百货安保人员岗位职责(精选4篇)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

百货安保人员岗位职责(精选4篇)【导读】这篇文档“百货安保人员岗位职责(精选4篇)”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!百货员工岗位职责【第一篇】百货理货员岗位职责1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序,先进先出,并检查保质期8、事先整理好退货物品,办好退货手续9、补货时必须检查商品有无条码,检查价格卡是否正确,包括DM(促销)商品的价格检查10、11、商品与价格卡要一一对应补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点12、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期13、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象,补货要做到先进先出14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、检查库存商品的包装是否正确补货作业期间,不能影响通道顺畅货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放不补货时,通道上不能堆放库存不允许随意更改排面破损/拆包货品及时处理落实岗位责任,减少损耗按照规范要求打印价格卡和条形码价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁条形码应贴在适当的位置通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留货架上无灰尘、无油污27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、样品干净,货品无灰尘库房保持清洁,库存商品必须有库存单,所有库存要封箱库存商品码放有规律、清楚、安全盘点时保证盘点的结果正确耐心礼貌解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息及调解一些顾客纠纷制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报卖场铝梯不用时要放在指定位置封箱胶、打包带等物品要放在指定位置理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方40、及时完成上级领导交给的其他临时性工作。百货主管岗位职责【第二篇】1.协助营运部经理做好楼层的管理工作,对营运部副经理负责。2.负责卖场主管的工作质量及工作进度,负责所属楼层所有专柜销售业绩管理工作。3.审核、分析所属楼层相关报告。4.定期不定期抽査楼层员工工作进度、销售技巧、陈列技巧等。5.监督实施楼层盘点。6.负责监督实施卖场主管工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范管理。7.帮助下属解决工作上的问题,培训下属并跟进检查培训效果。8.清楚掌握楼层各专柜销售及货品、人员情况。9.处理顾客投诉。10.及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司。11.跟进公司促销活动的执行、宣导。12.根据卖场实际情况,做适当人员调配。13.按时完成上级领导交办的各项工作,并及时反馈执行情况。百货岗位职责【第三篇】百货科各岗位职责百货科长岗位职责:直属上级:店长属下级:百货各组长岗位职责:1、负责完成上级下达的营运目标;2、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务;3、负责本部门员工的管理保证公司各项标准、规范的准确执行;4、负责本部门所有商品陈列的设计和实施及商品品项控制和调整方案;5、负责本部门运营维护,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;6、负责执行本处的销售计划,保证本部们月度、年度销售业绩、毛利业绩完成;7、负责审核本处的商品进销存及验收的内部程序并监督执行;8、负责促销计划的实施、市场调查、与供应商进行价格及促销谈判,确定本部门的竞争品项;9、负责控制本部门的成本费用及损耗;10、提高劳动生产率,控制人事成本和运营成本;11、负责本部门员工的沟通、培训、评估、考核、升迁等事宜;12、负责本部门的消防安全工作,避免工伤事故发生;13、负责商场内各部门之间的协调;14、负责服务设施的合理利用,提高资产的利用率;14、组织实施周期盘点、年度盘点;主要工作:1、提高本部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;2、组织本部门的周会议,传达并执行公司的政策;3、巡视收货部,检查本日的进货、存货情况;4、检查家电部、精品部的专柜的安全情况和台账记录;5、检查家电的提货处,审核前一日所有的提货单;6、检查本部门各个区域的补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等情况,确保公司运营标准的执行。7、检查各部门商品的保质期和商品存放是否安全;8、检查本部门每日零星散货的收回情况;9、负责审核本部门各种报表的完成,根据每日各类报表有关销售额和利润的统计分析,及时制定促销方案;10、审核系统订单和紧急订单等;11、负责本部门人员的排班;12、负责对本部门所有员工进行沟通、业绩考核、评估;13、负责制定本部门的工作、销售计划(日计划、周计划、月计划等)及进行工作总结;14、制定培训计划,加强对新员工及在职人员的培训,;15、负责与其他部门及总公司的相关部门进行沟通协调;16、正、副店经理不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,完成正、副店经理安排的工作并在值班簿内登记报告给经理。辅助工作:1、进行月度运营标准的检查;2、审批各种假单、申购单、考勤等;3、处理突发事件;4、月度优秀员工的评选;5、负责各区域的清洁卫生标准的维护;6、负责协调管理本部门的促销人员;7、协调、调配各部门人力;8、加强保安、防盗和工程设备的维护。nn百货组长岗位职责:直属上级:百货科长直属下级:各课课员岗位职责:1、负责执行本课的销售计划的完成,保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩完成;2、负责本课所有员工能为顾客提供优质超值的服务;3、负责本课员工的管理保证公司各项标准、规范的准确执行;4、负责本课所有商品陈列的设计和实施;5、负责本课商品组合的调整及品项控制;6、负责本课现场管理,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境;7、负责商品的进、销、存管理,严格控制商品缺货;8、责促销计划的实施、市场调查,确定本部门的竞争品项;9、负责本课的损耗控制、对易耗品、办公用品进行管理并提出需求计划;10、提高劳动生产率,控制人事成本和运营成本;11、负责受理顾客的售中、售后服务要求;12、负责本课员工的培训、评估、考核、升迁建议等事宜;13、负责本课的消防安全工作,避免工伤事故发生;14、负责本部门各课之间的工作协调及配合;15、组织实施周期盘点、年度盘点;主要工作:1、提高本部门顾客服务水平,保证优质、准确、快速的微笑服务;2、参加晨会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决工作中的难题;3、负责制定本课所有商品的陈列图;4、巡视本课区域,确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的运营标准;5、负责促销计划和端架计划的实施,确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满,重点检查端架和促销区的陈列、价格标识和商品的存货等;6、负责市场调查或组织相关人员进行市场调查;7、检查本课的商品品质;8、维持营业时间的卖场通道畅顺,检查仓库是否整齐有序,商品存放是否安全;9、负责在规定的时间内完成本课的各种子报表,特别是负库存更正和商品滞销的解决;10、利用系统订单进行门店订货,控制整个部门的库存周转;11、负责本课所有员工的着装、考勤、排岗、绩效考核、人员培训;12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作;13、控制损耗,定时安排员工收回孤儿商品,修复破损商品;辅助工作1、负责清仓商品的确定和报损商品的核定2、提出本课的办公用品需求计划3、与供应商保持良好的合作关系4、加强安全工作、提高员工防盗意识百货处资深员工岗位职责及主要工作直属部门:百货处直属上级:各课课长岗位职责:1、为所有的顾客提供优质的服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等;2、熟练掌握各项工作流程及商品知识;3、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货;4、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签;5、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观、丰满的效果;6、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除空卡板、垃圾等;7、进行商品的现场促销以提高营业额;8、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回孤儿商品、修复破包装商品;9、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序;10、先进先出,并检查商品质量;10、整理好退货商品,填写退货单据;11、执行相关的安全操作,包括使用工具、铝梯,搬运货物等;12、具备防盗的意识,特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注;13、以身作则,给其他员工作出榜样;14、协助课长进行商品验收及其他工作;15、参加部门的周期盘点和周年盘点。主要工作1、补货/理货(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)补货时必须检查商品有无条码;检查价格标签是否正确,包括(促销)商品的价格检查;商品与价格标签要一一对应;补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点;新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期;必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象;补货要做到先进先出;检查库存商品的包装是否正确;补货作业期间,不能影响通道顺畅,不补货时,通道上不能堆放商品;(10)理货时检查商品有无条形码,货品与价格标签是否一一对应,货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放;(11)不允许随意更改排面;(12)破损/拆包货品及时处理。2、促进销售,控制损耗(1)(2)(3)(1)(2)(3)(4)4、清洁(1)(2)(3)(4)(1)(2)通道要无空卡板、铝梯、货架配件,无废纸皮及打碎的物品残留;货架上无灰尘、无油污,样式品干净,商品无灰尘。所辖区域内地面卫生;定期整理仓库及卫生打扫;要负起指导一般员工、新学员的基本工作要求,协助新到员工认识公司的运做流程及商品组合。配合企划部、管理层做好商品促销活动;及时回收零星散货;为特殊商品进行防盗处理,贴上防盗标签等;按照规范要求补价格标签和条形码,价格标签必须放在排面的最左端,商品的店内条形码应贴在规定的位置(商品背面的右下角);检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌,剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁,不得散落楼面;库存商品必须有库存单,所有仓库的库存商品必须封箱;库存商品码摆放有规律、清楚、安全。3、价格标识与库存维护5、人事辅助工作:1、写好工作日志,做好工作交接,积极参加门店和部门的工作会议;2、参加门店举行的各类营运、安全培训,负责本区域内的安全工作;3、按主管安排的时间和内容做市场调查,(市调资料要真实、准确、及时、有针对性)4、管理好本部门使用的相关器材;5、参加周期盘点百货营业员岗位职责及主要工作直属部门:百货科直属上级:各组组长岗位职责:1、为所有的顾客提供优质的服务工作,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等;2、保障商品销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货;3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签;4、做好理货工作,按要求码放排面,达到整齐、美观、丰满的效果;5、保持销售区域的卫生(包括货架、商品),保持购物通道的顺畅,及时清除空卡板、垃圾等;6、进行商品的现场促销以提高营业额;7、控制商品损耗,对特殊的商品进行防盗处理,及时收回零星散货和处理破包装商品;8、整理货架库存区和仓库,做到库存商品标识清楚,码放安全,规律有序;9、先进先出,并检查保质期;10、整理好通货商品,填写退货单据;11、执行相关的安全操作,包括使用工具、铝梯,搬运货物等;12、具备防盗的意识,特别对容易丢失的商品和疑人员予以关不注;13、参加部门的周期盘点和周年盘点。主要工作1、补货/理货(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)补货时必须检查商品有

1 / 23
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功