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写作好帮手1/4导购岗位职责实用5篇【导读】这篇文档“导购岗位职责实用5篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！导购员岗位职责11、执行公司形象规范，跟进个人销售目标达成；2、接待实体店客户咨询，了解客户需求，为客户提供专业性建议及服务，最终达到商品销售；3、帮助客户解决手机使用疑难问题，提供专业的售后解答服务；4、负责门店商品陈列，整理与环境卫生清洁，打造一个轻松，干净的服务环境。导购员岗位职责21、掌握产品卖点及销售流程，全程做好顾客的接待和服务；2、掌握销售业务技能，能主动进行销售渠道的拓展和维护；3、开发、维护客户并达成月度销售任务；写作好帮手2/44、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；导购岗位职责3职位描述：岗位职责接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作4、做好所负责区域的卫生清洁工作5、完成上级领导交办的其他任务。岗位要求1、高中以上学历；2、有相关工作经验者优先3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳4、年龄18—35岁，身体健康。职业发展路径见习导购导购一一副店长一店长（助理专员）福利待遇写作好帮手3/4综合月薪—7K+年终红包+节日福利+帯薪培训+免费带薪各类活动导购员岗位职责41、做好顾客服务，把乐趣分享给到店的每一位顾客2、每日店面布局与展品展示排列，做到美观整洁3、负责顾客管理，产品推荐销售等日常运营工作4、收集顾客意见，做好改进行动5、开心快乐的帮助顾客买到心仪的潮品导购员岗位职责51.遵守公司一切规章制度。2.维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。3.熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。4.随时检查本区域商品标价签是否准确到位。5.全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。6.随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。写作好帮手4/47.对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理（番禺经理）汇报。8.不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。9.负责对售出商品检查、清洁、打包。10.在公司规定时间内电话回访客户。11.接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。12.接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。14.对公司不周到或不合理的地方及时向上反映，不得私下议论。工作过程中的争议不得在第三者面前说是道非。15.关心团结同事，努力进取。16.每月底上交商场管理员（番禺商场管理员）一份书面总结（包括导购技巧，商品认识，同业商品对比，相关个人意见）。