人力资源开发阅读地图如何让培训更加有效?人力资源开发阅读地图作者:康至军,施琦,蒋天伦著出版社:江苏人民出版社出版时间:2010-8-1培训效果尴尬的“倒二八现象”企业培训管理的问题•笑果VS效果•听听激动,想想感动,回去不动!•没有评估就没有管理•。。。。先人后事!柯氏四级评估法应用平衡计分卡促成学习转化为行为反应评估学习评估行为评估结果评估90—10规律•员工的学习90%以上并非来自正式培训,而是来自课堂之外;•员工的成长责任90%以上应当由直接主管而非培训部门承担;•组织当中出现的问题,90%以上都不是培训所能够解决的。戴明的培训论•做好培训。由于缺乏充分的培训,人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。•取消面向员工的口号.标语和数字目标。质量和生产率低下的大部分原因在于系统,一般员工不可能解决所有这些问题。•建立现代的岗位培训方法:培训必须是有计划的,且必须是建立于可接受的工作标准上。必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。真正有效地开展•让员工的学习与成长从课堂回归到工作当中;•让培养人才的责任从培训部门回归到直线经理手上•让培训从自创门户回归到人力资源管理整体职能当中。•在培训技术上的精雕细琢,并不能从根本上改善企业人才培养的效果。70-20-10学习原则•70%的学习通过工作经验来不断学习和提高•20%的学习通过辅导和指导提高自身•10%的学习则通过正规学习计划皮亚杰的建构论!如何做好培训评估:柯氏四级评估法•作者:(美)柯克帕特里克,柯克帕特里克著,奚卫华等译•出版社:机械工业出版社•出版时间:2007-1-1戴明论质量管理•作者:[美]W.爱德华兹·戴明著;钟汉清,戴久永译•出版社:海南出版社•出版时间:2003-7-1如何评估培训效果——追踪六个关键因素的实用指南•作者:菲利普斯(Phillips,J.J.)等著,张少林,李洁译•出版社:北京大学出版社•出版时间:2007-11-1从培训到学习在实践中成长HP的员工发展方法培训Training工作任务OnJobTraining员工指导Mentor员工辅导CoachingDevelop行动学习GE、华润….WORKOUT+6SIGMA=SOULTION!行动学习•培训要以行动为导向,一切意识,知识,技能问题都要落地到”行动”是什么?在行动中有学习,在学习中有行动!ActionList!E-Learning/M-Learning人才发展知识管理组织学习LearningSystem创新领导中心:领导力发展手册(第2版)•麦考利(作者),等(作者,译者),翁文艳(译者),文茂伟(译者)•出版社:格致出版社;第1版(2008年4月1日)••丛书名:领导学译丛从普通人到领导者-成为卓越领导者的13个职业阶段•作者:(美)多特利奇,(美)诺埃尔,(美)沃克著,付煜译•出版社:高等教育出版社•出版时间:2008-5-1从培训到学习—人才培养和企业大学的中国实践•作者:王成,王玥,陈澄波著•出版社:机械工业出版社•出版时间:2010-1-1行动学习-----重塑企业领导力•作者:达特里奇,诺埃尔著,•王国文,王晓利译•出版社:中国人民大学出版社•出版时间:2004-5-1改善作者:(日)今井正明著,周亮,战凤梅译出版社:机械工业出版社出版时间:2010-4-1实践性学习:学习型组织的实现途径作者:〔美〕雷林著,贺广勋,姚冀,张维红译出版社:电子工业出版社出版时间:2002-9-1经理人制造作者:(英)汉迪等著,方海萍等译出版社:中国人民大学出版社出版时间:2006-12-1学习的回报:埃森哲的卓越绩效培训作者:(美)万瑟诺特著,侯广辉译出版社:上海交通大学出版社出版时间:2008-1-1电子化学习实战攻略作者:(美)达姆著,德勒企业管理咨询译出版社:上海远东出版时间:2006-6-1通用电气“群策群力”作者:(美)尤里奇等著;柏满迎等译出版社:中国财经出版社出版时间:2003-6-1评鉴中心在人力资源管理中的应用乔治.C.桑顿三世(作者),上海人才有限公司评鉴中心研发专家组出版社:复旦大学出版社;第1版(2004年8月1日)英国石油公司组织学习最佳实践作者:(英)科里逊(Collison,C.),(英)帕塞尔(Parcell,G.)著;李准译出版社:机械工业出版社出版时间:2003-8-1学习力——天翼—中欧教授管理系列丛书作者:(美)杨国安,(美)欧瑞奇著出版社:华夏出版社出版时间:2005-1-1从培训到绩效看似简单的因果关系培训的因果分析人系统过程结果培训的因果分析环境机制、流程人培训流程•课程设计模型•演绎方法•问题分析•四级评估效果评估需求调查培训设计培训实施培训价值4-3-3模型需求调查与分析40%培训实施30%培训后强化巩固30%培训的因果分析四步流程间的强关系需求调查设计实施评估缩小差距:企业成功实现更高绩效的四步曲•肯·布兰查德(作者)•《一分钟经理人》作者肯.布兰查德的最新力作•出版社:中信出版社;•2002年10月1日绩效改进:消除管理组织力中的空白地带(原书第2版)•作者:(美)拉姆勒(Rummler,G.A),(美)布拉奇(Brache,A.P)著,•朱美琴,彭雅瑞等译•出版社:机械工业出版社•出版时间:2005-1-1品管圈实际演练法•作者:钟朝嵩著•出版社:广东经济•出版时间:2008-9-1组织学习、绩效与变革----战略人力资源开发导论•作者:吉雷,梅楚尼奇著•出版社:中国人民大学出版社•出版时间:2005-4-1过程再造、组织变革与绩效改革•~杜塔(作者),曼佐尼(作者),•焦叔斌(译者)•出版社:中国人民大学出版社;第1版(2001年1月1日)转型:与企业战略匹配的人力资源管理•~琳达·霍尔比契(作者),燕清联合(译者)•出版社:中国财政经济出版社;第1版•丛书名:科文工商管理经典文库管理的实践•~彼得·德鲁克(作者),齐若兰(译者)•出版社:机械工业出版社;第1版•(2006年2月1日)首先,打破一切常规:世界顶级管理者的成功秘诀•~马库斯·白金汉(MarcusBuckingham)(作者),•柯特·科夫曼(作者),鲍世修(译者),等(译者)•出版社:中国青年出版社;第1版(2002年5月1日)最佳配角人力资源部门的角色悖论人力资源管理的四大角色CEOLineManagerHRstaff定位FOCUS组织人将来现在战略绩效胜任力人才发展杰克·韦尔奇自传•作者:(美)韦尔奇,(美)拜恩著,•曹彦博等译•出版社:中信出版社•出版时间:2010-1-1人力资源管理:从战略合作的角度•作者:(美)杰克逊,(美)舒勒著,•范海滨译•出版社:清华大学出版社•出版时间:2005-1-1人力资源管理价值新主张•作者:(美)乌尔里克,布罗克班克著,•吴雯芳译•出版社:商务印书馆•出版时间:2008-3-1由此,踏上成功之路•作者:(美)柯特·科夫曼等著•出版社:机械工业出版社•出版时间:2003-9-1管理者培养大局之上有大局管理技能差异专业能力概念能力人际能力高层中层基层情商的四种能力自我认知自我管理社会意识社会技能EQ领导力管道管理BU管理职能/业务管理管理者管理他人管理自己•VP•FunctionDirector•SeniorManager•Manager•SeniorSP•SP•高级员工•员工素质模型提炼纬度企业价值观行业特点发展战略管理人员意见素质模型提炼纬度素质名称素质定义行为描述卓越领导之路:如何建立领导动力机制•~查安(作者),刘华初(译者)•出版社:上海交通大学出版社;第1版(2002年1月1日)•外文书名:TheLeadershipPipeline•丛书名:中欧管理新著译丛全球顶尖公司的领导力实践•~罗伯特·甘多斯(译者),刘斌(译者),等(译者)•出版社:高等教育出版社;第1版•丛书名:中华财务博略现代管理文库公司领导人培养解决方案•作者:康吉,本杰明著,樊曦译•出版社:清华大学出版社•出版时间:2004-2-1管理者而非MBA•作者:(加)明茨伯格著,•杨斌译•出版社:机械工业出版社•出版时间:2010-9-1领导力开发指南•作者:(美)吉伯等编著,•任长江译•出版社:人民邮电出版社•出版时间:2005-8-1培养接班人•作者:(美)•白翰姆等著,费书东等译•出版社:中国人民大学出版社•出版时间:2006-8-1总经理•~约翰(作者),P.科特(作者),•耿帅(译者)•出版社:机械工业出版社;第1版(2008年1月1日)•外文书名:TheGeneralManagers权力与影响力•~约翰(作者),P.科特(作者),•李亚(译者),等(译者)•出版社:机械工业出版社;第1版(2008年1月1日)才经•~费罗迪(ClaudioFernandezAraoz)(作者),•谢逸群(译者)•出版社:东方出版社;第1版(2008年7月1日)执行:如何完成任务的学问•作者:(美)博西迪,(美)查兰,(美)伯克著,•刘祥亚等译•出版社:机械工业出版社•出版时间:2011-6-1领导艺术圈:如何把你的公司建成教学型组织•~诺埃尔·蒂奇(Tichy.N.M.)(作者),南希·卡德韦尔(Cardwell.N.)(作者),•席峥嵘(译者)•出版社:上海人民出版社;第1版(2004年4月1日)•外文书名:TheCycleofLeadership:HowGreatLeadersTeachTheirCompaniestoWin上任第一年:从业务骨干到职业经理人的成功转型•~希尔(作者),•于婷(译者)•出版社:机械工业出版社;第1版绩效考核:美国军方才能评鉴法•~莱尔·史班瑟(作者)•出版社:汕头大学出版社;第2版(2005年5月1日)绩效跃进:才能评鉴法的极致运用•~杜柏伊斯(DuboisDavid)(作者),•李芳龄(译者)•出版社:汕头大学出版社;第1版(2003年1月1日)•外文书名:JobCompetenceAssessment不能承受之重企业大学热的冷思考丰田文化复制丰田DNA的核心关健•作者:(美)莱克(Liker,J.K)等著;•王世权,韦福雷,胡彩梅译•出版社:机械工业出版社•出版时间:2009-2-1组织能力的杨三角:企业持续成功的秘诀•杨国安(作者)•出版社:机械工业出版社;第1版(2010年1月1日)•丛书名:中欧经管系列组织能力的杨三角游戏颠覆者:宝洁CEO首度揭示品牌王国缔造的奥秘•~雷富礼(作者),•辛弘(译者),•石超艺(译者)•出版社:机械工业出版社;第1版(2009年1月1日)•丛书名:CEO的商业智慧企业大学--为企业培养世界一流员工•~珍妮·C·梅斯特(作者),•徐健(译者)•出版社:人民邮电出版社;第1版下一代企业大学:发展个人与组织能力的新理念•~马克·艾伦(作者),•吴峰(译者)•出版社:世界图书出版公司;第1版(2010年1月1日)•外文书名:TheNextGenerationofCorporateUniversities:InnovativeApproachesforDevelopingPeopleandExpandingOrganizationalCapabilities•下一代企业大学:发展个人与组织能力的新理念公司转型:全球著名公司组织变革与领导力开发的最佳案例•~路易斯·卡特(作者),•大卫·乌尔里克(作者)•出版社:经济管理出版社;第1版(2005年7月1日)四步甩开竞争对手•~威利·皮特森(作者),黄一义(译者)•出版社:人民邮电出版社;第1版(2008年11月1日)人才驱动的组织•~彼得·切斯(作者),罗伯特·J·托马斯(作者),伊丽莎白·卡拉奇(作者),雷秀云(译者),雷玉侠(译者),曹霞(译者)•出版社:上海交通大学出版社;第1版(2008年11月1日)人才驱动的组织向营销和制造系统学习培训经理的思维修炼客户想让你知道的事•拉姆·查兰(作者),•柏静静(译者)•出版社:中信出版社;第1版(2008年10月1日)•外文书名:WhatTheCustomerWantsYouToKn