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快乐嬉游记国际汽车服务连锁机构入职培训系列之职业生涯发展规划快乐嬉游记国际汽车服务连锁机构目标与人生快乐嬉游记国际汽车服务连锁机构反省与规划在过去的一年里，你感觉到有哪些能力提升了？在将来的一年里，你计划提升哪些能力？你计划自己成为一个什么样的人？怎样才能成为这样的人呢？课程大纲一、职业生涯规划的重要性二、职涯规划四个重要概念三、职涯规划八大步骤四大原则四、职涯生涯五大成功因素知识点小测试一、职业生涯规划的重要性认识自我规划未来提升竞争力规划过的职业不一定能成功没有规划过的职业一定不能成功二、职涯规划四个重要概念职涯规划四个重要概念职业职业化职业生涯规划外职业生涯内职业生涯M1M2M4M3知识点小测试概念1：什么是职业职业包含五个内涵1234512345职业是一种工作获得合理报酬满足物质生活、精神生活创造物质财富、精神财富具备专业知识、技能、理念参与社会分工团队协作（A）概念1：什么是职业练习：判断以下哪些是职业？工人志愿者小偷农民家庭主妇教师公务员政治家概念2：什么是职业化所作所为必须符合社会公德，具有“利他性”。所作所为性格表现必须要符合职业角色和职务角色言行举止专业化、规范化、程序化工作结果从客户角度出发，能够被认同和接受内容回顾概念3：外职业生涯和内职业生涯外职业生涯内职业生涯从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作职务与职称、工资待遇等因素的变化。通过名片和工资单显示。从事一种职业时的理论知识、专业技能、实战经验、心理素质、内心感受等因素及其变化。通过工作行为和工作结果显示。职业生涯成功快慢与否由内职业生涯决定概念4：什么是职业生涯规划职业生涯规划定义：是个人在对自己的兴趣爱好、性格特点、理论知识、专业能力、工作经验进行综合分析的基础上，结合外部社会环境、行业环境、所在组织的特点,确定最佳内职业生涯和外职业生涯奋斗目标,并为实现这些目标做出行之有效的计划安排。2012201320142015三、职涯规划八大步骤四大原则职业规划八大步骤职业规划八大步骤专业知识+技术能力+工作经验+心态修炼工作职务+薪酬待遇成功=(良好心态+正确目标)×积极投入+(专业能力+学习成长)×沟通协调设定职业生涯目标的原则原则一：不能像蓝天上的白云，虽然美丽浪漫但是不定型不定时。目标相对固定设定职业生涯目标的原则原则二：也不能像天空中的一轮明月，虽然定型定时，但是比较遥远。目标不能太遥远设定职业生涯目标的原则原则三：要把目标设置成山坡上的一棵树，虽然从你的脚下到树前没有一条笔直平坦的大道，但只要你相信自己，永不放弃，一定能够到达树底下，从树上摘取到你向往已久的果实。目标经过努力可实现设定职业生涯目标的原则原则四：不轻易放弃自己的目标。成功的人可以无数次修改方法，但不轻易放弃自己的目标。不成功的人总是不断变换目标，但从不改变方法。不轻易放弃目标，不断改变方法四、职涯生涯五大成功因素职业生涯五大成功因素持之以恒终生学习迎难而上把握机会正视犯错勇于负责主动积极爱我所做塑造自我树立品牌海阔凭鱼跃天高任鸟飞持之以恒终生学习1项目传统教育终生教育学习时间青少年时期。离开学校走向社会，学习生涯结束终生学习。拿到学校的毕业证书，是人生社会大学的入学证学习工具课堂、书本多媒体、互联网、实践学习方式被动学习：要我学主动学习：我要学学习目的为了考试、升学、让老师满意、家长高兴生存和发展的需要学习对象课堂上的老师身边所有的人：上司、同事、下属、朋友、亲人文盲定义不识字离开学校老师就不会根据工作和生活需要继续学习的人迎难而上把握机会2项目成功者不成功者观念困难是成长的机会困难是阻碍行动寻找解决方法寻找回避方法和借口结果能力越来越强、知识经验越来越丰富、越来越受器重变得肤浅、无知、固执、狡猾，会招人讨厌正视犯错勇于负责3项目成功者不成功者观念不怕犯错、责任重于泰山害怕犯错误、忽视责任行动勇于承担责任、承认自己的错误勇于推卸责任、掩饰错误结果获得信赖、支持者日益增多失去诚信、无法长远发展主动积极爱我所做4项目成功者不成功者观念喜欢自己正在干的工作，即使不是自己喜欢的工作。干一行爱一行。遇到自己不喜欢的工作就跳槽，频繁更换工作。行动即使是小事也认认真真马虎了事，蒙混度日结果大事小事都能干大事干不了，小事不想干塑造自我树立品牌5项目成功者不成功者观念工作就是为自己打工工作是为他人做事行动事事争先、宽宏大量给多少钱做多少事、斤斤计较结果干一处、红一处留下坏名声梧家专卖店系统岗位发展规划职称KPI评估标准相对应的基本待遇见习美容师1.面试上岗，并通过七天考核期为见习美容师；2.能够在一个月内掌握品牌的基础专业知识，并能熟练接待客户；3.掌握基本的销售流程；初级美容师1.正式上岗3——6个月为初级美容师；2.能够独立谈单，如三个月还未能独立开单者属自动离职；3.按时完成项目操作流程且保证质量，如不能按时完工保质属自动离职；4.能够做到初级美容师岗位说明书内的工作内容及职责细则，如未能做到，则自动降级或自动离职；中级美容师1.正式上岗6个月以上可参与评选中级美容师；2.能够独立开单；3.每月能按时完成店下达的基本销售目标；4.能够辅导初级及见习美容师开展工作，帮助新人成长；5.如中级美容师不能完成个人销售目标，则自动降级为初级美容师，享受初级美容师待遇，以季度目标考核；6.能够做到中级美容师岗位说明书内的工作内容及职责细则，如未能做到，则自动降为初级并享受初级待遇；嬉游记技术部系统岗位发展规划梧家专卖店系统岗位发展规划高级美容师1.正式上岗9个月以上可参与评选项为高级家美容师；2.能够按时完成公司下达的团队销售目标及个人目标；3.能够按照店面主管的工作内容和职责及店长操作手册执行店内工作；4.有处理突发事件的能力；5.能够高效执行公司颁布的各项制度及政策；6.能够做一个季度的店面工作计划。美容主管1.正式上岗一年以上可参与评选美容主管；2.拥有极强的销售能力，每月都能够高效的完成销售目标；3.拥有良好的销售心态及自我情绪控制调整能力；4.能够制定与实施新人成长计划，促进新人独立成长；5.组织美容部进行现场销售演练，每日组织美容师进行销售经验分享。技术店长1.正式上岗二年以上可参与评选技术店长；2.具备店面管理的所有能力；3.拥有极强的销售能力，每月都能够高效的完成销售目标；4.拥有良好的销售心态及自我情绪控制调整能力；5.能够制定与实施新人成长计划，促进新人独立成长；6.组织技术部进行现场销售演练同时每日组织主管和组长进行销售经验分享；7.能够做二十人以上的公司内部人员系统训练；8.能够做一个半年的工作计划，有系统的思维能力。嬉游记技术部系统岗位发展规划嬉游记销售系统岗位发展规划职称KPI评估标准基本待遇实习销售顾问•面试上岗，并通过七天考核期为实习销售顾问；•能够在一个月内掌握品牌的基础专业知识；•掌握基本的销售流程：电话营销、售后回访；销售顾问•正式上岗1——3个月为销售顾问；•能够独立开展业务工作，有基本的业务资源网络；•按时按量完成公司下达的基本销售目标；•能够做到销售顾问岗位说明书内的工作内容及职责细则VIP销售顾问•正式上岗三个月以上可参与评选VIP销售顾问；•每月能按时完成公司下达的基本销售目标；•能够辅导销售顾问及实习销售顾问开展工作，帮助新人成长；•有较成熟的业务网络、人脉资源；•能够做到VIP销售顾问岗位说明书内的工作内容及职责细则；•能够独自谈单；VIP客户经理（组长）•正式上岗6个月以上可与评选项为VIP客户经理；•能够按时完成公司下达的小组销售目标及个人目标；•能够按照组长的工作内容和职责执行工作；•有处理突发事件的能力；•有较丰富的人脉网络、有成熟的业务渠道资源；•能够做一个月的小组工作计划。嬉游记销售系统岗位发展规划销售主管•正式上岗一年以上可参与评选销售主管；•拥有极强的销售能力，每月都能够高效的完成团队销售目标；•拥有良好的销售心态及自我情绪控制调整能力；•能够制定与实施团队成员成长计划，促进团队整体成长；•有较丰富的人脉网络及业务渠道资源；•有较强的领导力、执行力、管理能力、带动性；•能够做一个季度的工作计划，能对团队做基本培训工作；销售店长•正式上岗二年以上可参与评选销售店长；•具备销售店长的所有能力；•拥有良好的销售心态及自我情绪控制调整能力；•有丰富的人脉网络及业务渠道资源；•有较强的营销策划能力；•有较强的领导力及沟通能力，有一定的人格魅力；•有较丰富的营销管理实践经验；•能够做二十人以上的团队系统训练；•能够做一个半年的工作计划，有系统的思维能力。•能够协调各部门之间的工作；嬉游记销售系统岗位发展规划ThankYou!嬉游记