商场收银员工作职责【范例4篇】

商场收银员工作职责【范例4篇】【导读】这篇文档“商场收银员工作职责【范例4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！商场收银员岗位职责规范【第一篇】商场收银员岗位职责规范一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立即下岗。三、上岗时必须着工作服，化淡妆。在岗时身上不得带现金，一经发现视违规处理四、工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。六、收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报表并盖收银员名章，登记备查账。八、收取转账支票时必须仔细检查。九、信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得擅自结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支票应及时送交，以便款项能及时入账。十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作，同时按照财务要求做好特殊记录。十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器（出现故障时，维护处理人员除外）。未经培训的不得上机操作。十四、收银员不得自行开关收银机器。十五、严禁随意插拔收银机器的插头插座。十六、收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。商场收银员岗位职责说明书【第二篇】商场收银员岗位职责说明书负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。岗位职责(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金具备本科以上学历;中共党员，且在校期间担任过学生干部的，最好是辅导员助理。掌握一定的从事高校学生思政工作必备的专业知识和技能，了解相关法律法规，具有良好的文化素养;(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)(5)每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清(6)及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码(7)严肃处理收银员的差错或过失(8)定期或不定期对收银员进行业务培训和考核无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!(9)宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门营业前1)发放备用金及零钞，与财务交接各种单据。(1)银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳。(2)与电脑部对接上日收银时存在的问题。2)监督收银员检查收银机设备营业中3)巡视收银区，及时发现并解决问题。4)与相关部门对接收银中的问题。(1)对银行卡出现的问题与银行对接。(2)了解收银员的服务情况。5)与金库兑换零钞。6)抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况7)必要时在收银台顶岗。8)处理收银口的各种投诉并向部门经理反馈。9)记录当班收银情况，与另一班主管交接。营业后10)检查收银员关机及营业结束工作(1)下班后收银员必须退出营业结束状态(2)所有收银设备关闭(3)对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备(4)将所有办公用品锁入抽屉(5)将收银机防护罩罩好11)收取营业款、备用金及各种单据,并与金库作好营业款交接工作收银员岗位职责岗位职责(1)遵守商场的各项规章制度,服从主管的工作安排产品陈列：保持公司产品在饭店酒柜的正确陈列，每次都要进行情节整理，保持陈列数量和陈列面长度以及一致性。(2)规范、熟练地操作,确保收银工作正常进行(3)保管好收银台的配套物品及单据。(4)文明接待每一位顾客,做到唱收唱付,短款赔偿(5)不擅离岗位或做与工作无关的事(6)不私自调班或换台(7)不带私款上岗、不贪污公款、私兑外币或将营业款带出场外(8)认真填制“缴款单”和“储值卡登记表”等单据。规范更正数字搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作，收费结束后与有关同志及时核对，防止少交或漏交现象。(9)遇收银机故障或自身无法解决的问题，应及时上报收银主管(10)经收银主管批准离岗应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌(11)做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款(12)搞好收银台周围的卫生(13)向收银主管提出合理化建议或意见营业前1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞2负责组织、指导和管理整个酒楼前厅的运营，贯彻宾客至上、服务第一的经营宗旨，督导员工按照服务流程和操作标准为客人提供优质的个性化服务，及时纠正错误，不断提高服务质量，确保客人满意，从而提高酒楼形象和声誉。2、到达收银台后打开总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机，输入密码，进入销售状态，核对操作号是否正确，打开钱箱，放入备用金3、对所在收银台的银行卡机结帐4、认真检查收银机、读码、解码器是否正常，如有异样立即向主管汇报5、将营业所需的用品摆放好，清点是否齐全，检查存量是否足够营业中6、分类整理好有关促销宣传单，准备营业7、顾客来到收银台前，收银台应及时接待，入机前先对顾客购买的商品作大致分类，然后逐一入机8、商品输入机时要求正确、规范扫描，仔细核对每个商品与电脑显示的品名、规格、价格是否一致9、读不出条码的商品用手工输入，同条码的多件商品清点数量后直接用数量键输入电脑10、能打开外包装的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的规格进行认真核对11、当电脑显示的商品资料与实物不符时：(1)柜台打错价，可在收银主管证明后按低标价售出，差价由部门主管赔偿，收银员作好记录并立即向主管汇报(2)商品品名、规格、条码(编码)不符时，应委婉地向顾客解释并及时通知部门人员进行更换(3)顾客私自更换条码，一旦发现，立即报防损部处理13、商品的正常折让由电脑自动执行,其它由授权人参照公司规定办理文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的“文员岗位职责说明书范文”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!14、营业中遇电脑故障而无法自行处理,立即通知电脑部15、所有退换按公司严格执行16具备防盗意识当顾客将超市同类商品带入超市时,收银员应耐心解释并要求顾客存包开单区购买的商品出收银台时,收银员须核对实物与电脑小票,发现异常报告防损员17、有硬标签的商品应用解码器逐一取下,软标签的商品在解码器上消磁18、所有商品输入电脑后，应快速、准确地为顾客报出应付金额，并询问顾客否还有其它商品及用什么方式结算19、熟练地为顾客分类装袋，易碎商品，及时提醒顾客。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中20、储值卡结算时应注意：每周与市场部部经理一起参加销售部的周会，并对本周市场部所做广告做总体的汇报，并告知销售部下一周的广告宣传计划。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容)(1)刷卡后核对卡、屏的卡号是否一致，并向顾客读出余额，确认后再核对打印的卡号(2)储值卡余额不足5元时，必须收回，下班交收银主管(3)当收到挂失的储值卡必须交防损员协助处理，同时报告主管或经理21、交接班应注意：(1)交班人向顾客解释：“对不起，我们下交班，请稍候。”迅速将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，核对操作员号后立即收银(2)对所有银行卡机进行结帐，分类装订所有单据按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。(3)收银台所有办公用品一一清点、交接营业后22、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点填单，金额超过三万元须请防损员护卫23、按公司规定的金额留存备用金24、收银员按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改25、开单销售区收银员将单据按柜组分类装订，在现金缴款单上分类注明并统计张数。金额和总计金额26、拿好现金缴款单、备用金。营业款到指定地点交主管签收，收银员将备用金有序地放入保险柜内，并在登记本上签名27、晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩商场收银员岗位职责【第三篇】商场收银员岗位职责1.商场收银员岗位职责2.收银员岗位职责有哪些3.收银员工作岗位职责范文4.收银员工作岗位职责说明5.收银员岗位职责内容6.超市收银员的岗位职责商场收银员岗位职责规范【第四篇】商场收银员岗位职责规范一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立即下岗。三、上岗时必须着工作服，化淡妆。在岗时身上不得带现金，一经发现视违规处理四、工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。六、收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报表并盖收银员名章，登记备查账。八、收取转账支票时必须仔细检查。九、信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得擅自结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支票应及时送交，以便款项能及时入账。十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作，同时按照财务要求做好特殊记录。十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器（出现故障时，维护处理人员除外）。未经培训的不得上机操作。十四、收银员不得自行开关收银机器。十五、严禁随意插拔收银机器的插头插座。