人力资源战略定位的E化支撑

人力资源战略定位的人力资源战略定位的EE化支撑化支撑荣春歌荣春歌金蝶软件（中国）有限公司金蝶软件（中国）有限公司20072007年年1111月月上海上海P2版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司提纲„现代企业HR管理目标定位的探讨„HR管理信息化成功实践分享---中航集团„金蝶E-HR夯实企业人力资源战略定位P3版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司现代企业HR的发展方向和目标定位„人力资源管理理论和管理技术的专家„业务部门的专业顾问„企业高层的战略伙伴„企业变革的推动者„业务策略的制定者„员工的服务者„……人力资源行业是中国最有前景的职业归根到底：企业HR管理需要服务于公司战略、服务于部门业务、服务于员工职业发展P4版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司现实中的HR状态„琐碎的事务性工作占用大量时间、精力，但无法体现工作价值„被员工和业务部门不断的抱怨„企业高层对HR的价值有意识，无认识„对企业的业务了解甚少„很多HR有管理意识，但缺乏服务意识„……失落之情难以言表P5版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司前景与现实背后的思考---常见企业HR管理症结„有管理思想，无管理体系„战略人力资源管理„有管理体系，无管理方法；„绩效体系、能力素质体系、培训体系……„BSC、KPI、360度„有体系和方法，但不能有效贯彻落实；„传统的纸质管理、手工结合Excel的方式„结局：管理模式停滞„被动的管理：高层的决策需求、业务部门的互动能力„局部的管理：部门级管理„为了管理而管理具有管理思想的E-HR系统是HR快速实现战略定位的关键因素P6版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司提纲„现代企业HR管理目标定位的探讨„HR管理信息化成功实践分享---中航集团„金蝶E-HR夯实企业人力资源战略定位P7版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司成功企业经验分享---深圳中航集团„深圳中航集团是集高科技工业制造、地产物业酒店、进出口贸易、百货零售和金融证券为一体的综合性企业集团。„拥有中航实业、深天马、飞亚达、深南光等四家境内外上市公司；及深南电路、江南信托、江南证券、中航地产、天虹商场、中航商贸、中航物业、格兰云天、上海宾馆等一批在行业和地方具有影响力的骨干企业。P8版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司中航集团人力资源管理变革之路„背景：2002年，企业领导班子变革，同时带来了新的管理思路和企业定位，明确了“以变革求发展”的经营思路，“人”成为这场变革中的主角。„2003„2006重塑战略人力资源观组织架构、岗位职责尚未重新界定企业目标传递不下去缺乏客观的员工评价、激励机制引入目标管理方法人力资源体系尚不完善调整组织架构和职能引入金蝶E-HR管理工具新“十一五”规划精益六西格玛、BSC、领导力BSC与金蝶K/3HR再度携手全员参与全面战略落实手工结合电子表格部门级管理P9版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司中航集团HR系统应用效果应用效果分类应用效果描述公司管理公司管理积极参与公司战略目标的制定。配合集团人力资源的改革。积极参与公司战略目标的制定。配合集团人力资源的改革。在员工、经理、管理层中树立良好的部门形象。体现在员工、经理、管理层中树立良好的部门形象。体现HRHR部门的价值。部门的价值。人力资源部门为公司和员工创造有效的价值。人力资源部门为公司和员工创造有效的价值。配合公司文化建设。配合公司文化建设。企业员工参与到人力资源管理中，员工、经理、总经理等角色的协同企业员工参与到人力资源管理中，员工、经理、总经理等角色的协同的人力资源管理。的人力资源管理。HRHR业务开展业务开展员工的绩效考核在集团总部全面的应用，员工、经理、管理层在系统实现绩效考员工的绩效考核在集团总部全面的应用，员工、经理、管理层在系统实现绩效考核日常管理工作核日常管理工作招聘和培训的应用。招聘和培训的应用。员工意识员工意识打破求稳心态，员工市场意识增强，具有危机感。打破求稳心态，员工市场意识增强，具有危机感。员工积极参与公司目标传递，更加具有员工积极参与公司目标传递，更加具有““责任责任””感和感和““使命使命””感。感。在整个集团的人事数据的收集，集团总部随时查看企业的人员状况信息。在整个集团的人事数据的收集，集团总部随时查看企业的人员状况信息。人力资源的业务流程充分的应用。主要应用的人事事务为：请假，转正等，规范人力资源的业务流程充分的应用。主要应用的人事事务为：请假，转正等，规范了人事的业务流程。了人事的业务流程。工作模式的改变，提倡科学的创新意识。工作模式的改变，提倡科学的创新意识。“当年中航的人力资源管理信息化变革，也是一种探索。但是，人力资源信息化这条路必须得走！一定要走！！不走，企业管理肯定上不去。”----中航集团副总裁陈宏良（原集团人力资源经理）P10版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司„中国中煤能源集团„深圳中航集团„广东省邮政局„广东省航运集团„中铁电气化局集团„中国金茂集团„宏图三包集团„麦当劳（中国）„FedEx（亚太区）„宜家家居„深圳天虹商场„深圳华润商场„上海花园饭店„北京新燕莎集团服务业„富士施乐（深圳）„三菱电机„丰田汽车„青岛海信实业„中铝瑞闽„汕头超声印制板„深圳泰德富源„株洲电力机车厂„威卡自动化仪表（苏州）„华新水泥股份公司„上海华冶钢铁„广州三菱重工东方燃气轮机„北京统一石油„东方锅炉（集团）、„中石油锦西炼油总厂制造业„中国银行深圳分行„人行清算中心„重庆商业银行„中科智担保„招商证券„华安财产保险„安信证券金融„中远地产„上海农工商房地产„深圳华侨城房地产„中航物业„广州市政集团„恒大集团„广州时代发展房地产建设„中国医药集团„联邦制药（成都）„海王星辰„健康元药业集团„博爱医院集团„杭州民生药业„青岛国风药业医药行业„TCL电脑„金蝶软件„迈瑞生物医疗电子„芒果网„迈普通信„力新国际（西安）高新技术企业中国企业HR信息化成功实践列表综合集团P11版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司提纲„现代企业HR管理目标定位的探讨„HR管理信息化成功实践分享---中航集团„金蝶E-HR夯实企业人力资源战略定位P12版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司辅助企业战略决策总经理„全面掌控企业运营状况HR总监HRHR总监总监„系统分析企业人力资源数据对于企业的高层管理者来讲，信息的完整集成和穿透性的数据分析是对人力资源管理价值的最强认知P13版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司彰显HR专业价值„基于职位的能力素质模型建立„完备的人才信息监控„详尽的绩效考核方案设置„针对性的培训课程安排对于HR管理者来讲，丰富的业务模型，灵活的参数配置，是HR专业方案得以落实的根本保障P14版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司帮助业务部门改进组织能力和绩效„工作计划管理„组织目标下达„团队成员管理„组织人力管理对于业务管理者来讲，公平的规则、易于操作的流程以及完善的机制是确保组织绩效逐步提升的关键P15版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司改善员工服务渠道„全面的员工自助服务对于员工来讲，开放、透明的信息和流程，是有效理解并执行公司战略的最好方式。P16版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司面向全员的价值综述„高层关注频率明显增高，参与力度增强，决策越来越轻松自如；„HR们摆脱了繁忙、无序的工作状态，更高效地满足高层、业务部门和员工提出的需求；„业务部门更容易参与人力资源管理流程、制度的建设和执行，隐性管理症结的比重将显著降低；„员工对于公司战略的理解和执行更加到位，自我管理的意识也明显加强。HR的工作将被管理者和员工所期待P17版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司金蝶K/3HR系统六大核心竞争优势金蝶K/3HR战略人力资源管理思想战略人力资源管理思想完整业务架构完整业务架构工作流、移动商务技术保持领先工作流、移动商务技术保持领先专业绩效、能力应用专业绩效、能力应用世界级客户深度检验世界级客户深度检验信息管控模式灵活部署信息管控模式灵活部署P18版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司一、独具先进的战略人力资源管理思想公司目标与战略公司目标公司目标与与战战略略业务战略业务战略业务战略容不容许？会不会？愿不愿意？员工思维员工思维组织能力组织能力员工能力员工能力员工治理员工治理P19版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司二、完整的业务架构，倡导全员参与的管理模式二、完整的业务架构，倡导全员参与的管理模式9招聘计划9招聘活动9高级人才招聘9招聘总结9培训体系9培训活动9在线学习9培训总结9KPI分解9绩效方案9绩效过程管理9绩效结果应用9薪酬设计9薪酬核算9社保福利9薪酬分析企业业务信息仓库关键指标分析.监控用户定义的特殊报告.预警标准报表.报告组织规划职员管理能力素质模型绩效管理招聘选拔培训发展薪酬.福利GUI客户端MobileClientWeb浏览器业务运营企业战略9职务体系9组织架构9职位体系9职称体系9组织架构图9人事档案9后备人才管理9人事事务9合同管理9政策法规管理9素质指标库9职位素质模型9人员素质符合度规则9素质符合度查询工作流引擎驱动经理人平台员工工作台HR业务主管CEO平台P20版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司三、工作流、移动HR技术，确保企业个性化应用需求P21版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司四、专业的绩效、能力模型的设计，持续提升组织能力P22版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司五、应用成熟，融合世界先进企业成功管理经验„中国中煤能源集团„深圳中航集团„广东省邮政局„广东省航运集团„中铁电气化局集团„中国金茂集团„宏图三包集团„麦当劳（中国）„FedEx（亚太区）„宜家家居„汉堡王„深圳华润商场„上海花园饭店„北京新燕莎集团服务业„富士施乐（深圳）„三菱电机„丰田汽车„青岛海信实业„中铝瑞闽„汕头超声印制板„株洲电力机车厂制造业„中国银行深圳分行„人行清算中心„重庆商业银行„中科智担保„招商证券„华安财产保险„安信证券„中国金币总公司金融„中远地产„上海农工商房地产„深圳华侨城房地产„中航物业„广州市政集团„恒大集团„广州时代发展房地产建设„中国医药集团„联邦制药（成都）„海王星辰„健康元药业集团„博爱医院集团„杭州民生药业„青岛国风药业医药行业„TCL电脑„联想控股„金蝶软件„迈瑞生物医疗„芒果网„迈普通信„力新国际（西安）高新技术企业综合集团„EDS---电子资讯„联邦快递„广州劳动服务中心„青岛马士基„上海电影发展总公司„深圳锦绣中华发展有限公司其他P23版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司六、部署灵活，信息管控随心所欲权限管理数据字典基础数据导入/导出基础数据工作流数据导入K/3ERP其它系统核心应用决策支持报表管理平台自定义报表工具统计分析平台CEO平台经理人平台员工平台组织规划职员管理能力素质模型绩效管理招聘选拔培训发展薪酬设计薪酬核算社保福利考勤管理工作流引擎驱动集团管控模式配置平台集团合并报表A公司账套集团内网或公网B公司账套IMTS报表合并集团总部账套总部员工X公司员工Y公司员工P24版权所有©1993-2007金蝶软件(中国)有限公司第名：2005年度最佳HR机构奖（中国人力资源开发网）第名：2005年度E-HR产品领先奖（财智杂志（中国）有限公司、亚太人力资源研究协会）第名：2004、2005年度HR软件客户满意度综合第一(计算机世界传媒集团与计世资讯)第名：2004年度用户选择奖最佳HR软件提供商奖（中国软件行业协会、国家信息化测评中心）第名：2006年度用户满意度综合第一、服务满意度第一、用户首选品牌（计世资讯）金蝶K/3HR所获荣誉P25版权所有©1993-2007金蝶软件