人力资源开发与管理导论(彭林)

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资源描述

找讲师中国最大的培训讲师选聘平台人力资源开发与管理导论讲师:彭林(广东惠州)找讲师基于治理结构的人力资源管理中国企业在成长和发展过程中,所面临的人力资源管理问题主要来自两个层面:1).治理结构层面的人力资源管理,2).人力资源专业职能管理层面的人力资源管理。第一层面往往被忽视,缺乏系统研究,同时,第一层面的结构层面的人力资源管理问题如果得不到有效解决,人力资源专业职能体系难以真正得到确立。第一层面的核心在于:货币资本与人力资本的矛盾、高层管理团队领导力建设与激励。找讲师基于职位+能力的复合式HR管理模式企业人力资源管理系统是基于职位,还是基于能力?是因岗设人还是因人设岗?传统的职位分析与评估对以知识型工作与知识型员工为主的组织为什么作用渐微?企业核心人才队伍与能力建设如何在现实的人力资源操作系统上找到内在支撑体系?如何通过以能力为核心的人力资源的机制创新与制度创新驱动企业的能力建设?企业要打破“官本位”和开放职业通道,如何通过基于能力的人力资源系统来实现?找讲师)劳资冲突呈不断增长的趋势,且日益激烈,劳动者基本权益得不到保障:几乎完全是体现公司利益的“霸王条款”式制度;无休止的加班,员工长期超时超强劳动职业病增加,工资待遇纠纷与农民工的工资问题;人身安全的保障纠纷(体罚、殴打、侵犯雇工人身权益);2)劳动合同的纠纷问题剧增(不签劳动合同、合同不合法、无故解除合同,合同流于形式,不履行合同等等)。3)劳资冲突形式多样化(集体罢工、怠工、集体跳槽、组织成员心理失衡与情绪失控导致的报复性行为)。4)企业内部人际生态恶化,劳资关系紧张,员工忠诚度与满意度降低。劳资纠纷、冲突与和谐找讲师生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等,企业的这些活动不仅与职能部门管理人员有关,和人力资源管理也息息相关,有的本身就是人力资源管理问题。因此,人力资源管理人员必须了解企业的财务、经营原理、核心技术等基本知识。正因如此,越来越多的高层人力资源主管将问鼎CEO职位。HR管理人员将由专才变为通才找讲师企业人力资源呈多元化与弹性化。多元化:21世纪的企业人力资源服务即可以外包,也可以向外提供,而不再局限于企业内部。例如,利用猎头公司协助企业实施招募人力的功能,借助社会上专门的培训机构或管理顾问机构为企业进行培训,并提供更广泛的交流机会。弹性化:突破传统的工时制度,针对技术研发人员工作的独特性,采取弹性工作时间与工作分享等措施,允许他们自行调整工作时间,以此吸引人才和激发工作热情。找讲师营造员工成长氛围,规划员工职业生涯。企业最能吸引员工的措施,除了薪资福利外,就是为员工提供升迁与发展机会。为了避免跳槽离职,企业应当根据自身的实际情况,关注员工生涯管理工作,营造企业与员工共同成长的组织氛围,充分发挥团队精神,规划企业的宏伟前景.让员工对未来充满信心和希望,同企业共同发展,为有远大志向的优秀人才提供其施展才华、实现自我超越的广阔空间。找讲师建立动态目标管理的绩效评估体系,。绩效评估必须将侧重点由以往对员工的态度与特质评估,转向与动态目标管理相结合的评估体系,以员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来,从而激发出更大的工作热情。由员工持有企业内部股份由员工持有企业内部股份更有利于调动员工工作的积极性,增强员工的归属感,增强企业的凝聚力,吸引人才,降低人员流动性。股份的持有者由高层经理人扩展到中层经理人乃至骨干员工。找讲师全面薪酬管理与员工激励传统上的薪资制度比较重视薪资的保健因素以及职务因素,而这两者只能消除员工的不满意,却不能达到激励员工的目的。薪资要与工作绩效挂钩,激励员工的工作和学习动机。鼓励员工学习更多、更广的知识和技能,以应付知识经济时代变化无常的挑战。1)单一薪酬与全面薪酬;2)货币收入与非货币收入的矛盾(非货币性因素的激励效应);3)当期收入与预期收入的矛盾(股权激励的效应及有限性);4)全面薪酬与税务筹划(依法纳税与合理避税)。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台二、让合适的人才上车问题:你对面试的心得体会?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台筛选申请表注意事项•申请表是否填写完全?•应聘者是否看懂了并遵照了申请表上的说明?•你能看懂应聘者所提供的信息吗?•提供的信息能不能起作用?找讲师中国最大的培训讲师选聘平台筛选个人简历的秘决•注意与工作有关•设想一下岗位职责•不要想当然或勿忙做结论•注意有没有应警惕的东西•略去有歧视的信息•要合情合理找讲师中国最大的培训讲师选聘平台阅读并评价附件,在工作需求和责任方面给予适当的重视。检查随个人简历一起的任何材料(如推荐信)。以推荐信为根据去核查证明人。评价总体外表、基本情况、经验、教育、有效证书和有关的组织。永远强调工作经验。对其他方面给予适当的注意。如果看了个人简历后,你还要通过打电话筛选,那就该制定一个有结构的表格。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台√评估应试者干好工作的能力√评估应试者是否适合担任这个工作√实事求是地预先介绍工作情况√宣传工作√完成对应试者的初步剖析面试的目的找讲师中国最大的培训讲师选聘平台面试有五个要点:⑴评估应试者干这个工作的能力⑵评估应试者适合干这个工作的程度⑶给应试者预先介绍工作的真实情况⑷对工作岗位进行宣传⑸通过简历、申请表和其他文件对应试者有一个全面的了解找讲师冲劲、能力、主动性2.工作表现走势3.过去的业绩(工作目标完成情况)4.经验、教育、行业背景5.解决问题和思考能力6.总体才能、技术能力及潜质7.管理和组织能力8.团队领导能力9.品格——价值观、工作专注、目标、道德10.个性及企业文化融合面试经理人员的十大类问题找讲师、为什么申请本职位2、对公司的贡献3、团队领导能力4、过去的业绩(和本工作作参考)5、如何进行管理,如果你被聘的话6、在工作中愿意承担的责任7、用三个形容词形容你的个性8、你对这份工作有什么想法招聘管理人员八大问题找讲师中国最大的培训讲师选聘平台开放式提问清单式提问假设式提问重复式提问确认式提问面试问话技巧封闭式提问递进式提问比较与对比式提问举例式提问行为描述式提问情景模拟式提问找讲师中国最大的培训讲师选聘平台首先问接着问请说一说你在过去的两年中做过哪些工作你最喜欢做其中的什么?最不喜欢做什么请说一说你曾经做做过的最好的工作你最喜欢其中的哪些部分?最不喜欢哪些请说一说你喜欢这份工作的哪些方面。(注意:通常来讲,这个问题不是非常合适,但它有助于大体了解一下求职者的期望值是否与工作所能给的相符)你为什么喜欢工作的这些方面?你最不喜欢哪些方面?为什么你以前是否做(指申请的工作岗位)?岗位上你最满意什么?最不满意什么你为什么离开那个工作岗位?如果有份相似的工作,你最感兴趣的是什么你喜欢以下哪种方式:按月领固定工资?还是冒些风险,每月按实际表现领取薪水为什么?你以前采用过这种方式吗?结果怎样找讲师中国最大的培训讲师选聘平台第一要点在工作动力如果求职者有工作动力,那么接着询问他的技术、能力及教育背景。如果没有工作动力,那就应该马上结束面试。是否有工作动力就是如此重要!在面试中尽快筛选掉不合适的求职者,这不仅节省你的时间和精力,也节省求职者的时间和精力。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台技术和能力测试性格测试知识测试总体描述要求某种程度技术或能力。答案有对错之分请应聘者考虑一些提法,看看他们赞成与否。答案没有对错之分要求对重要内容有个大致的了解,答案有对错之分回答的主要问题“受测者真正具备先例做某事的技术和能力吗?”“受测者具备我们所需要的特性和能力吗?”“受测者具备杨功地完成这项工作所需要的知识吗?”最合适的用途当做好一项工作要求某种特定的或能力时。最适用于测试解决问题的能力和逻辑推理能力不是知识或技能影响工作表现时某种特别的知识将极大地影响工作表现时找讲师中国最大的培训讲师选聘平台决定录用做决定时利害得失要考虑全面,因为合格的求职者今天就在这儿应聘,也许明天就走了。如果考虑录用一名过于优秀的应聘者,一定要确认这份工作对他来说有足够的挑战性,使你不致于六个月后重新为这份工作雇人。在适当的时间内给所有的应聘者寄去录用信或拒绝录用信。要注意一致性、礼貌和坦率。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台新员工入职第一天做好准备,欢迎新人注意重要的政策和程序向其讲述公司的前景和任务清楚讲明你的期望预先介绍实际工作参观工作场所,认识同事指定一位良师益友找讲师中国最大的培训讲师选聘平台新员工入职第一天后保持积极的势头不断提供定位培训多与他交谈,多倾听尽早、经常利用反馈利用机会向他学习制定使新员工就位方案,并认真执行。赞扬、鼓励、不断的培训、双向交流以及反馈信息,这一切都有助于使雇员保持责任感。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台四、让上车的人得到成长问题:你是否常与你的下属谈及他们的进步与发展?找讲师、要拥有达成目标的强烈欲望与气魄;2、制定达到目标的方针与计划;3、具备管理的知识与能力4、具备强烈的责任感与行动力;5、以身作则引导部属确实执行他们的职务;6、要认真为部属的上进着想;7、对下属要避免口出粗言和动粗;8、要经常为对方的立场着想;9、要有定见,勿茫然无绪;10、公平冷静的评价部属。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台培训的困惑经费有限,不知道怎样的培训对企业最有利无法估计培训经费的投入产出比,无法估计培训效果无法测评哪些员工需要哪些培训无法说服Boss拨出更多的培训费用外送培训的员工跳槽后不知如何处理找讲师中国最大的培训讲师选聘平台员工培训与开发的重要性科学技术在不断更新企业已变为所谓的“学习型组织”团队工作方式变得普遍员工参与管理工作场所变得更加复杂找讲师中国最大的培训讲师选聘平台三种学习类型知识学习:要

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