参考资料,少熬夜!银行的实习报告范文4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“银行的实习报告范文4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!银行的实习报告1今天是7月x日,是我在中信银行xxxx分行上班的第12天。跟以前一样,依旧很累,似乎觉得银行的工作就是最累的。加上今天是周四,是银行的一周的最后一天,从上周五累计到这周四的所有贷款该下放的就必须下放。因此行里的人都忙翻天了。从早上开始陆陆续续送到我们实习生手里的个人贷款资料大约有50本左右,我先找出每份资料上的相应的需要的信息,将其一一录入台帐。其间,杨哥有审批好的资料,我们几个实习生就将其归类好,报送到一楼营业部去让相关负责人放款;也有审批好的公积金的资料,则是送上四楼给相应的负责人。完成这些任务之后,我们便开始了审核每一份的贷款资料。认真核对每一条记录,认真计算每一个数字,一旦发现错误则帮忙改正,再在资料的封皮上写上此份资料的错误点,让负责这份件的主办客户经理来修改好,并且每一个错误我们实习生都要录入到台帐里面。这也是为了给行里的客户经理们提醒,敦促他们一定要少犯这类错误,不然的话,自己对这份资料所做的工作都会白费,会记录进他们的绩效测评的系统里面,最终影响评优和工资发放。由于今天我们几个实习生工作效率都比较高,在下午3点30分左右便完成了书面资料的审核工作,之后我便开始做起了从上周五到今天的所有账目的周报。周报做完之后,也差不多到了下班时间。当走出公司的一瞬间,压力便顿时消失。银行的实习报告2实习目的为了能够拥有一个充实的假期,利用好大一暑假宝贵的两个月,我毅然决然的选择了参加东亚银行乌鲁木齐分行短期实习生的招生考试,通过一轮笔试和两轮面试,我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。我认为,通过这一个月的实习,不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识,掌握一些技能以外,更能让我通过这次实习,了解现在的就业形势,应聘笔试时会出怎样一些题目,企业单位侧重想考察你哪方面的能力,如果是外资企业,就需要提前练习练习自己的英语参考资料,少熬夜!口语,以备之需。面试时,则需要首先注重自己的着装,了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后,对于应聘我不会再那么陌生,摸不清头脚,而是从经历中吸取经验不断完善,在应聘时更加自如,更加自信。最后,参加这次实习也使我融入了新的集体,真正的走进社会、认识社会、了解社会,学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系,相信在此之后我会变得更加成熟,更好的与他人相处,不断扩大自己的人际交往圈,结交更多有才能的人士。实习内容1、了解银行的基本业务:介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务,了解整个流程以及办理所需证件。帮助客户申请网上银行服务,介绍我行个人网上银行的特色服务,并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。给客户简单介绍我行每期的理财产品,并说明产品的预期天数和收益率等。协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。2、学习基本理财:学习基本的理财知识,以及了解理财产品的整个销售流程。了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。学会如何填写投资产品的投资协议。实习心得一、英语的重要性从高三步入大学,随着学习节奏和学习方式的变化,我们往往忽视了英语的重要性,对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过,时间一长,连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在东亚银行实习生的面试,让我认识到,延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的。东亚银行实习生的面试分为三轮,分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试,有两份答卷,分别为个人信息表和逻辑思维能力题,由于此银行是外资银行所以参考资料,少熬夜!均为全英文试卷。在答题过程中,我发现有很多不认知的单词,或者是以前学过但意思想不起来,导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生,所以在行长面试时还是采用了中文进行交流,但通过与其他正式员工交流得知,一般的面试也全部为全英文对话。并且,在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书,一线城市则必须持有六级证书。所以,通过这次在东亚银行的实习生面试,让我认识到了学习英语的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同学,更要熟练掌握英语这门交流工具,努力学习为以后找工作奠定良好的基础。二、礼仪的重要性在第三轮面试时,行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外,我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化,这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化,而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。首先,在外资企业中,需要重点注意的有两方面,一个是时间观念,另一个一个是着装问题。在时间方面,由于我所在的银行为外资企业,周六日上班是付双倍工资的,节假日更是支付三倍工资,一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中,要按时上下班,决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你一个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度,最后导致顾客无法正常办理所需的业务,影响了银行的形象和信誉,因此造成的损失,是个人很难承担的,所以要求每一位员工都有很强的时间观念。其次是着装,员工的着装往往代表着企业的形象,也体现着企业的文化,整洁的妆容既是工作的要求,也是对顾客的尊重。我所在的东亚银行便是致力以最高之专业和诚信为准则,为客户提供优质和全方位的金融服务,并营造优秀专业的企业形象,所以严格的着装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此,大学更是如此,一个大学生的着装往往也体现着一个大学的教学质量和教学水平,所以作为大学生的我们应该合理着装,以干净整洁为主,创造良好的大学生形象。也应从现在开始关注职业着装要求,为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。三、耐心、毅力以及主动性通过这次实习,让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的知识,参考资料,少熬夜!老师的上课的内容每天都不一样,再加上课余生活非常的丰富多彩,所以虽然是天天上课,但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了,同一个岗位,每天所做的工作大都不尽相同,甚至就是重复前一天的工作,所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习,到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感,一定程度上就影响到了我工作的积极性和主动性,所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,还要会调节自己的情绪,如果把消极的情绪带到自己的工作中,那么必定会起到消极的作用。其次是主动性的问题,我实习的部门是零售银行部,这里的每一个人每天都有大量的工作任务,所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做,那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。如果我们做一件事总是被动的去完成,那么就很难达到我们预期的效果,但如果我们有一个积极的心态和主动的意识,那么也许最终会超出我们预想的结果。工作是如此大学亦是如此,进入大学,没有了老师和家长的监管,我们在学习上往往就丧失这种主动性,被动的接受知识,被动的学习,所以成绩才会不那么理想,通过这次实习让我认识到,应该尽快调整自己的心态,积极的面对每一门学科,充分调动主动性,争取取得更好的成绩。四、有计划有目标在实习中我注意到,每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划和目标的邮件,这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找准了航向,我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有计划,才有奋斗的方向,有目标,才有奋斗的动力。不论是考研还是工作,不论是四级还是六级,即将大二的我们都应该尽早的做好准备,知道自己该做什么,知道自己想要什么,为了目标,不懈努力奋斗。最后感谢分行能给我这次实习的机会,感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习,不仅让我锻炼了自己,也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工作中,我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训,不断完善自我,不断进步。实习生签名:年月日实习部门同事意见实习小组意见实习部门同事签名:年月日银行的实习报告3参考资料,少熬夜!一、学习银行的基本业务:1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表,可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客户的要求办理存折本,但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的,需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。2.办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理,专业版功能强大,既能查询各种账户记录,也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书,也可以申请移动数字证书(优key),客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分,可划分为对本行和对他行的转汇,对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分,可划分为对私和对公的转汇,对私应填写。。。。对公则应填写现金单。4存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户,可以带着本人身份证,填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理,使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务,可在自助查询终端机上进行,并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐,同样是在自助查询终端机上进行,也是即时到帐的。6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务,自由存款、取款和转帐。二、认识各个柜面的服务范围:1.低柜服务范围:办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。2.高柜服务范围:办理现金的存、娶转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。3.贵宾室服务范围:对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务,为他们提供专业、优良的理财服务。4.外派驻点服务范围:为有意购买证券的客户办理第三方存管业务,由商业银行作为独立第三方,为证参考资料,少熬夜!券公司客户建立客户交易结算资金明细账,通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转,对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对,以监控客户交易结算资金安全。三、推介各种理财产品:1.“金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务,也可以购买特色理财计划。2.信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。3.基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案,让每位客户都能根据自己的实际情况来投资,从而获取最大收益。4.分红型保险。既能保障人生安全,也能作为定期存放的储蓄资金。四、维持大堂秩序,与客户沟通交流,传播企业文化1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。2.与客户沟通交流,实施无缝式服务