旅行社工作总结范文(通用4篇)

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参考资料,少熬夜!旅行社工作总结范文(通用4篇)【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“旅行社工作总结范文(通用4篇)”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!旅行社工作总结【第一篇】20XX年,财务部门在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的积极配合下,全体财务人员共同努力,以企业效益为中心,围绕公司年度经营目标和重点工作,及时准确完成财务核算工作,真实反映公司财务状况和经营成果,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,为公司领导经营决策提供依据。第一部分20XX年度财务工作总结一、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理各项业务。每月按时按质完成凭证编制审核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。二、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。公司财务人员按时纳税申报,及时足额交纳各项税款,定期与国税地税业务及税务代理进行沟通,认真听取对方意见和建议,确保税务工作更快速、更有效的完成。三、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税务局报送年度企业所得税纳税申报表,及时完成汇算清缴。报送资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。四、规范各项财务基础工作。20XX年公司实际业务性质在会计核算上较上年有了很大的变化,财务部门根据变化对会计核算科目及成本中心做了相应调整,将班组核算进行细化设置,费用分摊也进一步细化管理,各部门的费用项目进一步明细化,成本核算水平有了很大的提高,及时为公司领导提供财务数据,针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。五、监督控制生产成本,完善成本核算。财务部门今年进一步改进计算每个生产单元的成本,完善生产单元的计算项目,根据生产部门提供的物料清单及相关单据,将材料消耗、人工费、电费、折旧等项目分摊到每个生产单元,月底财务按生产单元、生产周期进行明细核算结转生产、销售成本,使每一生产单元的产品成本参考资料,少熬夜!更准确,为下一年度销售定价提供数据。六、认真做好常规性财务工作。财务部要求财务人员认真做好财务常规工作,如核算每月的物资采购入库;确认销售收款工作;审核每日费用报销、记账和票据管理工作;及时填报会计报表资料和税务申报资料;整理装订每月财务凭证等。在这最平常最繁琐的工作中,财务人员能够妥善处理各项工作,合理安排各项工作次序,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都实现了正规化、标准化。按照档案管理制度的要求对公司财务凭证进行整理、装订、归档,使得财务部门成为公司的信息库。七、合理运用国家税务优惠政策,与国、地税部门沟通协调增值税及营业税附加税费的减免、纳税申报等相关事宜,使公司在20XX年及时的享受到了国家增值税及营业税附加税费减免的优惠政策。八、根据统一部署和要求,我公司会计档案保管员对需要销毁的1995年及以前年度的会计档案进行了认真的梳理,并编制会计档案销毁清册。九、加强生产经营过程管理、控制与监督。每个季度主持并召开公司经济活动分析会,剖析公司生产经营过程中存在的问题,为公司领导的生产经营提供财务参考数据。旅行社工作总结【第二篇】20xx年,公司在朱世荣董事长的正确领导下,精诚团结,扎实苦干,圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20xx年工作情景总结如下:一、任务指标完成情景20xx年度,我社组团接待人次达33866人次,比上年增长39、2%;本年度营业收入为372、9万元,较20xx年增加了2、75%;全年实现利润3、6万元,较20xx年增长36、9%。今年公司严格执行年初朱总下达的财务计划,节支措施得力,效果显著;在朱总的统一部署下,较好地完成了“实践科学发展观”活动资料,持续开展四星级旅行社创立工作;实现全年无安全生产职责事故,公司上下政治团结,思想稳定,完成了各级领导交办的各项工作任务。20xx年,公司顺利经过考核,获得“消费者信得过单位”荣誉称号。二、主要做法和经验(一)紧紧围绕“一个目标”,全体员工敬业奉献参考资料,少熬夜!今年以来,应对国际、国内经济疲软的大背景、“十八大的召开”及旅游安全事故频发的各种不利因素的影响,我们以不变应万变,坚定信心,迎难而上,实现了全年提高游客组团接待人次,实现营业收入增加的目标,坚持科学发展观,强化内部管理,优化旅游环境,把握市场动态,大力宣传促销,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作紧紧围绕经济效益这个中心而展开。为了实现这https:///个目标,门市部、导游部、计调部人员付出了比往年更大的辛苦,由于今年组团人次的增加,公司员工奋战在工作前线,三四月份旺季时经常超负荷工作,并且还要应对来自社会方方面面的精神压力,但大家始终以大局为重,顶住压力,坚持原则,确保实现经济效益的最大化;财务部的工作也异常繁重,在负责正常的财务工作的同时,还要承担缴税、收存票款等很多工作,但他们克服困难,兢兢业业地坚守在岗位上,高标准、严要求、高质量、无差错,完成了本职工作;由于开发公司工作外向性强、涉及面广,工作人员也异常辛苦,但大家毫无怨言,积极主动为公司排忧解难,都出色地完成了各自工作任务,总之,今年收入目标的圆满完成,依靠的是每位员工都能吃苦、能战斗,得益于大家爱岗敬业的奉献精神。(二)认真学习“十八大”精神,增强公司上下政治素养1、在思想和行动上与领导决策相统一。抓好班子建设,构成工作合力,我们把加强班子团结作为切入点,严守管理工作流程,坚持民主集中制的原则,立足大局,勤于沟通,分工合作,确保了领导工作的高效率;按照上级主管部门的统一部署,精心组织,扎实推进,较好地完成了“实践科学发展观”资料,激发了公司上下凝心聚力、争创一流的工作干劲;经过对“十八大”精神的认真学习,认真做好相关宣传,做好带头作用,坚持民主生活会制度,提高员工的大局意识和政治素质,确保了领导决策畅通和团结稳定。2、经营管理与年度目标相统一。根据朱总年初工作会议精神,制定了《20xx经营管理方案》,适时召开了公司会议,各员工明确分工,职责到人,共同努力完成经营管理目标;响应朱总增收节支号召,树立“过紧日子”思想,将各项支出控制在计划范围内;(三)努力做到“三个结合”,各项工作有序开展1、员工培训与内部管理相结合。随着公司对员工培训制度逐步完善成熟,我们在坚持常规素质考核的基础上,将员工的自身学习、作风纪律、工作成效、服务意识及增收节支等各项工作都纳入到考核范畴,突出管理的细节化和人性化,逐级考核,严格奖惩,用机制督参考资料,少熬夜!促员工不断地自我学习、自我控制、自我完善。经过培训考核实施取得较好成效:一是员工的业务本事、服务水平、礼节礼貌有了提高;二是员工的遵规守律意识得到了加强;三是激活了管理层的创新动力和工作热情,提高了骨干的独立思考本事和独挡一面的管理本事,从而使公司的综合管理水平得到了有效地提升。2、政府主导与自主营销相结合。经过政策分析和旅游市场调研,今年我们制定了以政府主导与自主营销相结合的营销策略,全面把握,突出重点,灵活宣传,力求实效。例如:今年年末组团“港澳游”专列。实践证明,采取政府主导与自主营销相结合宣传方式,既到达了少花钱、多办事的目的,同时提高了宣传活动的实效性和针对性。3、软环境建设与硬件建设相结合。为加快我社的提档升级,我们坚持软、硬件建设并重的原则,一手抓好旅游服务管理,一手抓好公司环境建设。经过培训等方式,加强导游人员的综合素质,提升导游人员的带团水平以到达服务的人性化、规范化和细节化,进而提升旅行社的整体品位。此外,公司今年还采购很多硬件,对公司办公环境、接待环境进行优化,提升企业形象。三、存在的问题回顾一年的工作,在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到:在服务水平、服务质量上我们还有很多不尽人意的地方,礼仪礼貌需要进一步规范,服务标准应当要求更高,需要克服工作情绪化、缺乏职业认同感的问题,在实际工作中要注重磨练意志品格、强化心理素质、提高道德修养,以理智的态度处理各种突发情景,提高应变本事和心理承受本事,以更加积极的态度维护好窗口形象;在旅游安全方面,公司在处理突发情景的救援组织、机制和措施还需进一步健全;另有公司需要加强职工的思想工作,关心员工工作的同时,兼顾员工家庭生活。四、20xx年工作重点20xx年,我们将紧紧围绕公司的提档升级,加速实施四星级旅行社的创立工作,以创立工作为统领,坚持软件建设与硬件建设并重的原则,全面优化公司环境,完善企业设施,提高企业管理水平和旅游品位;以市场为导向,把握动态,寻找机会,大力营销,多形式开发市场,以互惠互利、共同发展为准则,在景区、景点及旅行商之间搭建一个良好的交流交易平台,进一步协调各方关系,拓展市场客源,提升和美旅游品牌形象,促进和美旅行社可持续发展;牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,关爱员工生活,解决员工疾苦,为员工供给优良的学习、工作和发展环境,结合实际和参考资料,少熬夜!工作的特殊性,下大力、多形式搞好员工培训,提高干部员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强景区的核心竞争力。总之,20xx年在朱总的正确领导下,在相关部门及其他同行精英的指导和帮忙下,经过我们全体员工的不懈努力,顺应了今年旅游的大好形势,圆满完成了各项工作目标。20xx年,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为和美旅行社的发展再攀新高做出应有的贡献。旅行社工作总结【第三篇】20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的20xx年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长。这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾20xx年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得20xx年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在20xx年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题。因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,参考资料,少熬夜!工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,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