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福建惠好医药集团FUJIANHUIHAOMEDICINE新入职员工培训序言员工是企业价值的创造者，是构成企业核心竞争力的重要组成要素。惠好集团非常重视员工的成长，认为员工的成长与公司的成长是互为基础、互相促进。公司对员工成长的帮助、支持开始于新员工入司的第一天。惠好集团提供给员工的不仅是一个就业机会，更是一个发挥特长、发挥聪明才智、发挥创造力的舞台。公司提倡的是“超越成功范式、突破自我极限、公司提供舞台、人人均有一片蓝天”的文化。公司价值是个人价值实现的基础，公司将为每个员工提供发展空间。新员工进入公司，正如一张白纸，开始在上面书写新的人生篇章。新员工90%以上都比较年轻，这是我们最大的优势。我们每个员工的前进动力，源自对成功的渴望与追求。我们敢想、敢干、敢拼、敢闯，我们不怕失败，我们有充沛的精力。但年轻也是我们最大的弱点，我们缺少社会经验，眼光不够开阔，易走极端，容易陷入自负、甚至孤芳自赏。当我们清醒地认识了自己的弱点，就是走向成功的开端。我们欣赏勇于承担责任的人，我们更赞赏为理想而工作的人，我们希望我们的员工是发自内心的真正热爱自己的工作、投入工作、欣赏工作，成为工作的主人。公司需要学习，并不断在学习，我们每个员工都必须怀着归零的心态重新学习，面对激烈的竞争，不断自我修炼。帮助新员工迅速融入公司文化，在组织中快速成长，就是我们进行新员工的培训初衷。目录一、惠好简介二、惠好理念三、惠好医药集团发展大事记四、制度与规范五、礼仪篇六、组织文化七、职业意识福建惠好医药集团成立于2002年11月，系惠好（香港）集团在中国大陆投资兴办，致力于中国健康产业发展的大型药业公司，集药品批发、医药零售、物流配送为一体，下辖惠好药业有限公司、惠好医药连锁有限公司和莆田市医药有限公司三家子公司，现有员工总人数1300人。公司于2004年在闽侯上街征地64亩，投资兴建集物流、仓储、科研、培训、办公、生活为一体的现代化工业园区，并于2005年2月正式投入使用，其中物流中心面积达16000平方米，是目前福建省单体面积最大的综合性医药物流中心，园区仓储药品批发超市面积达2000平方米，是福建省第一家仓储型专业药品批发超市。公司全体员工秉承“惠予社会、好及百姓”的企业宗旨，“诚信为本、道义为先”的经营理念，为造福百姓、提升全民族的健康水平做出自己的贡献！惠好简介惠好理念经营理念诚信为本，道义为先经营宗旨惠予社会，好及百姓我们的愿景让每一位顾客感受到在我们的门店购物是享受让每一件商品的质量和价格体现出我们的优势让每一项服务呈现在顾客的满意和笑脸上我们的目标福州最大、福建最强、全国最好惠好理念我们的资源以人为本，惠好员工是我们一切财富的根本，惠好文化是我们前进的动力和能源。价值观为顾客带来便利，为社会增加财富，用平等的关系，让合作伙伴和我们共同发展！管理目标人尽其才、钱尽其值、物尽其用、各尽其能服务目标顾客至上,服务第一，视人们的健康和美丽为己任!惠好理念管理哲学人人头上一方天，个个争当一把手行为准则假话不可讲，形式不可搞，自己的路自己走，自己的事自己做好惠好信念只要努力，就没有被打败的一天！惠好醫藥集團發展大事記☆惠好连锁篇☆●2002年11月，福建省第一家單體面積最大、購物環境最好、藥品最齊全、價格最優惠的惠好長樂路醫藥超市開業。●2003年9月，惠好連鎖公司成立，並經福建省勞動和社會保障廳批准，成為省市醫保定點單位。●2003年10月，惠好連鎖順利通過國家GSP認證。●2004年惠好共計開設醫藥連鎖店106家。●2004年惠好連鎖福建省醫藥零售額全省排名第一。惠好醫藥集團發展大事記☆惠好物流篇☆●2004年獲福建省藥品監督管理局立項批准，組建“福建惠好藥業有限公司”，正式進入藥品批發行業。●2004年3月，在福建省福州上街工業區征地64畝建設惠好工業園，集醫藥物流、倉儲型藥品超市、科研、培訓、辦公、生活為一體，其中第一期物流中心面積為近2萬平方米，已通過驗收，可滿足20個億的吞吐量。●2003年5月，香港註冊成立“香港惠好藥業集團有限公司”。惠好醫藥集團發展大事記☆惠好物流篇☆●2004年11月，斥資人民幣3000萬正式收購莆田市醫藥有限公司。●2005年4月，惠好工業園全面啟動，正式投入運營，其中藥品物流中心將採用電子標籤、先進的電腦資訊處理系統及成熟的倉儲設備。●2005年5月，福建省最大的藥品倉儲超市正式營業。惠好有您的加入明天一定会更好！惠好是我们的惠好！在试用期快速成长“赢家不是天生的，是制造出来的。”制度与规范“没有规矩，不成方圆”。军队战斗力来自于铁的纪律，企业的活力来源于各级员工良好的精神面貌，崇高的职业道德。通过下面的有关西点的近乎无情的纪律，您也许会有所感悟……在西点，为保持军容的整齐，规定可以说是到了烦琐的地步。其中：个人仪表有“理发、刮脸、姿势、个人习惯、珠宝饰物、眼镜、化妆品等”七项规定，在珠宝饰物一项中，对女学员佩带耳环是这样规定的：一年级第二学期的女学员和高年级的女学员在穿上课服、白上衣灰裤子，会友制服、阅兵礼服、白色就餐服和军便服时只准带小的柱形耳环，耳环可以是无装饰的、球形的、金质、银质或珍珠的，但直径不得大于1/4英寸（6毫米耳环应紧贴着耳朵，二只耳朵佩带的耳环应为一对），除集合整队就餐外，携带武器时不得佩带耳环，此外，在穿战斗服、体操服或其他运动服时，不准佩带耳环。看了西点军校铁一般的纪律，你是怎么想的呢？当然，来到惠好并不需要遵守这样严厉的规定，但在公司我们也有一些相应的制度和规定需要你去配合遵守……要遵守规定的喔！不然……1.上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作时间为上午8:30-12:00，下午13：30-17：30，如有早会，须提前5分钟到达办公场所。2.注意办公礼仪，谦和礼貌待人。3.工作时间不得擅离职守，禁止聊天、办私事、大声喧哗，不得妨碍他人工作。4.办公区内不得吸烟、吃东西、看报、会客。5.工作时间衣着得体大方，男士要求系领带，不得穿无袖上装和短裤，女士要求着套装，不得穿太透、太露的衣衫或超短裙、连衣裙；男士头发不盖耳，女士不浓妆艳抹。6.每周六可以着便装上班，但不得着背心、短裤、拖鞋。7.接电话时应先致以“您好，XXX部”，通话要简明扼要，尽量放低声音，以免影响他人工作。8.试用期满的员工须到人事部门办理转正手续。9.员工离职必须按规定提前提出申请，并到本部门及人事部门办理完解除劳动合同及移交等离司手续后方可离司。入司须知08:30～12:0013:30～17:30用餐时间打卡：异常处理：办公室工作上班打卡时间不得晚于08:30下班打卡时间不得早于17:30忘带工作卡：请在一楼大堂前台登记。忘打卡：向部门作出说明，并以书面形式向人事部门作出说明，未作出说明，按旷工处理。迟到：也需打卡，否则按旷工处理。请假、出差、休假：需办理相关手续不得在上班时间用餐或吃零食座位：是由公司统一安排设备/用品：由部门统一申请，但需要一定的时间，将你的要求向总务后勤部门提出，并耐心等待。办公室工作电话：接听电话时应尽量小声以免影响到其他同事。办公区严禁吸烟注意：上班严禁煲“电话粥”办公用电脑“几不”，可千万别犯规哦！为了充分利用公司资源，提高工作效率，请不要在公司计算机上存放、安装与工作无关的文件、软件。1、计算机上不存放并使用与工作无关的内容：方法：检查计算机中是否有与工作无关的内容，如：音乐、图形、图像、游戏、程序、软件、文本文件等。检查方法为查找相关文件。2、计算机上不安装非公司配备的计算机硬件：方法：检查计算机中是否有非公司配备的计算机硬件，如：自购音箱、话筒、声卡、光驱等。检查方法：可在“控制面板——系统——设备管理”中查看是否有这些设备。3、不安装和使用与工作无关的软件：方法：检查计算机中是否有与工作无关的开发软件，可在“控制面板——添加/删除程序”中检查，也可以直接在注册表中检查。4、不打开来路不明的文件：方法：及时将来路不明的文件从计算机中删除。5、不运行来路不明的程序：方法：及时将来路不明的程序从计算机中删除文件保密规定随着公司的发展和市场竞争程度的加剧，企业商业秘密的重要性也越来越突出。为了更有利地贯彻实施公司的保密制度，防止公司商业秘密的泄露和流失，针对文件管理特请大家注意如下规定：Θ公司不允许向外发布和扩散的文件。公司的保密文件是指与公司一切经营活动有关的、包括各种文件、函件、文档、报告、报表、纪要、目录、清单、合同、协议、备忘录等。Θ计算机上的共享文件必须设置密码，并定期更改密码。嘘！保密不要随便将公司的事情向外人透露工资保密规定公司实行的是秘密薪制度。在选择公开薪或是秘密薪制度上，不同的公司有不同的选择。发达国家大多数企业采取的是秘密薪制度，它比内地国企普遍采用的公开薪制度有更多优越性，因此公司从很早就开始实行了秘密薪制度。这是公司一项非常重要的制度，请您务必严格按照公司的薪酬保密制度执行。主要原则有三点：Θ严禁向外发布和扩散公司的薪酬制度、薪酬数据。Θ严禁向他人泄露自己的薪酬。Θ严禁打听别人的薪酬。嘘！薪酬保密制度非常重要，千万不要违反。商业秘密商业秘密的载体，可以是文档、报告、程序、代码、纪要等，可以是纸件的，也可以是电子的。商业秘密是企业重要的知识产权，是企业投入巨大的人力、物力、时间产生的结果，是几十人、几百人甚至几千人集体智慧的结晶，是企业巨大的无形财富。商业秘密是企业竞争制胜的法宝，它能使企业在商业竞争中占据优势地位，为企业带来经济效益。反之，一旦竞争对手获取了这些商业秘密，则马上化解了这种优势地位，使巨大的投入付之东流。我们每一个都在公司不同的岗位上工作，承担着不同的责任，接触到不同的工作信息。有时，我们也许没有意识到，在这些工作信息中有相当一部分，就是公司的商业秘密。一旦不小心泄密，就会给公司造成损失或重大损失。身边随处可见商业秘密商业秘密就在您身边，请您保护公司的商业秘密！文档保密公约文档是公司商业信息的具体体现，是大家辛勤劳动的成果，是公认最重要的资源之一。文档保护不严，就意味着商业秘密的流失，核心竞争力的降低甚至丧失。我们必须严格遵守文档保密公约，做到：•先审批，再获取；先登记，再传递。•严禁个人收集与自己工作无关的文档。•严禁随意传播文档内容。•文档必须及时归档到相关管理部门，以便查阅和共享。•正式纸件文档必须按时归还保管部门，防止丢失和被非法复制。•若进行资产转移或传借，员工必须删除资产上携带的不需要一同转移或转借的文档。守住公司的商业秘密，就是守住我们的竞争力，守住我们的未来！员工职业道德要求职业道德是企业文化的重要组成部分，良好的职业道德可以让您在职场上处处受人尊敬，更有机会成就个人目标和理想，让我们互相支持与帮助，共同努力创建一个和谐的工作环境吧！我们衷心地期望您：热爱集体，自觉维护惠好这个大家庭的荣誉。以公司整体利益为重，正确理解并处理好个人利益与公司整体利益之间的关系，个人利益服从整体利益。严格遵守公司既定的各项管理规章制度。培养工作责任心，自觉接受并主动承担起公司所安排的工作岗位及职责，一丝不苟，认真工作，保质保量定时地完成工作任务。关爱同仁，与工作伙伴建立起相互关心、理解、尊重与互信的关系，培养团队协作精神。面对伙伴们在工作中出现的错误，应宽容不纵容，积极配合，及时解决，绝不袖手旁观，绝不推诿，绝不诋毁或贬低。保持健康积极的良好职业心态，面对工作中的各种挑战与困难。我们的工作原则●责权利一致的原则●服从原则和逐级原则●一个上级的原则●充分沟通的原则地点：二楼多功能厅时间：每周星期二、星期五影片：国内外优秀影片主办：总务部公司实行上下班专车接送办法。具体时间、乘车地点可以向老员工打听。生活指导礼仪篇一、仪态微笑是仪态中最能赋与人好感，增加友善，愉悦心情的表情，也是人与人之间最好的一种沟通方式。脸上多一点微笑的人，必能体现出他的热情、修养和魅力，从而得到人们的信任和尊重。惠好集团是带有服务性质的企业，“惠予社会，好及百姓”的宗旨，要求我们每一位员工都能以微笑面对客户。工作时注意自己的仪态，不仅是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出