽/明确内在劳动市场广泛/灵活广泛两者兼用狭窄、不易转换详尽、明确绩效评估时间性观念行为/结果导向个人/小组导向短结果导向个人导向长行为与结果小组导向短结果导向两者培训内容应用范围局限的知识与技巧应用范围广泛的知识与技巧应用范围适中的知识与技巧薪酬公平原则基本薪酬归属感雇用保障对外公平低低低对内公平高高高对内公平中高高©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效与企业竞争战略、企业文化的匹配人力资源战略吸引战略投资战略参与战略企业竞争战略低价竞争战略创新性产品战略高品质产品战略企业文化官僚式文化发展式文化家族式文化市场式文化©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效昆西（Quinn)的企业文化分类灵活性（Flexibility）稳定性（Stability）内向性（Internal）外向性（External）家族式文化（Clanculture）发展式文化（Developmentculture）官僚式文化（Bureaucraticculture）市场式文化（Marketculture）©2008byHuangZhongyi.Allrightsreserved彰显人性道德光辉积淀传播管理智慧改善提升组织绩效人力资源战略的分类•美国康奈尔大学（CornellUniversity）的分类•费希尔(fisher,1989)分类•佛姆布朗(Fombrunetal,1984)分类•史代斯和邓菲(StanceandDunphy)分类Fisher的两种人力资源战略©2008byHuangZho