战略人力资源管理-战略人力资源管理

战略人力资源管理戴黔锋2戴黔锋先生盛道集团董事合伙人中国普天行业电子本部中国一航南京机电工程研究中心中烟机械技术中心中交集团三航局五公司惠普（中国）有限公司特步（中国）有限公司上海电信研究院上海普天股份有限公司太平人寿上海共享服务中心浙江江山化工股份有限公司浙江利欧股份有限公司浙江福达合金股份有限公司浙江老板家电股份有限公司浙江纪元电器股份有限公司浙江恒强针车集团浙江荣鹏气动工具有限公司江苏无锡锦绣铝业山东得利斯集团山东烟建集团山东金洲矿业山东济宁电信公司江西特种电机股份有限公司江西艾格菲集团辽宁锦州奥鸿药业辽宁博荣地产安徽鲁班建设集团四川成都川豪装饰有限公司贵州贵阳电信公司日本朝日集团……浙江郑泰集团河南大用集团河南中平能化建工集团河北君乐宝乳品有限公司新疆电力设计院新疆石河子经济技术开发区新疆广电网络江苏驰马拉链股份有限公司江苏精亚集团江苏海达橡塑股份有限公司江苏汤臣亚克力有限公司江苏好收成股份有限公司江苏无锡自来水公司江苏金旺包装科技有限公司江苏腾田液压机械有限公司江苏无锡锦绣铝业有限公司曾经服务的部分客户：管理咨询专家——戴黔锋背景介绍：复旦大学-香港城市大学联合博士、企业战略管理、人力资源管理、流程再造、管理整合专家。上海贵州商会理事、北京大学人本研究中心研究员、清华大学、上海交通大学、浙江大学等多所院校特聘教授及多所高校MBA导师。先后担任特步国际绩效薪酬委员会顾问、黔香阁餐饮管理公司执行董事、田野生活董事、多彩贵州建设开发公司董事、中凯瑞房地产开发公司董事、河北君乐宝乳品战略投资委员会顾问、山东烟建集团首席战略专家等职。3课堂讨论原则相互尊重原则：观点是建立在认真思考基础上的，观点的差异是因为所处位置、经历、思考模式等差异导致的。每个人的发言都会有建设性意义，不应简单否定，要认真听取每位同学的意见；以探讨取代指责；以疑问取代否定；以共享取代偏见。全体参与原则：每位学员都应积极参与讨论中，不得置身事外，借机溜号。主题集中原则：为了更加快捷高效的解决问题，应一事一议，避免走偏，如果出现跑题现象要及时向其它同学道歉。服从老师安排原则：发言或需要暂时离开教室均需举手示意，得到老师允许后方可；当某位发言人发言时间过长或内容偏离，老师打断后应服从安排。禁烟禁酒原则：课间休息可解禁烟，中午一律不得喝酒。无电话接听原则：手机关闭或震动状态，讲课期间不得接听电话请勿录像录音违规处罚：第一次鞠躬、第二次二鞠躬、第三次唱歌4目录战略人力资源管理体系现代人力资源管理的发展趋势招聘与甄选——选对人比培养人更重要薪酬激励——“怎么发”和“发多少”一样关键培训——管理者的“教练”责任，帮助下属成长快乐是生产力——创造高绩效员工的生长环境管理者软技能运用——非物质激励手段方法运用目标绩效管理——牵引员工行为，帮助员工持续改善业绩5资本效率模式产业效率模式产品效率（管理效率）模式资本市场资源整合产业市场资源整合目标客户市场资源整合企业发展模式关注重点对企业文化建设进行系统的设计，促进文化落地，实现对现有业务的文化融合，同时保证文化对孵化业务的支撑作用业务多元化，开始对企业文化进行提炼，随着规模与地域的不断扩张，文化融合难度加大业务较为单一，企业文化建设处于自发形成阶段，一把手文化贯穿整个公司文化特征资本运作职业经理人家族人力资源特征三十年的改革开放，中国企业逐步从“机会战略”阶段走进企业化管理阶段，将面临三种基本发展模式雅戈尔、联想特步、盾安江、浙民营企业典型代表6企业发展三阶段产品效率（管理效率）阶段战略管理绩效管理人力资源管理流程优化或再造管理生产管理信息化管理研发管理。。。产业效率阶段产业链横向整合产业链纵向整合资本效率阶段上市或其他融资手段买卖企业发展阶段发展规模企业发展三阶段图谱7三大阶段核心管理特征融资战略规划投资计划经营计划重组计划上市计划股改计划只有清晰的战略规划才能保障融资目标尽快的实现只有融资计划的顺利完成才能保障战略目标和重组的如期实现组织管控薪酬体系绩效体系1.管理效率（执行力）业务流程由于战略方向决定着企业方向，因此决定着一个公司的业务流程，而业务流程则决定着组织管理控制模式。战略方向、组织模式、业务流程也决定着分配模式和绩效模式。也决定着企业产品经营的效率管理效率的提升为战略的执行提供保障并购重组上市3.资本效率2.产业效率上市目标的实现会导致管理效率的进一步提升管理效率也会影响企业对公众投资人的资本吸引力预算能力企业文化信息化能力并购重组过程也是管理体系变革、融合、再造的过程管理体系的规范性也是决定并购重组能否成功实现的重要前提条件之一决策机制战略方向决定是否重组，如何重组战略方向、经营业绩决定着上市条件资本能力也决定着未来战略的重新调整8盛道观点：战略人力资源管理体系KPI关键业绩指标法目标管理（明确、分解、落实绩效考核（评估与提升）薪酬体系完善培训培养体系工作描述职位说明书岗位价值评估工作分析流程运作体系组织结构优化职位体系建设管控模式人选的确定（招聘与甄选）企业执行力保障体系年度目标企业战略9管理者的角色10目录战略人力资源管理体系现代人力资源管理的发展趋势招聘与甄选——选对人比培养人更重要薪酬激励——“怎么发”和“发多少”一样关键培训——管理者的“教练”责任，帮助下属成长快乐是生产力——创造高绩效员工的生长环境管理者软技能运用——非物质激励手段方法运用目标绩效管理——牵引员工行为，帮助员工持续改善业绩11十大趋势趋势七：80、90后员工成为劳动就业主力趋势三、高端人才资本化趋势二：空降兵广泛使用：产权家族化、人才社会化趋势一：劳动力成本持续上升迫使企业技术创新、产业结构调整趋势十：知识员工管理成为难点趋势九：人力资源管理IT化趋势四、创业者逐步淡出江湖，二代全面接班趋势五：人力资源管理支撑文化与责任体系塑造趋势六：经营性人才向产业整合性人才、资本运营性人才转化人力资源十大趋势趋势八：人力资源外包分工精细、专业化12趋势一：劳动力持续上升迫使企业技术创新、产业结构调整中国版“国民收入倍增计划”截止2010年，中国居民劳动报酬占GDP的比重，22年间下降了近20个百分点。改革开放30年，中国从收入最平均国家一跃成为贫富差距最大的国家基尼系数超过0.5。2011年初，国务院转批《促进就业规划（2011-2015）》中称“十二五期间，最低工资标准将年均增长达13%以上”。做法借鉴日本上世纪60年代初的“国民收入倍增计划”13日本国民收入倍增计划1960年，为了推动经济发展，日本新上台首相池田勇人宣布启动为期10年的“国民收入倍增计划”，并定下目标：国民生产总值和国民收入年平均增长速度为7.8%，人均国民收入年平均增长速度为6.9%。实施结果是国民生产总值和国民收入的实际年平均增长率达到11.6％和11.5％，超过计划规定的目标；实施计划的第七年，便实现了国民收入增长1倍；人均国民收入按市场价格计算，从1960年的395美元，增加到1970年的1592美元；10年间实际工资平均增长83％。日本成为西方世界仅次于美国的第二大经济强国。趋势一：劳动力持续上升迫使企业技术创新、产业结构调整14富士康事件引发的全国加薪浪潮郭台铭表示到2013年的8月，富士康内地员工的工资将在现有基础上再翻一倍，达到4400元。这将是自2010年以的两年时间内里连续第四次加薪，而相比“跳楼事件”前900元的标准，富士康员工的薪水已经翻了近五倍。跳楼后三件事：加薪、搬家、机器人上岗趋势一：劳动力持续上升迫使企业技术创新、产业结构调整15表一富士康与本公司针对普工招聘要求及待遇对比富士康河南某食品集团岗位基本薪资工作时间加班费综合薪资岗位基本薪资工作时间加班费综合薪资普通工人年龄要求16.5周岁试用期≥1200元/月，转正后≥2000元/月每天工作8小时，每周至少休息1天延时加班1.5倍；休息日加班2倍；法定节假日3倍.试用期≥1600元/月，转正后≥2500元/月普通工人年龄要求18周岁计件工资每天12个小时，两班倒无试用期≥900元/月，转正后≥1200元/月16表二富士康与本公司福利对比分析表富士康河南某食品集团交通费体检费住宿工作餐洗衣服务社会保险商业保险交通费体检费住宿工作餐洗衣服务社会保险商业保险承担报到交通费承担入职体检费用免费提供住宿免费提供工作餐免费提供洗衣服务缴纳社会保险购买商业保险无无免费提供住宿优惠工作餐无无无17某集团员工5年收入倍增计划的困扰2010年2011年2012年2013年2014年2015年年均增长率总产值（亿元）39.7147.7757.4669.1183.1310020.3%经营收入（亿元）34.2441.4450.3361.3575.0892.1022.7%利润总额（万元）397147775746691183131000020.3%在岗职工（人）836682918218814480728000-0.9%人均收入(元）42003478845458862230709428087414.0%人均产值(万元）4758708510312521.4%工资总额（亿元）3.54.04.55.15.76.513.0%工资总额营收比11.2%10.6%10.0%9.4%8.9%8.4%-总产值占中平能化集团比例4.5%4.8%5.3%5.8%6.3%6.9%-集团年收入（亿元）8941000110712251355150011.0%同比增速11.8%11.8%10.7%10.7%10.7%10.7%18老龄化社会来临2009年60岁以上的人口已经是1.44亿，世界上60岁超过1亿人口的只有中国。2013年中国60岁以上人口已经超过2亿大概到2045年左右，中国60岁以上人口将占到30%。19“结构优化、产业升级”的必要性：建筑行业新技术的应用湖南长沙“新方舟宾馆”，它的整体搭建使用了46个小时，装修用时90个小时。该楼盘的“模块化建筑技术”是独创科技，建筑过程不但高效、节能、净化，楼盘的抗震能力更可以达到9级。20举例：住宅产业化——远大在1天之内装进世博的远大馆9度抗震6倍节材5倍节能1%建筑垃圾100%工厂制造等特色21趋势二：空降兵广泛使用：产权家族化、人才社会化寓言故事：驴和马从前有个主人，养着一群拉磨的驴。有一天，主人需要几匹用于长途跋涉的座骑，于是他就从驴圈中挑，但是均不合适。主人十分郁闷，对着驴说：“你们都不是我需要的，我要到外面去寻找。”通过朋友的介绍，过了几天主人牵回了一匹神采飞扬的马，主人很高兴，召集驴们炫耀着：“看到了吗，这就是马，你们好好跟他学，别总是只会拉磨。”说完要求马在驴圈中奔跑。驴们看着趾高气扬的马，窃窃私语：“这就是主人要求的吗，我看和我们没有什么差别嘛。”“就是，只不过个比我们大一些，耳朵小一些而已。”“哎，你们看，它的鞍子比我们好看多了。”“你看，它吃的可是精饲料，不像我们都是糠料”。。。。。。马很高兴主人选择了它，为报答主人的知遇之恩，它在驴圈内飞驰。快速奔跑的马由于驴圈太小，踢到了驴的槽、碰倒了驴的桩、扰乱了驴群的秩序。驴们生气了，有的驴悄悄地下了绊子，有的驴故意挡住马的去路。马跑不起来了，即便跑也只能歪歪斜斜的。主人看到了，十分生气，把马找来：“你怎么跑成这样呢，原来你可是跑得又快又稳啊。”马委屈的抱怨：“这些驴，它们绊我。。。。。。”22主人生气了，把驴召集起来训斥道：“你们这些不求上进的驴，跑不起来还绊人家，谁绊它了，站出来！”平常还经常嘶咬的驴此时却异常团结，异口同声回答：“没有，没有”“它是马，我们怎么可以绊到马呢？”罚不责众，主人想到还要驴们拉磨，便转过身来对马讲：“你也是，我的驴虽然不行但还是很老实的，它们不会绊你的，继续跑吧。”马很郁闷，只好继续在驴圈内跑。驴们得意了，它们使绊子的方式更加隐蔽，阻挡的点子越来越多。甚至有的驴则画出了一个圆圈，让马围着圆圈跑。马越跑越慢，它慢慢的明白了，摆在它面前的只有两