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第一章人力资源规划一、单选题1、1-5年的人力资源规划称为（）A长期规划B中期规划C短期规划D组织规划2、（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。A制度规划B组织规划C费用规划D战略规划3、狭义的人力资源规划的实质是（）A、企业人力资源永久开发规划B、企业组织变革与组织发展规划C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求补充规划4、人力资源规划又称为人力资源管理活动的（）A、纽带B前提C、核心D、基础5、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）A岗位设计B工作说明书C岗位规划D工作岗位分析6、岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了（）A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提7、（）岗位信息的来源无法保证其客观性与真实性A直接观察B任职责报告C同事报告D书面资料8、企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定，称为（）A行为规则B协作规则C组织规则D岗位规则9、对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、指挥命令系统、所受监督和所施监督，保守组织机密所作的规定，称为（）A、岗位规划B、组织规则C、协作规则D、行为规则10、不属于生产岗位技术业务能力规范内容的是（）A应知B、应会C工作实例D、职责要求11、（）是对各类岗位的性质和特征，工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格等事项所作的统一规定。A、岗位规范B、职责要求C、工作说明书D、岗位标准12、不属于工作说明书基本资料中的内容的是（）A、岗位名称B、岗位等级C、定员标准D、工作时间13、“什么样的员工才能胜任本岗位工作？该岗位是一个什么样的岗位？”这一问题主要是（）来解决A、岗位规范B、工作说明书C、工作规范D、岗位标准14、设置岗位的基本原则是（）A因人设岗B因事设岗C因任务设岗D因关系设岗15、（）是现存组织系统中的基本单元A、班组B、车间C、工作组D、岗位16、将分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序，属于（）A横向扩大工作B纵向扩大工作C工作丰富化D工作满负荷17、有关照明、色彩，属于（）A影响劳动环境的物质因素B影响劳动环境的心理因素C影响劳动环境的自然因素D影响劳动环境的设备因素18、（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。A、建工作小组B、工作丰富化C、工作扩大化D、、岗位轮换19、人力资源管理的基础是（）A、人力资源计划B、人员培训C、劳动定员定额D、工作分析20、让生产工作参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算，这是（）A、纵向扩大工作B、横向扩大工作C、岗位丰富化D、岗位扩大化21、（）是通过岗位工作内容的充实，使岗位的工作变得丰富多彩，更有利于员工的身心健康，促进员工的综合素质逐步提高，全面地发展。A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作满负荷D、横向扩大化22、根据生产总量核算定员人数属于（）A、按设备定员B、按岗位定员C、按劳动效率定员D、按比例定员23、运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面的观察、记录、分析，划出不必要不合理的部分，从而简便作业程序，称为（）A程序分析B动作研究C现代工效D方法研究24、吉尔布雷斯夫妇将人体的基本动作分成（）项动素A8项B2项C18项D17项25、现代工效学的指导思想是（）A以人为本B侧重心理学C降低成本D人—机—环境系统26、某车间轮班生产某产品的产量任务2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为（）A400B444C200D36027、某车间计划在明年生产A产品2000件，B产品500件，C产品200件，其每件的工时定额分别为20、30、40小时，计划期内定额完成率120%，出勤率90%，废品率80%。计算该工种的定员人数（）A32B29C28D4228、以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的定员标准，称为（）A设备定员标准B职责分工标准C综合定额标准D单项定员标准29、劳动定员标准的三要素（）A概述、正文、补充B封面、前言、目次C名称、范围、标准D附录、脚注、条文注30、（）是企业的“宪法”，是企业制度规范中带有根本性质的。A管理制度B技术范围C业务规范D企业基本制度31、（）是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新原则C、适合企业特点D、保持动态性原则32、现代人力资源的基本职能（）A录用、保持、提高、晋升B保持、奖惩、调动、评价C录用、保持、发展、考评、调整D计划、组织、监督、激励、协调、控制33、针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）A业务规范B行为规范C技术规范D管理制度34、企业组织中层次最低、约束范围最广、但也是最具基础性的制度规范（）A、业务规范B、技术规范C、行为规范D、管理制度E、行为制度35、下列属于人力资源费用预算的内容的是（）A、劳动保险福利B、广告费C、补偿费D、培训费二、多选题1、人力资源规划从内容上看，可以区分为（）A、战略规划B、人力资源费用规划C、组织规划D、企业组织变革规划E、人员规划2、工作岗位分析信息的来源（）A、书面资料B、任职者的报告C、同事的报告D、直接的观察E、同行的资料3、岗位规划又称（）A、人事规范B、劳动规范C、岗位规则D、岗位标准E、员工规范4、岗位劳动规则的内容是（）A时间规则B组织规则C行为规则D协作规则E培训规则5、岗位规范的结构模式中，在以下几种基本形式（）A管理岗位知识能力规范B管理岗位培训规范C生产岗位技术业务能力规范D各岗位职责、能力、经历要求规范E生产岗位操作规范6、工作说明书的分类（）A岗位工作说明书B任务工作说明书C部门工作说明书D公司工作说明书7、工作说明书的内容主要包括（）A、岗位名称B、工作岗位评级与分级C、工作时间D、任职人员详细信息E、岗位编号8、在工作岗位分析的准备阶段，应做（）A、对各岗位的现状进行初步了解，掌握各类基本数据和资料B、对岗位调查结果进行深入细致的分析C、设计岗位调查方案D、采用访谈、问卷、观察等方式进行E、采用文字、图表形式作出归纳和总结9、工作岗位设计的基本原则是（）A、因事设岗B、明确任务目标C、合理分工协作D、责权利相对应E、根据总任务来设计10、为了使岗位工作丰富化，应考虑（）A任务多样化B任务的整体C信息的沟通与反馈D赋予必要的自主权E任务的意义11、工作岗位分析的中心任务是（）A写出工作说明书B为人力资源管理提供依据C改进工作岗位设计D位得其人，人尽其力，适才适所，人事相宜12、工作岗位分析的最终成果（）A工作说明书B作业程序图C岗位规范D职务晋升图13、改进岗位设计从（）着手改进A、岗位工作扩大化和多样化B、工作满负荷C、工时制度D、劳动环境的优化E、工作地的布置14、改进岗位设计应当满足（）A、分工协作的要求B、不断提高生产效率C、岗位扩大化D、劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动的心理、生理的需要E岗位尽可能少15、动作经济原理可以分为（）A工作地布置和工作条件的改善B工具设备设计C人体利用D细分一系列动素16、在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（）A劳动定员B人员编制C企业定员D劳动定额17、按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（）A、设备定员标准B、岗位定员标准C、单项定员标准D、比例定员标准E、综合定员标准18、编制定员标准的原则有（）A、依据科学B、方法先进C、计算统一D、形式简化E、内容协调19、方法研究具体应用的技术有（）A、程序分析B、作业程序图C、动作研究D、工效学E、IE20、定员必须以（ABC）为目标A、精简B、高效C节约D、比例协调E、生产21、关于零基定员法，以下说法正确的是（）A、美国人彼得·菲尔提出B、确定二、三线人员定员人数C、按岗位的实际工作负荷量确定定员人数的的方法D、最关键的环节是核定各岗位的工作任务量E、可以用来确定医务人员的定员人数22、按定员标准的具体形式，划分为（）A、按效率定员标准B、设备定员标准C、岗位定员标准D、比例定员标准E、职责分工定员标准23、制度化管理的优点（）A、个人与权力相分离B、以理性分析为基础，是理性精神合理化的体现C、适合于现代大型企业的需要D所有权与经营权相分离E、以文字形式规定岗位特性24、人力资源管理费用支出控制的原则是（）A及时性B节约性C适应性D权责利相结合E从实际出发的原则25、人力资源费用预算的基本要求（）A、及时性B、合理性C、准确性D、可比性E、可测性26、人力资源管理制度规划的步骤（）A、提出草案B、征求意见、组织讨论C、明确目标、步骤D修改调整、充实完善答案单选题1B2D3D4A5D6C7B8B9B10D11C12D13B14B15D16A17A18C19D20A21B22C23D24D25A26B27A28D29A30D31A32C33A34C35A多选题1ABCE2ABCD3BCD4ABCD5ABCE6ACD7ABCD8AC9BCD10ABCDE11BD12ACD13ABCD14ABD15ABC16ABC17CE18ABCDE19AC20ABC21AB22ABCDE23ABC24ABCD25BCD26ABD第三章培训与开发单选题1、分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（）层次的分析。A、战略B、组织C、需求D、在职2、（）是现代培训活动的首要环节。A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择3、不仅针对企业的过去和现在进行培训需求分析，而且重视对企业未来进行培训需求分析，即（）层次的分析A、战略B、组织C、需求D、在职4、对于新员工的培训，特别是从事低层次工作的新员工的培训需求分析，通常使用（）方法。A、绩效分析法B、任务分析法C、团队分析法D、问卷调查法5、在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原则产生的培训需求，通常使用（）方法。A、绩效分析法B、任务分析法C、团队分析法D、问卷调查法6、工作任务安排非常紧凑的企业员工不宜采用（）培训需求调查方法。A、问卷法B、观察法C、面谈法D、档案法7、专业技术性较强的员工一般不采用（）A、问卷法B、观察法C、面谈法D、档案法8、在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论以调查培训需求信息，这是（）A、面谈法B、问卷法C、观察法D、重点团队分析法9、适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法，是（）A、观察法B、工作盘点法C、问卷法D、工作任务分析法10、培训需求信息收集的（）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解A、问卷法B、观察法C、访问法D、记录法11、面谈法也有自身的缺点，（），这在一定程度上可能影响员工的工作。A、对协调员和会议的组织者要求高B、面谈者的主观偏见C、培训方与受训者对各问题的探讨需要很长的时间D、设计、分析难度较大12、培训对象的需求在一定程度上具有（）性，所以我们可以将培训对象分类A、类似性B、相同性C、不同性D、差别性13、（）方法，可以发挥头脑风暴法的作用，得到的培训需求信息更有价值。A、工作任务分析法B、观察法C、重点团队分析法D、调查问卷法14、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A、全面性任务分析模型B、循环评估模型C、绩效差距分析模型D、前瞻性培训需求分析模型15、调查资料收集到以后，我们要分析这些资料，从中找出培训需求，要注意个别需求和普通需求之间的关系，当前主要解决（）A、个别需求B、集体需求C、前瞻需求D、普遍需求16、人员培训活动的起点是（）A、培训目标的确定B、培训计划的确定C、培训师资的选定D、培训需求的确定17、要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说