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ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司VegaTechnicNewemployeeOrientationHRDepartmentTime:2011-7维佳元创新员工培训AnIntroductionToVegaEmployeeHandbookKnow&DoShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司欢迎进入维佳元创目录1•公司及组织架构介绍2•员工手册3•员工应知应会ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍AnIntroductionToVegaShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司介绍•我们是做什么的？•VEGA是一家致力于IT外包服务的全国连锁企业，专业提供企业IT信息系统服务（含办公设备等IT设备的维修维护服务）、IT厂商售后外包服务，以及家庭电脑、手机维修服务。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司2007年7500万台电脑2009年9000万台电脑2011年1.5亿台电脑公司及组织架构介绍•公司介绍•我们面临的市场前景•公司面向的是一个拥有1亿5千万台电脑、8亿部手机，4亿个家庭，1000万个尚未信息化的企业（小到一个店一个办公室大到全国连锁），每年价值数百亿元并且仍在持续高速成长的巨大服务市场。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司介绍•我们的生存环境•IT服务外包市场的现状是中小企业信息化程度只有2%，发展严重滞后；厂商售后服务受网点人力限制难以满足终端客户需求；个人和家庭客户服务领域缺乏规范，行业混乱。•我们的品牌及发展方向•维佳元创公司正是以此为契机，建立了完全以客户为导向的全国连锁服务品牌“PC1580”，为家庭和企业提供优质、高效的服务，决心彻底改变客户对IT服务的体验，帮助企业大幅度提高效率，帮助厂商扩大服务半径，提高客户满意度，为个人家庭客户提供就近、规范、放心的服务。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司介绍•我们的发展模式•“连锁建网，平台整合”是我们的发展模式，未来将把遍布全国的数百家连锁服务中心建设成为紧密联系终端客户、厂商、渠道供应商等上下游资源并形成良性互动的整合平台，完成产业链布局。•公司秉承广泛合作，共赢发展的思路，把所有客户、员工、厂商、渠道、投资人都视为伙伴，在我们眼中只有合作伙伴，没有竞争对手。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司介绍•我们的发展目标•公司发展的目标是第一年重庆，第二年周边省市，第三年走向全国，力争五年成为行业领导者，创立行业标准。未来，我们要成为国内乃至国际知名的IT服务解决方案提供商。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司介绍•我们的发展支持•公司已建立ISO质量管理体系、呼叫中心、店面连锁系统、一级维修技术中心、二级维修技术中心等，拥有先进的质量监督和管理体系、创新的经营模式及坚实的系统后台支持，为企业和个人提供优质、高效的服务。•公司聚集了一批高水平的IT技术和管理专业人才，同时通过建立完善的员工培训、福利体系，支持公司的运营和高速扩张。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍•公司部门定位技术支持连锁财务部人力行政部战略规划前台中台后台市场营销销售部客服ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司公司及组织架构介绍总经理财务部会计出纳采购部采购库管客服部座席质检销售部企销渠道策划推广总经理助理人力行政部前台行政司机后勤招聘培训薪酬技术部二级店中店平台连锁部开发店长商务工程师战略办公室ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册EmployeeHandbookShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•入职•员工在应聘合格，公司决定录用后，即可按规定时间在人力资源部办理入职手续。•员工入职资料须提交：•身份证复印件四份、•户口复印件一份、•学历证书复印件一份、•与原单位解除劳动关系证明原件或离职证明原件一份、•一寸红底彩照四张、•本人名义开户的浦发银行工资卡ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司合同期限及试用期公司所有新入职员工从建立劳动关系之日起1个月内公司会与之签订劳动关系。第一次签订劳动关系，合同期限一般为三年。续签将根据岗位决定合同期限。公司将对新员工进行试用考核，试用期根据岗位一般为3-6个月。新入职员工从建立劳动关系之日起计算试用期。试用期考核合格后，可转正成为正式员工。员工手册人事制度ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度试用期，员工应该注意哪些问题，才能顺利转正？1.能胜任岗位要求，完成岗位工作任务；2.要符合国家规定的就业条件，就业手续的；3.没有和原单位签订有保密或禁业协议，按其约定不能在本公司工作的：4.没有以虚构的事实或资料被公司录用（如没有提供虚假学历证明或资质证明、虚假工作经历等）：5.身体健康，没有不适合从事所在岗位工作的疾病：6.严格公司工作纪律、安全规定或其他规章制度；7.没有吸毒、赌博等违法犯罪行为的；8.没有其他不适应公司工作，不符合公司员工手册规定的其他情形的。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•工作时间•办公室：运营部门一线员工：•上午9：00—12：00；根据营运情况进行排班，具体上下•13：30—17：30；班时间安排见《营运管理手册》。•加班规定•公司根据不同岗位特点执行不同的工时制度。员工因工作需要进行加班的须提前向上级提出口头申请（特殊情况可事后补办），获准通过后，按流程填写申请报人力资源部备案。•一线员工加班根据用人部门排班安排确定。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•考勤规定•1.打卡•所有员工均必须在上下班时间，按公司规定方式进行考勤登记。公司以此计算员工的出勤。•2.异常处理•忘打卡：忘打卡需按规定办理补签到，否则做旷工处理；•迟到：也需打卡，否则按旷工处理；ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•请假：员工因事或因病无法正常到岗上班，向公司申请不正常出勤。•迟到/早退：：无任何特殊事由，或请事假未获批准的，员工打卡时间超过规定上班时间，到规定上班时间15分钟（含）以内的，视为迟到；打卡时间早于规定之下班时间15分钟（含）以内的，视为早退。•旷工：无故缺勤又未得到上级领导批准的视为旷工；迟到、早退超过1小时视为旷工。•因公外出：员工在工作期间因工作需要到日常办公地以外区域工作，又当天之内能够返回的，视为因公外出。因公外出须填写出门条。•出差：因工作需要，员工到（一天以上）工作地城市以外工作，又要求员工在异地工作结束以后返回公司工作的行为，视为出差。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•员工考勤注意事项：•请假、出差、因公外出：必须提前办理相关手续。•员工休假除根据节假日规定或部门排班。非休息日员工不能出清，均应严格按请假流程办理请假手续。任何情况下，未按规定流程请假，或请假未予准许的而擅自离岗的，一律视为旷工，按旷工论处。•紧急事宜（生病、家中急事）不能事先办理请假手续者，按下列流程办理：得到上级主管同意，亲自或委托同事电话通知人事部门，上班后1个工作日内补办相关手续，续假的办理要求同上。•旷工当日无薪，且给予100元/天处罚。连续旷工三日以上或全年累计旷工五日以上者，属严重违纪，公司与其解除劳动关系。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•当月迟到三次（含三次），按20元/次计算；如出现三次以上者，则按照每增加一次增加扣款50元计算。无特殊原因，当天上班打卡时间超过正常上班时间15分钟以上的1小时以内的，按事假半天计算。无特殊原因，当天上班打卡时间超过正常上班时间1小时以上的，按旷工半日计算。•当月早退三次以内者（含三次）20元/次计算；如出现三次以上者，按照每增加一次增加扣款50元。当天下班打卡时间早于下班时间15分钟以上1个小时以内的，按事假半天计算。无特殊原因，当天下班打卡超过正常下班时间按1小时以上的，按旷工半日计算。•如外出工作完成的时间确实较晚，员工在工作完毕后，得到批准可以不用返回公司，但在第二天上班后，须补办手续。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•工资发放•公司于每月5号发放上月工资，如遇特殊情况，工资发放日期延后。•工作不满一月的，工资支付按照员工当月实际工作天数按比例支付。•员工依法正常承担社会保险个人部分及对其各种劳动报酬的个人所得税，由公司扣除代缴。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•转正•员工在试用期结束前，若通过考核，将进行转正；表现优异可以提前转正符合要求正常转正不合格不予转正ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•晋升/晋级•如员工在转正后，表现良好、业务技能熟练，并且在考核中一直优秀，经部门提出，通过人力资源部提供的针对性培训后，视部门的缺编情况，给予晋升（晋级）。•调配•根据公司营运需要或员工的需要，综合考虑员工的专业技能、工作表现和健康状况、工作岗位和工作职责等，公司有权利根据员工表现及考核结果调整员工的工作地点、工作岗位及岗位职责。ShenzhenVegaTechnologyco.,Ltd.Chongqingbranch深圳维佳元创科技有限公司重庆分公司员工手册人事制度•离职•正常离职•员工如想提前解除劳动关系，须提前一个月提交“辞职报告”，待审批完成后，员工方可离职。•非正常离职•工作期间，不能达到岗位的标准，经过培训或调整岗位后仍然不能符合要求；•严重违反劳动纪律或公司其他规章制度，或违反国家法律法规；•其他情况。•无论员工何种方式离职，均须按公司规定办理离职交接手续，并交还所有公司