银行业务经理工作总结范文3篇【导读】这篇文档“银行业务经理工作总结范文3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!银行业务经理工作总结1银行业务经理工作总结银行业务经理工作总结篇1:银行派驻业务经理年终总结范文派驻业务经理工作总结银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下:一、日常工作情况在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。二、风险管控情况1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;对授权业务进行严格监督和;2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控;3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。三、制度执行情况严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。四、取得的主要成绩1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例较往年有所降低;2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合格率100%,百分之九十以上达级。五、不足及改进1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业务新规定;2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高自己的管理监督能力。XXXX银行篇2:银行营业经理个人工作总结银行营业经理个人工作总结从值班主任转换成营业经理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制,因此觉得压力大了,肩上的担子也更重了。为了能更好地担负起营业经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。案件防范是我们会计结算的永恒主题,也是营业经理的首要任务,把握好风险点,就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控,重点检查,决不走过场。把自己权限卡的密码保管好,每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足,提出整改方案。加强案例分析,对自己和员工进行警示教育,杜绝案件发生。与慷慨激昂、代表着我行一线营销人员百舸争流般的精彩的营销案例相比,在营业经理身上,可以看到的是另外一种截然不同的风采――那就是默默耕耘、充满自信。我所在的网点,营业经理是最忙碌的一个。但,忙而不能乱,面对为了坚持制度而被个别客户误解、中伤,我们充满了自信。因为我们肩上承载着工行的广大客户、总省行、市分行党委的信任。业务我们没有理由不精通,制度我们没有理由不执行。当上营业经理以来,我的快乐是网点无差错、无案件发生。苦的是怕工作中还存在许多不足,辜负了领导的信任。今后我将不断完善自己,争当一名优秀的营业经理。篇3:银行营业部经理工作总结银行营业部经理工作总结今年以来,我部在市行党委的正确领导下,按照市行***x年工作会议确定的“认真贯彻总分行工作会议精神,以科学发展观为指导,以价值创造为主线,突出发展、管理两大主题,抓住转型、合规、执行三个关键,进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优,全面打造中心城市行竞争优势,努力实现做强做大的目标“的指导思想,以向零售网点转型为奋斗目标,解放思想,求真务实,深化股份制改造和实施双贯标工程,加快结构调整步伐,紧紧以经济增加值为核心,抓班子带队伍,克服困难,奋力拼搏,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将***x年主要工作开展情况汇报如下:一、各项指标完成情况截止到十二月三十一日,我部全口径存款万元,比去年同期增加万元,其中:企业存款余额万元,比去年同期减少万元,个人存款余额万元,比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日,贷款余额为万元,五级分类口径不良率为%。截止到十二月三十一日,我部个人类贷款余额达万元,五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币贷款万元,回收公司类人民币贷款万元,发放美元贷款万,回收公司类外汇贷款万美元,发放信用证万美元,签发银行承兑汇票万元,回收万元。实现收费类收入万元。实现报表利润万元,实现税后净利润万元。二、主要工作顺利通过总行零售网点转型验收我部作为全国的五个2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间,共下发通报期,个人存款日均新增万元,完成旺季营销计划的%,营销乐当家理财卡白金卡张,完成旺季营销计划的%,个人消费贷款余额新增万元,完成旺季营销计划的%;个人网上银行个,电话银行个,完成电子银行业务交易量笔,交易额为万元。、细分市场,强化市场营销。市行明确指出:要坚持以客户为中心,进一步巩固政府类、绩优类客户,积极拓展机构及基金类客户,稳妥发展中小客户,大力发展个人类客户。根据这一市场定位,我部进一步细分了客户,一户一策,细化营销方案。1、进一步做大做强对公业务。营业部业务的主体是对公业务,是全体员工绩效工资的主要来源,对公业务只能加强,不能削弱。多年来,营业部在市行的直接领导下,营造了一大批政府类客户和机构客户,伴随着他们与营业部的业务往来,带动了营业部连年的业务增长,提升了全体员工的个人收入。因此,我部始终紧紧抓住这项业务。资产业务要抓集团贷款到位这根主线,兼顾煤矿贷款的整合。在完善手续、防范风险的前提下,继续大力发展贴现业务。2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务,可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款,并为我部导入大批优质客户资源。今此一项在全年就为我部带来中间业务收入15万元3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路,人人都当个银客户经理。坚持上下联动,公私联动。大力培育高中端个人客户群体,积极做好代发工资、贷记卡、POS商户、VIP客户、本外币理财产品的营销等工作,大力发展个人银行业务。力争使个银业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果,现场推介的电子银行产品受到客户的一致好评。中间业务取得突破性进展。我们高度重视收费类业务的发展,以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业务为依托,及早动手,强化创新,在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入万元,完成全年计划的%,完成去年全年计划的120%。全年单位电子银行客户签约户,发行信用卡张,信用卡消费额万元,电子银行渠道占比%,新增电子银行客户户,其中:个人网上银行客户数新增户,个人电话银行客户数新增户,个人手机短信客户数新增户,手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元,电子银行交易额实现万元。大力加强合规文化建设为在全部营造良好的合规氛围,进一步提高全员合规风险管理能力,推动合规文化的构建,我部积极实施合规文化教育活动。1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片,强力灌输“依法合规经营是银行员工特别是管理者最基本的职业操守,不能作到依法合规经营,就不是一名合格的银行员工”的合规理念,引导员工明是非、识善恶、辨美丑,确立正确的世界观、人生观、价值观,使“八荣八耻”成为每个员工应有的价值取向和行为准则。2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准,更重要的是对“以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践,其稳步推进更要以合规工作为先导。强化风险管理,打好清收不良贷款“攻坚战”。1、对个贷实施精细化化管理。篇四:银行客户经理年度工作总结银行客户经理年度工作总结上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。二:加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。三:存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,我也尽我所能帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问