银行员工行为守则【最新5篇】

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银行员工行为守则【最新5篇】【导读】这篇文档“银行员工行为守则【最新5篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!农业银行员工个人工作总结【第一篇】农业银行员工个人工作总结本人的今年是在广州路分理处度过的,这是一个业务量大,业务种类繁多的地方。本人的职责是接待单位客户,开立对公结算账户、企业网上银行,以及其他核算业务。回顾这一年来的工作,本人学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是本人的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。在工作中,本人是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了本人很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为本人广州路分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年开立的会计账户有100多个。工作使本人每天要面对众多的客户,为此,本人常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,本人仍然坚持做好服务工作,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,本人也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一年时间说长不长,说短也不短。时间让本人对于农业银行有了更加深入的了解,也让本人通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年,本人作为一名农业银行员工,亲身感受了农业银行给本人们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于本人们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向本人们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。回顾检查自身存在的问题,本人认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好《中国农业银行员工行为守则》学习心得【第二篇】《中国农业银行员工行为守则》学习心得近日,我行举办了“学习员工行为守则”活动,我们按照要求,认真学习了《中国农业银行员工行为守则》,使我更深地体会到,作为一名农行员工,应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向,那就是爱岗敬业,把爱岗敬业当成习惯,增强工作的责任感,以爱岗敬业精神充实我们的家园。作为一名刚刚告别大学生活的新进员工,我还有许多懵懂,我在工作上的定位还存在些许迷茫。我曾经惶恐过,而《员工守则》学习活动就像及时雨一样,赶在第一时间,让我有了工作目标,让我知道如何做好我的工作。作为一位柜员,我做着平凡而重要的工作,我工作在银行的最前线,我们的服务质量决定了客户对我行的印象,我们需要处理好于客户的关系,尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。爱岗敬业是首先要做到的。正所谓“干一行,爱一行”,只有真正热爱自己的工作岗位,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,精益求精,才有可能为集体为社会甚至为国家做出崇高而伟大的贡献。与此同时,树立良好的职业形象是我们最基本的本职工作,在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。作为农行的一员,我还有许多需要学习,此次学习对我的影响也远非如此,我将把《员工行为守则》作为我今后工作的标准,认真学习,争取更大的进步。银行员工学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会【第三篇】银行员工学习《中国农业银行员工行为守则》心得体会通过《在全行开展预防案件集中整治教育活动》学习,我先后学习了《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行员工违反规章制度处理暂行办法》、《中国农业银行关于县支行安全保卫工作规则》、《公民道德建设实施纲要》、《中国农业银行财务管理制度》、《营业部集中整治教育案例选编》等相关文件。在学习过程中我深深体会到:爱岗敬业是做好本职工作的前提。责任心是职业道德的基石。有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”每一个人都生活在单位这个集体中,是现实的人。虽然每一个人在不同的工作中扮演不同的角色,但是单位对每一个人都有“规定”,有“使命”,有“任务”,其中最主要的内容,就是应尽的责任。俗话说,没有规矩不成方园,规矩来源于各行各业的劳动特点,无论成文的,还是不成文的,对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。中国农业银行为了规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展,根据国家的法律、法规和社会道德规范,结合农业银行的实际情况,制定了《中国农业银行员工行为守则》。要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责,切实维护农业银行的信誉和整体利益,自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常的经营管理秩序,保障农业银行资产安全和稳健经营,做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为,提高经营管理的制度化、规范化水平,促进农业银行的改革发展的顺利进行,依据国家现行法律、法规、金融规章以及农行现行的各项规章制度,并总结多年来违规行为处罚的实践经验,也制定了《中国农业银行同工违反规章制度处理暂行办法》,用来制约员工行为。责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。所以说一个人如果没有责任心,工作懒散,见异思迁,不履行职责,就会失去人们的信任,就会走上犯罪的道路,就更谈不上有所成就。因此我们说责任心是个人必备的道德修养,是促使我们进步的动力。责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做---------在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。中国农业发展银行员工行为规范【第四篇】中国农业发展银行员工行为规范(试行)第一章总则第一条为规范中国农业发展银行(以下简称“农发行”)员工职业行为,提高员工队伍整体素质和职业道德水准,依据中国银行业协会关于中国银行业从业人员的有关规定和农发行企业文化建设总体要求,制定本行行为规范。第二条本行为规范是农发行员工必须遵循的行为准则,是评价员工职业行为的标准,是规范员工行为的依据。第三条本行为规范适用于农发行在岗全体人员。第二章职业道德规范第四条热爱敬业,积极奉献。(一)热爱农发行,牢记农发行宗旨,认真践行农发行核心理念,拥护农发行的改革发展战略,执行农发行的各项改革发展措施,自觉维护农发行的形象和信誉。(二)树立职业荣誉感,具有较强的职业意识和奉献精神,把个人价值的实现与农发行的发展紧密联系在一起,愿意为农发行事业发展做出积极贡献。第五条格尽职守,专业胜任。(一)认真履行岗位职责,保持积极的工作态度和饱满的工作热情,对工作认真负责,勤勉尽职,高标准、高质量完成工作任务。(二)坚持勤奋学习,刻苦钻压业务,熟练掌握本专业、本岗位的专业知识和业务技能,争做知识型员工,牡蛎成为本专业的行家里手。第六条诚实守信,至诚服务。(一)强化信誉意识,讲信用,守承诺;实事求是,言行一致;守约有信,以诚待客,始终保持正直的个人品格和歌手诚信的职业道德。(二)强化服务意识,坚持以客户为中心,不断提升服务质量,竭诚为客户提供安全优质高效便捷的产品和服务,最大限度地满足客户的合理需求。第七条团结进取,用于创新。(一)团结和谐,精诚协作,锐意进取,追求卓越,树立良好的团队意识和集团荣誉感,始终保持奋发向上的精神面貌。(二)解放思想,更新观念,针对新情况、新问题,用于提出新见解,探索新路子,创造新方法,积极投身农发行改革发展实践。第八条艰苦奋斗,勤俭节约。(一)艰苦朴素,勤俭办行,不奢什,不贪图安逸享乐。(二)坚持成本效益原则,从点滴入手,厉行节约,创建节约型银行。第三章日常工作规范第九条遵章守纪,行为得当。(一)严格执行国家经济、金融政策、法规和农发行各项章程度,牢固树立政策观念和风险意识,依法合规经营。(二)自觉遵守劳动纪律,严格执行考勤制度;工作期间不擅自离岗、串岗,不做与工作无关的事情。(三)自觉遵守会议纪律,按时到会,集中精力开会,手机关闭或置于振动状态,不在会议室接打手机。(四)严格遵守外事纪律和新闻宣传纪律,宣传介绍农发行情况时,应获授权并符合总行规定的对外披露口径。(五)严格遵守保密纪律,强化安全意识,自觉保守国家秘密、银行秘密和客户秘密,确保银行经营安全和客户的资金、信息安全。(六)廉洁自律,克己奉公,不假公济私,不以权谋私、以贷谋私。对违法违纪违章行为进行自觉抵制并及时向组织报告。第十条办事高效,工作有序。(一)工作分清轻重缓急、统筹安排,有计划、有步骤、高效有序进行。(二)工作职责范围内能办的事情要尽快办理,不推诿、不拖延。(三)严格按照隶属关系和规定的工作程序,在职权范围内开展工作,禁止逆程序和随意操作行为,在正常情况下不越级请示汇报,不越级指挥。(四)定期对工作进行检查,认真总结经验,吸取教训。第十一条维护环境,清洁整齐。(一)坚持定期打扫卫生,保持干净卫生的工作环境。(二)室内和左面各类物品摆放整齐有序,视觉形象标识规范鲜明,维护环境整齐。(三)精心维护工作设施、设备及办公用品,爱护公物,树立安全责任意识。若发现任何可能导致危险的潜在隐患,应及时向有关部门报告。农业银行员工个人工作总结【第五篇】我叫***,女,1971年7月出生,现年35岁,大学文化,现在农行***支行**任主任。我于1990年参加工作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