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人事制度、政策概要应用范畴:基础业务课程目录人事招聘与配置制度人事薪酬绩效福利政策人力资源培训与发展课程目录人事招聘与配置制度人事薪酬绩效福利政策人力资源培训与发展人事招聘与配置制度•招聘–招聘流程–招聘周期–需求提报–招聘服务对口–需求核准–聘用审批权限（行销、制造、后勤）–录用注意事项–不予录用事项–注意事项–薪资谈判&背景调查–新员工培训对口•转正–转正时间、流程–转正注意事项•转职–转职流程•离职–离职流程–离职注意事项–招聘流程技能测试,需与招聘同仁提前共识及准备职能层级招聘周期特殊岗位说明营销3-4155306-745中央企划部：产品人/市调60天；市场部：计划专员/执行专员60天；区域市场推广处长60天860产品经理75天/市场部：计划经理、执行经理75天区域市场经理75天99010120制造1-21011-50人20天;51-100人30天3-4155256457－86099010120–招聘作业周期-1管理4-5206-76087599010120说明：A、招聘周期是指人力资源部接到审批后的空缺职位状况表之日至员工入职日B、录用未报到的职位不重新计算周期C、招聘周期只考虑了需求人数是1人，同一职位需求人数2人以上的，周期*1.5–招聘作业周期-2甄选原则:不选最优，只选最佳！甄选决策：能录用就赶紧决定！－－－大家都有压力各用人部门根据本部门本年度的编制及工作需要，由本部门6级以上主管在OA系统中填写《空缺职位状况表》，并按照OA系统流程提交给相关主管审核–需求提报√制造人事行政部√权责行销主管√行销人力资源部√√√总部人力资源部4级以上7级以上1-6级8级以上6-7级3-5级职能管理部门制造事业部行销事业部部门职级招聘单位–招聘服务对口–需求核准组织编制核决权限在公司总裁，未在组织编制的人员聘用，必须经总裁核准后方可进行聘用.编制外的新增：必须特批！–营销系统聘用审批权限核决人申请人营销部门城市经理区域经理大区经理总监总经理行销人力资源部营销副总裁人力资源部集团总裁4级(含)以下报决审5级报审决审6级报审审决审7级报审审审决8级报审审审审决9级报审审审决9级以上报决备注：营销职能部门（如市场人员、销售辅助的职能人员等）5级及以下的人员录用必须签核到本部门最高主管。–录用注意事项当出现员工与用人部门主管有亲属关系，或涉及有上下游业务直接利益关系，或双方不在同一部门但同属机要部门（人力资源部、财务部、总裁办等）及照顾客户、维持政府关系等状况，须提前向人力资源部门申请，呈报总裁核准后方可录用；曾在公司任职过，并正常离职者，通过规范的面试作业，符合聘用条件方可再次录用，但必须遵守以下原则：1、离职未满半年，试用期内原则上薪资职级、档位不予调整；若离职前表现优秀；确为主管吸纳返聘的，经录用前报批同意后，可申请参加公司最近一次晋升办理；2、杜绝各部门间人才恶性流动，一旦稽核发现，当事人不予录用，责任主管提报行政处分；曾在公司表现不佳，被公司解聘的，不予再次录用。人力资源部负责复核所有返聘录用员工的历史任职记录，沟通协调，保证录用作业的公平、公正性。利益关联避闲机制人才资源是公司的，不能随主管个人的调动而影响–录用注意事项禁忌事项曾有违反国家法律而被处以各类刑事处罚者；未满16岁周岁者；曾在公司任职并有不良记录的；曾在其他公司有不良任职记录的；传染病人或未达到该岗位所要求的体检标准的；已达退休年龄者；初中以下学历者（部分特殊工种职位任职资格允许初中学历的除外）。未经原主管同意，离职三个月内入职其他部门；主管录用本人亲属在所管辖范围内工作；公司认为不能录用的其他行为。–薪资谈判&背景调查用人部门与招聘作业人员充分考虑候选人的职等、年资、技能、意愿、薪资要求，综合考虑本部门相关职位及同行业薪酬水平，由招聘作业人员与录用候选人通过面谈、电话、邮箱等方式就薪酬福利等协商一致，并由用人部门直接主管填写《人员状况变动表》，明确就职部门、岗位、薪酬等级及档位，并依新人录用薪酬核定流程，呈相关主管签核。人力资源部对所有6级（含）以上人员进行背景调查（含内部推荐人员），并将调查结果随人事资料存档，经过调查，若发现有虚报隐瞒等不真实信息，经核实，按照公司相关制度处理。与新进人员的薪酬沟通：只能由招聘作业人员负责–转正转正时间段每月1-15号到职人员，转正日期为转正期满当月1号生效；每月16号-31号入职员工，转正日期为转正期满次月1号生效。转正流程转正通知主管评定员工自评转正面谈人事审核归档人力资源部每月15日将转正通知发给拟转正部门主管1.员工自评须填《员自评表》2.直属主管参考《员工评定表》对员工试用期表现进行综合评价1.直属主管和员工进行面谈，就转正薪资进行建议2.填写人员状况变动表用人部门提交《员工自评表》、《员工评定表》、《人员状况变动表》至人力资源部审核归档注意事项若6级（含）以下已录用的员工，在报到前已经核准在试用期依低一职等试用，则若通过试用期再次考核并达到预期绩效，可进行一个职等调整申请。8级（含）以上职级员工转正后薪水不变，8级以下职位，行销员工转正薪水不得高于试用期的10%，后勤、制造不得高于15%。主管须按照《试用期考核管理办法》对试用期员工进行月度考核，关注试用期员工表现，对于不合适员工及时沟通跟进，提前一个月作业，并及时和HR沟通，按照相应流程及时处理。提前1.5月提醒主管考察提前1.0月督导主管决策---避免劳资纠纷---–转职转职申请放离部门接受部门确认转职交接人事审核归档本人填写《转职申请表》放离部门、接收部门主管填写意见员工进行工作交接，填写《离职、转职清还单》、《工作交接单》放离部门、接受部门《人员状况变动表》人力资源部进行审核归档转职流程紧慎对待每一个任职历练的经历;工作的交接需要双方逐项确认;离职申请离职清算工作交接工资结算人事审核归档本人填写《离职申请表》按照《离职/转职工作移交清单》、《离职/转职清还单》的相关流程进行离职清还、移交手续离职员工办理完离职手续，相关表单于办完手续2日内交由相关人力资源部进行审核，离职员工办理离职的当月工资，财务部于次月15日发放人力资源部就所有提交资料进行审核并归档–离职转职流程注意事项辞职申请：转正员工提前30天给予公司书面通知，试用期员工提前7天给予公司书面通知；自动离职：如员工无故缺岗连续超过三天，且没有办理任何请假手续，则视为自动离职，用人部门应在第四个工作日内，以书面形式通知人力资源部，并配合暂缓相关人事作业。同时相关部门主管还必须立即致电该员工，通知其马上回公司办理相关手续；若未联系到该员工，应邮寄送达书面解除劳动关系证明，事业部人力资源部发文进行自动离职公示；直属上司在下属提出离职第一时间和人力资源部进行沟通，由人力资源部进行慰留，慰留未果，启动离职手续办理程序。直属上司负责督促及协助离职员工按照公司流程及规定办理离职手续并积极解决离职过程中出现的问题，签字复核交接的进度及品质；若员工未能在最后工作日前配合各部门办妥离职手续，其直属上司，应立即填写并提报《缓发工资通知书》，作为通知人力资源部此离职员工工资因故缓发的凭证；若员工后续办妥离职手续，则其直属上司应立即填写并提报《缓发工资发放通知书》，人力资源部做补发的凭证。---提前提出离职申请!---工作交接清楚!---配合离职审计!人才慰留是直接主管及人力资源部主管的重要职责！课程目录人事招聘与配置制度人事薪酬绩效福利政策人力资源培训与发展•出勤管理•请休假管理•薪资管理•绩效管理•福利管理•保险管理人事薪酬绩效福利政策•出勤管理•请休假管理•薪资管理•绩效管理•福利管理•保险管理人事薪酬绩效福利政策–考勤方式：所有人员实行打卡制或签到制。生产一线员工及各大区业务人员实行签到制，业务人员由文员或者主管指定专人负责考勤，每月考勤必须经各业务部主管签字确认后在每月1日下班之前报送行销人力资源部，迟至每月2日仍未报送的，该业务单位当月工资无法予以发放。–上班时间：业务人员（每周工作时间为6天）8：30-12：00，13：00-17：30•出勤管理•出勤管理•请休假管理•薪资管理•绩效管理•福利管理•保险管理人事薪酬绩效福利政策元旦(一月一日)一天；春节（农历除夕、正月初一、初二）三天；清明节（依据每年的春分点计算，在四月四日～六日之间）一天；国际劳动节（五月一日）一天；端午节（农历五月初五）一天；中秋节（农历八月十五）一天；国庆节（十月一日、二日、三日）三天；三·八妇女节,女职工下午放假半天；如果适逢星期六、星期日，则不补假。•请休假管理–国家法定假日试用期转正后之正式员工(不含临时员工)，可获有薪年假，年假为工作日假期，不包括休息日和法定节日。在职员工当年度上半年应享受的年假天数依每年1月1日当时的年资、级别核定，下半年应享受的年假天数依每年7月1日当时的年资、级别核定，年假不得跨年度使用。中途入职的员工，可按照其服务月份折算其应得年假天数。服务月份是从入职月份开始计算。员工离职当年度年假天数依本人当年度的实际在职天数按比例计算。如果员工离职时已休年假天数超过应得天数，公司有权从其月薪中扣除已超支休假相应的工资金额。员工如未经权责主管核准休假或无正当理由缺勤、旷工者，则自缺勤、旷工生效日起取消当年剩余年假资格。•请休假管理–年假转正后可请年假;从正式报到开始核算职级1-3年3-5年5-10年10年以上20年以上6级（含）以上7天10天13天15天15天5级（含）以下5天6天7天10天15天员工有下列情形之一的，不享受当年的年假：累计工作不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。员工出现上述情况，公司有权从其月薪中扣除已休年假相应的工资金额。年假天数其他假期请登录OA系统人事制度查看《员工请休假管理办法》•请休假管理–年假员工请假应事先填写《请假申请表》，经权责主管核准后提交人力资源部作为考勤依据；因病或发生紧急事件而无法事先请假者，应于当天以电话告之其部门直属主管，由部门主管转告人力资源部，并于休假后上班两天内补办请假手续。员工未请假或请假未经核准擅离工作岗位或不到岗者，除因临时发生急病或重大事故，均以旷工论；未经核准而擅自离职，或假期已满未准续假仍不到勤者，按旷工处理。员工申请休年、婚、丧、产、陪产等假别时，除依照请假核决权限核准外，还需报人力资源部确认后方可实施休假，《请假申请表》由人力资源部备案。需附凭证的请休假，由申请人提供相关凭证，请假时需将经部门权责主管核准后的《请假申请单》及凭证一起送交人力资源部备查。员工谎报请假理由的经查明属实者按旷工处理。员工请休假因工作需要提前返回公司或推迟休假者，皆应按出勤规定打卡,并及时到人力资源部修改假单。•请休假管理–请假流程请假或出差时，无法亲自处理本人工作职掌内的工作时，必须请职务代理人代行其职务，代理人应于请休假申请表/出差申请单上签字确认。主管职职务代理人：职务代理人原则上应优先自部属中职务较高者中选择一人代理或依承办工作内容选择二人(含)以上共同代理；如基于实际运作考量，于部属中无法选择合适的代理人时，得采取下列方式：以其他工作性质较相近单位之同级主管为代理人；若无其他工作性质较相近单位时，可以任何其他单位的同级主管与本单位部属中职务较高或较合适者共同代理。如所管理的工作特殊或属机密性质，于同级或部属中均无合适之代理人时，得委请上级主管为职务代理人。非主管职的职务代理人的确定以选择本单位熟悉该岗位工作状况较合适者担当为原则。•请休假管理–职务代理人善用代理机制,进行接班人储备职务代理人代理期间，主要负责工作：代理职务的日常工作处理；参加各项会议与例行会议报告；被代理人所委托的专案工作；各项表单的核签。职务代理人于代理期间，并无权代理被代理人进行合同、协议书的签订，亦无权行使被