1-导论人力资源管理-知彼知己(1)

人力资源管理1.知彼知己：了解需求介绍课程人力资源管理1.知彼知己：了解需求介绍课程于国庆于国庆知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME2交流分享共同成长同济大学经济与管理学院US、PS、MBAEMBA、ME、MPA老师同济大学高尔夫商学院PDA老师苏州智慧人教育信息咨询有限公司执行董事教书育人《人力资源管理》、《应用心理学》《消费者行为学》、《市场营销学》学术科研个体：个人自强成长和生涯发展组织：组织行为与人力资源管理社会服务为企事业单位提供《人力资源管理》方面的培训和咨询服务为企事业单位提供《应用心理学》方面的培训和咨询服务国际交流2009年美国哈佛商学院案例教学及写作（GCPCL）师资进修2006年英国爱姆伍德学院高尔夫设施管理（PDA）师资进修服务客户上海大众、三星公司、住友电工、迈拓公司、中国建行、中国银行、中国移动、虹桥机场、机电设计院、华勤通讯、上海燃气、上海电装、爱屋食品、罗信精密、景鸿集团、万历报关、鸿国集团、劲草时装、天泰焊材、和乔丽晶、欧索软件、华荣集团、中化桂林公司……于国庆于国庆心理学博士心理学博士新浪微博：智慧人教育新浪微博：智慧人教育--于国庆于国庆知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME3小游戏三个志愿者知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME4主要内容了解需求——明确期望熟悉地图——课程大纲明确宝贝——考核评估磨快工具——学习方法出发动员——自强心态知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME5组建团队队长队名队呼名录名牌知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME6团队公约有关《人力资源管理》课程的学习要求和约定知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME7了解需求——明确期望姓名性别职位以前做过的职位或工作?你期望从课程学到什么?教学方式？你对HRM的理解?将来打算朝什么方向发展?知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME8了解需求——明确期望以小组为单位：你们对课程是如何理解的？你们希望从课程中学到什么内容？你们从哪里来？希望去向何方？每组选一名代表给大家报告知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME9熟悉地图——课程大纲案例：GE的HR体系课程大纲知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME10HR价值链组织总目标与战略OrganizationGoalsandStrategies规划和预测PlanningandForecasting工作分析和设计JobAnalysisandDesign招募Recruitment选拔Selection培训和发展TrainingandDevelopment绩效管理PerformancePlanningandEvaluation薪酬与福利Incentives,BasePay,andBenefits保留Retention组织内生涯管理OrganizationalCareerManagement成效HROutcomes人力资源规划HRPlanning员工招聘EmployeeStaffing配置Position绩效Performance敬业commitment知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME11明确宝贝——评估目标1、课前准备和课堂参与25%小组案例分析PPT报告（每组一次，每次时间15分钟）1案例：一家台湾公司变革（小组）2案例：A公司的工作分析（小组）3案例：培训综合案例（小组）4案例：我怎样当总裁（柳传志）（小组）5案例：绩效薪酬管理综合案例（小组）6案例：文化案例（小组）2、课中作业质量25%（个人）平时作业——“学以致用”报告3、课末考试成绩50%（个人）论述题20%案例分析题30%4、出勤每无故缺勤一次扣3分。缺课达到或超过1/3,需要重修。迟到一次扣1分。知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME12磨快工具——学习方法我们人是如何学习的？知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介3:00-5:00pmTOPIC:IntroductionINSTRUCTOR:PaulMarshall,HowardStevensonMATERIALS:FallBeforeRising,A:TheStoryofJaiJaikumar(A)(600047)PaulMarshallIntroductoryPresentation示例：HBS案例教学模式感受：什么是挑战式问题？启发？师道？2012ME13知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介如何学习：解释和体验学科区别：学术和专业2012ME14知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介HBS学习模式：尽可能模拟真实工作体验案例教学：吃一堑长一智：体验是最好的老师数百案例，见多识广；来源现实，易于迁移2012ME15知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介案例教学四部曲：个人准备、小组讨论、班级讨论、回馈总结指导老师的角色：引导讨论，启发非答2012ME16知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介GCPCL与众不同知其然：探索、挑战、冷不防提问知其所以然：呈现体验、解释分享、接受评论理论之外的重要能力：问题解决（决策）和沟通影响（执行）2012ME17知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介个人准备网络平台提前作业安排时间音视图文2012ME18知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介小组讨论多元组合：区域国籍、学科领域硬件设施：电脑打印、白板视屏座位安排：大班集中、小班交叉讨论方式：无领导和主持人、分享与倾听、试探和期待2012ME19知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理HBS案例教学简介课堂讨论什么是好论题(GoodTopic)？至少含2个方面；50/50?90/10?一个核心学习点(takeaway)什么是好学习点？不明显，有惊喜！（Aha！）重要什么是好氛围？信任，愿被挑战（coldcall）安全，敢于冒险（warmcall）2012ME20知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME21如何用案例教学案例教学学以致用知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME22准备：选择案例和设计课程案例：真实情境的模拟，直接经验的替代。有意义的商业事件足够得出结论的信息没有确定的结论情境问题(Problem)决策(decision)评估(evaluation)法则(rule)知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME23准备：选择案例和设计课程HBS案例8000个（17000，加B，C，TN）对象需求和学科特点课程目标和设计教学参考TeachingNote多媒体资料非HBS的案例案例费用支付注：2009年的数据知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME24前提：师生沟通达成共识第一次课和学生深入沟通诊断需求明确要求达成共识互相承诺知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME25过程：让学习和教育“动”起来！主动互动触动行动学而不思则罔，思而不学则殆三人行，必有我师；不愤不启，不悱不发和而不同正义非正义发问，至深，至广辩证与逻辑论证和说服知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME26原理：体验学习循环产生意义知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME27目标：学员为中心，成为学习的主人！读万卷书行万里路阅人无数选对网络良师启悟案例教学是一综合体现知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理感受与思考：教学生活教学生活教学生活？教学生活？教学生活？教师教练？选手？专业？实业？2012ME28知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME29案例教学YourResponsibilities（您的责任）Preparation（课前准备）Littlecanbelearnedfromacasewithoutpreparingitcarefullyanddiscussingitwithothers.InformalDiscussionGroups（非正式交流）Thiswillgiveyouachancetotestyourideasonothersandlearnaboutotherperspectivesaboutthecase.ParticipatinginClassDiscussions（参与课堂讨论）Theinstructormayhighlight,synthesizetheissuesandhelpshapethediscussion.goodteammemberstopushideasandsupportthem.requiresanemphasisonlistening;youshouldbepreparedtochangeyourmind.知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME30案例分析PreparingaCase:SixStepsStepOne:ComprehendtheCaseSituationStepTwo:DefiningtheProblemStepThree:IdentifythecausesStepFour:GeneratingAlternativeSolutionsStepFive:DecisionStepSix:TakingAction提供一些分析参考模板知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理我有一个梦想自我教育范式2012ME31知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME32自主说研究说合作说观察说内隐说体验说建构说加工说磨快工具——学习方法潜能说顿悟说强化说尝误说Learning知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME33小游戏知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME34心智模式的转变知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME35改变的循环心智模式心智模式ParadigmsParadigms程序程序ProcessesProcesses行为行为BehaviorsBehaviors结果结果ResultsResults利益人需求利益人需求StakeholderneedsStakeholderneeds看SEE做DO得GET原则原则PrinciplesPrinciples知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME36宇宙圈社会圈生命圈自我激励自我执行自我评估自我校正自我规划自我觉醒生命圈出生童年求学工作恋爱婚姻家庭亲子健康……死亡社会圈学校、组织、社团、党派、为人、处事、就业、创业、赚钱、理财、交往、旅游、经营、管理、参政、法律、古今中外、…………宇宙圈生死、精神宗教、心灵信仰、无形……永恒自强/同济人生知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理2012ME37自我教育范式RealworldDigitalnetworkSocialeducationFamilyeducationSchooleducationSocialeducationFamilyeducationSchooleducationSelf-education知彼知己：了解需求介绍课程于国庆人力资源管理自我教育范式第28届国际心理学大会（ICP2004）“从信息技术革命展望自我教育范式”农业社会-“个体传承”-家庭教育范式；工业社会-“批量生产”-学校教育范式；信息社会-“终身教育”-社会教育范式；