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宜春航宇时代实业有限公司新员工入职培训2014.02.15新员工入职培训我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养和能力，新员工更是如此新员工面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。没有合格的员工，就不可能有合格的工作行为，更不可能生产令人满意的合格产品。新员工为什么需要培训？优秀的员工不仅可以提高企业的市场竞争力，还能在生产、管理等环节起到积极的作用，同时带动其他员工的工作积极性。通过培训，可以使新员工成为优秀员工。新员工入职培训，可以全面提升员工职业素养，使其具有良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行力，从而明显改进员工绩效、全面提升企业整体的效率、改善企业的形象。新员工通过培训，可以尽快学习岗位规范操作要求，提高操作技能，生产合格产品。提高工作速度，为企业增加效益，为流水线整体和个人增加收入。一、新员工初入职场，树立积极心态1.工作是做什么，怎么做才算做得更好？2.心态决定业绩：保持积极心态，树立自信3.勇于负责，善于合作，不断学习4.学会感恩，淡化自我意识，虚心向其他员工学习其优点和技能5.如何顺利度过试用期：融入团体，主动担责，积累知识和能力，缩短磨合期二、新员工的基本素质和能力要求1.熟悉并遵守公司对员工行为规范有哪些要求？2.好印象为个人形象加分3.培养良好职业姿态、优雅举止、服从管理的心态和良好工作习惯4.诚实为立身之本5.新员工应注意细节，树立精品意识6.练就超强的工作能力三、新员工如何尽快融入新环境1.个性不要太强2.全面了解企业情况，理解企业文化3.积极参加各种职位培训4.提升环境适应能力5.迅速熟悉工作标准和作业指导书6.培养工作兴趣7.成为受同事、上司欢迎的人8.处理好职场人际关系9.发表“异”见讲策略10.请人帮忙讲分寸四、新员工与上司相处的学问1.尊重上司，给上司留足面子2.接受任务时准确领会上司的意图3.学会请示和汇报4.掌握向上司反映问题的技巧5.恰当面对上司的批评6.脚踏实地，做好自己的工作7.主动帮助同事提高操作技能，为上司分担工作五、新员工与同事相处的艺术1.与不同类型同事交往有不同的学问2.不揽功推过，勇于承担责任3.同事间竞争与合作并存4.助人为乐有讲究5.尝试换位思考6.与同事相处有忌讳7.学会包容他人安全为了生产、生产必须安全对安全要求的程度，体现生活的质量、层次、品位高看自己享受安全安全管理的变化六、员工务必要重视安全生产（一）造成生产安全事故的原因1.人的因素：人员缺乏安全知识，疏忽大意或采取不安全的操作动作等而引起事故（1）只求生产数量（2）违章操作（3）违反劳动纪律2.物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事故3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。（二）产生不安全行为的四种主要原因1.不知道正确的操作方法；2.虽然知道正确的操作方法，却为了快点干完而省略了必要的步骤3.按自己的习惯操作4.麻痹侥幸心理，工作蛮干，在“不可能意识”的行为中发生安全事故（三）员工常见的五种不安全行为：1.操作错误、忽视安全、忽视警告：未经许可开动、关停、移动机器，开、关机器时未给信号，开关未锁紧，造成意外转动、通电或漏电等，忘记关闭设备，忽视警告标记、警告信号，操作错误，奔跑作业，机器超速运转，手伸进冲压模，工件坚固不牢，用压缩空气吹铁屑，工件生产或转运超重、超高、超速。员工常见的五种不安全行为：2、造成安全装置失效：安全装置被拆除、堵塞，作用失效，调整的错误造成安全装置失效。3、使用不安全设备：临时使用不牢固的设施，使用无安全装置的设备4、手代替工具操作：用手代替手动工具，用手清除切屑，不用夹具固定、用手拿工件进行机加工，物品存放不当。员工常见的五种不安全行为：5、员工不安全装束未穿戴劳保用品：在必须使用个人防护用品用具的作业场所忽视其作用。从事电工作业不穿戴合格的劳动防护用品及防护具；未戴护目镜或面罩；未戴防护手套；穿拖鞋上班；（四）物的不安全状态的表现简单地讲有：防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷；设备、设施、工具、配件有缺陷；个人防护用品缺少或有缺陷；生产作业场所、施工现场环境不良等具体地讲有以下诸种：防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷；（如未用光电保护器）无防护；（常见的安全工具有：弹性夹钳、专用夹钳、磁性吸盘、镊、钳、钩等）无防护罩、限位柱；无安全保险装置；（如无“双手联动装置”）七、新员工如何快速发挥自身优势1.做好自我管理：积极主动地去完成任务2.学会自我激励：每天多做一点事，今天比昨天做得更好3.切忌“眼高手低”4.一门心思修炼内功：迅速掌握规范操作技能5.专心做好一件事6.识别优势与工作的结合点7.学会控制你的劣势8.如何缓解压力八、新员工脱颖而出的成长策略1.工作，就意味着责任2.做人做事都要脚踏实地3.善于合作，增强团队精神4.正确面对公司的考核5.及时进行自我考核6.好的业绩报告为你加分7.凸显你的巨大潜能九、新员工如何展示自我1.主动展示自我是必要的2.把握展示自己的“度”3.对工作充满激情4.合理定位，确认自身优势5.善于管理时间6.以创新的方式思考问题、解决问题7.高度的自我执行力十、优秀员工应具备的素质（一）两种精神1.要有敬业精神：敬业如敬生命；敬业是公司发展的要求；工作要做到位；要做就做最好；超越要求；做好每一个细节。2.要有创新精神：抓住创新的机会；突破思维定势；勇于尝试；挖掘你的潜能；别让习惯毁了创新的幼苗；换个角度看问题；做一个有创意的员工；企业需要能够创新的员工。十、优秀员工应具备的素质（二）三大信念1.过去不等于未来；2.改变就在一瞬间，成功需要改变。3.做事先做人，要让结果改变，先把自己改变；要让结果变好，先把自己变好。（三）四大核心1.为自己找到工作上的定位。因为定位决定地位，品德决定一切2.为自己找到工作中的绝招。简单的事情重复做，做到顶尖。认真第一，聪明第二。只有成为专家，才能成为赢家。3.为自己找到工作上的使命（即活在这个世界上的理由）。追求利润是企业的目标，但不是唯一的目标。4.为学会肯定，赞美他人。让别人来证明自己是有价值的。十、优秀员工应具备的素质（四）五大心态事业的心态干工作就是干事业，如果能从事业的角度看待职业与工作，就会少一些怨言，多一些努力和忍耐。上级是我们的客户，为客户提供最好的结果。结果第一，任务第二，永远以结果为导向。没做出结果永远是白费劲。对工作负责就是对结果负责，对自己负责。每天必须思考两个问题a、假如今天是我生命的最后一天，我将如何去工作？b、每天晚上思考，就在今天我哪里做的很好，哪里可以更好。“失败是成功之母，反省是成功之父”。十、优秀员工应具备的素质（四）五大心态付出的心态1、人生是算总账的过程，不在乎一时的得失。2、愿意付出才会遇到人生中的贵人。每天重复，每天付出。钱是价值的交换，当幸运降临时，你挡都挡不住。3、永远给别人想要的，不求回报。十、优秀员工应具备的素质（四）五大心态学习的心态1、所有学习都要写感想（500字以上），把复杂的东西简单化。2、做分享给别人讲，让团队受益。3、写承诺，保证按学习的内容去做4、做监督，让你产生压力。人有压力才会有动力。十、优秀员工应具备的素质（四）五大心态长远的心态坚持到底永不放弃。选择就不要放弃，放弃就不要开始。一个伟大的人一定是经受最大考验的人。俗话说：“胜者为王”，但有时会变成了“剩者为王”。十、优秀员工应具备的素质（四）五大心态感恩的心态首先感谢伟大的祖国，给我们提供了和平盛世。感谢父母生育了我们，感谢企业、老板为我们提供了发展的平台。中国企业家是最痛苦最难受的一群人。因为人的光辉身形有多高，他的背影就有多长。你的不满、你的痛苦可以向上级发泄，向老板发泄，老板的痛苦向谁说？所以我们要怀有一颗感恩的心对待身边的人和事，做一名优秀的员工。企业需要能够创新的员工十、优秀员工应具备的素质十一、员工要提高个人修养1.尊重每一个人，绝对服从管理2.做事要主动，主动担当重任，提供最优质的服务3.永远都要谦虚一点，永远都应该先反省自己4.常怀责任感：责任是人生最根本的义务，工作就是一种责任，信任源于责任5.树立终身学习观6.注意自己的言谈，不把坏情绪带到工作中7.锋芒不要太露8.诚信做人，忠诚就是竞争力9.与其他员工要协作，没有协作难成事，真诚的赞美同事，没有完美的个人，只有完美的团队10.要有工作激情：释放你的激情，激情是工作的灵魂，热忱可以创造奇迹十二、具备良好行为习惯五大准则一、凡事负责任，绝不找借口1、要想改变自己的命运，必须克服种种困难。一个人想要跳的很高，必须先蹲下来。作为企业中一名员工必须有以下清醒的认识：a、当你感觉不舒服的时候，是你成长的时候；b、当你感觉很舒服的时候，是你落后的时候（例如青蛙在逐渐升温的水中会舒服的死去）；c、工作品质是你做人的品质，工作不好说明你人品也不怎么样；d、不在于你知道多少，而在于你做到多少，因为金牌不会在观众中产生。2、自己一切问题的根源，有错都是自己的错，学会经常反思。在公司不讲“我以为”，“差不多”、“可以”、“过得去”、“一般般”。对客户不讲“我不知道”，因为你这样讲后，客户必然首先对你产生怀疑，有一种被欺骗的感觉。并且对你所在的公司、对你所在公司的产品产生怀疑，也许合作的机会就失去了。3、工作中是没有任何借口的。4、对领导要百分之百的服从，服从不等于盲从。因为领导和员工看问题的高度和角度不一样。领导会从全局去考虑问题，站得比你高，看得比你广。5、在公司中不要以为“没有功劳也有苦劳”的说法是正确的。市场只认效率，公司只认功劳；企业只能创造效益，员工只能拿出成绩。没有功劳的所谓苦劳，不但消耗了自己的时间，还浪费了公共资源。6、老板只要求结果，不相信过程。不论采取什么方式或通过什么途径必须把布置的工作完成好，老板只问结果，不问过程。为老板提供好的结果是我们工作目标与责任。十二、具备良好行为习惯五大准则二、凡事用心做，把顾客当明星我们每一位员工必须用心感动顾客，了解其需求、超越其期望。a、顾客永远不想买便宜，只想占便宜。b、工作就是要结果，超越老板的期望。c、客户不是搞定的，而是被尊敬的、被感动的。和人相处也是同样道理。d、要把顾客永远当明星崇拜，你愿意当他的粉丝，不计报酬，为他们做应该做的事情从来不觉得的累。e、追求零失误。十二、具备良好行为习惯五大准则三、凡事高标准严要求：最好的结果是最高的标准做出来的。只有好的结果才能改变命运（比如奥运冠军和第五名，同样经受了严格痛苦的训练，但最终回报却相差悬殊）。a、把小事情做到完美并养成习惯（例如：迈克尔·乔丹从来都把每次练习当做比赛），追求完美才能接近完美；b、成功者只做大多数人不愿意做而且又做不到的事情；c、俗话说：“枪打出头鸟”，这是因为鸟只超越了一点点，没有超出枪的射程。只有你比别人棒一点，才会遭到别人的议论和忌妒。你若超出别人一大截，别人只会仰慕你、崇拜你；d、选对路要坚持到底，找到路要不怕路远。量的累积才会有质的改变；e、对公司要有极高的忠诚度，要有不一样的结果，先要有不一样的付出。十二、具备良好行为习惯五大准则四、凡事积极主动1、拥有积极的想法才会有积极的行动。大多数人感觉到痛苦，是因为他经常拿自己的短处和别人的长处相比。人生最痛苦的三件事是a、舍不得；b、放不下；c、忘不了。2、任何时候都要管住自己的嘴巴，因为语言决定你的行为，嘴巴说出的话是你的产品，接受话的人是你的客户，你能把那些废品、次品给你的客户吗？a、无论发生什么事情都要保持积极的心态，因为任何发生了的事情都是必然的，只会磨练你成长并让你变得强大。b、所有的事情都可以让你学到知识，获得经验。所有的事情都有两种倾向，那便是对你影响有利有弊，有利