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一．入职教育工作方案为了帮助大学毕业生做好清晰合理的职业生涯规划，增强自身的职业竞争力，顺利地适应新工作，从而实现从学生到社会人的转变，特结合学校要求制定本方案。（一）指导思想大学生从象牙塔迈进企业，不仅意味着社会身份的改变，也会面临一系列文化差异和生活方式的调整，果对此没有积极的心态和充分的准备，很容易产生不适应情绪，并极大地影响自身的心理定位、思想观念以及社会意识等，引发一系列问题。因此，如何在大学毕业生踏上工作岗位之前，进行有针对性的系列教育和指导成为全社会日益关注的课题。良好的入职教育在帮助大学毕业生了解自我，明确责任，认识现实，规划发展方面无疑有着举足轻重的作用。（二）理论基础大学生入职教育应该涵盖以下几个维度：（1）帮助毕业生更加清晰地分析自己的个性特性和自己最适合的工作环境，提供相应的职业发展规划建议；（2）使毕业生掌握必要的职场礼仪，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系，塑造良好的自我形象，从而顺利开展工作；（3）加强大学生的心理健康教育，增强其心理调节能力、抗压能力和抗挫能力，使其在以后的工作中能够及时调整自己，有效化解心理矛盾冲突，以积极的心态迎接新的生活。因此，本方案借鉴人力资源管理中的职业测评、职业生涯规划和组织行为学等基础理论以及心理学、社会学的相关知识，并结合当代大学生的实际情况，加以系统灵活应用。（三）工作体制大学生入职教育是一项复杂的系统性工作，应采取学校协调、学院统筹、专业为主、学生参与的工作体制。具体来说：从学校层面，应该进行科学的组织和广泛的宣传，使入职教育工作能够得到师生们的认同，调动其积极性；学院根据本学科的特点，对毕业生进行整体系统的教育。专业特点不同，需要辅导员配合专业老师，共同计划专业学生职业教育。入职教育最重要的是毕业学生的积极参与，只有广大毕业生认真参与，详细分析自身特点，全面分析职业发展，才能将入职教育工作落实到实处。（四）具体方案1、入职教育讲座学校及学院通过组织入职教育讲座，向大学生传达当前对大学生就业有利或不利的影响因素的信息，对毕业生如何适应目前的形势，找到适合自己的工作提供合理的建议，同时还就求职中需要注意的问题，例如招聘流程、初入职遇到的问题与同学们进行了互动交流。最重要的是告诫大学生摆正心态，客观的制定自己的职业生涯规划，并基于此做充分地、积极地准备。具体形式既可以是现场讲座，也可以是网络教学，例如山东大学学生就业网站的职前教育网络学堂形式。2、入职资料共享学校及学院通过三个途径实现入职资料共享：其一，通过对网络资源、图书资源搜集、整理、评价，最终编辑成册作为毕业生或者在校学生的读物；其二，利用学校或学院的声誉资源与企业、机构等建立合作关系，获取企业或机构的HR培训资料；其三，倡导学校往届毕业生贡献自身的培训资料或者培训感慨，编辑成册供在校学生学习。3、优秀校友座谈利用山东大学校友会的契机，不断加强校友与母校之间的联系，凝聚国内外校友力量，形成山东大学校友资源库。定期邀请优秀的校友座谈，通过与在校学生的互动，阐述校友自身的职业发展路程以及当前社会的真实现状，构建校友与大学生的沟通桥梁，给予大学生启发和引导。4、职业取向测试及分析充分利用山东大学学生就业信息网职业测评、山东大学心理指导中心以及各学院自身的职业测评资源，例如管理学院人力资源专业的师资力量及资料整合，倡导在校大学生充分利用学校便利的、免费的信息资源，通过职业取向测试的分析结果，清晰准确的认知自我，制定合理的职业生涯规划。5、职业规划讲座职业规划讲座既可以围绕“为什么要进行职业规划”、“什么是职业规划”、“大学生如何进行人生规划”三方面全方面阐述规划的重要性，也可以结合不同学院具体专业状况，阐述相关职业需要什么技能，通过交流使大学生了解自身在哪些技能方面存在不足或空白，如何有的放矢的准备，即在学生中传播职业规划理念，帮助学生学习、掌握职业规划的基本方法，树立正确的成才观和就业观。（五）调整发展大学毕业生入职教育应随着就业情况不断调整、发展、充实。当今社会经济形势的起伏致使就业形势也存在波峰和波谷。学校或学院应积极专注、收集、整理就业形势信息，并定期向在校大学生发布。一方面，根据未来几年的发展形势，积极调整专业结构，制定合理的学生招聘比例；另一方面，对在校大学生，入职教育应注重方式多样化搭配，内容结合形势调整、充实。具体来说，学校或学院应该根据就业形势调整入职教育的内容，包括在不同就业形势下锐意进取、积极探索的就业意识，或者励精图治、自强不息的奋斗精神；适应环境、社会生活的自我调节情绪能力、人际交往能力等以及独立性、坚韧性、克制性、适应性的心理品质；基本的职业技能和管理能力等内容。而形式方面，包括上述提到的入职教育讲座、优秀校友座谈、职业规划讲座等形式多样化合理搭配，并通过学校与相关政府部门、企业不定期的联合举办与职业相关的一系列活动，或组织实习实践基地等，让大学生了解相关政策法规，深入了解企业内涵及未来发展方向，激发大学生在多变环境下积极应对入职就业的信心和热情，为今后发展打下坚实的基础。二．入职教育基础知识初入职场，尤其是第一天，新入职大学生的登场必然会引起公司众生的焦点关注，对角色转变的新鲜感以及由此引发的茫然无绪引得众新人压力骤增，在这个舞台上如何秀才能既遵守职场规则又不失个性是新人们极其关注的话题。（一）着装1.以企业着装文化为主新人的着装风格首先要看公司的整体文化氛围，套装、皮鞋、公文包虽然是职场的标志性穿着，但是不一定就是最适合的装束。如果老板对着装没有要求，公司职员穿着都很随意，那么你的“严谨”装扮就显得格格不入。企业的着装文化经常以企业性质为划分，国企要求职员踏实工作，对职员的要求简洁大方即可，外企对着装的要求也各有不同，日企较严谨，套装是必不可少的职场配置，而美国、德国的企业则较随意。建议新人在接到录用通知时能详细咨询一下关于着装的问题。2.行业决定穿着如果是时尚行业，如设计、摄影工作室等你给人的第一印象应该是现代感带点俏丽的，可以大胆用色，如紫、暗绿、孔雀绿等，甚至可以穿小格套装。款式的搭配要坚持和谐统一原则，比较好的搭配应该是流行的黑、白、灰中的一色和彩色系各占一半的搭配比例，但记住夸张的配饰不适合刚上班的你。而宽松行业如IT、广告业等则以简单有创造力的偏休闲装为主，个性在这些行业更值得尊重，所以装扮要有亲和力，可以选择白色条纹洋装＋牛仔裤。至于保险、金融、银行、机关等理性行业由于工作性质的限制职业装要以灰色、黑色、藏蓝等搭配白色为主。●不论男女，衬衫与西装都是值得投资的服饰，女性可以裙装与裤装各准备一套备穿；男性西装则以灰色、灰黑色以及深蓝色为主选，注意鞋子、皮带、公文包最好一个颜色，鞋子、袜子也最好一个色系。●女生首先考虑肤质问题，挑选与之相符的裙装或裤装，凸现出精致干练；男生要注重衣服的质地，再搭配各种颜色和款式的衬衫、领带应聘不同工作。关于服装的搭配问题，她认为女生最好准备几条黑色短裙，搭配不同样式的上衣或小外套可以出席不同的场合，男生则必备白衬衣而且越多越好。（二）礼仪社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。礼的本质是“敬”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意，具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。社交礼仪的原则包括尊敬原则、遵守原则、自律原则、适度原则、宽容原则。尊敬原则是礼仪的情感基础，对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则；遵守原则包括守法循礼和守约重诺；自律原则要求完善自己，提高自己整体素质的过程；适度原则要求在职场中掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果；宽容原则则要求与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。（三）工作技巧职场新人要想迅速的在职场中占据一席之地，得到领导和同事的认可，需要经历一段成长期，而诚信、谦虚求问、沟通协作、踏实勤奋、责任心是成长过程中的修炼五诀。1.信行天下自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。2.谦虚求问孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。3.沟通协作沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行;善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人;想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极的询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。4.踏实勤奋八十年代的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵!5.责任心遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往却忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。三．入职经验谈（一）毕业生新入职场的“四项注意”步入社会参加工作，是大学生的人生重大转型。如何走好这人生第一步，意义重大。总的来说，应注意以下四点：1.形象就形象而言，要有第一印象意识，即管理学上的首因效应。第一印象良好，即使以后有表现不够好的地方，别人也会对你宽容一些；第一印象糟糕，即使后来做得再漂亮，别人对你的评价也不会太高。尽管这有失公允，但毕竟大部分人都有以偏概全、先入为主的心理。2.业务就业务而言，要避免眼高手低。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的大学生最容易犯的毛病。如果不注意纠正，很可能会使你流为志大才疏式的人。要注意“大处着眼、小处着手”，举轻若重、一丝不苟地做好每一件“小事”。小事中见大精神，可为以后做“大事”积累资源。3.人际关系就人际关系而言，要世事洞明、人情练达。处理好复杂关系的捷径是多看、多听、多干、少说，不妨还可研究一下所在单位或企业的特定文化，分析其中的“潜规则”，要“入乡随俗”，不要随便“越轨”。在各种利益冲突中超脱一点，肯让、能让、善让，不要斤斤计较，机心太重。有道是“量大福也大，机深祸也深”。4.理想就理想而言，要超越自我、追求卓越。当今社会竞争激烈，大学生不易找到好工作，但大学生对人生和事业期望值又普遍很高，这就会形成心理落差。对此，要注意自我调适，恰当定位，既不好高骛远，也不自暴自弃，随波逐流，胡混日子。即使在最困厄时，也要坚持“我即使擦马桶也是擦得最棒的一个”的信念，拒绝平庸，追求卓越。（二）毕业生新入职场“四项切忌”1.职场不需要“独狼”学生在学校多强调的是“个性”，学校也鼓励学生的个性发展。但企业强调的是团队精神和严谨的工作纪律。在这里需要的不是你的个人独秀，而是你与团队默契的配合，用集体的智慧和力量完成工作。新人应该了解，无论你在学院里学业成绩有多优秀、社会活动能力有多强，也不论你的雄心壮志有多高，成功决不会是孤立的，你所处的环境、你的机会，都是影响你成功的重要因素。如果能认识到这一点，就会抱着学习的态度走向你人生的又一个起点。2.不要装“成熟”很多人都认为，步入工作岗位是进行自我彻底转变的一个大好机会。在完全陌生的环境里，没有人知道你的过去，正好可以掩盖自身瑕疵。但事实并不是这样。学生在参加工作后不要一味地掩盖缺点，