it个人年终述职【4篇】【导读】这篇文档“it个人年终述职【4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!It员工个人述职报告【第一篇】It员工个人述职报告It个人述职报告范文篇1加入公司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:一、网络方面工作内容如下:(1)网络方面硬件的维护,保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护,以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。(2)电脑系统及软件的维护:日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存有大量垃圾文件,影响电脑的正常运行,严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面:我们公司的网络是接入同辉的机房,并且同辉机房安全防护等级比较高,所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是,应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒,特别是生产车间应做到“专盘专用”。(3)打印机的维护:经常出现的问题有:打印机与电脑的链接,网络打印机的链接。(4)电话线路的维护、变更。1/6二、管理方面工作内容如下:(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案(2)交换机的管理:对交换机的日常维护,使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份,防止配置丢失导致断网。(3)权限的管理:按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更,以及门禁卡权限的变更。(4)视频监控的维护:视频监控的主要问题有:个别摄像头图像跳动,安装方已经答应给调换。设备的定期检查。It个人述职报告范文篇2在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件工作中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我个人成长中的一段宝贵的经验。回顾这两年我个人的工作情况,刚刚进入到一个新的工作环境,说起来还真的有点不习惯,经过办公室人员的帮助,很快进入状态。进入公司以来,我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触用友的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。一.本岗位目前主要工作内容:1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。2.网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。2/63.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。4.公司电话的维护和管理工作。5.公司门禁、监控的维护和管理工作。6.协助完成部门及领导安排的其它工作二.详细分解:1.软件方面:为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置,以及在使用过程中出现软件问题的解决。例如:常见的邮件收发不了问题,用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。2.硬件方面:公司计算机相关产品,CTP服务器安装调试,监控摄像头,打印机,传真机,复印机的日常故障维护。公司电脑硬件对整个年度来讲,出现问题频率一般,每台电脑除了简单的故障维护之外,此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,相关硬件设备的申请购买。3.网络、电话方面:网络及交换机和电话线路的整改、布线,防治机器及整个网络被病毒攻击,并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。4.网站方面:3/6网站的建设备案,网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费5.服务器方面:邮件服务器,腾讯通服务器,用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。三.本年度此项工作的具体完成情况如下:1.计算机硬件的更换:购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况,整体硬件使用情况较好。2.计算机系统及软件维护:公司目前加上分公司的电脑,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括用友的使用,office办公软件的使用等。3.公司计算机病毒的维护与防范情况:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况只有很少的几次,机器出现的中毒情况,主要涉及有的外网机器,中4/6毒后的现象是机器死机、运行速度很慢,最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为特洛依变种病毒,通过一些网站传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。4.公司网站建设及电话的维护工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等,本年度此项工作的具体完成情况如下:公司网站方面的建设情况,调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要客户留言记录,公司的各类新闻和其他信息更新。互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。公司电话维护情况,我们公司在实施电话期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的现象,这些问题多数是在共用人数过多造成的,因为共用人数过多,也有公司网络布局也有关系所造成的,对设备出现故障也进行及时的维修。四.完成部门领导交给的临时性工作1.为领导下载需要的文件2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。五.参加集体活动1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。六.个人学习计划完成1.学习用友的相关操作及处理技巧5/62.学习领导的会议精神及执行明年工作计划:本岗位作为公司一个服务性岗位,明年工作重点可从两方面进行:1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。以上是我在IT管理员岗位上20XX年度工作总结及20XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。来源网络搜集整理,仅作为学习参考,请按实际情况需要自行编辑6/6it运维个人述职报告【第二篇】it运维个人述职报告导语:运维,这里指互联网运维,通常属于技术部门,与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门,这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。下面是为你准备的it运维个人述职报告,希望对你有帮助!运维工程师对一个公司来说是非常重要的岗位,它本身所覆盖的运维职责就很重要,所以,运维对其它关联工种必须非常了解熟悉:网络、系统、系统开发、存储,安全,DB等。作为一个运维工程师我认为是集合网络、系统、开发工作于一身的“复合型人才”,就如有些公司把一些合同采购都纳入了运维职责范围,还有如IDC网络规划也纳入运维职责。一.运维工程师岗位职责1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准;5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;7、负责日常网络及各子系统管理维护。8、负责设计并部署相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告。9、负责配合开发搭建测试平台,协助开发设计、推行、实施和持续改进。10、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告。11、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。12、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。13、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;14、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决;15、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度;二.怎样才算是一个合格的运维工程师1、保证服务达到要求的线上标准,如99.9%;保证线上稳定,这是运维工程师的基本责职所在。2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升;这方面非常考验主动性和创新思维。3、网站各层面监控、统计的覆盖度,软件、硬件、运行状态,能监控的都需要监控统计,避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预,需要尽可能的解放双手。5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性,运维是一个经验性非常强的岗位,好的经验与陷阱都需积累下来,避免重复性范错。6、计划性和执行力;工作有计划,计划后想法设法达到目标,不找借口。7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并开发成工具、系统,能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。以上只是技术上的一些层面,当然个人意识也是很重要的。三.运维管理注意事项1、配置管理(1)it资产配置管理:对it资产生命周期进行管理,包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核,保证配置管理正确率达标;(2)建设案例库:累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例,并持续丰富运维案例库供查询,案例覆盖已知事件的比率达标,不断提高运维工程师工作效率;(3)it系统配置信息管理:定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置,保证最新;将配置文档上传至服务器端,方便团队其他运维人员进行查看和操作。2、监控主要包括故障监控和性能、流量、负载等状态监控,这些监控关系到集群的健康运行,及潜在问题的及时发现与干预;(1)、服务故障、状态监控:主要是对服务器自身、上层应用、关联服务数据交互监控;例如针对前端webserver,我们就可以有很多种类型的监控,像zabbix,nagios,cacti等监控程序。(2)、其它就是集群状态类的监控或统计,为我们合理管理调优集群提供数据参考、包括服务瓶颈、性能问题、异常流量、攻击等问题。3、故障管理(1)、硬件故障问题;对于成百上千或上万机器的N多集群,服务器死机、硬件故障概率是非常大的,几乎每时每刻都有服务硬件问题,死机、硬盘损坏、电源、内存、交换机。针对这种情况,我们在设计网站架构时需要充分考虑到这些问题,并将其视为常态;更多的依靠应用的冗余机制来规避这种风险,给系统工程师足够宽裕的处理时间。(如google不是号称同时死800台机器,服务不会受到任何影响吗);这就是考验运维工程师及网站架构师功能的地方了,好的设计能达到google所描述自恢复能力,如gfs,糟糕的设计那就是一台服务器的死机可能会造成大面积服务的连锁故障反映,直接对用户拒绝响应