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MBA人力资源管理主讲人：浙江电信张伟东人力资源管理MBA人力资源管理目录第一章人力资源管理概述第二章工作分析第三章人力资源规划第四章员工招聘第五章绩效评估第六章薪酬制度第七章培训与发展MBA人力资源管理第一章人力资源管理概述第一节HR的基本概念第二节HRM的含义和基本功能第三节现代HRM的演进MBA人力资源管理第一节HR的基本概念1.1HR的基本概念1.2人力资源的特征1.3HR在经济增长中的关键作用1.4影响HR数量的主要因素1.5影响HR质量的主要因素MBA人力资源管理1.1HR的基本概念资源的涵义《辞海》：“资材的来源”；经济学：为了创造物质财富与精神财富而投入生产活动中的一切要素的总称。资源的分类：自然资源资本资源信息资源人力资源MBA人力资源管理•自然资源：用于生产活动的一切未经人加工的自然物（土地、山川、森林、矿藏等），需要人们去认识和开发，使之成为现实可供使用的资源；•资本资源：一般指用于生产活动的一切经过人加工改造的自然物（资金、厂房、设备、机器等）；•信息资源：对一切事、物描述的符号集合；具共享性；•人力资源：一般指包含在人体内的一种生产能力，是指人在劳动活动中可资运用的体力和脑力的总和，它是存在于劳动者身上的、以劳动者的质量和数量表示的资源。MBA人力资源管理能动性：人力资源与人不可分，只可激励，不可压榨；两重性：人力资源本身是长期人力资本投资的结果；人力资源能创造财富，人力资源是高增值性资源；两面性：任何人力资源都是“双刃剑”；再生性与不可再生性：人力资源的使用与生命同周期，能在使用过程中不断充实提高，它既是可再生性又是不可再生性资源。社会性与文化性：人力资源是社会性和文化性资源；1.2人力资源的特征MBA人力资源管理1.3HR在经济增长中的关键作用影响经济增长的四个因素：可利用资本资源（财力）可利用自然资源（物力）劳动者平均技术水平和效率的提高社会、组织整体知识储备的增加MBA人力资源管理各区域资源及经济、人力发展水平比较(1998年)中国东西差距：人力发展差距020406080100120140160180东部平均西部平均自然资源经济发展人力资源MBA人力资源管理企业的经济增长靠人才IBM总裁华生（T.J.Watson）说：“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就有再生的机会”。青岛海尔集团、广厦集团、万向集团、“巨人”等无一不是靠人才而获得成功和辉煌的。MBA人力资源管理1.4影响HR数量的主要因素o人口总量及其人口出生率；o人口年龄构成；o迁移与流动；o组织的吸引力；MBA人力资源管理o遗传和其他先天因素；o营养因素；o教育培训及其他环境因素；1.5影响HR质量的主要因素MBA人力资源管理中国当前教育投资低、效益差教育投资占GNP3%，发达国家6.1%，发展中国家4%，世界平均5.7%；教育人均投资为美国的0.9%，日本和英国的1.6%；教育投资与技术进步对经济增长的贡献为9.7%，发达国家为49%，发展中国家为31%；MBA人力资源管理复习回顾1.1HR的基本概念1.2人力资源的特征1.3HR在经济增长中的关键作用1.4影响HR数量的主要因素1.5影响HR质量的主要因素MBA人力资源管理第二节HRM的含义和基本功能2.1HRM的含义2.2HRM的基本功能MBA人力资源管理2.1HRM的含义HRM：通过获得人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并实现企业和个人共同发展的过程。MBA人力资源管理示意图IV：工作与工作的协调合作，使得权责有序，灵活高效，发挥整体优势(I)(II)工作工作工作人人人要求素质报酬需要匹配匹配I：人事匹配，使得事得其人，人尽其用II：人的需求与工作报酬的匹配，使酬适其需，人尽其力。III：人与人的协调合作，互补凝聚，发挥团队作用（IV）（III）MBA人力资源管理2.2HRM的基本功能岗位分析规划招聘绩效薪酬培训MBA人力资源管理第三节HRM的演进3.1科学管理时代以前（19世纪末以前）强权管理或君主专制管理：君主具有至高无上的权威，劳动者只能惟命是从。温情管理：工业革命后期，企业为满足需要，对员工采取怀柔策略。3.2科学管理时代及以后：组织管理的四个阶段MBA人力资源管理组织管理的四个阶段及其代表人物第一阶段1900-1930古典管理学派科学管理学派泰勒、韦伯第三阶段1960-1970管理科学学派数学模型学派西蒙、布法第二阶段1930-1960人际关系-行为学派麦克雷戈、马斯洛巴纳德等第四阶段1970-综合性的现代管理维克马奇封闭系统开放系统理性行动者社会行动者MBA人力资源管理复习回顾第一章人力资源管理概述第一节HR的基本概念（基本概念；特征；经济增长中的关键作用；影响HR数量、质量的主要因素）第二节HRM的含义和基本功能（6方面）第三节现代HRM的演进（4阶段，人物）