战略人力资源

战略人力资源—企业选用留人智慧各位领导、朋友大家好：今天的内容，就是探讨人的原始本能！孔子曰：“三人行必有吾师”，今天在坐的各位都是各行业的精英，都是老师，都是有智慧的人，都是爱学习的人，都是想干事业的人！（掌声送给自己）学习是为了提高境界，不是说教你赚钱！（举例——）小老板经营事，大老板经营人！我认为企业家都是值得社会尊重的人——只有企业家强企业才能强，企业强我们国家才能强！我所讲的不是国家行业标准，也不是什么理论体系，就是一些工作总结，今天用这短暂的三小时来与各位分享！好吗？每个人都有两个世界——内在世界和外在世界！内在世界不打开，我所说一切，都是苍白！今天的课堂学点内容，那是小意思，真正的精髓是要学会这种思考模式！一开始我请教几个比较简单的问题第一句话员工是喜欢积极向上有活力的领导者还是喜欢半死不活的领导者？第二句话领导喜欢积极向上的员工还是喜欢半死不活的员工？第三句话顾客喜欢什么样的员工？状态决定结果，领导者领导状态！（举例：企业员工状态）我再请教一下，我们领导人应该学有用的还是学有道理的？我们是发挥自己的优势重要还是努力克服自己的缺点？举例：·企业都是怎么开会的？开会的目的是什么？·如何打造完美团队？·努力一定成功，努力不一定成功·父母如何教育孩子？举例：员工白天上班，下班又说这个企业不好，这样的人有没有？·这样的人是出卖自己的肉体！·这样的人是出卖自己的灵魂！·告诉别人他自己只配在这样的企业工作！举例：员工迟到后有三种表现，重用哪一种？·怕批评：绝对不能重用·怕罚款：心里本能想的是自己，也不能重用·非常难过内疚，马上开始工作，这样的人重用；你很难改变一个人的本性！！你不看人的本性，迟早要出错！举例：一个员工抱着孩子来请假，说孩子病了。他下意识反应是什么？·马上找汽车（办公室主任）·找一个好医生（办公室主任）·找谁来代替他的工作（适合做经理）领导人就是要抓住核心问题！！！第一版块：如何选人经营企业到底经营什么？人与人之间的差别究竟在哪里？现场找人互动参与提问：你们企业选人的标准是什么？是人品？学历？经验？形象？结论：企业最大的问题就是领导人的问题！举例：老板创业时的情况？结论：人和人的差别就在于动力和阻力！（这是选人核心点）责任心、忠诚、爱公司？一个员工最根本的是为谁？为自己！经营人就是经营动力，化解阻力！跟其他有关系，但关系不大！举例：比尔盖茨的选人办法老板只能抓住核心问题！只选动力大的，阻力小的！成大业者要“目中无人”！现场提问互动：一个人究竟是怎么变普通的？员工是怎么自杀的？举例：推销包不给企业提意见老板要学经理学不会的事。企业有问题就是老板虚伪！！人生的三大风险（跟错领导、找错伴侣、学错东西）动力（举例：听课、做运动）食：衣、食、住、行。（举例：爱谁？）性：生命力—精力旺盛、能量、发动机。爱：爱人，爱事。爱的八个境界：爱自己、爱伴侣、爱家族、爱公司团队、爱社区、爱民族、爱人类、爱生灵万物。阻力·恐惧：恐惧来自于想象。典故：希特勒男人所有的不幸和所有男人的不幸都是因为恐惧！男人的不幸主要在两件事：事业上、伴侣上（富贵险中求）举例：美女为什么大都和野兽在一起？（学校校花的事、搬运工的故事、邓亚平、当一个男人为了自己热爱的事情而放下一切的时候，这种男人日后必成事业！人生就是在一个地方丢脸，在另一个地方有脸！·惰性：·思想惰性；·行动惰性六大恐惧和化解的方法·死亡：怕死时有遗憾——立刻了却心愿，只有这样你才能体会到幸福·衰老：没有生存之源·疾病：怕没钱治不好·贫穷：怕生存受到威胁·怕遭到别人批评，拒绝·怕失去某人的爱·阻力的化解方法：就是意志力——自我引导的精神力量。·明确你要实现的目标·明确你要实现的目标的理由和动机·不断丰富和加强新的理由和动机·下定决心，公开承诺具体选人条件：1、选认可你的人，认可企业的人举例：员工面试的错位、刘备、毛泽东、史玉柱、宗教三大领袖举例：一个女人根本就不了解你，突然之间她说要嫁给你，你敢娶吗？企业是心腹知己在支撑！！认可产生力量！！结论：一个对自己都不负责任的人怎么可能对公司负责任。2、把全身心都放在公司的人举例：在家做饭，突然有有个灵感？你企业有多少这样的人？你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大；你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大。3、有强烈企图心的人举例：现场找两人互动，10000元和光宗耀祖的人一样吗？一个员工无数次拜访你，连人都要挖过来！人怎么被自己害死的？就是因为知道了！“海纳百川，有容乃大”——容——低姿态，无数人普通，就是把自己放的太高了！有企图心就有尊严，没企图心就没尊严4、有良好的个性就是逆境情商——很容易与他人相处的意思就是你的凝聚力，你在哪里出现，哪里氛围就很好！能吸引人的是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）有人味就能成就事业，没人味就成不了事业5、有超强行动力的人（绝对的精力和体能）成长就会出丑，出丑就会成长；成功之前叫皮，成功之后叫脸；人生就是在九个地方跌倒，在十个地方还有勇气站起来。6、敢于承担责任的能力举例：现场互动，哥哥和妹妹责任就是与我有关、我愿意、有能力！二、用人企业天天叫着要创新要改革，你们记着改革永远改的就是给谁干，干完怎么分！人到一起，就是分钱分利，名利的问题。所以想到人在一起，首先要把名和利分好。什么叫胸怀？就是能拿出名利跟人分，就叫胸怀。只要你们公司体制，你们的机制没有改变，所学一切都是苍白。老板与高层必须成为精神共同体员工老板一起干伟大老板与中层必须成为荣誉共同体让员工给自己干智慧老板与基层必须成为利益共同体让员工给老板干愚蠢人力资源中的关键词语·薪酬管理·绩效考核·职业规划1、向内影响员工的智慧·帮助员工实现老板创建公司就是创建平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。举例：马云、史玉柱老板想做事业，员工和老板想做买卖·承担责任员工跟你走就是需要你对他负责公司有问题，根就在于没有人承担责任任何企业有问题，就是领导有问题衡量一个人成熟的唯一核心标准，就是看他有没有学会承担责任·有结果你的所有指令效果差就是因为你没有结果员工根本不看老板说啥，就看老板做啥·包容力成大业者不在于谁会驾驭君子，而在于谁会经营小人A．学说话理论B.学走路理论员工犯错是企业必须承担的成本只要志同道合，他还有意愿，就谈不到开除老板能成功，就是每天面对让你难受的事2、向外影响员工的智慧·拥有令人折服的远见和目标意识要想让别人跟你走，就要你比他看的远老板要的是花80%时间修炼自己往远看举例：黄光裕·能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动有本事获得别人支持，就有机会成就事业；没本事获得别人支持，就没有机会成就事业。·对此目标的追求表现出一致性和全力以赴高手直接解决核心问题·了解自身资源，并以此为资本立刻采取行动老板永远不能忘记最开始心动的感觉企业就是无中生有的过程3、宏观教化员工的智慧优秀的企业家，就是有本事把自己复制给很多人·如何看员工有没有意愿提出问题同时提出解决方案的员工，就是有意愿的员工在全公司形成风气，提出问题且提出解决方案如何培养意愿？凡是在公司开会讲话多的领导，就是领导大家一起倒闭叫领导谁来培养员工的意愿？a.由社会上成功人士来培养b.由行业内成功人士来培养c.由专业的培训公司来培养d.由公司的领导来培养·如何看有没有能力做事有结果就是有能力，做事没结果就是没能力做企业就是要让一部分人先富起来，产生贫富差距。如何培养能力？处理正常事不叫能力，处理突发事才叫能力a.由公司当下最懂的人来培养b.由行内内专业人士来培养c.由专业的的培训公司来培养d.由公司领导来培养4、微观教化员工的智慧·不轻易给答案——不给高层答案，跟他共同确定标准！让他学会思考和成长；但要给基层明确指令，否则，他干不长！举例现场互动：点菜和安排会场；文员打合同；电梯里的事；10岁的孩子叫妈妈倒水喝；买月饼的事。·情景式教育——及时引导举例：小孩拿刀请客吃饭里有苍蝇的事处理小孩吃香蕉，家里正好来客人的典故·不轻易发火举例：过时间坐火车的经典案例发火的结局：老板丧失了在公司的权威，就是公司最大的危难谁发火谁承担成本员工犯错承担相应的责任，认错是推卸责任最好的方式！老板每天都要面对难受的事！·不创造对立（公司有矛盾都是老板策划的！）A．员工之间老板奖励员工，控制在不膨胀当别的员工都很佩服一个员工，老板就不要表扬了B.部门之间部门经理的功能—1.与其他部门沟通2.与老板进行沟通3.带领本部门做事老板之道在于创造平衡，再打破平衡，这就是智慧三、留人经营企业就是经营员工快乐成长的情绪现场互动：员工离职都是什么原因员工离职只有两个原因：·不快乐·不成长举例：要想把花养好，需要几天浇一次水，有几个老板想过？·在过去一个星期内，我因工作出色而受到表扬。小孩没有表扬而发疯；女人没有赞美而枯萎；男人没有认可而消沉！·在过去一个月内，公司有人关心我的个人情况。家庭、个人、健康、生活、人生目标·在过去三个月内，公司有人跟我谈起我对公司的重要性。最愚蠢的人就是觉得自己重要，别人不重要！举例：父母夸嫂子买的水果好吃；夸姐夫做菜好吃。·在过去半年内，公司有人认可我的工作成绩和敬业精神。·在过去一年内，我在公司有机会获得学习与成长的机会。一个才华横溢的智慧大师2011-3-26